手術室溫馨護理對構建和諧護患關系的有效性分析

樊亞西

摘要：目的：探究手術室溫馨護理對構建和諧護患關系的影響。方法：收集筆者外科2020年8月至2021年8月收治手術治療102例患者進行數據分析，依據患者擇期手術時間分組，常規組（行傳統護理）51例，觀察組（行手術室溫馨護理）51例。結果：觀察組患者于禮儀態度、護患溝通、人文關懷等維度滿意評分高于常規組，差異顯著（P<0.05）。結論：手術室溫馨護理利于構建和諧護患關系，提高患者護理滿意度。

關鍵詞：手術室溫馨護理;護患關系;護理效果

【中圖分類號】R47 ?【文獻標識碼】A ?【文章編號】1673-9026（2021）12--01

近年隨著護理改革，臨床針對護理服務開展質量提出更高要求，為滿足患者全身心護理需求，為臨床治療增效，加強醫療溫馨護理對策，以提高患者機體舒適度為宗旨，構建良好的護患關系[1]。隨著外科技術優化，于臨床接受手術治療患者增多，為提高手術室護理質量，引入溫馨護理對策，加強手術室環境管理，幫助患者緩解術前緊張、恐懼等負面情緒，確保患者平穩過渡圍術期，可有效降低手術相關不良結局，受到臨床學者高度關注[2]。現研究筆者特針對手術室溫馨護理對構建和諧護患關系影響，旨在為臨床護理工作開展提供經驗借鑒，如下報道。

1資料與方法

1.1一般資料

收集筆者外科2020年8月至2021年8月收治手術患者102例進行數據分析，依據患者擇期手術時間分組，常規組51例，男26例，女25例，年齡20-58歲，均齡（37.51±3.14）歲;觀察組51例，男27例，女24例，年齡22-59歲，均齡（37.48±3.15）歲;比對2組手術患者上述資料，差異細微具有比對意義（P>0.05）。

1.2方法

常規組行傳統護理，術前輔助患者進行相關檢測，觀察患者生命體征，了解患者手術開展情況，于術前輔助患者進行備皮及腸道準備等，確保患者早期滿足手術開展指征，于手術前詳細核對患者手術信息，輔助患者進行手術麻醉，術中熟練遞接手術器械，確保手術無菌化。

觀察組行手術室溫馨護理;（1）強化護患溝通，加強護理人員職業道德培養，規范服務禮儀，要求護患溝通期間，語氣溫和，主動熱情，對患者及家屬疑難問題進行答疑解惑，有效提高患者對醫務人員專業性的認可，術前加強病房巡視，予以患者術前健康教育及心理引導，幫助患者緩解術前恐懼情緒情緒，減少手術環境及術前準備等，以幫助患者緩解術前擔憂，告知臨床優秀麻醉醫生及手術小組，有效提高患者預后轉歸期待性[3];于患者進入手術室后，針對手術過程進行簡要概述，予以患者肢體、飲食上的支持，有效幫助患者緩解孤獨、緊張等情緒;鼓勵患者以積極的心態面對治療，術中注意患者保暖及隱私防護，避免過度暴露，采用保溫毯進行皮膚覆蓋，有效降低術中低體溫情況發生，加強手術室器械管理，要求手術室器械需消毒滅菌后使用，針對一次性醫療器械，徐于使用前檢查外包裝是否完整，避免醫療污染情況發生;術后詳細核對手術器械，以免器械遺漏待;患者手術完成之后，針對患者手術完成指標進行詳細記錄，于患者蘇醒后，恭喜患者手術成功，以提高患者機體愉悅性，告知患者術后治療注意事項，以提高患者治療信心。

1.3評價標準

采用自擬護理服務滿意評分量表對護理人員禮儀態度、護患溝通、人文關懷等維度滿意情況進行量化評分，滿分為100分，分數與滿意程度呈正相關，分數越高則滿意度越高，問卷Cronbachα0.82，可信度高。

1.4統計學分析

統計學軟件SPSS24.0進行假設校驗，計量資料分布用（）表達，t樣本假設校驗，P<0.05設為統計學差異基礎表達。

2結果

2組患者護理服務滿意評分

觀察組患者于禮儀態度、護患溝通、人文關懷等維度滿意評分高于常規組，差異顯著（P<0.05），見表1。

3討論

近年隨著外科技術快速發展，為提高手術完成質量，加強手術室管理尤為重要，為滿足患者身心護理需求，于患者手術室護理期間采用溫馨護理，充分調動患者主觀能動性，以改善患者心理狀況，緩解術前焦慮緊張、恐懼等負面情緒，強化護患溝通，提高患者對醫務人員專業性的認可，以提高遵醫行為，于術中予以患者肢體、眼神上的鼓勵，讓患者感受到醫療關心，改善緊張情緒，穩定患者生命體征，可有效降低手術相關不良反應[4]。經組間數據可知，觀察組患者于禮儀態度、護患溝通、人文關懷等維度滿意評分高于常規組，護理效果顯著。

綜上，手術室溫馨護理利于構建和諧護患關系，提高患者護理滿意度，可作為臨床首選護理方案。

參考文獻：

[1]曹冰辰.手術室護理中開展溫馨舒適護理模式的臨床價值[J].醫學美學美容，2021，30（3）：154.

[2]劉書琴.溫馨提示卡在手術室人性化護理中的應用及對患者焦慮情緒的影響[J].心理醫生，2018，24（5）：262-263.

[3]于瓊.淺析細節護理在手術室護理工作中應用的具體措施和效果[J].世界最新醫學信息文摘（連續型電子期刊），2019，19（31）：232，234.

[4]趙昉芳.手術室溫馨護理對構建和諧護患關系的有效性分析[J].中國冶金工業醫學雜志，2021，38（3）：251，254.