企業(yè)培訓與人力資源開發(fā)

葉苗苗

摘要：科學的培訓和開發(fā)戰(zhàn)略對企業(yè)工作的開展有重要的影響。企業(yè)結合培訓和開發(fā)的特點，思考制定培訓和開發(fā)戰(zhàn)略，不僅可以使員工迅速提高綜合素質，還可以提高企業(yè)的市場競爭力。因此，有效實施企業(yè)培訓與開發(fā)是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。基于這一特點，企業(yè)在培訓和開發(fā)過程中，必須不斷創(chuàng)新優(yōu)化培訓和開發(fā)戰(zhàn)略，為企業(yè)的快速發(fā)展提供充足而優(yōu)質的人才資源。

關鍵詞：企業(yè)培訓;人力資源;開發(fā)

引言

伴隨國家經濟繁榮發(fā)展，企業(yè)若想在當下市場環(huán)境中占有競爭優(yōu)勢，就要擁有良好且足夠的人才。做好人力資源開發(fā)工作的根本目的在于，提升企業(yè)員工綜合素質和專業(yè)技能水平，發(fā)掘員工內在潛力，確保員工在工作過程中實現(xiàn)自主學習，同時接受專業(yè)化教育培訓。最主要的是全面發(fā)揮人力資源優(yōu)勢滿足企業(yè)當前及未來的發(fā)展訴求，充分提高企業(yè)內部生產率，推動企業(yè)人才獲得良性發(fā)展。知識經濟時代下，人力資源是企業(yè)發(fā)展的必需資源，亦是用于保證員工具備基本能力、并理解與內化企業(yè)發(fā)展目標及核心價值的過程。因此，強化員工素質培訓工作，是確保企業(yè)落實戰(zhàn)略目標的核心所在。

1人力資源培訓的重要意義

石油化工類企業(yè)工作的特殊性，對于員工的專業(yè)技能要求較高，為了能夠讓其成為符合企業(yè)發(fā)展要求的人才，就需要企業(yè)對其員工進行系統(tǒng)、科學的培訓。實施人力資源培訓制度，一方面不僅能夠提高員工的專業(yè)知識技能和職業(yè)素養(yǎng)，讓其自身價值得到充分展現(xiàn)：另一方面還能夠在一定程度上避免發(fā)生安全事故，提高生產的效率和質量，提升企業(yè)經濟效益。對員工進行安全培訓，符合黨的總體國家安全觀的理念和要求。石油化工類企業(yè)要確保員工素養(yǎng)的統(tǒng)一性、員工和企業(yè)生產之間的協(xié)調性。石油化工類企業(yè)要想在激烈的成品油市場上脫穎而出，就必須具有符合現(xiàn)代化發(fā)展的員工并對其進行培訓，不斷更新他們的專業(yè)知識能力，為企業(yè)的生產經營注入新的活力，讓其可以高質量穩(wěn)健發(fā)展。

2當前企業(yè)員工素質培訓面臨的困境

2.1員工培訓計劃不當，員工素質培訓作用未受到重視

與發(fā)達國家相比，國內人力資源戰(zhàn)略管理還沒有實現(xiàn)理想化發(fā)展。在人力資源管理體系中，人力資源管理的核心部門往往會對某個企業(yè)組織的策劃做出重要的貢獻。同時，人力資源管理部門承擔的主要責任是制定相應的發(fā)展政策，為企業(yè)員工組織定期的技能培訓。但是，許多企業(yè)忽視了企業(yè)文化、員工價值觀等層面的建模和培訓。在這種環(huán)境下，企業(yè)很難及時向員工群體傳達自己的文化理念，企業(yè)培養(yǎng)的優(yōu)秀員工也很難長期持續(xù)地做出貢獻。

2.2培訓目標不夠明確

相較于人力資源的培訓與開發(fā)，企業(yè)的管理者往往更加重視企業(yè)的產能與安全，在一定程度上片面認為只要不發(fā)生安全事故、保證產量，企業(yè)的發(fā)展就不會受到影響。同時，部分企業(yè)在制訂培訓目標時，只注重短期經濟效益卻不關注企業(yè)人力資源的長遠發(fā)展，培訓內容存在不全面、不合理的情況。另有一些企業(yè)在開展員工培訓時，過于重視對理論知識的講解，而忽略了提升員工的實踐能力，員工由于缺乏實踐機會與指導，難以將培訓的理論內容進行有效運用與轉化。

2.3企業(yè)沒有構建標準化的培訓體系

目前國有企業(yè)人力資源培訓體制中，缺乏一套系統(tǒng)化完整化的管理體系，對于不同的崗位，缺乏明確的職位說明書，導致崗位職責不明確，人崗不匹配等現(xiàn)象的發(fā)生。現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都缺少對員工職業(yè)生涯規(guī)劃課程的培訓，這會使員工的發(fā)展空間受到限制，以及埋沒員工的才能。在一定程度上限制人才的提升。目前企業(yè)的培訓管理方面缺乏科學性和系統(tǒng)性的指導與構建，有的企業(yè)的培訓流于形式，有的企業(yè)是直接請外界培訓機構介入，無論采用什么樣的方式本質上并沒有在培訓方面形成完整的體系，這就直接形成培訓內容與所需內容不匹配，產生無效培訓。

2.4員工培訓手段滯后，難以激發(fā)員工參與積極性

多數(shù)企業(yè)員工素質培訓中，培訓效果普遍受員工特征、工作環(huán)境與培訓手段等因素影響。培訓手段的擇選是決定員工素質培訓成效的核心環(huán)節(jié)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)5G+的飛速發(fā)展與應用，以及新冠肺炎疫情常態(tài)化防控的影響下，遠程培訓及線上教學等培訓手段受到各大企業(yè)廣泛關注和利用。但是，部分培訓迄今為止尚未采用智能化教育工具，還以單純線下授課模式實施理論化培訓工作，或者培訓活動以探討與授課形式展開，培訓課題缺乏細致性，培訓主題枯燥乏味，難以激發(fā)員工參與積極性。此外，部分企業(yè)培訓教材文本滯后，并未高度契合培訓目的，導致員工對素質培訓工作產生空洞乏味的固定認知，積極性不足。

3企業(yè)人力資源培訓與開發(fā)的具體措施

3.1建立健全多元的人力資源培訓與開發(fā)機制

必須根據(jù)目的制定培訓計劃。由于培訓對象之間的個體差異比較大，企業(yè)在培訓和開發(fā)過程中，必須充分總結、分析員工的實際情況，對不同培訓對象的不同培訓需求進行研究，制定針對性的培訓計劃。關于培訓內容，除了專業(yè)課的培訓外，在提高綜合素質方面還做了很多照顧，可以讓員工在工作中從容處理比較復雜的工作。企業(yè)通過宣傳教育活動，可以提高員工對在本公司工作的榮譽感，對職場和企業(yè)有歸屬感，以更大的熱情參與工作。關于培訓形式，可以采用授課、自我學習計劃、帶師生、職場培訓、調查考察等多種方式。通過豐富多樣的培訓開發(fā)計劃，激勵員工從中吸取更多的營養(yǎng)，充分挖掘自身的潛能，為企業(yè)的發(fā)展貢獻更大的力量。除此之外，企業(yè)還可以鼓勵員工參加崗位資格認證考試，積極響應屬地人社部門的政策優(yōu)惠，幫助報銷考試中相關費用，對通過考試并獲得認證的員工給予額外的獎勵，以鼓勵員工更積極地為自己爭取更多的機會。

3.2樹立現(xiàn)代化人力資源工作理念

經濟全球化的深入發(fā)展為我國企業(yè)的未來發(fā)展指明了道路，企業(yè)若想實現(xiàn)高質量發(fā)展，就需要轉變傳統(tǒng)的人力資源開發(fā)理念，認識到企業(yè)員工培訓對企業(yè)發(fā)展的重要作用，不斷學習新的管理理念，以市場需求為導向，以企業(yè)未來的發(fā)展方向為依據(jù)，對現(xiàn)有的人力資源開發(fā)與管理工作進行改革和創(chuàng)新，同時建立相應的監(jiān)督機制，確保改革工作落到實處，增強企業(yè)的整體競爭力。企業(yè)在管理過程中要始終貫徹以人為本的理念，明確員工在企業(yè)發(fā)展中的重要地位，詳細了解員工的專業(yè)能力、適應能力和性格特點等，針對不同崗位員工的工作職責和發(fā)展方向，為員工制訂短期、長期的培訓計劃，增強員工的企業(yè)認同感和歸屬感，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，提升員工的工作效率，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的經濟效益。

3.3制定完善的企業(yè)標準化培訓體系

健全的企業(yè)標準體系和完備的企業(yè)標準儲備是構建企業(yè)標準化培訓體系的基礎。健全的企業(yè)標準體系應圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)經營的業(yè)務范圍來開展，包括制定完善合理的職位說明書明確各個崗位的用人標準、規(guī)范經營企業(yè)管理、制定嚴格的管理標準體系和落明確工作職責要求的工作標準體系。企業(yè)標準體系的建成可以幫助企業(yè)解決“誰來做”“做什么”和“怎么做”的三大問題，實現(xiàn)了“事事有標準”。明確的標準是企業(yè)系統(tǒng)開展標準化培訓的基礎，只有建立標準化的培訓體系，企業(yè)才能將培訓的作用最大化。同時企業(yè)標準化培訓體系應與企業(yè)業(yè)務范圍和企業(yè)內組織機構設置相結合，匹配企業(yè)生產經營需求，以培訓內容、培訓對象、培訓方式、培訓層級等多個不同的維度去建立。

3.4要正確認知員工培訓風險，進行全面評估針

對員工素質培訓工作的風險來說，企業(yè)應明確，若培訓在整個社會環(huán)境中成為一種特殊風尚以及必需環(huán)節(jié)，則在不同企業(yè)接受專業(yè)培訓的員工均會獲得綜合素質的全面提升。如此一來，某個企業(yè)內部培訓員工流出，那么對該企業(yè)來說屬于成本外溢，對其他企業(yè)來說則屬于資源共享。所以每個企業(yè)都應將個體培訓視作自身應承擔的責任。誠然，對于以盈利為核心目標的企業(yè)來說，該要求過于嚴苛，但其仍應明確提升員工績效的素質培訓工作所產生的外溢成本，對社會來說屬于公共人力資源。除此之外，員工素質培訓屬于風險投資，企業(yè)可根據(jù)風險投資管理手段，針對培訓項目實施風險評估工作，并面向培訓對象加以評審。若評估結果表示對部分員工進行項目培訓具有可行性與必要性，企業(yè)便可進行投資，反之則取消員工素質培訓工作。

結束語

企業(yè)采取科學有效的戰(zhàn)略開展人力資源培訓與開發(fā)對推動企業(yè)和員工的共同發(fā)展具有重要意義。因此，企業(yè)應該立足實際，推進培訓與開發(fā)的深入研究，促進企業(yè)人力資源培訓與開發(fā)工作的有效落地，為企業(yè)在市場競爭中貢獻力量，為企業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展奠定基礎。

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