社會學習理論在新任心理咨詢師自我成長中的實踐

尹倩 劉筱夢

摘要：心理咨詢是一項專業的助人工作，有效能的咨詢師應具備：良好的職業道德、扎實的知識儲備、敏銳的觀察能力、較好的言語溝通及人際協調能力、妥善處理突發情況的能力、自如的心理調適能力等。班杜拉的社會學習理論主要闡釋了交互決定論、觀察學習理論、自我調節論、自我效能論，理論的指導對新任心理咨詢師的自我成長有著重要的參考價值。這一理論啟示新任心理咨詢師自我成長過程中，不僅要重視榜樣的作用，善于利用內在強化的手段來增進自我效能，還要注意結合自身實際，發揮咨詢實踐的功能以及創造、利用成長的環境，獲得自身有效的成長。

關鍵詞：社會學習理論;新手心理咨詢師;自我成長

中圖分類號：C0;B849文獻標識碼：A文章編號：2095-6916（2021）20-0044-03

成長，是指一個人心理上的成熟與發展。每個人在其生命的歷程中都不可避免地要面對自我的成長[1]，個人職業的發展和成熟也是個人成長的一部分。心理咨詢是一項專業的助人工作，有效能的咨詢師應具備：良好的職業道德、扎實的知識儲備、敏銳的觀察能力、較好的言語溝通及人際協調能力、妥善處理突發情況的能力、自如的心理調適能力等[2]。新任心理咨詢師應該認識和逐漸解決如何在幫助來訪者的過程中，始終保持中立、客觀的態度，維持穩定合理的情緒，如何應對自己咨詢生涯初期出現的對心理咨詢理解不夠、心理咨詢技術運用不夠成熟、對內心世界的探索有限等問題。為了有效地幫助來訪者成長，更好地實現助人自助，心理咨詢師首先應該面對和經歷自我成長。特別是新任心理咨詢師，應該有良好的職業成長意識，在咨詢生涯發展過程中不斷積累生活閱歷、自我修煉反思和實現成長，達到“渡人渡己”。

美國著名心理學家班杜拉認為人類行為是個人的認知、行為與環境因素交互作用的結果。社會學習理論的指導和應用，有利于新任心理咨詢師在咨詢實踐過程中，結合自身實際的環境，參照榜樣的作用，利用強化的手段來增進自我效能， 從而達到促進新任心理咨詢師自身的有效成長。

一、 社會學習理論的主要觀點

班杜拉的社會學習理論主要闡釋了交互決定論、觀察學習理論、自我調節論、自我效能論，理論的指導對新任心理咨詢師的自我成長有著重要的參考價值。

（一）交互決定論

班杜拉強調人、行為和環境三者相互作用時，彼此之間是“你中有我，我中有你”的，人、行為和環境三者對人的行為作用不一定是同等重要的，起作用主要取決于特定的情況。

（二）觀察學習

社會學習理論認為，人類行為經常是通過觀察他人的行為和行為的結果而學習得到的，進而獲得知識、技能和習慣。班杜拉認為，觀察學習需要四個階段，即注意、保持、動作產生和動機過程[3]。觀察學習對個體可能產生正面或負面的影響。

（三）自我效能

自我效能感是人們對自己能夠完成某項特定任務或應付某種情境的能力判斷、信念及自信等方面的自我把握與感受[4]。人們在面對某一任務、活動或情境時的自信心、成就水平、個人勝任感等感受是有差異的。提高自我效能的水平與強度有助于喚起人們的自信心，從而提高完成任務的動力。

二、社會學習理論對新任心理咨詢師自我成長的意義

新任心理咨詢師自我成長過程中，不僅要重視榜樣的作用、善于利用內在強化的手段來增進自我效能，還要注意結合自身實際，發揮咨詢實踐的功能以及創造、利用成長的環境，獲得自身有效的成長。

（一）注重榜樣的作用

先進榜樣的參照和引導，可以迅速有效地促進新任心理咨詢師自我成長。榜樣作用的發揮是在無形中滲透，是一種潛移默化的影響[5]。如果新任心理咨詢師積極主動地接受正向的榜樣與同行的啟示，主動以榜樣為參照，喚起自身的注意和覺知，并且影響自身行為逐漸向榜樣靠近，往往會大大提高新任心理咨詢師成長的實效性。因此，新任心理咨詢師應注重正向榜樣的作用，自覺加強自身職業生涯的認知構建，培養向正向榜樣與同行參照看齊的意識，從而促進自身有效成長。

（二）注重強化的作用

學習者若觀察到與自己相似的人完成了某一行為并獲得獎勵，也會想要去試一試這個行為。看到榜樣的行為收獲獎勵，也會受到鼓勵，參照榜樣的行為去實踐，在實踐的過程中，相似的感知和效能又會強化激勵效果。所以，新任心理咨詢師的自我成長需要強化優秀咨詢師的示范作用，同時也需要強化新任心理咨詢師在自身成長中的積極經歷，強化學習目標和自身積累，可增強下一步學習和實踐動力。

（三）注重實踐的作用

社會學習理論指出成功的經驗可以提高個體的自我效能感，使個體對自己的能力充滿信心，因此實踐對個體自我效能感的形成和獲得發揮重要作用。如果個體在實踐中獲得期待的肯定、較好的體驗、滿意的成就感，那么通過個體親身經歷獲得的這種成就體驗會極大地增強個體的自我效能感。心理咨詢師“助人自助”的咨詢過程，是一個賦能的過程，因此，新手心理咨詢師要注重實踐的作用，在每一次參與咨詢的實踐中積累經驗和成功體驗，將技能和成就感加以總結和內化，增強自我效能，提高職業自信心。

（四）注重環境的作用

社會學習理論特別關注人的行為和環境的相互作用，強調所處的環境時刻影響著人的行為。雖然環境能起到潤物無聲的效果，但值得注意是，環境的決定作用要在特定的條件下被特定的行為激活，需要人與環境互相融合產生顯著作用。因此新任心理咨詢師要注重環境的作用，既可通過自身成長環境激發自身進一步成長的動力，也可通過加強周圍人文和職業發展的環境達到自我成長的實效。

三、社會學習理論在新任心理咨詢師自我成長中的實踐

在新任心理咨詢師自我成長過程中，自身應注重汲取社會學習理論的有利因素，重視榜樣和強化的作用、營造自我的良好環境、積累學習和實踐經驗、注重社會環境與自身的交互作用。