隨風潛入夜 潤物細無聲
——淺談班主任的批評藝術

魏志宏

（江蘇省南京29 中致遠中學，江蘇南京 210000）

引 言

作為一名在班主任崗位上戰斗了16年的“老同志”，表揚學生和批評學生是筆者班主任工作的一部分，而且是非常重要的一部分。尤其是批評，就像是筆者手中的法寶，能夠隨時對學生進行提醒和鞭策[1]。那么如何讓這個法寶發揮最大效力呢？學生就像一棵小樹，好的批評就如春雨一樣，既滋潤了小樹，又能避免因雨水泛濫而傷及樹根。既然如此，班主任在批評學生時應如何做到像“春夜喜雨”那樣“隨風潛入夜，潤物細無聲”呢？本文對班主任工作中的批評藝術展開分析。

一、能“小雨淅瀝”絕不“大雨傾盆”

剛工作時，筆者脾氣較急躁，對學生的批評一般都是“傾盆大雨”，毫不留情。筆者經常在下課時請一些學生到辦公室接受批評，到了辦公室先把書往桌上一摔，一來表達自己的憤怒，二來增強氣場震懾學生，之后筆者批評得暢快淋漓，學生聽得面紅耳赤、眼淚汪汪。學生對筆者越來越怕，在校園里遠遠看到都要繞著走，但犯錯率并未降低。筆者開始反思為什么自己“傾盆大雨”一樣的批評沒有成效？那些“雨水”都到哪里去了？

心理學上有一種超限效應，即因為刺激過多、過強和作用時間過久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現象[2]。例如，美國著名幽默作家馬克·吐溫有一次在教堂里聽牧師演講，最初，他覺得牧師講得很好，使人感動，準備捐款。過了10分鐘，牧師還沒有講完，他有些不耐煩了，決定只捐一些零錢。又過了10分鐘，牧師還沒有講完，于是他決定1 分錢也不捐。當牧師終于結束了冗長的演講開始募捐時，馬克·吐溫由于氣憤，不僅未捐錢，還從盤子里偷了2 元錢。這個故事反映的就是超限效應。

學生為什么聽不進去筆者的批評？十有八九是“超限”了！比如，小馮遲到時，筆者總是氣勢洶洶叫他來辦公室一頓猛批，他解釋自己遲到的原因，筆者毫不留情地打斷：“不要和我強調原因，遲到就是遲到！”這樣的批評重復兩次、三次、四次，小馮對自己因為遲到而被批評的態度從一開始的內疚不安到不耐煩最后到反感。這樣的“超限”反映出筆者在批評學生時出現的幾個問題。

（一）批評時以自我發泄為主

小馮遲到，筆者作為班主任非常生氣，所以筆者批評他來出氣——這樣的出發點一開始就是錯的。因為批評小馮的目的是讓他改正錯誤不再遲到，絕對不應該是出氣。

（二）批評時沒有注意方式、方法

因為筆者脾氣急躁，批評學生時嘴上毫不留情，語言殺傷力太大。偏偏小馮是一個脾氣倔強的男孩，個性強，他后來悄悄對筆者說：“能忍住不和老師頂嘴已經不容易了，怎么可能把老師批評自己的話聽進心里。”確實，一味的“狂風暴雨”，“小樹”自然吃不消。

（三）批評時沒有追根究底、對癥下藥

同樣是遲到，具體情況卻千差萬別，有時間上的差別，如遲到一分鐘和十幾分鐘；有原因上的差別，如天氣惡劣、汽車拋錨；有頻率上的差別，如偶爾一次和屢教不改……針對不同情況，教師批評的力度也應有所不同，如果一味強調“遲到就是遲到”便“大雨傾盆”而不去聊聊原因，這樣的批評肯定是事倍功半。

二、“刮風”能就解決的問題絕對不“下雨”

有時候批評是一把雙刃劍。站在被批評的學生角度，犯了錯誤膽戰心驚，知道必然會迎來班主任的“狂風暴雨”，無論惴惴不安的等待過程還是淚眼婆娑的被批評，都是一種煎熬。作為班主任，筆者在這一過程中同樣不輕松，筆者要提高聲音、配以手勢。因此，無論站在學生的角度還是站在教師的角度，如果“刮刮風”就能解決的問題就不要“下雨”！

小郭是一個調皮、外向的男孩，每天都會犯一些小錯，如上課悄悄插嘴，下課偷偷嚇唬同學，偶爾學習上偷個小懶，但他尊敬師長、樂于助人、作業按時完成，每次考試成績都很穩定，然而這種狀態在初二一開學就被打破了。開學第二周，筆者接到小郭媽媽的電話，原來之前他的手機除了周末都是由爸爸媽媽保管的，暑假時卻破了例，他和手機的感情越發深厚，開學時也不肯上交手機。據小郭媽媽說，家里為這件事已經鬧得天翻地覆，對于手機由誰保管，家長和孩子遲遲不能達成一致。筆者聽后火冒三丈，怪不得最近小郭上課狀態不對，作業完成的質量也在下降，無論書寫還是正確率都在退步。筆者反復提醒小郭卻不見成效，原來是手機惹的禍。

掛了電話后，筆者恨不得立刻把小郭叫來對他進行批評教育。但筆者冷靜下來一想，自己的目的是什么？是沒收手機，讓他端正學習態度。升入初中以來，小郭一直聽筆者的話，筆者在班級安排學生工作時，他永遠積極響應，用家長的話來說就是：“特別喜歡老師，所以特別想給老師留一個好印象。”

既然如此，筆者決定先不忙著發火。把小郭找來以后，筆者直接告訴他剛剛和他的媽媽通過電話。筆者說：“玩手機打游戲的壞處老師講了又講，你在家里怎么能有那樣的表現呢？真是太讓老師失望了！”他聞言大驚，瞬間面紅耳赤，然后耷拉著腦袋準備迎接筆者的“暴風驟雨”。他的表情和動作都在告訴筆者，他知道自己在家的所作所為是不對的，而且現在還被老師知道了，真是太丟臉了！

然后，筆者先對小郭以往的表現表示肯定：“小郭，你在老師心目中一直是一個聽話的孩子，老師一直非常喜歡你、信任你，你知道嗎？”他很用力地點點頭。接著，筆者就事論事：“雖然你這件事做得不對，讓老師有些失望，但人總有犯錯的時候，只要改正就好！你愿意改正嗎？”他更用力地點點頭。最后，筆者引導小郭展望未來，做出保證：“你改正以后，老師還會和以前一樣信任你，你回家以后把手機交給媽媽并且承認自己的錯誤，能做到嗎？”他的頭點得更用力了。果然，放學回家后，小郭乖乖上交手機并承認了錯誤。小郭媽媽和筆者溝通時，筆者非常高興，簡單的幾句批評就能解決問題，事半功倍。

學生犯了錯誤是“刮風”還是“下雨”，要因人、因事、因時而定，筆者認為，應能輕則輕，不翻舊賬，目的達到即可。

三、批評的“小雨”能“悄無聲息”絕不“大張旗鼓”

一直以來，筆者的帶班理念是充分發揮學生管理班級的主觀能動性，所以筆者很重視對班委和值日班長的培養。日常的班級管理，班委和值日班長各司其職，值日班長按照學號輪流擔任，具有較大的權利，負責檢查衛生、督促早讀、統計作業收繳情況和完成情況，班級有突發事件要先處理并第一時間報告教師，工作范圍涵蓋班級的大事、小事。因為“位高權重”，事情較多，有的學生難免會顧此失彼，做事難以盡善盡美，這時筆者免不了要批評他們。對值日班長的批評自然要比對普通學生更加嚴厲，筆者一直向學生強調，要無條件服從值日班長的管理，對于存在爭議的安排可以私下向筆者反饋。筆者希望通過這樣的方式，樹立值日班長的權威。所以當值日班長工作出現失誤時，筆者的批評原則就是躲起來讓“小雨”悄悄地下。

為什么批評值日班長要躲起來？因為經過觀察，筆者發現絕大部分學生認為擔任值日班長是一件很重要的事情，所以在輪到自己當值日班長時都比較認真負責，哪怕是比較調皮的學生也比平時要認真得多，唯恐讓班級丟臉。既然態度是認真的，一般如果做得不好，或因能力問題管理出現失誤，又或性格內向不敢放手管理，筆者便會找個安靜的地方與值日班長單獨談話，對于不會管理的值日班長，筆者便親自教授管理技巧；對于不敢管理的值日班長，筆者便為他加油打氣。批評是悄悄的批評，這樣一來，學生既學到了管理班級的方法，又有了管理班級的底氣，筆者也維護了學生作為管理者的尊嚴。這非常重要，可以讓學生在下次擔任值日班長管理班級時做得更到位，為下一次擔任值日班長進行優秀的班級管理做了良好的鋪墊。

四、批評的小雨做到盡快“雨過天晴”

人非圣賢孰能無過，但批評不是翻舊賬，對學生的批評要做到有度，最好是犯一次錯只批評一次[3]。需要再次批評時，班主任可以換個角度、換種說法、換個重點，無論形式還是語言，都要盡量避免簡單重復。

有一次學生小鐘作弊，筆者對這件事做了三次批評。第一次批評是在他承認作弊后，筆者怒不可遏，對他進行了嚴厲的批評，重在指出其作弊行為的嚴重性，使他深刻認識到自己的錯誤。第二次批評是在班會課上，小鐘先作了檢討，筆者再點評，指出其改正錯誤的必要性和可能性，讓他認識到自己一定要改正錯誤，而且只要態度端正一定能改正，希望全班學生引以為戒。第三次批評是在班會課后，這次批評的重點在善后。筆者希望通過這件事情讓小鐘明白一個道理：無論何時何地都有一些原則問題絕不能觸碰，否則就要付出很大的代價，但也不要因此背上思想包袱，“知錯能改，善莫大焉”。

三次批評，筆者指出了不同的重點，小鐘心服口服，再也沒有犯過類似的錯誤。而且因為這三次批評，小鐘在各方面都盡力做到優秀，用他的話說就是要“好好表現，一雪前恥”。

結 語

教無定法，批評也是如此。但無論班主任采取何種批評方式，都應建立在對學生尊重和愛護的基礎上。高爾基曾經說過：“誰愛孩子，孩子就愛誰。只有愛孩子的人，他才可以教育孩子。”同樣，只有真正關愛學生的班主任，才會讓“批評之花”結出學生的“進步之果”。