高校專業基礎課教學質量監控與評價體系構建研究

鐘德仁（副教授） 石曉宇 謝宜琴 張曉秀

（1安徽科技學院財經學院 2安徽科技學院資源與環境學院 3安徽科技學院財務處 安徽鳳陽 233100）

課堂教學質量是高等教育教學的主陣地。科學評價課程教學質量對于教師教學能力和應用型人才培養質量的提升起著決定性的作用，如何有效地評判課程教學質量是高等教育教學質量保障體系中不可或缺的一個環節。構建科學合理的課程教學質量監控與評價體系是對課堂教學進行準確、全面、有效評價的基礎，亦是衡量教師教學工作水平的重要尺度。

一、專業基礎課在人才培養方案中的作用分析

提高人才培養質量的最終落腳點就是課程質量，人才培養方案中課程體系設置先后順序是由專業人才養成規律而定，不同性質的課程支撐人才培養的知識、能力、素質也不盡相同。課程體系中專業基礎課程是指人才培養方案中與專業知識、技能直接聯系的基本課程，對專業知識和應用型人才培養起到承上啟下的作用。專業基礎課程是在通識課程之后、專業課程開始之前設置，主要是培養學生了解專業基本知識、基本技能，為后續專業核心課程和專業方向課程奠定基礎。

隨著我國經濟的快速發展，企業經濟管理類人才不僅要“懂會計”，而且要會“用會計”，能夠利用財務會計信息進行分析和預測，參與企業經營管理全過程。據調查，目前全國經濟管理類專業人才培養方案都開設了財會類專業基礎課程，特別是會計學課程，許多高校將其定位為專業基礎課程，一般安排在人才培養方案的第5學期，這是學生開啟專業課程學習的敲門磚。通過這門課學習，能夠使學生熟練掌握會計的基本操作，了解和熟悉會計的基本理論、基本知識、基本方法，提高會計操作技能，養成學生自覺遵守財務制度和有關財經法規，財務工作認真細致、一絲不茍的良好習慣，為學生后續學習專業經濟管理知識奠定基礎，增強學生對經濟管理專業的理解，增強經濟管理類專業學生的創新意識和創業能力。

本文以會計學課程為例，通過構建專業基礎課程教學質量監控與評價體系，對專業基礎課程教學質量進行監控與評價，可以促進會計學教師不斷改革教學方法和手段，有針對性更新教學內容，提高會計學課程對經濟管理專業支撐力度，增強學生創新創業意識和能力，最終提高經濟管理專業人才培養質量。

二、專業基礎課程質量監控與評價存在的問題分析

（一）專業基礎課程教學質量監控與評價缺乏針對性。各個高校都有課程教學質量的監控與評價體系，但這些課程教學質量監控與評價體系在設計的時候，缺少對課程定位和性質的分析，導致課程評價指標設置單一化、體系泛化，缺少針對性和精細化。由于人才培養方案中課程分類不同，課程對人才培養能力點的支撐作用也不同，諸如專業基礎課程強調對學生專業基本技能培養，為后續課程學習奠定基礎；而專業核心課程則是注重學生專業核心技能培養，是專業能力具體體現。因此，課程教學質量評價指標的設定就要關注到課程性質和在人才培養方案中的地位和作用，同時也要兼顧到學科、專業、師資以及學情特點，有針對性地制定課程教學目標、教學定位、教學要求、教學質量的評價指標。如果用一個課程教學質量監控與評價指標評價學校所有專業的全部課程，就會出現課程教學監控與評價結果不夠準確，課程教學質量的評價結果缺少針對性，專業基礎課程不能完全發揮其在人才培養方案的承上啟下作用。用缺乏針對性的評價體系來評價課程，也會使部分教師積極性受挫，特別是需要學校扶持的弱勢學科專業和課程，教學質量很難得到提高。

經濟管理類專業基礎課程教學既有理論教學又有實踐教學，而且與國家財經法律法規緊密相連，受經濟形勢和經濟政策影響較大，使得會計學課程的教學內容更新快，教學形式與教學方法更為靈活多樣。因此，專業基礎課程教學質量監控與評價指標要適時修訂和完善，一成不變的指標體系不能激勵教師適時更新教學內容，也不愿意主動進行教學方法和手段改革，針對不同經濟管理類專業特點進行多樣化教學，使得會計學課程對專業人才培養的基礎作用得不到有效發揮。

（二）專業基礎課程教學質量監控實施過程缺乏嚴謹性。

1.高校課程教學質量監控與評價體系設計的初衷是為了維護課程教學秩序、監控課程教學過程，指標設計側重于教學實施過程的評價，而對于教學設計環節的檢查和監控不夠。盡管學校也要求教師在開課前要準備教學大綱、教案等，但對于這些教學資料的質量把關不夠嚴謹。在期初的教學檢查中只是檢查教學資料是否齊全、格式是否完整正確，而對于內容是否符合專業基礎課程要求，教學組織能否支撐課程性質等沒有評價。會計學課程面對經濟管理類不同專業，專業性質的不同要求課程大綱的設計也不盡相同，課程大綱在專業教學過程中是否存在偏差，課程教學內容是否符合專業人才培養的需求，教學方法和手段是否能夠有助于專業后續課程的銜接，課程實習實訓內容能否培養學生創新創業意識和能力等，在課程教學質量評價指標中均未出現。

2.專業基礎課程教學最終目的是培養學生掌握扎實的專業基礎知識，課程評價的客體不僅是教師也應該包括學生，學生學習積極性也在很大程度上影響教師授課質量高低。然而目前會計學課程教學質量評價指標設計都是針對教師教學行為，忽視了學生作為受眾客體的獨特作用，課程教學質量評價實施過程不夠全面。作為評價課程教學質量最有發言權的學生，由于對課程評價指標理解不夠深入而無法準確評價課程的教學質量，且部分學生擔心受到課程分數的影響缺乏對評價的主動性和積極性，甚至還會出現學生“報復性”的課程評價結果，導致學生對課程教學質量過程監控流于形式，學生評價結果可參考性不強。

3.教研室同行評教和領導評教由于屬于本學院內部教學監控過程，不可避免地存在人為因素，存在人情分和主觀分，使得課程評價結果難以體現真實性和客觀性。而學校督導聽課評教盡管是客觀的第三方，但是受到學科專業以及評價標準把握程度限制，很難保障對同一教師聽課評教打分的一致性。會計學課程教學質量監控過程中基本上依靠教師自主行為，教研室同行和領導礙于情面基本上不會深入課堂進行聽課，課程教學質量評價也存在主觀印象評價。

（三）專業基礎課程教學質量評價反饋機制不夠順暢。對課程教學質量進行評價的最終目的不是為了證明教師的教學能力，而是為了讓專業基礎教師清楚地了解在教學過程中存在的問題，因專業制宜選擇適當的課堂教學方式方法，科學設計課程考核內容和方式，不斷提高課堂教學質量，積極引導學生自我管理、主動學習，激發求知欲望，提高學習效率，提升自主學習能力（教高[2018]2號）。然而高校在實際操作過程中存在重評價結果、輕評價反饋和改進，失去了教學質量評價的意義，教師教學質量得不到有效改進。學校教學管理部門只將課程教學質量評價的最終定性結果告知教師，對于評價具體細節和存在的建議或意見并不直接反饋，導致教師對自己教學過程中存在哪些問題、有哪些特色和亮點需要彰顯根本不了解，也就無法有針對性地加以改進，教師教學質量也就得不到提升，課程教學質量評價的目的也難以實現。諸如，會計學課程面對經濟管理各專業，每個專業對會計學教學內容的需求程度也不一樣，教師只有在實際教學過程中根據學生反饋意見不斷改進，才能使其更加符合專業培養方案要求。

三、基于PDCA的專業基礎課程教學質量監控與評價體系構建

（一）構建課程教學質量監控與評價體系的理論依據。PDCA循環又稱戴明環，把質量管理分為四個階段，第一階段是計劃（Plan），主要制定質量管理的主要目標以及計劃等；第二階段是執行（Do），主要按照計劃內容進行；第三階段是檢查（Check），主要是對計劃執行情況進行檢查；最后一個階段是處理（Action），主要是對檢查的結果進行分析處理，對成功經驗予以肯定，對不好的（失敗）結果汲取教訓，引起重視，然后再返回到下一個循環[2]。PDCA循環的主要特點是對質量管理的持續改進并不斷提高，這與課程教學質量監控與評價體系的目標一致。基于此，會計學課程教學質量監控與評價體系引入全面質量管理理念，構建起全程、全員、全面的課程監控與評價體系，形成PDA閉循環質量監控與評價體系，從而達到提高專業基礎課程教學質量的最終目標。

（二）會計學課程教學質量監控與評價體系的構建。會計學作為經濟管理類專業基礎課程，是為了幫助學生從專業角度認識會計基本信息的生成和使用，能夠獨立獲取和分析會計信息，對企業經濟管理活動進行預測和決策。專業基礎課程教學質量監控與評價體系是學校整體教學質量監控與評價體系的一個子系統，構建會計學專業基礎課程教學質量監控與評價體系，可以有針對性地、科學評價會計學課程教學質量，提高會計學課程教師教學水平，評判該門課程對經濟管理專業人才培養能力的支撐度。根據PDCA循環理論，會計學課程教學質量監控與評價應該包括課程教學設計確定、課程實施過程監控、課程教學質量檢查、課程反饋與改進等四個環節。

1.課程教學設計確定。教學設計是課程教學質量監控與評價體系的基礎階段，根據經濟管理專業人才培養方案的培養目標，對專業和學情進行分析，科學合理地安排課程教學的各個環節，形成課程教學方案的過程。會計學課程組的教師要針對不同專業人才培養方案對會計理論和實踐知識的需求程度，選擇合適的課程教學內容，針對不同專業學生創新教學方法和手段，特別注重會計學作為專業基礎課程對專業人才培養的承上啟下作用，最后生成會計學課程教學大綱、課程教案、課程教學日志和日歷等教學基本資料。

會計學課程教學設計要按照經濟管理專業人才培養目標來定位，突出會計學知識對經濟管理專業技能培養的促進作用。諸如對于教案的研制工作，要求會計學課程組教師必須根據課程性質和專業人才培養中課程對能力要求來確定，增強會計學教學的目的性、計劃性和針對性。通過教學設計的研究和設計，能夠使教師不斷了解和熟悉教學活動的過程和各種教學要素，不斷對自己的課堂教學進行反思，判斷教學效果是否達到預期，從而為今后提高課堂教學質量提供依據。

2.課程實施過程監控。這個階段主要是教學設計的執行過程，包括課程教學目標、教學過程思路、師生教學互動、教學手段和方法運用等。要求教師根據課程教學設計階段生成的教學資料，有目的、有計劃地對學生開展課程教學互動，幫助學生循序漸進地掌握會計學課程基本理論知識和基本技能。

對于經濟管理類專業來說，會計學是一門相對獨立的課程，是支撐經濟管理專業所需要的管理能力，要求學生“懂會計”即可。因此在確定教學目標時，要求學生不僅了解會計基本知識，更重要的是能夠獨立閱讀會計信息、分析會計信息所蘊含的經濟管理知識。還要適當增加財經法規等知識，擴展學生財務管理的能力，實現對專業教育有益補充。教學思路是為了實現教學目標、厘清重點和難點所實施的教學步驟或流程，根據教學內容和學生實際，開展教學活動。在會計學教學中，通過討論、提問、搶答等互動環節，促進師生、生生之間相互交流學習，讓學生真正參與到課堂教學中來，讓教師以更飽滿的熱情和更認真的態度投入到課堂教學中，從而提高課堂教學水平。為了更好地適應經濟管理類專業對會計學知識的需要，不斷創新教學方法和手段，實現課程教學做一體化，加大課程仿真實驗實訓改革，真正培養“懂會計”的經濟管理人才。

3.課程教學質量檢查。課程教學質量檢查是全過程、全員、全方面的監控與評價，是PDCA循環質量管理的關鍵環節，通過對課程教學質量進行定性評價，客觀指出課程教學質量的優點和不足，這是提高人才培養質量和教師教學質量的重要手段。

課程教學質量檢查包括檢查主體和檢查內容兩個部分。檢查主體包括教研室同行、學院領導、學校督導，當然還有課程教與學的主體，也即教師和學生。只有充分發揮檢查人員的積極性和主動性，才能真正找到課程教學實施過程中存在的問題并對癥下藥，激勵教師有目的性、有針對性地不斷改進和提高教學質量。會計學課程作為專業基礎課程，應該讓學生在會計實操學習過程中逐漸對會計核算與企業經濟管理活動產生聯系，增強學生運用會計知識分析企業實際問題能力。在檢查內容中，應該重點評價學生對會計學知識的理解程度，以及會計學對學生后續專業課程學習的影響程度如何？應當將學生的主觀感受和客觀進步納入到評價體系中去，如“會計學教學對你的專業能力提升有幫助嗎”“該課程教學能夠激發你對專業的創意和靈感嗎”等，進而推動教學質量評價體系更具針對性和科學性。

4.課程反饋與改進。PDCA循環的最終目的是持續改進，形成監控與評價體系的閉循環，每一次循環都是從較低的質量管理進入到較高的質量管理，周而復始地持續提高。無論是課程教學設計質量、課程實施過程還是課程教學質量檢查，都需要構建起暢通的、持續的、公開的教學質量評價信息的正向流動路徑，形成完善的評價與反饋通路機制。如會計學課程教學質量監控與評價活動中，參與評價主體（包括學生評價結果、同行評價、領導評價、督導評價等）課程評價信息和評價結果排名，經有關部門匯總后應該及時反饋給教師本人，一方面可以讓教師本人了解具體的評價結果，通過閱讀評價主體提出的意見和建議，教師可以做到“有則改之，無則加勉”，并將反饋意見傳達給評價主體，使評價雙方達成一致評價意見；另一方面教師針對課程教學存在的問題提出有針對性的改進建議，以期提高會計學專業基礎課程對經濟管理專業人才培養的財務分析能力。

四、PDCA循環的專業基礎課程教學質量監控與評價實踐

（一）保證評價主體的客觀公正是實施教學質量監控與評價前提。課程教學質量監控與評價參與主體較多，評價結果與學校政策導向有很強的關聯性。因此，在實施課程教學質量監控與評價前，應該讓教師和學生理解專業基礎課程在人才培養方案中的地位和作用，明確課程教學設計和教學目標、整個教學實施方案的操作過程，以及課程教學質量監控與評價的重要性，形成教學質量評價的公開、公平、公正環境氛圍，教師和學生尊重自身評價權利，客觀、公平、公正地評價各門課程的教學質量。二級學院領導和督導作為教學質量評價的領導者和管理者，通過深入課堂聽課、檢查和評價教學資料等形式，參與教師課堂教學質量監控與評價，從宏觀層面監控與管理教學秩序。

（二）選擇合適評價時機是實施課程教學質量監控與評價的關鍵。專業基礎課程一般都在大學二年級上學期開設，使學生能夠對本專業有個全面大致的了解，為后續專業核心課程和專業技能課程教學做鋪墊。第一，在開課前一周，學院領導管理者和教學督導評價教學資料準備情況，諸如會計學課程大綱是否符合專業人才培養應具備的會計理論知識、會計實操能力、會計職業道德素質的養成需要，如何支撐后續經濟管理專業的相關課程；課程教案是否體現思政教育、創新創業教育、實踐教育與專業教育融為一體，教學內容是否符合會計崗位設置等。第二，課程中間環節，學院領導、教學督導、同行等可以隨機進入課堂，聽取教師在授課過程中執行教學資料情況、課堂教學手段和方法運用情況、學生互動情況。第三，課程結束前開展學生網上教學評價，學生對教師的教學過程和教學態度、教學能力以及教學效果等進行客觀公正評價。可以有效避免在課程考核后，學生在課程教學質量評價時摻雜進其他個人因素而有失公平。第四，教師在提交學生成績后就可以得知學生評價結果，根據結果中每個指標的得分以及學生所提意見和建議來改進教學。而綜合評價結果和評價排名前50%的，應該在學期末或者下學期期初以公開、公正、透明的方式讓教師知道，可以促進教師有針對性地提高教學質量。

（三）引入教師自我評價是實施課程教學質量監控與評價的有益補充。從高等教育質量監控與評價角度來看，課程教學質量監控與評價分為外部評價和內部評價，學生、督導、領導、同行評價都是從課程教學外部視角對課程教學過程進行監控，對課程教學質量和教學秩序順利實施起到保障作用；教師自我評價是教師從課程教學內部視角對課程教學質量進行自我反思和評價，內部評價可以促進教師主動提高課程教學質量。課程教學的主體是教師，引入教師自我評價機制，教師可以主動對自己的課程教學質量進行評價，找到課程教學的優點和不足，對標課程教學質量評價標準加以完善和改進，不斷提高課程教學質量和人才培養質量。

建立完善的專業基礎課程教學質量監控與評價體系，是課程教學質量監控與評價系統的一部分，同時也是提升高等教育課程教學質量的必經之路。只有不斷完善課程教學質量監控與評價體系，才能真正發揮教師和學生在課程教學的主體地位，促進課程教學質量和人才培養質量不斷提升。