信息化背景下中職班主任管理方法探析

韋怡 王純國

【摘 要】本文分析中職班級管理常見問題，論述信息化管理的必要性，提出班級管理的八大方法：用愛感化，打情感牌;加強學習，增強自身能力;分析“困”因，對癥下藥;常規管理，持之以恒;掌握技巧，事半功倍;知人善用，自我管理;“冷熱交替”，科學管理;關愛有加，加強生活管理。

【關鍵詞】中職教育 班級管理 信息化

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2021）18-0088-03

職業院校教育教學比較重視實踐性、開放性和職業性，致力于培養現代化高素質的技能型人才。近年來，隨著國家政策的引導，地方政府對中職教育的重視程度不斷提高，使中職院校的辦學規模不斷得以擴大，中職教育的教學管理水平不斷得到提高。在中職院校，班主任作為班集體的管理者和組織者，對學生價值觀、人生觀的養成有著重要的影響。在信息化時代，有效結合信息技術進行班級管理已經成為一種發展潮流。筆者結合多年的班主任教育工作經驗，談一談信息化時代背景下中職班級的管理之道。

一、中職班級管理中的常見問題

1.學生缺乏規則意識

中職學生處在人生觀、價值觀形成的關鍵時期。在信息化社會，受到各種網絡思潮的影響，他們更崇尚自我，喜歡表現個性，不喜歡被管束，在思想和行為上明顯缺乏規則意識，在日常學習生活中缺乏自制力，對教師的依賴性較強，難以自覺地遵守課堂紀律。

2.壞行為相互傳染

好習慣不容易養成，但壞習慣的傳染卻特別快。在中職班級內，學生都會相互模仿，尤其在網絡時代，信息的傳播變得非常迅速，不良行為可以迅速從一個人擴散至全班。久而久之，壞習慣就會影響班風、學風，形成壞風氣。

3.班級文化建設不到位

當前很多家庭比較溺愛子女，學生在家庭環境中缺乏必要的規則意識;在學校，班主任不重視班級文化建設，沒有發揮班級文化對班主任管理工作的輔助作用。在當前的班級管理中，教師對班級紀律比較重視，多從紀律層面進行班級建設，而沒有將班級文化滲透到班級管理中。

4.教師管理理念落后

在教育信息化時代，教育思想和教育理念不斷更新，對學生來說，受互聯網的影響，他們的思想價值觀念呈現多元化的趨勢。如果中職學校教師的教學管理仍然采用傳統的教育理念，按照傳統的教學觀念管理班級，肯定不能滿足學生的教育需求，導致中職院校教育質量難以得到提升。

二、信息化背景下中職班主任管理方法探析

班主任管理工作比較復雜，且管理內容隨學生的身心發展特征變化而變化。傳統的班主任管理多為“言傳身教”，這種管理模式不僅不利于提升管理實效，而且也容易助長學生的逆反心理。在信息化時代，不僅有各種信息技術輔助班主任進行班級管理，更有大量的網絡帖子分享班主任管理經驗。因此，教師應不斷提升信息化教學素養，利用信息化技術進行輔助管理，加強與學生的溝通交流。筆者認為，在教育信息化時代，教師既要付出愛心和耐心，又要結合信息化教學手段和新型教育管理模式對學生進行管理，以提高班級管理的實效性。

（一）用愛感化，打情感牌

愛的教育在任何時代都不過時。中職學生絕大多數學習基礎不好，在義務教育階段，他們的優點沒有充分地被父母和教師認可，所以他們在行為上會表現一些明顯的叛逆特征。因此，中職班主任要做好情感戰、持久戰的準備。盡管中職學生學習的主動性和紀律意識比較差，但反過來看，留給班主任的管理創新空間也大。對教師來說，這是積累教學管理經驗的好機會，也是鍛煉自己的好機會，對日后教育職業的發展也會起到一定的積極作用。

班主任應尊重學生的主體性，在班級管理中充分尊重學生。中職學生正處在青春期，他們如同一張白紙，你染什么顏色，他們就呈現什么顏色。在每個班級中都存在幾個行為乖張、性格叛逆的學生，他們不能接受其他人的批評和建議，固執而任性。如何管理好這些學生，往往是班主任最頭疼的問題。例如在筆者從事班主任期間，曾遇到一個行事乖張、惡習種種的“特差生”。通過多渠道了解得知，因父母離異，雙方都不愿意負擔他的生活費，一放假他就會打假期工以賺取下學期的生活費。從這一點上來看，他是一個自立自強的孩子;進一步溝通后筆者發現，他理解能力很強，有一些獨特的見解。于是，筆者安排他參加勤工儉學，解決生活費用的問題，并慢慢地對他進行開導，引導其朝著正確的世界觀、人生觀和價值觀方向前行。這位男生漸漸放下防備之心，愿意敞開心扉與教師交流，好幾次都流下了眼淚。正因為他敢于擔當，筆者安排他做了勞動委員。經過一學期的努力，他原來乖張的作風完全改變了，開始與人往來，語言行為變得謙恭禮貌。由此可見，只要班主任付出足夠的耐心，讓學生感受到被尊重，使他們真正認同教師的教育，就會達到教育學生、感化學生的目的。

（二）加強學習，增強自身能力

思想家黃宗羲曾說：“道之未聞，業之未精，有惑而不能解，則非師矣?！币虼?，班主任要加強學習，增強自身的管理能力，練就一身過硬的管理本領，不斷提高自己的教育教學水平。在信息化時代，班主任要提升自己的信息化素養，充分利用信息化手段輔助班級管理工作。各種網絡論壇上都有大量的有價值的帖子，教師可以在網絡上的教師論壇中分享自己的教學管理經驗，學習其他教師的育人理念和管理技巧，先效仿后創新。每位教師的性格不同，導致其在教育理念和管理方法上都有一些差異，因此可以互相借鑒，共同提高，進一步提升職業素質。

（三）分析“困”因，對癥下藥

正所謂事出有因，任何一種問題的形成都有其必然的客觀原因。一個班集體的班風受這個集體的每位成員的影響，班級中每位學生的組織紀律、思想修養、道德層次都影響著整個班級的風氣。因此，班主任要了解學生的基本情況，分析學生的性格特征并有針對性地進行班風和學風建設十分必要。

作為班級管理的第一責任人，班主任應深入調查了解學生的基本情況，包括思想動態、學習成績、日常表現、群眾基礎、家庭環境、優缺點和特長愛好等。調查了解的方式可采取日常觀察、與家長進行溝通、向任課教師詢問、個別交流等多種方法。此外，學生的電子檔案上記錄了部分詳細信息，包括學生的家庭信息、學習經歷、獲獎情況等，這些信息反映了學生的成長經歷，也能充分地反映學生的性格特征。

在了解學生的基本情況后，班主任要本著因勢利導、長善救失的原則，在班級管理中對學生進行有針對性的教育和引導，有的放矢。作為班主任，要全面看待學生，既要關注學生的缺點并引導學生改正缺點，又要善于發現其閃光點，鼓勵學生樹立信心。

（四）常規管理，持之以恒

中職學生紀律意識比較淡薄，因此，對常規管理工作常抓不懈是班主任管理工作的重要內容。班主任的常規管理工作包括學習、紀律、衛生、班級風貌建設等。班主任必須盡心盡力，注意細節，將班級常規管理作為首要任務。有道是“沒有規矩不成方圓”，因而制訂班規是班級管理最基礎也是最重要的一環。班規的制訂可由學生提出建議，然后將學生提出的建議發布在班級QQ群（微信群）上，讓學生充分交流討論，最后教師歸納整理并與學生逐條商議能否實施，對有異議的征求大家的意見修改，充分體現班級民主，只有得到大家認可的班規才能更好地被執行。在試行過程中如發現問題，及時修改，最終形成正式班規。通過執行班規，可檢查、督促學生按章辦事，按規處理，為良好的班風、學風的形成提供有力保障。

中職學生通常是因為學習成績不好，無法考入高中學校而選擇就讀中職院校，他們在學習能力和學習自主性上都存在一些問題。班主任要懂得“冰凍三尺，非一日之寒”，要提高一個班級的整體質量，需要長期堅持，決不能指望在一朝一夕之間完成這項工作。另外，青春期學生的行為具有反復性，教師應做好準備，以足夠的耐心和恒心來管理班級。

（五）掌握技巧，事半功倍

管理班級需要一些管理技巧，如諺語“近朱者赤，近墨者黑”所描述的道理就可以用在班級管理上。教師可將學優生樹立為班級小標桿，讓學優生發揮榜樣作用，不斷引導“潛能”生進步。對“潛能”生，在班級管理中，首先要尊重他們;其次要鼓勵他們，循循善誘，幫助他們糾正壞毛病，并通過優秀學生的榜樣作用和幫扶，促使他們不斷進步。通過以點帶面，最終達到共同進步的良好局面。

信息化背景下，班主任應利用網絡媒體等工具進一步優化管理制度，可搭建班級管理網絡平臺，鼓勵每名學生在平臺上發送自己關于班級管理的建議，在此基礎上制訂班級管理公約，進一步提升班級管理的有效性。此外，教師還可利用網絡開設“心靈驛站”專欄，鼓勵學生將自己學習及生活中遇到的問題寫出來，與其他有同類問題的學生互相交流討論，及時走出陰霾，擁抱新生活。

（六）知人善用，自我管理

班主任應做到知人善用，發揮學生的優勢和特長，培養學生的規則意識和自律能力，逐漸實現班級自我管理。另外，還要尊重學生的個體差異，促進學生的身心發展，更好地為學生創造更多提升能力的機會，培養學生的社會責任感。讓每位孩子都有機會面向全班、面向同學，去參與班級管理;讓每位孩子初步感受競爭，樹立競爭意識，并在競爭中鍛煉自己的意志力和承受能力;讓每個孩子都能得到成長和發展，從而營造文明和諧、團結向上的班級風尚。知人善用要求教師挖掘學生身上的優點，匹配相應的班級管理職位;知人善用可以強化學生的主人翁意識，提高學生自我管理、自我教育的能力。例如，某班上有位男生桀驁不馴，十分難約束，經常在班級帶頭鬧事。在某次學校運動會上，班主任發現他很有運動特長，于是建議他擔任班級的體育委員，他欣然答應。在后續的班級管理中，他不僅能約束自己，也能約束別人，作為一名體育委員，不僅每天按時出早操，還能把班級的早上點名工作做好，成為班主任的得力助手。讓學生參與班級管理工作，不僅約束了他們，也提高了班級整體的管理水平，使班級更有凝聚力，更積極向上。

（七）“冷熱交替”，科學管理

班主任在學生管理過程中要秉持嚴寬適度的原則。部分班主任在學生管理過程中采用“冷處理”方式，即當學生犯錯時嚴厲斥責，通過嚴管的方式約束學生的行為，使其遵守紀律;但也有一部分班主任在管理過程中采取“熱處理”方式，寬容學生的過錯，同時還采取鼓勵方式教育學生。客觀來講，這兩種方式均有一定的局限性，“冷處理”不利于提升學生的學習信心，“熱處理”又起不到震懾的效果。因此，在管理過程中班主任要借信息技術之力，搜索其他中職班主任管理的優秀案例，在此基礎上融合“冷處理”與“熱處理”，做到寬嚴適度，促進學生健康成長。

例如一個男生在上課時一直玩手機，任課教師說了一句“你再玩手機就出去”，他真的非常有“骨氣”地把椅子搬到教室外玩手機去了。任課教師向班主任匯報這個情況，班主任問明原因后，讓這位學生冷靜了一節課，第二節課學生主動申請讓他“自由”兩節課，此后他一定認真學這門課。班主任給他講了意氣用事的危害，分析了任課老師“愛之深責之切”的深層心態，并告訴他什么是真正的自尊以及自尊需要自重的道理，然后對學生說：“我可以下令要你回教室，但因為你在同學面前說過大話，我尊重你的面子，讓你有臺階可下?！蓖瑫r聯系家長，溝通情況，商定了“冷處理”的策略。經過幾天的“冷處理”，并旁敲側擊地教育，最終這位男生認識到自己的錯誤，自愿回到課堂學習。

（八）關愛有加，加強生活管理

一些學生初入中職學校時生活能力較弱，容易產生懈怠情緒，放松對自我的要求。因此，中職班主任在進行學生管理過程中還要注重對學生生活規范的管理，循循善誘，引導其適應學校環境，掌握更多的生活常識，提高其快速適應中職學校生活的能力。在此過程中，教師可借互聯網搜索一些有關生活管理的案例，走進學生宿舍與其面對面交流;在網絡上組織學生為特困學生捐款，保障其正常生活。此外，教師也可定期召開主題班會，如“當代中職生如何實現自我價值”“中職問題學生改進案例”等，同時還可借助網絡廣泛征集學生建議，選擇符合他們心理特征的演講主題，以此增強班級凝聚力，提升班級管理實效，促進學生健康成長。

總之，要當好一個中職班主任不僅要有策略，還要有手段和方法，重視班風建設是提升管理質量的重要基礎。正所謂“教有方法，但無定法;管有方法，但無定法”，教師要不斷對班主任管理工作進行經驗總結，并充分利用現代信息化工具創新管理手段，提升班主任班級管理工作的質量。

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【作者簡介】韋 怡（1985— ），女，廣西來賓人，講師，研究方向為中職語文教育;王純國（1964— ），男，漢族，廣西全州人，高級講師，研究方向為職業教育教學與管理、科研服務與管理、思政課程教學、農民教育培訓。

（責編 秋 鴻）