“互聯網＋”背景下高職院校學生信息素養培養研究

【摘 要】本文分析高職院校學生信息素養培養的現狀和問題，提出培養和提高學生信息素養的對策與建議：增強信息素養教育意識、建立信息素養教育教學體系、建立信息素養評價指標體系、提升教師信息能力、完善信息教學軟硬件資源建設等。

【關鍵詞】互聯網+ 高職院校 信息素養

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2021）27-0051-03

“互聯網+”時代背景下，社會呈現信息化、數字化、網絡化、智能化迅猛發展新常態。《國家信息化發展戰略綱要》指出，要實施國家大數據戰略，推進“互聯網+”行動計劃，全面提升經濟社會各領域信息化水平。《中國教育現代化2035》提出，要利用現代技術加快推動信息化時代教育變革，建立數字教育資源共建共享機制。《教育信息化2.0行動計劃》強調，要全面提升學生信息素養，努力構建“互聯網+”條件下的人才培養新模式。高職院校要面向教育和各行業信息化變革發展需求，將學生的信息素養培養納入人才培養體系和綜合素質評價體系，不斷改革教育教學模式和方法，加強課內外信息意識、信息知識、信息技能和信息道德的培育，為社會培養具備較高信息素養和專業素質的技術技能人才。

一、高職院校學生信息素養培養現狀與存在問題

（一）信息素養教育意識不強

當前，高職院校對信息素養教育重視程度不夠，沒有充分認識提升學生信息素養對培養創新人才的重要意義，沒有建立完善的信息素養培養教育體制機制。對比美國、英國、澳大利亞等發達國家，其信息素養教育推進速度快、覆蓋面廣、成效顯著，首要原因是從國家層面就給予足夠的重視，如美國大學和研究型圖書館協會（ACRL）、美國教育傳播與技術協會（AETC）等權威機構對信息素養教育進行頂層設計和統籌管理，制定相應的標準和框架，指導信息素養教育的開展，而國內尚未建立相關機構，也沒有制定適用于高職學生的信息素養培養的指導政策。高職院校教學管理部門也未制定信息素養相關的教學制度，高職教師的信息素養教育意識亟待轉變。

（二）信息素養教學體系不完善

高職院校沒有將信息素養教育納入人才培養體系，沒有根據行業、崗位對人才的信息素養要求和高職學生的特點制訂人才培養方案，沒有建立信息素養課程體系，課程結構較為單一。如許多學校僅開設計算機基礎課程、圖書館檢索講座等通識教育，沒有開設信息應用拓展課程。課程內容不夠豐富，沒有將信息素養教育內容融入專業課程和頂崗實習等環節，沒有根據信息技術的發展及時動態更新課程內容、教學資源、應用軟件等。教學方法創新不足，大多以傳統講授為主，能夠將混合式教學、Big6教學法等方法有機結合應用于信息教學實踐創新中的較少。

（三）教學評價指標體系不完善

信息素養培養是人文、技術和道德的綜合體系，大多數高職院校未結合自身教育發展和學生專業發展實際制訂相應的信息素養的培養目標和評價標準。目前，國內北京市圖書館學會制訂了“北京地區高校信息素質能力指標體系”，吉林農業大學圖書館陳文勇等提出“大學生信息素養能力十大標準”，上海商學院吳曉偉等人制訂了“應用型本科學生信息素養能力量表”，這些指標案例雖然有一定的啟示和參考意義，但標準出自某些機構或個人，適用于本科院校且地域性、權威性和普遍性不足，部分指標實踐評價可操作性不夠強。

（四）學生信息素養不高

高職院校學生的信息意識還較薄弱，沒有將信息能力視為提高學習質量和自我終身發展的重要能力，信息敏感度不高，對專業相關的信息動態關注不足。信息知識有限，對信息資源渠道、信息技術知識、信息獲取方式、信息價值判斷等了解不多。信息能力較弱，信息技術水平較低，信息獲取分析、應用共享、創新創造能力不足。信息道德和安全意識不高，對網絡活動中的不安全因素判斷和防范不足。

（五）教師信息能力有待提高

教師信息素養的提高是學生信息素養提升的關鍵，但現階段高職院校高素質信息素養教師隊伍還較為缺乏。教師信息素養沒有達到應有的水平，在教學過程中未能引導學生主動獲取信息為學習服務，不能將信息技術與專業知識整合，為學生提供學習所需的信息資源和途徑、指導學生運用信息思維和信息技能完成實訓任務，不能熟練運用多媒體技術、數字資源、網絡平臺開展教學。

（六）信息化建設基礎不足

信息化軟硬件設施和教學資源建設是開展信息素養教育的基礎保障和先決條件。目前高職院校網絡基礎建設不夠完善，未能根據網絡發展及時補充更新設備，信息化教學場所、設施設備缺乏，智慧教室、教學管理系統、網絡教學平臺、教學資源庫、教學實訓軟件、云存儲空間等建設不足，圖書館數字資源規模較小，資源組織、整合、推送不足，資源利用率低，不能滿足信息教學需要。

二、培養與提高高職院校學生信息素養的對策

（一）增強信息素養教育意識

一是管理層面，要建立信息素養培養體制機制。政府、教育部門、圖書館等主管部門要將學生信息素養教育提高到一個更重要的層次，協同建立信息素養管理權威機構，對信息素養教育做頂層設計和專門研究，制定相關政策和標準;高職院校與合作企業等聯合成立信息素養教學指導委員會，制定信息素養教育人才培養和專業建設總體規劃。

二是教師層面，要強化信息素養教育意識，充分認識信息素養教育的重要性和緊迫性，及時轉變教學觀念，將信息素養教育視為專業教學的重要組成部分，準確把握教師角色。要適應教育環境和教學課程信息化變革，積極開展研究型、協作型教學，成為信息教學的設計者、組織者、協作者和評價者。

三是學生層面，要樹立正確的信息觀念，樹立終身學習、勇于創新的觀念，在學習過程中善思考、勤實踐，提高信息素養自我培養的自覺性和積極性，不斷積累信息知識，掌握信息技能。

（二）建立信息素養教育教學體系

一是完善人才培養體系和課程體系。信息素養教育是一項整體性、綜合性和層次性的系統工程，要將學生信息素養培養納入人才培養體系，構建信息素養教育的課程體系。例如，根據高職不同年級學生的學習特點及專業能力素質要求，制訂分層次教學培養目標，構建“分階段三個課堂”課程體系。“三個課堂”指第一課堂開設信息技術基礎課程，如計算機應用基礎、辦公自動化等;第二課堂利用網絡教學平臺、多媒體和信息技術、教學軟件、專業應用軟件、實訓平臺等資源，開展嵌入專業課教學全過程的信息素養教學;第三課堂開設信息素養選修課、培訓和講座，如信息檢索應用、信息素養基礎、圖書館資源檢索、網絡數據庫應用、大數據和人工智能基礎等，以及開展學生信息素養比賽、信息技術技能比賽和職業能力競賽等。“分階段”指第一階段面向大一學生，是基本信息素養的引導和普及階段，開設第一課堂、第三課堂課程;第二階段為大二學生專業信息素養的提升和內化階段，進行第二課堂、第三課堂教學;第三階段是大三學生綜合信息素養的實踐和創新階段，開展第三課堂學習活動，學生將信息知識和操作技能熟練運用于技能競賽、頂崗實習和創新創業實踐過程中。

二是改革信息素養教學內容。將信息素養教學內容有機融合到信息技術課程和專業教學課程和實訓實踐中，注重更新和出版相關教材和實訓指導材料。以廣西水電學院酒店管理專業為例，在“酒店信息管理”課程中，在“酒店計算機信息管理概述”章節設計“撰寫現代酒店信息管理調研報告”工作任務，指導學生通過網絡搜索引擎、酒店企業網站、酒店軟件開發企業網站、旅游電商網站和手機App、實地調研等多種途徑把握國內外酒店行業信息化發展現狀，培養學生的信息意識，提高學生運用信息技術獲取、分析信息的知識和能力;“酒店管理信息系統應用”章節“處理酒店客房預訂”和“完成前臺入住登記”工作任務中，學生獲取客戶身份證、聯系方式等個人信息后，應嚴格遵守國家法律法規和酒店管理制度規定，注意保護客戶隱私，增強學生的信息道德感。

三是創新信息素養教學模式和方法。靈活運用混合式教學模式、BOPPPS教學模式、項目任務教學法、PBL問題導向教學法、BIG6信息探究法、TBL小組合作教學法等多種教學模式方法，圍繞信息素養和專業能力教學目標設計教學活動，組織和引導學生通過探索、合作的方式完成學習任務，在教學過程中學生充分應用信息化、智能化技術完成學習任務，潛移默化地提高信息應用能力。如在財務管理專業“涉稅會計實務”課程教學中運用任務驅動、PBL、TBL等教學方法，設計以“如何完成企業網上報稅”為關鍵問題的工作任務，學生課前借助超星網絡教學平臺、稅局稅務網站、課程微信公眾號等多種信息途徑自主學習基礎知識，通過在線題庫自測并記錄重難點;課上，學生針對難點問題分小組展開討論，分角色使用稅友軟件完成稅費計算和網上報稅;課后，應用多媒體、直播和即時通訊等平臺，對任務成果進行學生自評互評、教師評價、企業專家指導等多方評價。

（三）建立信息素養評價指標體系

一是信息意識指標。從學生對信息客觀認識、信息敏感度、信息需求反應、信息應用意識四個二級指標進行評價，主要考查學生是否能夠認識到精準和完善的信息是作出合理決策的基礎，對信息價值有正確的認知并進行批判性思考，是否能夠敏銳地感知信息，是否有借助信息解決學習生活問題的意識，是否能夠確定對信息的需求并描述信息需求關鍵詞，是否有主動學習和應用信息知識、信息技術的意愿。

二是信息知識指標。從學生對信息基礎理論知識、信息技術知識掌握情況兩個二級指標進行評價，主要考查學生是否了解或熟悉信息種類、信息載體、信息源、信息技術等知識，是否能夠掌握信息設備、技術的原理和應用要點等知識，是否能將信息知識與原有知識體系融合、遷移和拓展。

三是信息能力指標。從學生信息的獲取、識別、接受、應用、交流、評價等六個二級指標進行評價，考查學生是否了解信息獲取的途徑并能從各種信息源中快速挖掘和收集所需信息，是否能分析甄別有效信息，是否能夠對信息充分理解、吸收并進行歸納、存儲、管理，是否能為實現特定目標靈活應用信息，是否能夠利用信息媒介準確地向他人表達和分享信息，是否能評估評價信息。

四是信息創新指標。從學生智慧學習、數字資源和智能技術應用、信息創造和創新創業情況三個二級指標進行評價，主要考查學生是否掌握圖書館資源、網絡開放課程資源、專業數據庫等數字資源開展學習活動，是否能夠使用大數據、云計算、物聯網、人工智能、移動智能終端等智能技術服務學習生活，是否能夠通過遷移、組織、聯想和創造對已有信息綜合處理，產生新信息。

五是信息道德指標。從學生信息法律、信息道德規范和準則、信息安全和防護掌握情況三個二級指標進行評價，主要考查學生在信息活動過程中，是否能自覺遵守信息倫理規范，是否能對信息有理性判斷和負責的行動，是否自覺抵制不良信息，是否掌握信息安全防護技術。如表1所示。

（四）提升教師信息能力

一是加強教師信息素養培訓。開展教師信息素養調研，根據教師信息技術掌握程度、學科專業等情況制訂培訓方案，對教師進行分層次、分小組的理實結合的系統培訓，切實提高教師信息素養。

二是建立信息化教學評價與激勵機制。將信息化教學能力和教學效果指標納入教師教學評價體系，從教學管理職能部門、教學系部、聽評課教師、教學督導員和學生等層面進行綜合評價，促使教師將壓力轉化為自我提升的內在動力。開展教師信息化教學能力比賽，促進教師交流學習，提升信息化教學設計和實施水平，對在高級別賽事中獲獎的教師給予精神和物質獎勵。設置專項項目和配套資金，實施專業教學資源庫、網絡課程、精品課程等建設項目，鼓勵專業教師、公共課教師、圖書館員，以及教學管理、信息技術和信息建設教輔部門教職工等申報研究項目，促進學校信息化全面發展。

三是開展信息化教學改革實踐。教師要及時把握行業發展前沿和教育信息化動態，積極投身信息化教育研究和創新實踐，改革信息化教學模式、教學內容，運用信息技術改進教學方式。

（五）完善信息教學軟硬件資源建設

一是加大信息化基礎設施建設。推進“數字校園”“智慧校園”建設，完善計算機硬件和網絡設備建設，實現有線和無線網絡校園全覆蓋。利用云計算、云空間、虛擬化和物聯網等新技術建設信息一體化平臺，整合學校教學、管理各類應用系統和資源，促進教、學、研、管的互動，提高學校信息資源交互利用效率、綜合數據分析效率和科學管理決策水平。建設數字化學生學習中心和圖書館電子閱覽室，為學生自主學習提供場所和條件。

二是強化信息化教學環境建設。建設網絡課程平臺，創造移動互聯課堂，實現以學生為中心的個性化、智慧化教學。建設云桌面系統，實現教師教學活動跨平臺、跨時空資源共享。建設虛擬演播室和智慧教室，完善音視頻錄制系統、虛擬渲染等后期系統等，滿足教師“互聯網+”課程、精品課程、交互慕課、虛擬創客、教學直播錄播、雙師課堂、自媒體網絡授課室等錄制需求。建設“一網雙模”校企遠程網絡實訓教學系統，搭建學校與合作企業專線網絡，以“在線”“在位”相結合的模式，實現企業導師、學校教師、學生遠程教學，以廣西水電學院為例，教師在“發電廠運行”課程教學過程中組織學生參與“雙師”遠程互動，課堂疑難問題由企業導師帶到生產車間進行實際設備展示和答疑，此外，電廠的生產過程實時視頻、電網運行實時狀態數據，學校的高壓輸電線路實訓場、風電互補發電實訓場等場所的實驗實訓數據，都可以通過互聯專線引入數據中心，校企雙方對數據資源進行編輯深加工，建立學習實踐共享資源庫，教師可隨時向學生展示電網各環節可視化的運行狀態數據，有效提高教學質量。

三是完善數字資源建設。建設校內課程教學資源庫，根據信息化教學資源建設要求和相關比賽標準，完善混合式教學資源、在線課程資源和微課教學資源等。建設網絡學習資源中心，根據學生專業需求，對相關行業企業、公開慕課等網絡資源進行收集整理和推送。完善圖書館數據庫，除提供知網、維普、萬方、讀秀等期刊文獻外，加入融教育研究、學科專業、產業技術、素質培養等內容及實訓學習所需的微課視頻、競賽試題、專業軟件等優質資源。

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注：2017年度廣西職業教育教學改革研究基金項目“‘互聯網+背景下高職學生信息素養培養的研究與實踐——以廣西水利電力職業技術學院為例”（GXHZJG2017B01）

【作者簡介】覃曼麗（1983— ），女，碩士，廣西水利電力職業技術學院講師，研究方向為信息管理。

（責編 蘇 林）