小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)探討

江素麗

摘要：溝通，不僅是連接學(xué)生與教師之間的有效途徑，也是指導(dǎo)教師深入了解學(xué)生心理與性格特 的合理工具。班主任作為班級(jí)建設(shè)與管理的主要引導(dǎo)者，如果能對(duì)溝通技巧與藝術(shù)進(jìn)行合理且靈活地運(yùn)用，不僅能拉近師生間的溝通距離，還能促使班級(jí)管理工作得到進(jìn)一步地完善。因此，在新教學(xué)改革不斷推進(jìn)的大背景下，小學(xué)班主任應(yīng)當(dāng)積極地掌握并運(yùn)用溝通藝術(shù)，以便使學(xué)生得到更全面的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;班級(jí)管理;溝通藝術(shù)

引言：

在小學(xué)教育階段，班主任發(fā)揮著重要的教學(xué)價(jià)值與作用，而班級(jí)管理則是班主任的重點(diǎn)工作內(nèi)容之一。班主任作為小學(xué)班級(jí)管理的引導(dǎo)者，其專業(yè)素養(yǎng)與能力直接影響著班級(jí)教學(xué)與管理工作的開展效率與質(zhì)量。值得注意的是，班主任的溝通能力是班級(jí)管理工作得以落實(shí)的關(guān)鍵，因此班主任應(yīng)積極地提高自身的溝通能力，并熟練掌握并運(yùn)用溝通的藝術(shù)，以便在與學(xué)生進(jìn)行有效溝通的過(guò)程中，促使班級(jí)管理工作得到完善與加強(qiáng)。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任班級(jí)管理工作中的價(jià)值

首先，能使學(xué)生與班主任之間的距離得以拉近。由于年齡、生活經(jīng)驗(yàn)等諸多因素的影響與作用，會(huì)在學(xué)生與班主任之間造成“代溝”，這會(huì)導(dǎo)致二者看待事物、行為等方面出現(xiàn)一些分歧。同時(shí)在日常的班級(jí)管理活動(dòng)中，如果班主任的態(tài)度過(guò)于強(qiáng)硬，或是語(yǔ)氣冷漠，會(huì)使學(xué)生與班主任間的分歧進(jìn)一步擴(kuò)大，并極有可能激發(fā)師生間的矛盾，導(dǎo)致學(xué)生與班主任間的情感距離被拉遠(yuǎn)，而學(xué)生也會(huì)對(duì)班主任的日常管理行為產(chǎn)生畏懼、抵觸的心理，這對(duì)班級(jí)管理工作的順利開展非常不利。由此可見，班主任必須認(rèn)識(shí)到溝通藝術(shù)的重要性，對(duì)各種溝通技巧進(jìn)行靈活、合理地運(yùn)用，并且采用溫和、自然、理性的交流方式與學(xué)習(xí)進(jìn)行積極有效的溝通，進(jìn)而使學(xué)生的分歧心理與抵觸情緒得到化解，使學(xué)生與班主任之間的師生感情得到拉近[1]。

其次，有利于“因材施教”教育理念的貫徹與落實(shí)，并能對(duì)學(xué)生的潛能進(jìn)行深入挖掘。班主任在日常的班級(jí)管理工作中，注重溝通的藝術(shù)并采用良好的溝通方式，能對(duì)學(xué)生的性格特征、學(xué)習(xí)情況等進(jìn)行更全面的掌握，這有助于“因材施教”教育理念的貫徹與落實(shí)，并能對(duì)學(xué)生的潛能進(jìn)行深入的挖掘。現(xiàn)階段，由于小學(xué)生的性格特征非常鮮明、獨(dú)特，班主任應(yīng)注重與學(xué)生之間的有效交流，借此加深相互間的理解與信任;同時(shí)，班主任要以學(xué)生的特征與實(shí)際情況為依據(jù)，采取具有針對(duì)性的溝通與教育方式，使學(xué)生的潛在能力進(jìn)行充分挖掘，使學(xué)生的身心都能得到更健康、全面的發(fā)展，并保障班集體氛圍的和諧與穩(wěn)定。例如，班級(jí)中有交流溝通能力特別強(qiáng)的學(xué)生，班主任可以抓住學(xué)生的這一優(yōu)勢(shì)，安排其協(xié)助自己進(jìn)行班級(jí)的日常管理工作，這樣不僅能對(duì)學(xué)生進(jìn)行更有效的培養(yǎng)，還能拓展學(xué)生與教師之間的溝通渠道，從而能更便捷、及時(shí)地獲取學(xué)生對(duì)于班級(jí)管理的意見與看法，以便提高班級(jí)管理的質(zhì)量。

二、小學(xué)班主任在班級(jí)管理中有效運(yùn)用溝通藝術(shù)的措施

（一）給予學(xué)生主觀意愿充分的尊重

在班級(jí)管理工作中，班主任教師應(yīng)當(dāng)給予學(xué)生充分的尊重，并能以學(xué)生的角度出發(fā)，了解學(xué)生真實(shí)的內(nèi)心想法，兼顧學(xué)生的真實(shí)感受;同時(shí)，要在合理地范圍內(nèi)盡可能地滿足學(xué)生的心理需求與教育需求，這樣才能實(shí)現(xiàn)真正的有效溝通。小學(xué)階段的學(xué)生非常渴望獲得他人的信任，并希望教師能夠尊重自己的主觀意愿;因此班主任必須充分地信任學(xué)生、尊重學(xué)生，這樣才能在實(shí)際的班級(jí)管理工作中得到學(xué)生的認(rèn)可與尊重，而學(xué)生也能獲得不斷前進(jìn)與發(fā)展的動(dòng)力，從而使自身的德育、智育得到全面的發(fā)展[2]。此外，班主任要格外重視對(duì)溝通方式的選擇，以便在溝通過(guò)沖中給予學(xué)生充分的尊重，這樣才能使班級(jí)更為融洽、民主與平等。由于長(zhǎng)期受傳統(tǒng)教育觀念的影響與制約，使大部分的班主任覺得學(xué)生年紀(jì)較小，相互間不需要進(jìn)行溝通，班級(jí)的管理工作應(yīng)當(dāng)由自己全權(quán)負(fù)責(zé)，而這也使班級(jí)良好管理秩序的建立受到阻礙。在新教學(xué)改革逐步推進(jìn)的當(dāng)下，對(duì)溝通藝術(shù)進(jìn)行靈活地運(yùn)用，不僅是保障班級(jí)管理工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，也是班主任縮短師生間“代溝”、妥善處理師生關(guān)系的“鑰匙”。因此，班主任必須給予學(xué)生充分的尊重，使學(xué)生與班主任之間進(jìn)行得到更有效的交流與互動(dòng)，這樣才能使班級(jí)管理工作的效率提升。

（二）對(duì)溝通方式進(jìn)行必要的創(chuàng)新

為對(duì)溝通藝術(shù)進(jìn)行合理地運(yùn)用，小學(xué)班主任應(yīng)當(dāng)對(duì)溝通方式進(jìn)行創(chuàng)新，同時(shí)對(duì)溝通內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置，以便獲得最佳的溝通效果。班主任在實(shí)際的教學(xué)與管理工作中，應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)的單向溝通形式進(jìn)行改變，調(diào)動(dòng)并發(fā)揮學(xué)生自身的主體作用，同時(shí)對(duì)學(xué)生的潛能與優(yōu)勢(shì)進(jìn)行挖掘。班主任還應(yīng)積極開展各項(xiàng)形式豐富的班級(jí)實(shí)踐活動(dòng)，以便為師生間的交流合作提供更多的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理，并將德育教育滲透其中，幫助學(xué)生建立正確的價(jià)值觀念。同時(shí)，班主任要對(duì)“共生效應(yīng)”進(jìn)而合理地運(yùn)用，搭建促使班級(jí)學(xué)生互相幫助的“共生體”，以學(xué)生的日常行為與學(xué)習(xí)情況進(jìn)行合理、科學(xué)的搭配，將學(xué)生分為不同的組別;通過(guò)這種小組管理的方式，能使學(xué)生在相互促進(jìn)、督促的過(guò)程中對(duì)自我進(jìn)行完善，并促進(jìn)班級(jí)管理效果的提高。

（三）對(duì)班級(jí)管理規(guī)范進(jìn)行合理制定

小學(xué)生因年齡較小，并受視野與經(jīng)驗(yàn)的限制，所以其對(duì)事物的認(rèn)知與理解并不全面，而這也會(huì)在班級(jí)管理工作中有所體現(xiàn)。因此為有效解決這一問(wèn)題，班主任應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生對(duì)班級(jí)管理規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí)與理解，借此對(duì)自身行為進(jìn)行改進(jìn)與規(guī)范[3]。同時(shí)，班主任應(yīng)以《小學(xué)生行為規(guī)范》等規(guī)定為基礎(chǔ)，根據(jù)班級(jí)的實(shí)際管理需求，以及學(xué)生的日常行為等，制定更為合理且貼近學(xué)生日常的班級(jí)管理規(guī)范，從而使學(xué)生更加認(rèn)可相應(yīng)的規(guī)范，其實(shí)用性也隨之得到提升。當(dāng)制定好合理的班級(jí)管理規(guī)范后，班主任便可以引導(dǎo)學(xué)生參與班級(jí)的管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理;同時(shí)，在對(duì)班級(jí)進(jìn)行實(shí)際管理的過(guò)程中，學(xué)生自身的主體意識(shí)與實(shí)踐能力都會(huì)得到提升，而這也有助于德育元素在班級(jí)管理中的滲透，使學(xué)生的德育品質(zhì)也能得到提升。優(yōu)良的日常行為習(xí)慣與德育品質(zhì)需要漫長(zhǎng)的培養(yǎng)過(guò)程，而班主任在此過(guò)程中必須保持應(yīng)有的耐心，對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的鼓勵(lì)與指導(dǎo)，使學(xué)生得到能力與品質(zhì)的全面培養(yǎng)。

結(jié)論：

綜上所述，對(duì)于小學(xué)班主任而言，班級(jí)管理工作是其重要的日常工作之一，而這也直接影響著學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展。因此，小學(xué)班主任教師應(yīng)當(dāng)積極地探尋有效的班級(jí)管理模式，給予學(xué)生充分的肯定與尊重;同時(shí)，要對(duì)溝通意識(shí)進(jìn)行合理且靈活地運(yùn)用，并將德育教育滲透其中，構(gòu)建和諧、健康的學(xué)生成長(zhǎng)氛圍，推進(jìn)班級(jí)管理活動(dòng)朝著更健康、全面的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳平軍.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].中國(guó)校外教育，2019，No.687（31）：40+42.

[2]閆利娟.探討新時(shí)代小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)[J].文學(xué)少年，2019，000（006）：P.1-1.