淺析小學班主任對課堂突發事件的處理方式

摘 要：現階段，小學班主任在課堂中處理突發事件的能力存在明顯不足，增強處理課堂突發事件能力顯得尤為重要。大量的實際事件表明，在小學課堂中班主任普遍不注重課堂突發事件處理方式的問題，只有少量班主任選擇利用因勢利導方式有效處理課堂突發事件。教學中班主任應該注重發現問題形成的原因，且依據具體事件制定處理小學課堂突發事件的具體對策。

關鍵詞：小學班主任 課堂突發事件 處理方式

DOI：10.12241/j.issn.1009-7252.2021.12.059

課堂突發事件的發生具有偶然性的特點，其主要是指發生于課堂教學期間，且在班主任的意料之外，需要班主任在短時間內合理解決這些復雜情況或事件。以往在應對課堂突發事件時，班主任大部分從主觀角度出發，提出相應的建議、啟示，而極少針對性地研究分析課堂突發事件本身，忽略課堂突發事件發生的原因。由于課堂突發事件的發生具有偶然性特點，班主任如需要妥善處理，就應該掌握和研究具體課堂突發事件的類型，進而提高課堂突發事件處理的有效性。本文研究分析了小學班主任在課堂突發事件中的處理方式，并依據其具體形成原因，制定了具有針對性的對策。

一、課堂突發事件的定義

課堂突發事件是指一類與相關教學設計、教學目標無相關性，且出乎班主任意料的事件，此類事件的發生對小學本班級的正常教學產生較大的影響。班主任對于突發事件的處理情況對班級的秩序、教學活動均產生一定程度的影響，因此，班主任應該具有隨機應變的能力，學會在實踐中總結經驗，以便于應對未來在課堂上可能發生的突發事件。由于班主任無法對學生的思想進行預測、控制，也不可以強令要求其嚴格遵循預設的方案參與教學活動，因此課堂教學過程中應依據具體情況適當增減教學內容和調整教學流程。

二、引發課堂突發事件的因素

課堂是以教師、學生和教學環境等多種因素構成的，根據實踐經驗可將課堂突發事件的發生因素總結如下：

1.班主任管理不當

班主任作為管理、組織課堂者，其管理方式的正確與否會對正常的課堂教學活動產生直接性的影響。依據班主任的管理態度分為兩種方式：（1）班主任對學生實施無視管理方式，班主任在此種管理過程中始終處于被動低位，不能夠將嚴格紀律的重要性傳達給學生，同時也未將自己對其要求及賦予的期望告知學生本人，甚至未對學生提出明確要求。課堂教學過程中實施此種管理方式既不能夠營造和創建融洽的學習氛圍、良好的教學環境，而且學生也不能得到明確規定的規范，不能形成良好的行為意識，因此，極易發生違反課堂規則的突發行為。（2）班主任對學生實施敵對性管理方式，班主任從自我角度出發反感不服從安排的學生，無法做到情緒的分離，在課堂教學過程中將敵對等負面情緒傳遞給學生，使學生長時間處于敵對的課堂環境中，這也會增加課堂突發事件發生的可能性。

2.學生個體因素

在課堂教學期間，班級中少量學生會發生違紀行為，如兩個或更多同學間出現語言或肢體方面的沖突，進而引發更為嚴重的課堂突發事件。學生作為參與課堂教學活動的一個主體，課堂突發事件由學生個體因素而引發的可能性明顯高于其他因素。因此，班主任在處理班級突發事件的過程中應著重關注此因素，需要在實踐過程中總結和積累有關處理經驗，依據具體事件制定解決課堂突發事件的方案。

3.課堂的硬件因素

由于人的行為極易因環境的變化而發生改變，因此課堂內的溫度、亮度和教室內擺設、座位編排等相關環境因素均可以在一定程度上影響課堂教學規程中學生的行為反應。比如，不同課堂內溫度、光線情況可以促使學生做出截然不同的行為，如課堂內溫度、光線比較適宜，學生會形成一種高興、愉悅的正面情緒，教師可以在此種環境下充分激發學生的學習積極性，提高學生在教學活動中對課堂管理的服從性。反之，如課堂內溫度過冷或過熱，氣味難聞，學生長時間處于質量極差的教學環境中極易產生厭學、情緒低落、暴躁不安等負面情緒，因此增加課堂突發事件的發生率。

三、處理課堂突發事件方式的評價標準

目前，通過對以往課堂突發事件處理方式的研究分析，其將評價標準分為教育性、合理性和接受性等三種類型。

1.教育性

班主任不管是在課堂教學過程中，還是在開展日常班級管理過程中，其最終都以實現教育性為目的。教育活動與其他社會活動的根本性差異在于是否進行有目的地培養人。班主任在應對課堂突發事件時，應該考慮和研究分析課堂突發事件引發的具體原因，提高處理突發事件時的有效性。依據以往的課堂突發事件處理情況所總結的經驗教訓，教育性的課堂如班會突發事件處理方式具有以下教育作用：（1）協助學生形成良好的學習習慣，總結高效率的學習方法;（2）增強學生的道德素養，比如通過設定合理化的教育主題，感化學生且觸動其心靈，從而糾正學生原先形成的錯誤道德觀點及道德行為;（3）引導學生啟動相應的常規課堂突發事件的處理程序，舉例而言，如學生在課堂教學過程中發生流鼻血情況，班主任則應該馬上指導班干部將其扶至醫務室。學生可以通過班主任處理學生突發身體不適情況，進而積累相關經驗，從而為學生未來在遭遇相關突發事件時做出快速且合理化的處理對策提供參考依據。有條不紊地救治身體不適的學生可以增強課堂突發事件的處理方式的教育性。

2.合理性

在課堂教學過程中發生突發事件，其處理方式的合理化對于事情的走向具有重要影響，顯得有為重要，增強其合理性的方式總結如下：（1）維持課堂秩序。課堂秩序處于混亂狀態是引發課堂突發事件發生的常見現象，其既對班級中學生的情緒、學習積極性產生影響，也可能影響班主任的心理狀態，從而造成課堂教學活動無法正常開展，因此，如出現課堂混亂現象后，班主任應當調整心理狀態，消除負面情緒，以理性的態度處理此現象。（2）不延誤教學的正常進度。班主任應始終秉承課堂突發事件處理時長盡可能不占用正常的課堂教學時間。（3）準確地發現問題點。對于課堂突發事件，班主任應該依據課堂突發事件的具體情況及時找到發生沖突事件的原因。（3）良好的情緒調控能力。面對危急的課堂突發事件，良好的情緒控制能力可以保障班主任以良好的情緒狀態面對課堂突發事件，進而可以依據具體事件制定且落實相應的解決方案，有利于課堂秩序的有序開展。

3.接受性

班主任如需要利用處理課堂突發事件對學生進行教育，學生的接受性是班主任處理課堂突發事件的關鍵。首先，班主任在講話時應主動調整語音、語調和語速等。學生可以依據班主任言語過程中表現出的語調、節奏和停頓等特點了解班主任的情緒變化情況。其次，班主任應該控制面部表情。通過面目表情將對于突發事件的態度、情感表現出來。班主任親切、和藹的目光可以引發學生對其的重視和尊重。

綜上所述，小學班主任在處理突發事件期間應該著重實施積極正確的思想教育工作，還應該適當教育引導全班學生，做好相關善后、預防工作。班主任應該幫助學生總結和汲取經驗教訓，加深其對高質量教學活動的重要性，且依據具體突發事件制定并落實可行性的處理方案，從而幫助學生健康成長。

參考文獻：

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[4] 易亨、劉姝《初中課堂教學中教師應對突發事件的策略研究》，《內江科技》2019年第3期。

（王秀秀，1992年生，女，漢族，山東人，大學本科，二級，研究方向：學生管理）