企業人力資源管理信息化的應用

覃心愉

摘要：人力資源管理不僅關系到企業管理質量及效率，還關系到企業生產、運營及發展，更成為提高企業核心競爭力的關鍵，即高效的企業人力資源管理能夠有效提高企業核心競爭力。信息化依然成為人力資源管理發展必然趨勢，企業人力資源管理信息化的應用更在很大程度上提高企業整體管理水平、生產力及核心競爭力，所以結合實際實現企業人力資源管理信息化是非常重要和必要的，理應得到管理者及相關工作者的重視及關注。對此，本文根據相關文獻，對企業人力資源管理信息化的應用進行了詳細分析。

關鍵詞：企業人力資源管理;信息化;重要性;應用分析

我國社會經濟水平的提高，不僅提高了人們的生活水平，還提高了社會生產力，對各大行業發展都起到了積極的促進作用。在該形勢下，企業經濟也進入了高速發展階段，企業經營模式、生產模式及管理模式等都得到了完善和優化，企業經濟水平得到了提高，更使得很多企業走向國際化發展道路，這非常有利于我國綜合國力提升及社會和諧發展。盡管如此，實際的企業生產及管理過程中依然存在很多問題，影響了企業發展及進步，其中人力資源管理的問題較為突出，故不斷強化企業人力資源管理成為了企業管理者及負責人最為關注的問題。而實現信息化人力資源管理則能夠優化人力資源管理體系，并創新人力資源管理模式，從而提高企業人力資源管理水平，故必須實現企業人力資源管理信息化。所以下文先簡單分析了企業人力資源管理信息化的重要性，然后分析了信息化應用過程中存在的問題，最后分析了具體的信息化應用措施及方法。

1企業人力資源管理信息化的重要性

1.1能夠有效提高人力資源管理工作質量、效率及規范性

人力資源管理不僅僅是對人力資源進行分配及管理，還要對勞動合同、任職規劃、社保和退休等進行管理，涉及到的領域非常廣泛，所以與其他管理工作相比其繁瑣程度都相對較高，相應的工作量也較高，對于不熟練的管理人員會造成很大的壓力，故而增加出錯率[1]。而信息化技術的應用則能夠減少很多工作程序及工作量，減輕工作人員負擔及工作壓，從而減少出錯率，提高人力資源管理工作質量及效率。另外，信息化技術的應用已經逐漸成熟，很多應用體系、機制及制度也得到完善，使得人力資源管理信息化越來越規范，從而提高人力資源管理工作的規范性。

1.2能夠實現人力資源的最優化配置

眾所周知，人力資源管理的目的就是了為了對各種人力資源進行優化配置，以充分發揮出各崗位上人力資源的作用及價值，為企業打造綜合能力較高的人才隊伍，并激發整體職員工作積極性，從而提高企業生產力及核心競爭力[2]。所以人力資源管理信息化的應用不僅能夠提高人力資源管理水平，還能夠實現人力資源最優化配置，提高各崗位人力資源的工作質量及效率，促進企業良性發展。

1.3信息化能夠促進人力資源管理轉型

調查發現，很多企業在應用信息化人力資源管理方法及模式后，都不僅在管理質量及效率上得到了提升，還在人力資源管理體系、管理制度及信息化系統上得到了完善，實現了勞動密集型人力資源管理模式向技術型、競爭形、素質型及創新型人力資源管理模式轉型，實現各人力資源的優化配置。信息化的應用還促進單向性人力資源管理向雙向性或者全面性人力資源管理轉變，將人力資源轉變為人力成本，并利用信息技術代替部分人力，大大降低了人力資源消耗及勞動成本，提高企業管理效率及經濟效益。

1.4能夠有效協調各部門

人力資源管理信息化能夠實現各種人力資源信息的實時更新和共享，即同一企業內部不同部門，在得到人員信息查詢許可后都能夠通過企業內部的人力資源信息系統查詢職員信息（多數權限許可者都是管理人員），這樣非常有利于不同部門的職員崗位規劃、調動及管理，減少各部門之間的工作溝通成本及時間消耗，提高管理者的工作質量及效率，同時還有效協調各部門[3]。例如，人事部可通過人力資源信息系統查詢不同部門的職員數量、學歷、年齡、工作年限等，以判斷不同崗位人力資源的流動情況，然后指定人才招聘計劃、崗位調動規劃等，實現用最低的時間成本及資金成本招聘到最佳人才和實現不同崗位職員最大價值輸出，為企業創造更多利益。

2企業人力資源管理信息化的應用問題

2.1管理人員的管理觀念陳舊化且不重視信息化

很多企業雖然都成立人力資源管理部門或者人事部門，但還沿用較為傳統的人力資源管理觀念，例如直接安排專員去不同部門進行監督及人員分配，并沒有利用信息技術查詢人力資源各項信息，導致人力資源配置不合理，影響人力資源在公司的作用及價值難以充分發揮出來。還有部分管理人員則沒有將信息技術與人力資源管理聯系起來，也不重視人力資源管理信息化，還延用傳統的人力資源管理觀念、方法及模式，而很多傳統管理方法及模式的工作程序及工作量都非常多，既增加了管理難度，又增加了管理人員工作壓力，長期高壓工作下管理人員很容易出現錯誤，影響人力資源管理工作質量及效率[4]。此外，很多企業對信息化人力資源管理信息化的宣傳力度、資金及技術投入力度不高，導致很多相關工作人員意識不到人力資源信息化管理的重要性，從而影響信息化應用效果。

2.2信息化管理制度不完善

雖然很多現代企業都意識到了人力資源管理信息化的重要性，也積極應用到各種信息化管理技術、方法及模式，但因為信息化管理引進時間短或者人力資源管理信息化應用起步晚等原因，導致信息化管理制度在短時間內難以完善，從而影響人力資源管理信息化的應用有效性，進而降低人力資源管理信息化水平[5]。此外，少數企業本身就沒有成立人力資源管理部門，只是象征性聘用1-3個人事專員進行常規的人員招聘工作，所以并沒有制定人力資源管理制度，這意味著人力資源信息化管理制度也沒有建立和完善，導致人力資源管理信息化難以實現。還有的企業則缺乏監督機制，導致人力資源管理人員的工作得不到有效監督，增加各種不規范行為發生，影響管理工作質量及效率。

2.3缺乏高專業能力及綜合素質的信息化管理人員

數據顯示，超過40%的中小型企業都存在信息化管理人員稀缺的問題，導致很多中小型企業一直都難以實現人力資源資源管理信息化，在人力資源管理中的信息化技術應用水平也不高，阻礙了企業信息化發展[6]。具體原因如下：首先，部分人力資源管理人員非科班出身，本身的專業能力就不足，加上企業沒有進行專業的信息技術培訓，導致這部分人員專業水平較低;其次，有的管理人員雖然畢業于人力資源管理專業，但都是剛出校門的畢業生，所以對于人力資源管理及其信息化應用的經驗非常少，影響信息化應用效果;最后，有極少數管理人員則存在責任意識不強的問題，并沒有認識到人力資源管理信息化的重要性及自身的職責所在，導致信息化技術應用出現敷衍了事、得過且過的現象，使信息化技術在人力資源管理中的作用及價值難以發揮出來[6-7]。

2.4信息化技術應用水平有待提升

信息化技術水平不高一直都是導致人力資源管理信息化難以實現的主要原因，很多企業的人力資源管理人員都存在信息化技術水平不高的問題，有的甚至沒有接受過專業的信息化技術培訓，使得很多先進的信息化技術難以與應用到人力資源管理中，進而影響人力資源管理工作質量及效率。還有部分企業在應用信息化技術時則沒有考慮到自身實際，導致信息化技術沒有發揮出自用及價值，不僅沒有提高人力資源管理有效性，還沒有實現人力資源優化配置，影響企業核心競爭力提升，進而影響企業健康可持續發展。

3人力資源管理信息化的應用措施及方法

3.1提高對人力資源管理信息化的重視度

第一，企業管理者及領導者要高度重視人力資源管理信息化，并積極參與到人力資源信息化管理工作中，為其他相關工作人員樹立榜樣，發揮代替作用，激勵其他人員積極參與到人力資源信息化管理中，從而提高人力資源管理信息化應用有效性;第二，人力資源管理部門要將信息化管理作為人力資源管理最新理念，并在該基礎上積極將信息化技術與人力資源融合，實現高效的人力資源信息化管理;第三，企業要加大對人力資源管理信息化應用的宣傳力度，并增加相應的資金及技術投入，營造良好的信息化技術應用環境，提高信息化應用有效性[7]。

3.2完善人力資源信息化管理機制及制度

第一，完善現有的人力資源管理機制，為后期信息化技術的應用奠定良好基礎;第二，結合人力資源管理信息化發展需要制定和完善信息化技術應用機制及標準，以保證信息化技術的標準化及規范性，減少因為信息化技術應用導致的人力資源管理問題發生，同時還提高了人力資源管理信息化應用水平;第三，完善人力資源管理信息化應用監督機制，實質上就是針對信息化技術應用制定的技術監督機制，并配套相應的管理制度，以提高信息化應用水平，提高人力資源管理工作質量及效率，并促進人力資源管理信息化發展[8]。

3.3利用信息化技術構建人力資源管理信息系統或者數據庫

實質上就是利用信息化技術，結合人力資源管理問題及實際需要等，構建人力資源管理數據庫或者信息系統，具體如下：第一，調查分析需要應用到信息化技術的人力資源管理工作項目及內容，然后在該基礎上確定和選擇信息化技術;第二，結合現存的人力資源管理問題，分析相關數據信息，并利用信息化技術對這些數據信息進行篩選、統計、管理及存儲;第三，借助計算機及云計算將最終得到的數據信息錄入到專門的數據系統中，以形成人力資源管理數據庫，也成為信息系統，為人力資源管理問題解決方案提供可靠依據，最后有效解決問題，提高人力資源管理有效性[9]。

3.4提高信息化技術應用水平

與數據庫、信息系統構建不同，信息化技術應用是指對各種信息技術的應用，具體如下：第一，可利用計算機信息技術實現對人力資源數據信息的收集、錄入及統計等;第二，利用云計算技術對人力資源的數據信息進行全面分析，以得出最為合理的數據結果，例如個人的綜合能力評分、創造力評分等，都可以通過云計算技術估算出來，為不同崗位人力資源的最優化分配提供可靠依據;第三，利用信息化社交軟件實現不同部門之間的交流及信息共享等，例如很多企業都會使用微信、QQ或者釘釘進行工作任務分配、上班打卡和工作交流等，節省了很多時間，提高整體職員工作質量及效率。

3.5打造高水平信息化管理人才隊伍

人力資源管理信息化實質上就是人力資源信息化管理，簡單來說就是利用信息化技術開展人力資源管理工作的過程，故需要高水平的信息化管理人才隊伍才能保證人力資源信息化管理的有效性。具體措施如下：第一，企業要成立專門的信息化技術培訓小組，除了定期對老管理人員進行不同信息技術培訓以外，還需要對每批新上崗的人力資源管理工作人員都進行專業的信息化技術培訓，以提高整體人力資源管理隊伍的信息化技術應用水平，從而保證人力資源信息化管理工作質量及效率;第二，企業鼓勵人力資源管理人員積極學習各種先進的信息化技術，尤其是計算機信息技術，使他們的信息化技術應用水平及信息化管理能力得到提高;第三，就人力資源管理人員自身來說，除了積極參加企業組織的各種信息化技術培訓以外，自己還需要借鑒國外先進經驗，并結合企業實際及自身情調整、創新自己的管理觀念及模式，以提高人力資源管理信息化水平;第四，適當提高人才聘用條件，例如除了要求科班出身以外，還要求具備很強的信息化技術應用能力及豐富的信息化管理經驗[10]。

結語

總而言之，隨著信息網絡時代的到來，各大領域都逐漸實現了信息化發展，使不同行業的企業都走向了信息化發展道路[11。人力資源管理作為企業管理體系主要組成部分，也響應時代要求逐漸實現信息化，這樣不僅能夠完善和創新企業人力資源管理模式，還能夠有效完善、優化企業人力資源管理體系，并在很大程度上提高企業的核心競爭力、生產力及綜合管理水平。通過上文分析了解到，在實現企業人力資源管理信息化過程中還存在信息化技術應用水平不高、信息化管理重視度不高等問題[12]。因此，上文基于這些問題，從提高重視度、完善管理機制及制度、打造高水平信息化管理人才隊伍等方面分析了具體的人力資源管理信息化應用措施及方法[14。

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