胡 林
(廣東外語外貿大學南國商學院 廣東廣州 510545)
我國發展已進入新階段,2020年10月黨的十九屆五中全會進行重大戰略部署,提出“加快構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局,以適應當今世界百年未有之大變局”。我國經濟發展過去主要依靠較低成本的勞動力和高投入要素的方式,其次是出口導向的外向型經濟增長,然而現階段這些增長模式已明顯出現動力不足,只有依靠科技創新驅動,并從過去的投資驅動向消費驅動以及人口紅利向人才紅利轉變才能實現經濟高質量增長。依據國家統計局數據,近年來消費對我國GDP增長貢獻率平均超過60%。對于擁有十四億人口,人均GDP超過一萬美元,人均可支配收入超過三萬元,中等收入群體超四億的大國,內需和消費日益成為經濟增長的堅實保障。經濟發展更加需要依靠自身的生產、分配、交換和消費的內循環來推動,作為消費環節之一的夜間經濟已成為經濟發展的重要發力領域(見圖1)。
為了滿足消費者的多元需求,夜間經濟產業向多元化方向發展。尤其是在互聯網技術時代,夜間經濟產業優化促消費升級的影響作用越來越強。在網絡信息技術的支持下,消費商品和服務信息能夠實時反饋,并實現了商品與服務不同環節的有效銜接,從而進一步促進了夜間消費效率的提高。通過不斷提高夜間消費效率,可以讓夜間經濟產業得到進一步優化,并為消費群體提供更全面的夜間商品和服務消費信息,這有利于消費者進行消費升級。在這種形勢下,消費者已經不只是對夜間商品和服務給予關注,而是需要更加個性化的消費體驗。商家只有對消費者的需求充分給予滿足,才能實現良性循環,夜間經濟產業才能得以優化。此外,多元化的夜間經濟產業,能夠實現消費者消費體驗的多樣化。在互聯網和數字經濟時代,夜間經濟出現了很大改變,消費方式更加廣泛,服務更加豐富。例如夜間經濟商家利用各類ΑPP以及各新媒體渠道與消費者之間進行溝通,消費者通過互聯網終端獲得了更多夜間經濟相關產品和服務,從而獲得更加多元的消費體驗,進而實現了升級版的夜間經濟消費。
消費者始終是消費升級的主體,促進消費結構升級需要對夜間經濟產業結構進行優化。一般情況下,可通過提供以下條件促進消費結構升級:一是通過夜間經濟產業融合營造多元消費新場景來為消費結構升級提供條件。夜間經濟產業融合營造多元消費新場景,可以形成夜間經濟消費集聚區,有利于滿足消費者多元需求和集中消費,同時可以形成規模和提升商圈知名度,還可以起到降低商品和服務價格的作用。商家通過不斷提升服務水平,實現對夜間消費市場優質商品和服務的供給,能夠有效豐富夜間消費市場中的商品和服務,讓消費者實現多元選擇從而獲得更加美好的消費體驗;二是通過創新優化夜間經濟產業促消費結構升級。想要促進消費結構升級,需要根據消費者的消費需求進行提升。通過創新優化夜間經濟產業,能夠有效促進消費結構升級。在當今互聯網技術高速發展和數字經濟時代,夜間經濟消費提供商可以利用大數據技術進行營銷活動,并對夜間經濟消費者的潛在需求進行分析。利用好這些數據分析結果,可根據消費者偏好創新優化夜間經濟產業,提供優質產品和服務,從而提升消費者體驗,促進消費結構升級。另外還可以為一些特定消費人群制定個性化的商品和服務,以實現精準營銷。這不僅可以促進夜間經濟產業優化,還能有效提升夜間消費者的消費層次。
已成為我國現代城市主要經濟業態之一的夜間經濟,其發展有助于增強一個城市的創新活力,也是衡量一個城市治理水平、發展水平和競爭力的風向標(張恩碧等,2019)。夜間經濟產業優化帶動居民消費水平提升,有利于推動城市經濟發展。夜間經濟產業化水平和城市經濟發展升級相互作用并且互為影響。隨著城鎮居民收入水平不斷增長,其夜間消費能力也會隨之增長,并且這種影響是持續的。夜間經濟產業優化升級有利于城鎮居民消費升級并促進城市經濟發展。隨著城市居民人均可任意支配收入水平提高,政府對城市居民夜間消費集聚區相關基礎設施建設投入力度加大,以及為傳統產品和服務注入科技、時尚元素等都會對城市居民夜間消費產生積極促進作用。總之,我國積極推動夜間經濟產業優化,不僅可以促進城市經濟發展,同時也能改善基礎設施、公共服務設施建設。推動夜間經濟產業優化,有利于提升消費在GDP的比重。夜間經濟產業優化不斷推進的過程,也是改變居民消費習慣、消費心理和消費方式的過程,其是一種理想的促進居民消費升級的方式。
消費升級的主體是消費者,業態豐富并具有核心吸引物的夜間消費集聚區,能夠吸引消費者參與消費,其讓消費者有了更多的選擇,有利于提升客流量。上海太古匯星巴克烘焙工坊就發揮了消費核心吸引物的功能,其一樓是尋覓咖啡烘焙故事,包括上海白玉蘭系列、特調學派咖啡用具系列、hardmill手工皮革制品等許多限量版星巴克產品都在里面。二樓則是咖啡圖書館,店內全面采用AR大型場景識別技術,消費者通過手機掃一掃,即可完成內容獲取、社交、交易等多種服務。通過AR技術消費者能夠直觀了解咖啡吧臺、沖煮器具等細節,慕名而來的星巴克粉絲排著長長隊伍,極大地帶動了整個商圈的人氣。
想要全面促進消費升級,需要根據消費者的消費喜好進行分析。可以將傳統的夜間消費與時尚科技充分結合,對原始夜間經濟業態注入時尚科技元素,打造具有標志性的夜間經濟消費活動,為夜間經濟消費產品賦能,這能夠提高消費體驗,有效促進消費,促使消費升級。這不僅可以促進消費結構優化,還能夠有效提高消費者的消費層次。另外,要為夜間經濟加入科技元素,如廣州市北京路步行街利用5G技術、人工智能等科技元素為夜間經濟加碼。對此可打造燈光夜景,為夜間消費集聚區建設一站式智慧服務綜合平臺、智慧燈桿、智能交互屏、直播帶貨間、超高清攝像頭等,對夜間經濟集聚區的客流、環衛、直播、安全等實時監測,為夜間消費集聚區建設5G基站和全覆蓋5G網絡,將5G智慧服務應用防疫安防巡查車、無人售貨車、智能垃圾桶、無人清掃車等提升智慧化服務水平。注入新鮮、科技、時尚元素,可提升消費體驗,并促進消費升級。
以歷史文化或自然資源為主線,形成城市獨特韻味及魅力吸引消費者。例如湖南鳳凰古城、云南麗江、廣西桂林等傳統旅游城市利用歷史文化或自然資源為主線的夜間景觀使得大量游客慕名而來。再如江蘇南京結合夫子廟—秦淮風光帶設計豐富的夜間活動,成為南京夜間游玩活動的金字招牌。浙江杭州西湖通過綜合保護和亮燈工程建設,以西湖為中心的夜間游玩活動已經形成,同時積極挖掘夜生活地方文化特色,形成了“印象西湖”和“宋城千古情”等獨具風格的競技文化、養生文化、歌舞文化、燈文化等。并對夜間經濟生活文化傳統傳承人、創意人才分別以扶持和培養,通過夜間經濟生活文化經紀人來塑造具有地方韻味的夜間經濟生活文化品質(如陶醉、浪漫、激情、親密、創造等),從而積極培育夜間經濟消費市場。
可從以下幾方面來完善城市治理服務,確保消費安全:一是政府職能管理部門依據消費者擔憂因素(見圖2)來完善服務功能,如進行消費價格指導、消除安全隱患、加強警力部署,設計人群密集地的疏散方案和路線等。提升公共交通的便利性、消除噪音污染、延長營業時間,構建安全、放心的夜間經濟消費場景;二是對夜間經濟消費商圈及其公共場所的綠化、亮化、美化進行升級,完善夜間休閑設施裝飾凈化、夜景打造、標識引導、環衛、公共Wi-Fi及5G網絡等設施配套完善;三是加大對夜間經濟發展的政策扶持,開展促消費活動等繁榮夜間經濟的相關措施給予資金和政策支持(付志寧等,2020)。可考慮調整道路及停車場收費政策,對于夜間消費時段停車費進行減免,有效刺激夜間消費需求。
我國有著14億人口,擁有龐大的市場體量,有著巨大的市場增長潛力。我國電子商務引領全球,市場規模全球最大。同時,新技術在各個領域不斷出現,數字新技術應用發展快且惠及面廣,在公共領域數字技術的應用十分廣泛(樊綱,2020)。隨著5G網絡覆蓋面擴大,網民數量不斷增多,數字技術經濟發展非常迅速,規模巨大,夜間經濟產業優化也可以做好這方面文章。在發展夜間經濟傳統產業的同時,要提前布局具有戰略性夜間經濟新興業態,加快基礎設施不斷升級,積極把5G、數字技術、人工智能、大數據等新技術與夜間經濟產業進行深度融合,使夜間經濟產業創新能力得到系統化、智能化提升。對此要打造一批業態豐富并具有核心吸引物的夜間消費集聚區,同時利用科技、時尚元素,為傳統原始產品注入科技文化內涵,為夜間經濟產業賦能,并要以自然或歷史文化資源為依托,形成城市獨特韻味及魅力吸引消費者,也能夠為城市治理提供優質服務,確保消費安全。最終形成科學新技術創新發展→優化夜間經濟產業→提升消費品質→促進消費升級→提高經濟發展質量的夜間經濟良性發展,以助力推進實現雙循環新發展格局。