提升事業單位績效管理的有效舉措

農文彥

摘要：社會經濟發展逐步進入關鍵階段，事業單位改革也在這個過程中穩步推進。績效管理是管理中的關鍵內容，其主要是在管理進程中利用績效管理措施來推動內部、與事業單位之間進行高效的交流，以此來針對團隊、職工發揮激勵作用，最終有效保障達成預期目標。但從事業單位實際情況來看，由于人員觀念的滯后性、工作內容的特殊性以及內部環境的復雜性，導致事業單位績效管理仍舊存在諸多問題。面對當前日益激烈的市場競爭環境，能否針對績效管理進行優化調整，對事業單位未來發展影響巨大。因此，深入分析事業單位績效管理現狀及優化措施，就成為當前需要解決的重要課題。

關鍵詞：事業單位;績效管理;有效舉措

引言

在我國事業單位的日常運轉過程中，相關的管理人員為了對職工的日常工作進行督促，使其日常工作效率甚至是其本身的能力都能夠在不斷地工作中獲得提升，因此就有了人力資源管理的績效考核。相關考核方式的制定影響著其能達成的最終成效。從現階段的事業單位運轉來看，已經制定的人力資源績效考核方式的確是提升了部分職員的工作效率以及能力的，也為事業單位的工作進展發揮出了不小的督促作用。但不可忽視的是其中仍然是有一定問題存在的，因此必須對其進行完善，以便事業單位的人力資源績效考核機制可以更加科學有效。

1績效管理概念

隨著我國組織管理理論的不斷發展，對于績效管理的理論研究越來越豐富，其運用范圍也越來越廣泛。一般而言，學術界對于績效管理主要分為三種觀點：一是組織績效管理理論。這一理論的研究者認為績效管理是針對整個組織而言，通過對組織各個部門的運營情況以及各個員工的工作效率進行管理，從而達到績效管理的目標;二是員工績效管理。這一理論的主要代表學者認為績效管理是針對組織的員工開展的，需要對組織員工的整個工作開展過程和結果進行全方面管理，保證員工能夠全身心投入工作中;三是綜合績效管理理論。該理論研究者認為績效管理需要通過組織和員工的充分協調溝通，形成統一地管理目標，從而實現組織的運營目標。

2績效管理存在的問題

2.1績效管理體系不夠完善

從當前事業單位績效管理實際來看，部分事業單位對于績效管理部門設置不夠重視，甚至未能建立績效管理部門，而是單純安排人力資源部門進行負責，導致績效管理缺乏組織保障。與此同時，事業單位在績效考核指標設計不合理，仍舊是沿用傳統的考核指標，并未考慮到中各個職工崗位的差異性，導致績效管理作用大打折扣。

2.2缺少有效的現代化管理手段

在互聯網技術發展日新月異的當下，事業單位的人員招聘、工資審批、崗位管理等業務的部分流程已逐步實現了信息化，使工作效率得到了提高。但人員培訓、績效考核等未能實現信息化管理，工作效率較低，尤其是績效考核工作，其涉及的內容較為復雜，流程環節較多，需要建立一個科學、客觀、全面地評價體系。另外，大多事業單位還在沿用傳統的管理模式，工作崗位大多是“一個蘿卜一個坑”，職工工作環境穩定，以致其缺乏危機、競爭意識。為了解決這些問題，事業單位管理者要以問題為導向，轉變管理理念，建立與工作實際相結合的、切實可行的人力資源績效管理機制，穩定干部隊伍、留住人才。

3提升事業單位績效管理的有效措施

3.1圍繞事業單位實際健全績效管理體系

為有效保障績效管理的規范化、科學化，事業單位在設置績效管理部門的同時，還需要圍繞實際情況設置獨立的績效管理部門，并賦予其足夠的權力，全面負責績效管理工作的開展。而對于考核崗位設置，事業單位應當致力于提升考核崗位的獨立性，同時嚴格按照要求進行考核崗位的設置，嚴格篩選、以及培養考核人員，提升考核隊伍的專業能力。在完成績效管理部門建設的基礎上，事業單位還需要針對績效考核指標進行優化調整，分別針對內不同部門、不同崗位進行深入調研，保障不同崗位按要求進行差異化設置，保障績效考核工作的針對性。此外，對于績效考核方法來說，應當全面改革傳統的定期考核模式，而是充分吸收借鑒現代企業績效考核方法，嘗試融入目標考核法、關鍵事件法、等級評估法等，充分結合事業單位績效考核需求，選擇一種或者結合多種方法，以此來提升績效考核的科學性、規范性。

3.2豐富人力資源績效考核形式

當前的事業單位在人力資源考核制度制定方面存在著考核方式單一的問題，其主要的表現是沒有對職員在日常工作中表現出的職業道德進行評定，這在一定程度上造成了事業單位職工服務態度差、道德品質不夠理想等問題，使得社會普通民眾對于事業單位職工產生不滿。基于此，我們必須重新構建更加豐富、多元的事業單位人力資源考核體系，通過更多全面、多樣的績效考核方式來對職工進行綜合地評定，將其職業道德也納入考核的范圍之中。事業單位職員的道德能力一般體現在其在為民眾提供服務時所表現出的態度上，比如說普通民眾經常會覺得事業單位的服務人員趾高氣揚，服務態度特別差。我們必須通過績效考核制度的制定來督促員工在其日常工作中改變當前所持有的不好態度，真正做到從人民群眾的需求出發，以崗位的職責為重，在擁有較高職業技能的同時也要有高品質的服務態度，為所有被服務人員提供更加貼心舒適的服務。

3.3提升績效管理現代化程度

事業單位要引入績效管理的新技術、新手段，構建完善、創新的事業單位人力資源管理系統，覆蓋人員招聘、人員培訓、人員考核等人力資源管理各環節，并將它們整合到一個平臺進行管理，實現信息化高效管理。事業單位還要建立單位、部門、人員信息的數據庫，實現對單位、部門和職工的信息化績效管理，避免人為因素干擾考核，也方便績效管理者實時了解情況。

結束語

事業單位要想在當前市場經濟的形式上獲得穩定的發展，就必須借助人力資源管理的力量，通過對員工的績效考核來幫助提升其專業技能以及服務能力，幫助事業單位的日常工作效率變得更高。

參考文獻

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