基于學(xué)習(xí)通平臺的商務(wù)綜合英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究

摘?要：由于疫情的影響及線上教學(xué)的普及，線上學(xué)習(xí)平臺作為教學(xué)信息手段之一是目前及將來的大勢所趨。本文基于商務(wù)綜合英語課程，探討翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在線上學(xué)習(xí)通平臺實踐的可行性，試圖把翻轉(zhuǎn)課堂由線下向線上遷移，從課前、課中、課后三個教學(xué)環(huán)節(jié)中翻轉(zhuǎn)課堂在學(xué)習(xí)通平臺上的設(shè)計與實踐，并對此過程中的存在的問題提出解決的方案，為高職院校商務(wù)綜合英語線上的教學(xué)改革提供借鑒。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂;學(xué)習(xí)通平臺;商務(wù)綜合英語;教學(xué)模式

中圖分類號：G4?????文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.34.065

0?引言

2020年，由于遭受新冠肺炎疫情影響，各地高職院校遵照教育部要求，開展了時間跨度最長，普及面最廣的線上教學(xué)。新冠肺炎疫情具有反復(fù)性特點，因此短時間內(nèi)消除其影響的可能性不大。中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《中國教育現(xiàn)代化2035》明確指出加快信息化時代教育變革，建設(shè)智能化校園，統(tǒng)籌建設(shè)一體化智能化教學(xué)、管理與服務(wù)平臺。在這現(xiàn)實背景及政策指引下，線上平臺教學(xué)普及化與常態(tài)化。源于美國的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在線上實體課堂得到了較充分的實踐與運用，其可與學(xué)習(xí)通平臺包括簽到、投票、問卷、主題討論、測驗、作業(yè)及直播等線上課堂功能進(jìn)行融合，從而實現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂線下與線上的轉(zhuǎn)移，支持師生線上互動與反饋，為師生角色的轉(zhuǎn)換提供了一個線上平臺。

1?商務(wù)綜合英語線上教學(xué)現(xiàn)狀

《商務(wù)綜合英語》是高職院校商務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)課，為培養(yǎng)“一帶一路”及粵港澳大灣區(qū)商務(wù)類人才的重要一環(huán)。然后，該課程的基礎(chǔ)性在于英語聽、說、讀、寫、譯的語言綜合鞏固與提升，同時需與基礎(chǔ)商務(wù)理論專業(yè)知識的結(jié)合。其課程性質(zhì)往往致使授課教師線上教學(xué)繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的理論授課模式，學(xué)生被動地接收課程內(nèi)容，窒息了課堂授課氛圍，壓制了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，導(dǎo)致教學(xué)效果大打折扣，具體表現(xiàn)如下幾點。

1.1?課前學(xué)生“預(yù)”不足

課前學(xué)生完成教師的預(yù)習(xí)任務(wù)是課中翻轉(zhuǎn)課堂得以實現(xiàn)的基石，但在學(xué)習(xí)通所發(fā)布的課前預(yù)習(xí)中，存在學(xué)生投機取巧的弊端，課件瀏覽時間短，視頻觀看按快進(jìn)，資料閱讀不仔細(xì)，這在一定程度上制約了教師課中翻轉(zhuǎn)課堂的效力。

1.2?課中教師“導(dǎo)”過多

課中從形式看，教師的確是利用了信息化教學(xué)手段，通過錄播、直播的形式進(jìn)行授課，但本質(zhì)上依舊未脫離傳統(tǒng)的授課模式，傳統(tǒng)的教學(xué)理念根深蒂固，線上直播過程中，教師自始至終進(jìn)行理論灌輸，與學(xué)生互動少甚至零互動，線上教學(xué)主體未能從教師向?qū)W生轉(zhuǎn)移，翻轉(zhuǎn)課堂在線上的實踐形同虛設(shè)。

1.3?課后課外“延”不廣

課后任務(wù)的實踐是翻轉(zhuǎn)課堂的延伸，在學(xué)習(xí)通平臺上，教師利用了作業(yè)發(fā)布功能，同時也進(jìn)行了在線批改的發(fā)布及批改，但學(xué)生收到的批改反饋有限，作業(yè)分?jǐn)?shù)單純是一個冷冰冰的數(shù)字，對于知識的深化，錯誤的糾正無法起到指引作用。疑惑解答溝通的不流暢，使學(xué)生課后知識點的拓展延伸面不廣。

2?學(xué)習(xí)通平臺課程翻轉(zhuǎn)的設(shè)計與實踐

超星網(wǎng)開發(fā)的學(xué)習(xí)通平臺作為課堂互動學(xué)習(xí)工具包括教師管理平臺和手機移動端，為實現(xiàn)“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)”提供了信息化手段支持。基于學(xué)習(xí)通學(xué)習(xí)平臺，針對《商務(wù)綜合英語》課程特點，從課前、課中、課后三個學(xué)習(xí)階段對翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行設(shè)計，并通過實踐對其進(jìn)行修正完善，從而提高線上學(xué)習(xí)通平臺翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)效果。

2.1?課前學(xué)習(xí)通自主學(xué)習(xí)學(xué)得“動”

只有課前學(xué)習(xí)通平臺的學(xué)習(xí)主體學(xué)生自主學(xué)習(xí)動起來，課中學(xué)習(xí)通課堂的引導(dǎo)者教師才能轉(zhuǎn)得動。首先，從授課教師角度來看，需從以下三方面“動腦”。第一，動搜索課程資源的腦。授課教師可根據(jù)商務(wù)綜合英語的不同主題，搜索與主題相關(guān)的視頻、圖片、文字、音頻等資料進(jìn)行課程資源建設(shè)。第二，動鋪排課程資源的腦。每一商務(wù)理論知識點穿插使用一種課程資源手段，根據(jù)難度，時間跨度控制在5至10分鐘之間。同時，在重點及難點處設(shè)置問題在課程資料觀看過程提出，利用學(xué)習(xí)通的測試、討論功能實現(xiàn)學(xué)生之間的互動及教師與學(xué)生之間的互動。第三，動檢測預(yù)習(xí)成效的腦。通過設(shè)置學(xué)習(xí)通任務(wù)點及視頻防拖拽，規(guī)范學(xué)生課前預(yù)習(xí)偷工減料的行為。通過重難點提問及討論的設(shè)置，可從學(xué)生的線上回應(yīng)了解其課程預(yù)習(xí)過程中對商務(wù)理論知識、商務(wù)名詞解釋、商務(wù)服務(wù)流程的接受程度，形成學(xué)情分析，為課堂翻轉(zhuǎn)的重點提供了一首調(diào)查材料。其實，從學(xué)習(xí)主體學(xué)生角度來看，先促使其“動手”，逐步形成自覺的學(xué)習(xí)習(xí)慣。課前預(yù)習(xí)資料，理論和趣味相結(jié)合，使學(xué)生愿意在學(xué)習(xí)通上動手點擊觀看學(xué)習(xí)。督促與鼓勵雙管齊下。課前利用學(xué)習(xí)通的通知功能發(fā)布課前預(yù)習(xí)通知進(jìn)行督促學(xué)習(xí)，預(yù)習(xí)過程的討論及測試環(huán)節(jié)可即時打分進(jìn)行鼓勵學(xué)習(xí)。由此，教師動起來，利用學(xué)習(xí)通平臺備好課前學(xué)習(xí)資料。學(xué)生動起來，通過學(xué)習(xí)通平臺消化課前學(xué)習(xí)資料。

2.2?課中學(xué)習(xí)通翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)學(xué)得“深”

線上學(xué)習(xí)通課堂學(xué)習(xí)即便視頻直播，也會存在畫面滯后困擾，無法如同線下課堂師生面對面授課來得直觀。商務(wù)綜合英語課程理論和實操兼?zhèn)洌n程在學(xué)習(xí)通上實現(xiàn)翻轉(zhuǎn)且翻轉(zhuǎn)得有深度是設(shè)計重點及實踐難點。

課中學(xué)習(xí)，教師利用學(xué)習(xí)通的簽到功能監(jiān)測學(xué)生的出勤率，接著根據(jù)商務(wù)綜合英語課程的具體主題創(chuàng)造情景，引起注意，激發(fā)興趣進(jìn)行課程導(dǎo)入，授課教師的角色從“主演”向“導(dǎo)演”轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入?yún)⑴c式學(xué)習(xí)的角色，授課教師通過靈活搭配使用學(xué)習(xí)通的主題討論、搶答、投票、選人等功能釋疑課前預(yù)習(xí)的疑難。課中需重點講授的商務(wù)理論或工作流程的難點可通過直播形式，學(xué)生在觀看過程中可在留言欄與教師進(jìn)行實時文字或語音溝通，有效地增加了線上課堂的互動性。線上課堂直播時間需適度，一則這對學(xué)生的專注力是一個極大的考驗;二則也容易產(chǎn)生視覺疲憊。這時，學(xué)習(xí)通上的主題討論功能不僅限于商務(wù)主題的討論，而且可以用于答疑解惑，授課教師在此界面提問，設(shè)置回應(yīng)的時間，教師即可在截止時間內(nèi)接收學(xué)生的回答，有效解決線下課堂回答覆蓋面不廣的問題，回答信息還可保留以讓教師評分評價，同學(xué)互相觀看觀點，了解同一問題的不同思維角度，使商務(wù)知識點有效內(nèi)化。無論主題討論還是測試，都具備語音功能，商務(wù)綜合英語的專業(yè)術(shù)語讀音練習(xí)、句型誦讀、翻譯等口語練習(xí)得以實現(xiàn)，教師可從中抽取典型進(jìn)行評講、糾正、完善，很好地體現(xiàn)了翻轉(zhuǎn)課堂的“先學(xué)后教”，從而使得課中學(xué)習(xí)通的翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)學(xué)得“深”。

2.3?課后學(xué)習(xí)通課外學(xué)習(xí)學(xué)得“廣”

課前、課中的翻轉(zhuǎn)課堂利于學(xué)生對商務(wù)理論知識的掌握，課后學(xué)習(xí)通上的商務(wù)實操是翻轉(zhuǎn)課堂的延伸，也是理論知識的運用。充分利用學(xué)習(xí)通平臺，既可發(fā)布文字類課后練習(xí)，也可發(fā)布情景語音類實操任務(wù)，提升課后任務(wù)內(nèi)容的“廣”。教師批改即可文字評語，也可通過語音轉(zhuǎn)化為文字方式留言，提升任務(wù)批改手段的“廣”。針對商務(wù)理論知識及語言技能的重點與難點，教師即可在課后班群提問，學(xué)生也可在平臺私聊教師課后答疑，提升雙向溝通的“廣”。教師既可通過學(xué)習(xí)通平臺發(fā)布某個商務(wù)知識點的深化文字、音頻及視頻資料，也可在此分享提高英語語言能力實操訓(xùn)練，提升課后知識拓展的“廣”。

3?結(jié)語

基于學(xué)習(xí)通平臺的商務(wù)綜合英語翻轉(zhuǎn)課堂的構(gòu)建，其目的不在于取代線下課堂，而是一種延伸，具有可行性和有效性。線上翻轉(zhuǎn)課堂的運用充分利用了信息化手段，豐富了線上授課模式，調(diào)動了學(xué)習(xí)主體線上上課的積極性，激發(fā)其線上上課的興趣，促使其有效利用豐富的線上資源，提高學(xué)習(xí)效率，培養(yǎng)商務(wù)綜合素質(zhì)，以適應(yīng)信息化時代就業(yè)市場對商務(wù)人才的需求。

參考文獻(xiàn)

[1]張媛媛.高職英語教學(xué)中翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式分析[J].石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2020，32（1）：78-80.

[2]郭穎.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下國際商務(wù)英語提高專業(yè)創(chuàng)新能力的教學(xué)模式分析[J].齊齊哈爾師范高等專科學(xué)校學(xué)報，2017，（03）.

[3]李思元.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職英語口語教學(xué)模式創(chuàng)新與實施策略研究[J].高等學(xué)刊，2016，（13）.

[4]繆靜敏，汪瓊.高校翻轉(zhuǎn)課堂：現(xiàn)狀、成效與挑戰(zhàn)[J].開放教育研究，2015，（5）：73-35.

基金項目：2019年廣東南華工商職業(yè)學(xué)院課題項目“商務(wù)綜合英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實踐與研究”（2019WYJG001）。

作者簡介：邱勢（1978-），男，廣東湛江人，碩士，廣東南華工商職業(yè)學(xué)院講師，研究方向：高職英語教學(xué)、應(yīng)用語言學(xué)。