自媒體時(shí)代下高職院校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新路徑

張家寧

（鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 鄭州 450000）

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)水平的不斷提高推動(dòng)自媒體發(fā)展迅速，在自媒體的幫助下，數(shù)字信息可以通過視頻、圖像的方式展現(xiàn)在大眾面前，進(jìn)而增強(qiáng)信息的可讀性。對(duì)于高職院校，自媒體的出現(xiàn)為大學(xué)生的信息獲取提供了一個(gè)全新的渠道。尤其是在一些營(yíng)銷類媒體的建設(shè)下，學(xué)生對(duì)知識(shí)信息的要求會(huì)隨著媒體的變化而有所變化。但從一些媒體發(fā)展情況來看，一些自媒體賬號(hào)會(huì)根據(jù)自己的規(guī)劃發(fā)展，發(fā)布一些虛假信息，從而讓學(xué)生產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，進(jìn)而給學(xué)校的管理工作帶來不便，特別是高職院校。因此，當(dāng)前高職院校在優(yōu)化管理制度的過程中，必須充分考慮自媒體平臺(tái)對(duì)學(xué)生的影響，根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，結(jié)合學(xué)習(xí)態(tài)勢(shì)，制定合理的防范策略，以此提高學(xué)生管理質(zhì)量，促使學(xué)生全面健康發(fā)展。

一、自媒體時(shí)代相關(guān)概述

（一）自媒體內(nèi)涵

自媒體，也可以說是個(gè)人媒體。傳統(tǒng)意義的媒體是指一定規(guī)模、能夠及時(shí)掌握各種信息進(jìn)而進(jìn)行發(fā)布的正式官方機(jī)構(gòu)，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的革新，使得在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中個(gè)人能夠?qū)π畔⒌牧私馑俣扰c掌握能力都有了明顯的進(jìn)步，在此基礎(chǔ)上，促使自媒體平臺(tái)的出現(xiàn)，這也使得自媒體平臺(tái)與其他媒體存在不同，在自媒體平臺(tái)中，傳播主體之間的地位平等，信息能夠相互交流傳播，所以傳播媒體能夠與信息瀏覽人員進(jìn)行交流溝通，這也是自媒體平臺(tái)較之傳統(tǒng)媒體所不同的地方［1］。

與傳統(tǒng)媒體嚴(yán)格審核程序不同的是，自媒體平臺(tái)的審核程序簡(jiǎn)單，使用要求不高，相關(guān)用戶只需要遵循平臺(tái)的管理規(guī)則，在了解平臺(tái)相關(guān)操作的基礎(chǔ)上，有一部能夠了解網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)或者電腦等終端設(shè)備，發(fā)布信息符合社會(huì)公德與法律法規(guī)，就能夠在平臺(tái)對(duì)上傳信息編輯發(fā)布［2］。現(xiàn)在人們可以將文字、圖片、視頻等上傳到自媒體平臺(tái)，而這是傳統(tǒng)媒體所無法相比的，使得近些年自媒體平臺(tái)的發(fā)展速度迅速，這也是當(dāng)前一些社會(huì)熱點(diǎn)新聞都選擇在自媒體平臺(tái)進(jìn)行首次發(fā)布，這也使得自我媒體平臺(tái)逐漸成為人們表達(dá)自我的主要場(chǎng)所，也正是如此，進(jìn)入了自媒體時(shí)代，為學(xué)生管理工作提供了一些經(jīng)驗(yàn)。

（二）自媒體時(shí)代的特征

由于自媒體與傳統(tǒng)媒體有著很大的不同，因而自媒體時(shí)代與過去相比，也有著一定的特征：第一，自發(fā)性。在自媒體平臺(tái)中，信息的上傳與傳播都依靠用戶，在內(nèi)容信息方面都是選擇自己感興趣的內(nèi)容，會(huì)自行討論，因而使得自媒體時(shí)代中具有很強(qiáng)的自發(fā)性。第二，即時(shí)性。依托于網(wǎng)絡(luò)的自媒體，其信息傳播速度及時(shí)有效，用戶能夠在事件發(fā)生的第一時(shí)間就知曉，因而信息的傳播具有即時(shí)性。第三，個(gè)性化。在自媒體時(shí)代中，大眾可以自己選擇傳播的內(nèi)容，只要內(nèi)容不違背法律法規(guī)和社會(huì)公德，使得在自媒體平臺(tái)中每一用戶上傳的信息各種不同，具有自己明顯的特點(diǎn)，極具個(gè)性化。

二、自媒體時(shí)代對(duì)高職院校學(xué)生管理工作的影響

（一）自媒體時(shí)代高職院校學(xué)生管理的機(jī)遇

依托于網(wǎng)絡(luò)的自媒體平臺(tái)在信息傳播方式比較快速和新穎，不受時(shí)間和空間的限制，所以與傳統(tǒng)媒體的單一傳播途徑相比，在自媒體時(shí)代中，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)能夠迅速獲取大量信息，如利用網(wǎng)絡(luò)觀看世界其他各個(gè)高校的精彩教學(xué)視頻，這樣優(yōu)秀的教師能夠通過深厚知識(shí)、個(gè)性魅力及獨(dú)特講解技巧，吸引更多的學(xué)生，進(jìn)而贏得學(xué)生的尊重。而且在自媒體時(shí)代中，學(xué)生能夠在網(wǎng)絡(luò)中了解更多的知識(shí)，豐富自己的見識(shí)，拓寬視野。隨著社會(huì)價(jià)值多元化和全球化的發(fā)展，使得學(xué)生價(jià)值觀多元化，促進(jìn)學(xué)生思想的不斷成熟，進(jìn)一步加強(qiáng)高職學(xué)生的管理路徑。

同時(shí)，以微博、抖音為代表的自媒體平臺(tái)具有互動(dòng)性強(qiáng)、資源豐富、信息傳播迅速量大，覆蓋范圍廣泛的特點(diǎn)，加上基于網(wǎng)絡(luò)的自媒體具有很強(qiáng)的虛擬性，減少不同人員之間的心理距離，讓公眾能夠以圖片和文字的形式，使用輕松活潑的文字向他人展示自己的想法或者作品，幫助學(xué)生表達(dá)自己內(nèi)心的真實(shí)思想，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)師生互動(dòng)，更有利于高職院校管理工作的進(jìn)行，促使高職院校學(xué)生管理的不斷調(diào)整和完善。

（二）自媒體時(shí)代大學(xué)生管理面臨的挑戰(zhàn)

在高職學(xué)生的校園生活中，時(shí)間主要分為課堂時(shí)間和課余時(shí)間。在為學(xué)生安排充足的專業(yè)課程之外，高職院校還為學(xué)生預(yù)留了足夠的課外時(shí)間，希望學(xué)生除了學(xué)習(xí)外，還可以有足夠的時(shí)間休息、充實(shí)自我。但大多數(shù)學(xué)生在課外時(shí)間都是通過瀏覽各種自媒體信息進(jìn)行交流和娛樂。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，我們媒體平臺(tái)的種類不斷豐富，我們媒體平臺(tái)的功能也極為完善，包括通訊，學(xué)習(xí)和娛樂，目前自媒體平臺(tái)也是高職院校學(xué)生了解外部信息的主要來源。盡管自媒體利用網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)閷W(xué)生帶來自由和放松的空間，但也導(dǎo)致一些學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)，與現(xiàn)實(shí)世界混淆，不能正常溝通，缺少思考交流，進(jìn)而不利于大學(xué)生身心健康的健康發(fā)展，也給學(xué)校教育帶來了困難。

自媒體的門檻低、操縱便捷和傳播迅速，使越來越多的人加入自媒體平臺(tái)當(dāng)中，盡管它們?yōu)槠脚_(tái)信息帶來了多樣性，但也使信息監(jiān)督變得更加困難。當(dāng)信息內(nèi)容中存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的指導(dǎo)，對(duì)本就不成熟的大學(xué)生無法對(duì)信息內(nèi)容作出理性的判斷，對(duì)其思想形成錯(cuò)誤的引導(dǎo)，直接或者間接影響他們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中的行為，進(jìn)而一定程度上影響學(xué)生的價(jià)值理念，增加高職院校管理學(xué)生的難度［3］。

此外，當(dāng)學(xué)生在媒體平臺(tái)上獲取信息時(shí)，由于信息內(nèi)容更新效率的影響，對(duì)學(xué)生的自身價(jià)值理念產(chǎn)生影響，當(dāng)改變后的思想與原始思想之間存在較大差異時(shí)，學(xué)生可能會(huì)對(duì)思想理念上產(chǎn)生一些失范現(xiàn)象，這對(duì)于大學(xué)生的身心發(fā)展是顯而易見的。對(duì)于高職院校管理工作來說，如果學(xué)生思想發(fā)展方向與教育規(guī)劃的方向不一致，勢(shì)必會(huì)讓學(xué)生對(duì)自身的學(xué)習(xí)與發(fā)展產(chǎn)生疑惑，進(jìn)而降低高職院校的管理效果，甚至有的學(xué)生會(huì)公開進(jìn)行挑戰(zhàn)，威脅到高職學(xué)生管理的公眾信任度。

三、自媒體時(shí)代下高職學(xué)生管理工作的創(chuàng)新路徑

（一）以學(xué)生為中心，完善服務(wù)管理體系

作為學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的最后一步，高職院校的管理工作就顯得格外重要。在高職院校對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效管理的過程中，必然要以學(xué)生為中心的，利用管理方式，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活行為進(jìn)行有效規(guī)范，使其向著正確方向發(fā)展，促使學(xué)生全面綜合發(fā)展［4］。但是當(dāng)前的高職院校學(xué)生管理卻是半強(qiáng)制性質(zhì)的，學(xué)校通過制定一系列教育教學(xué)政策與制度，嚴(yán)格約束學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和生活行為，而這些對(duì)處于青春階段的大學(xué)生來說，可能會(huì)起到適得其反的效果。因此，高職院校必須從學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展角度入手，以學(xué)生為中心開展管理工作，探索與學(xué)生發(fā)展實(shí)際相符的管理措施，使學(xué)生提高自我控制能力與信息識(shí)別能力。依靠自媒體平臺(tái)，建立師生之間的信息連接載體，加強(qiáng)師生之間的交流，確保老師融入學(xué)生中，深刻理解學(xué)生在成長(zhǎng)過程中面臨的問題。然后結(jié)合自身的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，從學(xué)生的角度出發(fā)，制定可行的管控方案，有效避免了學(xué)生在管理過程中的沖突心理。

（二）建立專業(yè)的自媒體團(tuán)隊(duì)，提高學(xué)生使用能力

近些年來，為提高教育管理工作效率，我國(guó)大多數(shù)高職院校已開始融入新的血液利用新的方式管理學(xué)生。對(duì)此，在自媒體時(shí)代中，高職院校需要建立專業(yè)的自媒體管理隊(duì)伍，并在教學(xué)人員和輔導(dǎo)員之間選拔合適的人才，使其對(duì)自媒體平臺(tái)有深刻的了解，可以正確使用這些工具，以此充分自媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。還有要做好思想政治教育工作，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，確保正確的教育方向，保證學(xué)生正確的思想價(jià)值理念，進(jìn)而按此發(fā)展，實(shí)施教育管理工作，提高教育管理工作質(zhì)量。

（三）構(gòu)建良好的媒體管理平臺(tái)，提高服務(wù)效率

自媒體平臺(tái)傳輸信息內(nèi)容比較多樣，并隨著用戶需求增加，內(nèi)容結(jié)構(gòu)和傳輸方式呈現(xiàn)出縱向擴(kuò)展趨勢(shì)。對(duì)于高職院校學(xué)生管理來說，充分發(fā)揮自媒體平臺(tái)的信息傳播功能，建立針對(duì)性的信息傳遞渠道，確保學(xué)生獲得知識(shí)內(nèi)容的過程中，它可以在現(xiàn)階段的學(xué)生思想轉(zhuǎn)變過程中發(fā)揮全方位的作用，以思想動(dòng)態(tài)為指導(dǎo)的教育模式可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，然后通過傳播信息內(nèi)容，為學(xué)生管理提供指導(dǎo)，提高實(shí)際管理效果，確保在自我完善的過程中，提高學(xué)生管理的實(shí)效性。

（四）加強(qiáng)對(duì)自媒體平臺(tái)的監(jiān)管

由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境充斥著各種信息，一些不良的信息會(huì)欺騙或引誘意志不堅(jiān)定的學(xué)生，對(duì)高職學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生不利影響。因此，高職院校在利用自媒體平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理的過程中，必須加強(qiáng)對(duì)自媒體平臺(tái)的監(jiān)管，使自媒體平臺(tái)內(nèi)容信息都是積極健康的，從而引導(dǎo)學(xué)生能夠積極向上，學(xué)生抵制不良網(wǎng)絡(luò)信息，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，樹立正確的人生觀，讓學(xué)生積極面對(duì)生活中的困難和挑戰(zhàn)。

雖然自媒體時(shí)代給高職院校的教育工作提供了很大的便利，促使教育教學(xué)質(zhì)量與效率得到了明顯提高，但在學(xué)生的管理工作上也造成了一定的困擾。如果學(xué)校管理人員能夠積極面對(duì)各種困擾，進(jìn)而采取有效的針對(duì)性措施，這樣做既能夠解決問題又可以提高學(xué)生管理水平，保證管理效果。因此，作為高職院校來說，對(duì)自媒體有一個(gè)全面的了解，根據(jù)高職院校學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，結(jié)合具體的學(xué)生管理實(shí)際，充分利用自媒體，最大程度減少不良信息的危害，提高學(xué)生的信息分辨能力，進(jìn)而保證學(xué)生管理工作質(zhì)量。