以學生為中心的本科教學質量滿意度調查研究

冷玉冰

(山東華宇工學院，山東 德州 253000)

1 調查對象及方法

1.1 調查對象

某高校所有本科生。

1.2 調查工具

本次調查包括個人基本信息(所在學院、性別、年級)、教學質量滿意度調查(課程設置與教學內容、教師與教學水平、教學資源、教學管理、培養效果)和開放式問題(對于提高我校教育教學質量，您有什么建議)三部分。問卷采用Liker5級計分方法，5=非常滿意、4=滿意、3=基本滿意、2=不滿意、1=非常不滿意，得分越高，表明學生對教學工作的滿意度越高。

1.3 數據收集與分析

本次調查采用問卷星網絡問卷形式，5 578名本科生參與調查，有效問卷5 578份，問卷有效率為100%。通過對回收問卷獲得的數據進行統計分析，得到調查對象基本信息描述性統計。從性別結構來看，男生占比較高，為54.8%；從年級來看，各年級學生比例由低向高遞減，大一學生最多，占比40.68%，大四學生最少，占比10.29%。

2 調查結果及分析

2.1 總體滿意度與一級指標滿意度

經統計分析，學生對本科教學質量總體滿意度為4.342分，處于滿意與非常滿意之間，教師與教學水平滿意度最高(4.38分)，課程設置與教學內容滿意度最低(4.29分)。

2.2 二級指標滿意度

從表1可以看出，26個二級指標中，滿意度平均得分最高的為“師德師風良好，治學嚴謹，工作認真”；滿意度平均得分最低的為“選修課設置滿足學生個性化需求”。

2.3 人口學變量對本科教學滿意度的影響

A.性別變量的影響。從圖1可知，男生對教學工作各指標的滿意度均高于女生，具體為課程設置與教學內容(男4.33、女4.24)、教師與教學水平(男4.42、女4.34)、教學資源(男4.38、女4.31)、教學管理(男4.37、女4.3)、培養效果(男4.38、女4.31)。獨立樣本T檢驗結果表明，不同性別學生在各一級指標上均存在顯著性差異(P<0.05)。

表1 二級指標滿意度Tab.1 Satisfaction of the second level indexes

圖1 不同性別學生教學工作滿意度Fig.1 Satisfaction of teaching of students of different genders

B.年級變量的影響。從圖2可知，各年級學生在各一級指標的滿意度具體為課程設置與教學內容(一年級4.33、二年級4.29、三年級4.31、四年級4.07)、教師與教學水平(一年級4.44、二年級4.36、三年級4.39、四年級4.19)、教學資源(一年級4.38、二年級4.34、三年級4.36、四年級4.2)、教學管理(一年級4.36、二年級4.34、三年級4.35、四年級4.18)、培養效果(一年級4.39、二年級4.34、三年級4.36、四年級4.18)。結果表明，年級不同會使一級指標評價存在顯著性差異(P<0.05)。

圖2 不同年級學生教學工作滿意度Fig.2 Teaching satisfaction of students of different grades

3 調查結論及建議

3.1 結論

結果顯示，學生對本科教學質量的滿意程度較高。五個影響本科教學質量的維度均處于滿意與非常滿意之間，其中課程設置與教學內容滿意度最低(4.29分)，教師與教學水平滿意度最高(4.38分)。

3.2 建議

A.課程設置與教學內容方面。科學設置選修課種類，使其更加多元化，滿足學生個性化學習需求，培養學生全方位發展；結合專業及課程特點，增加實驗實踐課時，廣泛開展各類型實踐活動，注重培養學生的實踐應用能力。B.教師與教學方法方面。教師應加強教學理念學習，注重自身教學能力培養，合理選用教學方式方法，提高課堂授課水平和教學效果。C.教學資源方面。加強硬件設施建設，優化完善教學基礎設施，更新實驗實訓設備；加強體育設施建設和校園網絡建設，滿足教學需要。D.教學管理方面。加強學風建設，嚴抓考風考紀；多開展實踐類活動和與專業相關的技能競賽，加強職業生涯規劃和創新創業教育，為學生提供參加創新活動和技能項目的平臺，培養學生的創新意識。E.培養效果方面。關注學生的發展能力提升，教師應該在講授本專業基礎知識和學科前沿觀點的同時，將提高學生綜合素質、激發學生學習興趣和學習能力融入教學設計，注重對學生學習能力的培養，提高自主學習效率，把學生培養成具有獨立思考和獨立創造能力的創新型人才。