教練技術在就業指導類課程中的應用研究

文/黃月琴

教練技術是基于教練思維、教練方法與教練技巧來挖掘學生潛能，實現教學目標的教學手段之一。1995年，教練技術傳入中國并開始逐漸興起，2005年中國教練協會成立，并且在全國推行教練技術，但推行效果不甚理想。關于教練技術的基礎理論研究、實踐調查研究以及課程開發研究十分稀少，尤其是教練技術在教育領域的運用研究十分少見，應用與實踐不足。基于此，本研究針對教練技術及其應用進行分析，將教練技術應用到大學生就業指導課程中，形成基于教練技術的就業輔導計劃，且通過教練技術的指導來提高大學生職業就業教育的效果，并從中尋找與我國高校大學生職業生涯教育需求相符的教學新形勢[1]。

一、教練技術在就業指導類課程中的作用

（一）教練技術可以幫助大學生明確目標，激活夢想

就理想目標而言，當代大學生大致可以分為三種類別：一是沒有奮斗目標和發展方向，平時無所事事，需要有人從旁指點，喚醒他們的內心；二是發展目標模糊，茫然無助，需要有人從旁引導；三是目標明確，但不知從何入手，需要有人從旁作為教練進行指導。基于這一情況，在就業指導類課程教學中需要教師扮演不同的角色。對于第一類學生，就業指導教師需要掌握教練技術，摒棄以往監督者的角色，將教學變為啟發，成為學生的喚醒者；對于第二類學生，就業指導教師需要熟悉教練思維，摒棄以往教導者的舊式，將課堂上的命令變為與學生協同發展，成為學生的支持者；對于第三類學生，需要就業指導教師熟練掌握教練技能，陪同學生一起成長，成為一名優秀的教練員[2]。

（二）教練技術輔助大學生制定規劃，激勵積極行動

在就業指導類課程教學中，由于學生數量眾多，教師在教學過程中無法安全實現個性化教育引導，無法全面提高就業指導教育的實效性。但教練技術的應用改善了這一情況。當學生的奮斗目標被喚醒后，他們內心感覺十分有必要制定下一步的計劃方案，這也是學生實現職業成長的重要環節。就業指導類課程可以幫助學生明確自身目標，但主要以思想形式為主；而教練技術則可以引導學生要付諸行動，夢想才會實現。教練可以輔導學生深入思考，制定周詳的計劃，明確每一天為了實現目標所要完成的一系列學習任務。引導學生激發自身主觀能動性，特別是引導學生當下積極開展行動，這也是教練技術運用的優勢，更是學生實現目標邁出的第一步。

（三）教練技術可以幫助大學生發掘方法，激發潛能

教練技術的基本方法是在行為上進行示范，使學生學會模仿，這比單純的理論陳述使人易于接受，并且必將獲得更扎實的教育效果。教練技術的核心在于要將理論、思想與思維化作行動，讓學生在實際行動的過程中不斷成長發展，累積經驗。在教練技術的指導下教師能夠引導學生清晰認識自身的實際情況以及思想狀態進行綜合判斷，且付諸行動，探索與發現。在教師示范、引領學生的過程中，能夠讓學生深入感受到自身的行動力，挖掘自身潛能，堅定對未來的信心，為以后的發展提供堅實的心理基礎與行為基礎[3]。

二、教練技術在大學生就業指導類課程教學中的應用

（一）基于教練技術的就業指導類課程目標

教練技術指導下的就業指導類課程的教學目標是讓大學生能夠制定清晰的發展計劃，組織引導學生以實際行動、同伴驅動等方式來挖掘自身內在潛力、隱藏財富以及深度資源，并將其有效整合用于實現職業目標，促進職業發展。而就業指導類課程則是幫助學生建立職業坐標，以個人興趣、愛好與價值觀來找到適合自己的職業方向。不僅是職業方向，還有屬于自己的“世外桃源”[4]。這一目標和教練技術理念與原則是一致的，兩者的教育目標是一致的，教育過程較為接近。每個人都是處于變化中的，而確定職業方向并不是一勞永逸的工作，而是需要緊跟時代發展變化，對日新月異的職場以及短期的職業方向始終保持積極態度。對時代的變化、環境的變化始終保持開放、接納與探索的態度。堅信在發展過程中已經擁有實現目標的各項資源，在這一基礎上人們更加容易做出正確的選擇。在知識水平方面，不僅要從價值觀、個性、愛好、能力等不同方面對自身形成正確認知，同時還要以培養興趣、強化能力的態度來指導實際行為。不僅要求學生以正確的態度來引導實際行動，同時還需要利用時間管理、技能管理、目標管理等行為來提升行動的科學性；在技能方面，要獲取自我認知技能以及工作信息識別技能以及針對動作指導進行修訂和改進的技能。

（二）基于教練技術的就業指導類課程體系設計

就業指導類課程體系建設工作不僅涵蓋了意識、觀念的轉變與知識的遷移，還涵蓋了技能與行為的調整。教師從知識導師轉變為采用科學方法行動的激勵者、領導者和實踐者。學生遵循教學過程來逐步調整他們的行動方向，并建立一支行之有效的團隊。修訂包括興趣、能力和價值等內容的垂直時間表的階段計劃。通過制定每日行動計劃，達成每日目標，培養良好的生活學習習慣，通過小組合作監督等方式來推動學生開展高效行動。教育的整體結構設計進一步強化了第一課堂中教師與學生的密切互動以及學生在第二課堂中的積極參與。第一課堂教師將學生的有效參與和教師講授結合在一起，同時介紹公司講師以分享行業的最新趨勢；在第二課堂，我們將介紹工作場所體驗研討會。例如，公司HR模擬面試和恢復診斷，專家的個性化提供一對一的咨詢服務，讓學生能夠明確自身實際情況。課程內容設計與學校就業體系相契合。整體流程階段設計始終基于連續性、完整性原則。其中縱向順序的排列由教練技術的四個基礎原理作為指導，將鏈接與有趣的課程系統集成在一起，橫向結構更加注重運用多元化教學方法，充分發揮不同教學方法的優勢，最終形成高度融合、聯動性強、豐富有趣的課程體系。

教練技術應用下的大學生職業發展課程設計可以利用“五步行動力”的模型來完成。這一模型的運用可以全面深度地了解課程設計理念，利用行動管理、意識認知、反思學習等方式來進行輔導。大學生可以更好地定義自己的位置，充分發掘其潛力并利用自身資源，以明確職業發展方向。利用這一形式，經過一對一的職業輔導，教學可以高效轉化為一對多的職業發展課程與職業發展中的第二課堂活動。

（三）教練技術在就業指導類課程教學中的操作

為了深度檢驗教練技術在大學生就業指導類課程教學中的成效，本次研究選擇了淮南師范學院化工與材料工程學院作為實驗對象，單獨成立教練技術指導下的專業教育組織。該組織統一安排部署大學生職業生涯規劃與就業指導課程的開展。從實際運用情況分析，教練技術的運用可以分為以下幾個階段：第一，大學生職業發展與就業指導課程設計。設計全面的課程開展計劃，涵蓋實驗內容、實驗周期、課程教學形式以及課程組織形式；第二，教練技術的運用與過程管理。就業指導類課程活動的內容、時間、地點由教練與教師一同商討得出。每周組織一次就業指導課程教學，每月組織一次就業集體活動。教練技術專項小組對教學與活動過程進行監管；第三，完成課程教學與活動后，教練技術教學小組要對學生的學校情況進行綜合評估，審視在課程教學與小組活動中的問題以及需要改進的方面，積極開展調查、研究、評估工作。各教練小組指導技術活動小組展示各自學習成果，一同探索在基于教練技術下就業指導類課程的教學問題。

（四）教練技術在大學生職業發展與就業指導課程教學中的應用與實踐效果評估

教練技術下的就業指導課程教學經過一年的發展累積了豐富的教育經驗。參加此次教練技術就業指導實驗的大學生有96人次。經過問卷調查研究后得出，有93.8%的學生對就業指導課程的表示滿意或非常滿意；56.35%的學生認為自身的人際關系與人際溝通能力有所改善；78.1%的學生認為掌握了更多實用的求職技巧，對未來的職業規劃也有了更深刻的認識。

三、結語

研究教練技術在就業指導類課程中的應用，其中教學方法研究的重點在于收集和整理案例，并且重視新媒體技術的利用。教師通過組織具有創新思維的活動來引導學生有意識地進行創新改革，自我發展，挖掘自身潛力，引導學生意識到職業生涯中發展是十分關鍵的，而不是計劃。課程在全面的以三維的視角進行職業模型的可視化建設、案例收集以及小組團體指導，這一行為對教師高效地開展就業指導類工作有著重要的參考意義。