"互聯網+"時代新型冠狀病毒肺炎防控策略

譚伶娟　黃昱剛　鄭艷玲　成吉夢

摘要：在新型冠狀病毒肺炎疫情在世界范圍內蔓延以后，各國政府和人民群眾在抗疫工作上都非常關注，目前互聯網信息時代背景下對新型冠狀病毒肺炎的防控工作呈現出了全新的常態，如何才能合理運用互聯網促進新型冠狀病毒肺炎防控和醫療事業發展這已經成為相關工作者所重視的任務。本文闡述了互聯網時代中信息交流方式、對新發傳染病的預警傳播、新發傳染病健康教育宣傳、互聯網時代新型冠狀病毒肺炎的智慧治療以及政府和行政部門的戰略部署這幾個方面展開討論，并提出了個人的見解。

關鍵詞：互聯網;新型冠狀病毒;肺炎;防控策略

【中圖分類號】R563.1???????????? 【文獻標識碼】A???????????? 【文章編號】2107-2306（2021）11--01

引言：根據相關統計，之前30年內全球大概發現了40種新型傳染病，而這有一半都是帶有病毒性的，大概75%是動物源性，因為新發傳染病大多都是人畜共患，有的傳染性強、發病原因不明而且傳播方式多且復雜的特性，這讓各國的疾病防控工作非常困難，比如之前的SARS、禽流感、甲型H1N1還有目前的新型冠狀病毒肺炎，則被定為乙類傳染病采取甲類傳染病防治措施。2020年3月國家衛生健康委員會發布了有關新型冠狀病毒肺炎治療方案，主要的傳播途徑是呼吸道飛沫傳染，也能通過接觸傳播，同時注意糞便、尿液中的病毒源頭，證明了會通過污染傳播病毒。

一、互聯網+時代的信息交流方式

2019年8月30號，中國互聯網信息中心發布了網絡發展情況統計報告，據顯示到2019年年中中國網民已經達到了8.5億以上，相比于2018年年底增加了接近2，600萬，互聯網普及率也高達了61%，與2018年相比上升1.6百分點。中國手機網民數量達到8.5億，比2018年增加3，000萬，網民手機上網覆蓋率高達99%，比2018年提高0.5百分點，從這里能看出互聯網已經全面普及到我國社會和人民當中并成為獲取信息的重要路徑。

二、對新發傳染病的預警傳播

根據國家所提出的突發性公共事件應急體系建設規劃，其中要求中國應當建立有關突發事件預警信息發布系統，其實這早在2015年就開始運營，聯系到了國家省市縣這4個級別政府。國務院在對這方面工作上提出的意見是各地區不同級別的政府應當合理組織協調，有關部門專門負責突發性公共衛生事件，提高預警和信息發布的效率，科學使用廣播電視和手機短信電話這些媒體手段將預警信息發表出去。在新型冠狀病毒肺炎發生以后，明顯可看到全國各地通過電視廣播和手機短信以及顯示屏、手機和各種網絡媒體上進行應急信息發布，社會上的各事業單位和組織也提供了預警信息。突發公共衛生事件的危害性很大，為了防止這些危害進一步擴大，處理的過程中必須要有主權，從網絡信息化普及的背景下，面對新型冠狀病毒肺炎的傳染預警，可以利用互聯網的優勢以技術型推動預警機制。像現在微博和一些短視頻APP在網絡媒體中信息傳播速率非常高，人們利用手機或電腦就能及時查看，當新型冠狀病毒肺炎疫情預警信息發布以后，通過網絡能夠把用戶所在的位置定位，然后向他們提供不同地區疫情的真實情況，并發表預警信息。各地區網絡媒體平臺共同合作，提醒區域內居民快速采取相應的應急措施，為他們的生命財產安全提供保障。當疫情預警信息發布以后，網絡用戶也能在自己的媒體上把身體狀況和個人所處情況發布到相關媒體中并尋求幫助，這樣一來就能讓預警信息快速的傳遞出去，同時也能讓政府和相關單位及時了解群眾和各地區疫情分布情況，為接下來的治理和工作打下良好鋪墊，也能通過這種信息途徑促進國際間的醫療資源互動交流。

三、新發傳染病健康教育宣傳

健康教育宣傳是通過各種教育和傳播的手段將醫療衛生科學知識普及給人民群眾，包括衛生預防常識、傳染病基本防護常識、心理健康常識和教育以及鑒別功能等等。把這些健康教育內容及時宣傳給群眾，能夠提高他們的疫情防控意識，在一定程度上能消除群眾恐慌、焦慮情緒并為社會穩定做鋪墊?，F如今互聯網發展速度很快，人們接受信息的效率和途徑多元化，無論是政府還是防疫組織都應當能將互聯網信息技術合理應用，把握好疫情健康教育宣傳工作方式，提高宣傳效果，如此才能更好的展開疫情防控。但需要注意的問題是在互聯網時代背景下健康教育宣傳還是存在一些缺陷，網絡上的信息繁多，要查找有針對性的問題需反復甄別。當初新型冠狀病毒肺炎疫情出現之后，各大網站平臺都出現了相關大量信息且日益激增，可以說信息直接爆炸，這樣在搜索引擎上要想找到自己需要的信息非常困難，甚至會有一些媒體夸大其詞，容易讓人民群眾產生恐懼和焦慮。這種情況下去搜索引擎中找到有用的信息并不多，且現在網絡信息技術并沒有得到全面覆蓋和普及，雖然近些年中國的互聯網發展比較可觀，但還是有接近40%的公眾沒有普及到，尤其是一些偏遠地區或農村的老年人，他們在信息技術的利用上并不普遍，要想給他們宣傳健康教育就必須面對面，否則疫情防控并不能達到理想效果，這在新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作中就是比較常見的問題，因為經調查發現早期傳染者大多都是中老年人，他們因為疫情防范意識不高，如去人群密集的地方買菜或者是和其他老年人聚會，雖然這在防控健康宣傳上都有所指導，但這都是從電視或計算機信息媒體平臺上宣傳出去的，老人并不關注。互聯網有很多信息都沒有經過嚴格的審核就發表，有很多信息都缺乏真實并帶有盲目性。其實新型冠狀病毒肺炎出現以前網絡上就有一些虛假的信息，出現以后更有媒體指出用56℃的熱水洗澡就能將病毒對抗，或者雙黃連能夠預防新冠病毒，還有洗潔精能夠去除病毒等，其實這都沒有經過官方驗證，都是一些群眾自我討論或者是媒體夸大其詞的效果。當這些信息宣傳出去以后公眾在沒有進行考證就互相轉載而且還有很多人盲目相信，這在很大程度上就危害到了公眾健康，對于疫情的防控工作也極為不利。

四、互聯網+時代新型冠狀病毒肺炎的智慧醫療

從大健康概念到“十三五”規劃，很多內容被提出以后人們越來越重視醫療健康服務質量提升的意義。中國是人口眾多的國家，經過疫情發現國內的醫療衛生資源和服務質量有什么明顯不足，并且城鄉醫療服務水平差距很大，資源分配不均勻問題突出，所以有必要將醫療服務事業向著互聯網智能信息化方向過渡。現在智慧醫療的出現打破了傳統醫療工作中的禁錮，他能有效解決傳統醫療事業看病難的問題而且提高醫療技術，智慧醫療是建立在互聯網基礎上的能夠通過網絡平臺對醫療信息查詢然后建立檔案并開展風險疾病評估，而且也進一步實現了遠程會診的工作模式。當新型冠狀病毒肺炎爆發以后，全國各地的衛生醫療資源出現了短缺現狀，尤其是很多醫療單位沒有足夠的位置提供給患者，當大量的病患進入醫院就診后也讓有傳染患病的幾率大幅度增加。但某些醫療網站推出了線上診斷活動，病人可以在網上進行驗證查詢而且和醫療工作者在線互動，這在一定程度上能夠緩解上述出現的問題。就像疫情爆發期間杭州所召開的新型冠狀病毒肺炎防控工作第4次新聞發布會中提到，個別企業因為開會人群聚集導致疫情出現，30人感染了11人，為了減少這種聚眾的情況出現，結合智慧醫療系統開展線上培訓會議，患者能夠從網上掛號看病，并不需要到醫院現場排隊，在網絡平臺上他們還能和醫療人員互動問診自己的情況，醫療設備和醫療機構也能互相融會貫通發信息共享，大數據和云計算等技術的支持下醫療事業的資源信息利用效率大幅度提升，還能降低成本并防止聚眾而導致的疫情出現。比如說當某個患者發現自己流鼻涕、頭痛、發熱，他們會非?？只?、害怕自己患上新冠狀肺炎，然后登錄醫院所開設的軟件APP在線掛號，醫療工作者先與他們在線互動詢問相關情況，當發現他們的情況有些特殊，可以在線連接視頻觀看進行問診，這樣就能把大概的問題解決，接下來如果醫療單位發現患者有新型冠狀病毒肺炎的趨向后，聯系當地的醫療機構去患者家中帶他們進行檢查，而且各地醫療單位之間也能互相協同配合，這就是互聯網給醫療單位帶來的優勢，同時也能有效的對新型冠狀病毒肺炎進行防控。

五、政府和行政部門的戰略部署

中央政府主導下的新型冠狀病毒肺炎防控已經受到各地區醫療單位廣泛關注，根據加強基層醫療事業單位新型冠狀病毒肺炎感染的疫情防控工作通知相關文件要求，無論是國家政府還是各地區的基層醫療單位都要積極響應，在上級部門的指導下做好本地區的防疫工作，而醫學網站和軟件也要持續跟進，為防疫工作提供各方面支持。從組織體系到人員設備和技術又有一個完善的疾病監測網絡體系，從網絡上下達的疾病監測網絡能夠及時調查那些新傳染源頭或者病原體等影響因素，有利于迅速采取措施并控制病毒源頭擴散。中國現在已經建立了比較完善的全球聯動防疫信息平臺，在此其中的監測系統對世界各地區的疫情都能展示，同時各國之間可在平臺上互換防控經驗和交流疫情工作。就像武漢地區的肺炎疫情病原體確定是新型冠狀病毒后，在1月份就已經啟動了新型冠狀病毒國家科技資源服務系統，其中整合全球各地區的病毒基因數據，研究成果也能被各國共享，進一步促進各國在病毒防控和研究上的工作。

除此之外，政府對管轄內的區域規劃設定集中隔離醫學觀察點，本著“降低工作人員感染風險，降低境外輸入病例引發社區感染風險，降低隔離人員之間傳播風險，降低極端、安全事件發生風險”的防控目標，觀察點上構建臨時辦公室，其中包括防控消毒組、健康觀察組、信息聯絡組、安全保衛組、后勤保障組、病例轉運組、人文關懷組，這其中需要政府、公安部門、生態環境、住房建設、商務、衛生健康、應急管理、市場監管、消防救援、街道社區等組成工作小組，保證有足夠的人員和設備用于更換，同時構建全面覆蓋網絡、全流程信息化保障，以此來促進各單位、隔離點內各部門之間的工作交流，為隔離點工作效率提升打下良好基礎。

六、總結：

綜上所述，防范新發傳染病是人類一直都在研究的課題，新型冠狀病毒肺炎的到來無疑是一場巨大的災難，但必須要把它在短時間內合理解決，就應當科學運用互聯網技術，面對各種挑戰和問題不斷創新和完善，有大局意識才能更好的做好疫情防控工作。

參考文獻：

[1]馬悅.新型冠狀病毒肺炎疫情影響下“互聯網+”在高職院校人才培養合作的實施經驗研究——基于教師、學生和企業三方視角[J].內蒙古科技與經濟，2021（15）：26-27.

[2]許嘉珊.新型冠狀病毒肺炎疫情背景下技工院校學生就業現狀、趨勢與就業指導對策[J].職業，2021（04）：24-25.

作者簡介：譚伶娟（1981年2月）女;民族：漢族;籍貫：湖南省郴州市;職稱：主管護師，學歷：本科。研究方向：新型冠狀病毒肺炎防控策略、集中隔離醫學觀察點管理探討等。