“互聯網+”背景下高職“應用文寫作”課線上教學模式探析

（西安城市建設職業 基礎課部，陜西 西安 710100）

0 引言

2020年新年伊始，一場新冠疫情阻止了春季開學的腳步。2020年2月12日，教育部、工信部發布的《關于春學延期開學期間“停課不停學”有關工作安排的通知》指出：“停課不停學”要堅持省級部署與各地各校因地制宜實施相結合。為支持幫助學生學習，一時間，各種網絡云平臺相繼出臺，助力線上教學，“互聯網+教育”成為廣大師生教學的新樣態。本文以智慧樹“知到”APP為切入點，探析線上教學在高職“應用文寫作”課程中的模式、實踐效果及問題總結。

1 高校線上教學APP的選用情況

在新冠肺炎疫情肆虐的非常時期，全國人民正在眾志成城，共同戰疫。高等教育戰線、大專院校積極響應教育部、工信部號召，紛紛啟動在線教學資源，努力做到“停課不停學”。在線課程和教學資源，品類眾多，選擇哪些線上學習平臺，能助力高校實現非常時期“停課不停學，延課不延學”？主流的線上教學平臺包含以下幾點。（1）功能全：網絡教學直播、錄播、互動、考試等功能必須具備；（2）多終端：目前移動端用戶比較多，能PC、PAD、APP、微信端同步，方便學習；（3）安全穩定：用戶的數據要保證安全。

1.1 選用線上教學APP類型及介紹

中國大學從平臺慕課課程中選擇優質適用的大學生文化素質課、公共課、專業課等課程資源，并免費獲取慕課、SPOC、直播等各類教學形式的平臺服務。

學堂在線是清華大學發起的基于互聯網技術的新型學習平臺，目前平臺開發了不依賴 YouTube的HTML5視頻播放器，基于Web的學習外，學堂在線還支持手機端，IPAD和智能電視學習。

智慧樹在線教育服務平臺上目前擁有大量的高品質在線課程，實現了在線課程自主互動的“以學生為中心”的問題討論、跨校大規模課堂在線直播課程互動、學分等級認證和碩士學位申請。

騰訊課堂APP是騰訊專門開發的一款專業在線教育學習軟件，APP收錄了大量的精品在線教育課程，聚合了大批優質的在線教育培訓機構和教學名師，打造了學生在線聆聽老師上課、學生及時參與互動的騰訊課堂教學。

1.2 線上教學資源準備

線上教學資源準備分3個方面，一是教育部開放線上優質課程資源，或學校根據本校師生的需求購買線上高水平教學資源；二是授課教師個人應該具備的網絡技術素養以及所在環境下軟硬件設備的要求，具體為教師熟練掌握教學APP功能，針對不同學生需求采用不同的授課方式；WiFi、4G手機所需的移動終端網絡以及電腦等線上教學設備；三是授課對象學生群體對教學APP的使用，利用APP軟件功能進行自主學習，不受時間限制，隨時與老師主動交流互動[1]。最后，也要WiFi、4G手機所需的移動終端網絡以及電腦等線上學習設備。

2 “知到”APP在“應用文寫作”課程中的教學實踐

“應用文寫作”是一門集理論、實踐和應用為一體的課程，也是一門高校必修的公共課程。在遠程網絡的大環境下，筆者選擇智慧樹“知到”APP作為授課平臺，探析“應用文寫作”課的線上教學模式及實踐效果。

2.1 “知到”APP加強了學生學習寫作理論知識的自主性

電腦客戶端和手機移動客戶端均可安裝“知到”APP，細分為教師端和學生端，進入APP需要注冊相關信息。學生進入APP需填寫學號、所在院校、專業、手機號等，這樣學生的學習情況就得到了直接監管的保障。線上學習非常考驗學生的學習自主性，教師利用APP的學習任務、作業考試、問答、互動發言等有針對性地指導、引導和監督學生學習的自主性。整個線上教學過程以學生為中心，確保每一個學生都能積極參與，提高學生的自主學習能力。

“應用文寫作”內容豐富，涵蓋面廣，所以編者編寫的教材各有取舍，一般很難涉獵全部內容。而應用文想要寫好就必須掌握各種文體的寫作基本理論知識。進行線上教學，教師選擇其中一種教材作為依托來進行教授，并有效利用“知到”APP的優質資源，鼓勵并引導學生自主查閱資料，使學生補充學習寫作基礎理論知識，為寫作實踐打下堅實的基礎。

2.2 “知到”APP豐富了“應用文寫作”課程的教學內容

傳統的課堂教學是老師根據現有的教材及有限的教學資源去準備課程內容，而學生也很難主動地去查找一些學習資源，課程內容在一定程度上欠缺豐富性和生動性，教學內容也呈現出局限性和片面化。“知到”APP擁有大量的高品質同性質課程，教師可以根據教學需要隨時在APP內搜索教學資料，尋找教學素材，極大地擴充了課程的內容，開闊了教師教學的思路，豐富了教學內容。一個知識點，可以從不同的角度去分析，可以仁者見仁智者見智。例如：公文的成文日期，有的教材使用小寫漢字，而有的則要求阿拉伯數字。從公文格式嚴格規范的角度來講，不允許模棱兩可的現象出現。遇到這種情況，教師則可以利用“知到”APP平臺找出各自的合理性，使得教學內容不再受到局限。便捷的“知到”APP，給教師打開了一個更加廣闊的教學天地。

2.3 “知到”APP促進了教師寫作教學的形式多樣化

線上教學不是簡單地把傳統的講臺搬到線上，更不是對傳統教學的簡單替代，而是應該采用信息化的教學手段，利用已有的優質教育資源，對教學模式、教學方法進行創新，從而提高教學質量。

“應用文寫作”一般被認為是枯燥而缺乏趣味的課程，再加上它對實踐的要求較高，以至于學生一看到“寫作”二字，就頭疼發愁，學習的興趣無從談起。尤其是線上教學，老師和學生無法接觸，那么如何能有效地激發屏幕另一端學生學習的興趣？對于寫作課程，多樣化的教學形式勢在必行。

2.3.1 自建慕課

采用“知到”APP的便捷功能，教師可以自建慕課。根據學情，結合授課內容，利用PPT錄制，配上錄音，完成符合教師個體和學生群體的慕課。

2.3.2 翻轉課堂

教師根據學生群體的情況，結合教學要求，創建教學視頻。學生通過觀看視頻課程學習新知識點，老師則可免去新課講解，與學生直接進行討論。翻轉課堂由學生來掌控，將教學由“教—學”模式變成“學—教”模式，學生有了“當家做主”的權利，對課程內容就會有更多的思考，老師也有更多時間去和每個同學交流，學生個體得到了應有的關注，學習興趣和自主性得到了顯著提高。

2.3.3 線上直播

作為線上教育新興領域的直播教學，其時空上的自由性、直播上的交互性、學習方式上的自主性，在很大程度上激發了學生的學習興趣。“知到”APP平臺上進行直播教學的同時還可以與授課老師的PPT課件同屏，最大限度地還原線下授課的場景，同時利用平臺豐富的課堂互動工具，實現與學生在線答疑互動，解決課程的實施問題，提高學生的學習效率。另外時空上的自由性，又極大地滿足了學生不受拘束上課的需求，激發了學生的學習興趣[2]。

2.3.4 共享課程

利用“知到”APP平臺線上“金課”，選擇1～2個優質資源開通共享課程，共享課程同步至個人資源庫，教師和學生可以同時進行共享課程的學習，學習完成后進入班級群聊，師生就學習內容共同分析并討論。這種師生對等或師為生、生為師的教學形式，把老師和學生放到同一位置，平等相待，學生獲得了極大的教學參與感，學習興趣大為提高。

3 使用“知到”APP線上“應用文寫作”教學所存在的問題與反思

3.1 互動感和實踐操作性不強

開啟“知到”APP直播功能，老師在直播中與學生的互動有時間差，學生只能通過彈幕發問，老師不能直接給予評論，只能看到學生的彈幕，這就大大地削弱了教學效果。連麥功能開啟后有些瀏覽器就不能同時打開，對某些瀏覽器沒有兼容性，造成了學生查閱資料上的困擾，一定程度上打擊了學生的學習積極性。

對于“應用文寫作”這種實踐操作性要求高的課程來講，要真正做到“教”—“學”—“寫”一體化，線上教學還是有一定的距離。學生的寫作練習，老師不能做到線下作業那樣點對點的直接批閱。應用文是一種有著慣用格式和規范格式的文體，所以格式的正確與否對應用文寫作來說非常重要，這就需要老師對學生的寫作練習進行細致的批閱，而“知到”APP線上教學沒有這樣的功能，這樣理論就很難和實踐完美地結合[3]。

3.2 正確理解和使用“互聯網+”的線上教學模式

線上教學不能僅理解為采用多種教學形式把準備的教學內容生動地傳授給學生。線上教學豐富了教學形式，而教學形式必須服務于教學內容。教師在應用最新技術的同時，更要注重對傳統教學內容進行全新設計，打造更貼近學生學習需要的學習內容。

在線教學，亟須轉變教學理念，要“以學生為中心”，從教師為主的課堂改變成“課堂協作”，重視學生的參與能力。

“互聯網+”的線上教學模式以學生為中心，老師把作為講解演示工具的APP轉變為學生主動學習、協作式探索、解決實際問題的認知工具，學生用此來查詢信息、搜索資料、進行協作學習和會話交流。教師要充分認識在線教學的特征，利用各種信息資源來支持“學”，才能更好地勝任“互聯網+”線上教學。