巧拆學(xué)生的“情緒炸彈”

楊宇舟

摘要：低年級學(xué)生因年齡小、自控能力差，常在人際交往中出現(xiàn)情緒失控問題，不僅危害自身身心健康，也影響良好班級氛圍的形成。針對這種情況，班主任可從以下幾個方面入手，幫助學(xué)生合理管控情緒：釋放情緒，獲得安全感;同伴幫助，調(diào)動積極性;轉(zhuǎn)換話題，分散注意力;參與班級管理，提升約束力;家校協(xié)作，搭建育人橋;巧設(shè)契約，提高自控力。

關(guān)鍵詞：情緒管理;班主任;自控力;班級管理

中圖分類號：G44 文獻標(biāo)識碼：B文章編號：1671-2684（2021）34-0076-04

“老師，小然又開始發(fā)脾氣了，他還動手打了同桌小朱，我們拉不住他，還被他推到了一邊！”我班的班長神色緊張地沖到我辦公桌前。

聽到這話，我心里一緊，趕緊停下手中的工作快步走進教室查看情況。在這樣的情形下，我和其他班主任一樣，仿佛化身成為一名沖鋒在前的“消防員”，竭盡所能地希望在“火勢”還未蔓延開時，及時“滅火”，避免事情朝更壞的地步發(fā)展。

類似這樣的小插曲在校園中時常發(fā)生，對于低年級的老師來說就更常見了。作為新手班主任，我也在這樣一次又一次的突發(fā)事件中，摸索著拆解學(xué)生內(nèi)心不定時的“情緒炸彈”。

一、案例介紹和分析

兩年前，剛畢業(yè)的我?guī)е殬I(yè)夢想和對教育的熱愛，走上了小學(xué)教師的崗位，成為一年級四班的班主任并承擔(dān)語文教學(xué)工作。本班男生人數(shù)較女生多，其中小然（化名）和小月（化名）在我們班30名男生中具有一定的代表性：聰明靈動，接受新知識的能力不錯，但卻因為不能控制自己的情緒，時常和同學(xué)發(fā)生矛盾，甚至大打出手，常常讓其他學(xué)生反感和害怕。

面對這樣的問題，我也曾為此多次與家長溝通，但是家長無效的說教和打罵并沒有幫助他們兩個認(rèn)識和解決自己的問題，反而愈演愈烈。這樣的行為不僅僅在傷害他們自己，也對班上其他學(xué)生的心理和行為產(chǎn)生了負(fù)面的影響。所以，我開始思考讓“沖動的小老虎”收起爪子、與他人握手言和的對策和方法，思考如何幫助男孩們調(diào)整自己的小情緒，更好地融入班級這個大家庭。

二、問題解決策略及過程

針對低年級學(xué)生出現(xiàn)的情緒失控的問題，我和年級組的老師經(jīng)常在一起討論交流，形成了小課題研究項目。我還專門閱讀了大量關(guān)于兒童情緒心理學(xué)方面的資料和書籍，希望獲得更多這方面的指導(dǎo)。借助“中國好老師”APP的便利條件，我了解了很多關(guān)于學(xué)生情緒問題方面的研究和實例。之后，我便踏上了理論聯(lián)系實際的探索之路，希望能夠幫助學(xué)生解決問題，提升情緒控制的能力。

（一）釋放情緒，獲得安全感

最近，我們班的小然在和同學(xué)發(fā)生矛盾時，我所看到的情況是這樣的：他攥緊了自己的拳頭，繃緊了身體，眼睛瞪得大大的，露出了非常敵對的神情，一邊揮舞拳頭一邊大叫，就像一只豎起利刺的“小刺猬”，嚇得其他孩子紛紛躲閃。見此狀，我立刻走過去，小心地把他抱在懷里，在他耳邊輕輕地說：“寶貝，放松，深呼吸。”慢慢地我感覺到他緊繃的身體放松了一點，我說：“想哭就哭出來！”他開始在我的懷里抽泣，豆大的淚珠滾落在紅紅的臉頰上，哭聲越來越大。事后，我了解到這次事件的起因是兩個孩子關(guān)于鉛筆歸屬問題產(chǎn)生了分歧，導(dǎo)致情緒失控。

研究表明，情緒調(diào)節(jié)的能力與性別有很大的關(guān)系，女孩更容易使用自我疏導(dǎo)、尋求幫助的策略，而男孩更容易掩飾情緒或獨自承受。男孩的情緒得不到調(diào)節(jié)時，常常表現(xiàn)為暴力和攻擊性行為。所以，在面對男孩情緒失控問題上，作為班主任的我首先應(yīng)當(dāng)進行自我心理調(diào)適，以一顆平常心對待。

對于低年級孩子來說，哭泣是他們釋放情緒的主要方式，在他們情緒釋放時，給他們安全感顯得尤為重要。我采用以下幾種辦法。

（1）給學(xué)生一個溫暖的擁抱，讓他感覺自己不是孤立無援的。

（2）給學(xué)生釋放情緒的空間和時間，把他帶離目前的環(huán)境，因為此時的環(huán)境或許讓他感到緊張和不安。

（3）班主任及時到位，熟悉的老師對安撫學(xué)生的情緒有一定的作用。有了足夠的安全感，學(xué)生才能釋放自己，放下情緒，聽進老師說的話，接受老師的疏導(dǎo)。

（二）同伴幫助，調(diào)動積極性

小然的這種狀況在班級中并不少見，小月也有類似狀況。“小月太愛發(fā)脾氣了，我讓他打掃他負(fù)責(zé)的區(qū)域，他不僅不聽還弄翻了桌椅！”“老師，小月上課很喜歡回答問題，要是他不隨便發(fā)脾氣，我愿意和他做朋友。”

這些話是同班學(xué)生對小月的評價。小月雖然聰明好學(xué)，但控制情緒的能力差，這給他的人際交往帶來了負(fù)面影響，如果不及時引導(dǎo)和解決，將會影響他的同伴關(guān)系和身心健康。

為了緩和小月的同伴關(guān)系，幫助他融入班集體，我在班級中開展了“贊贊你的小進步”“小組幫幫團”活動。

先要做好班干部的工作，當(dāng)班干部在進行每日工作總結(jié)時，我引導(dǎo)他們改變以往點名表揚和批評的方式，試著找找被批評同學(xué)相比前一天進步的地方，在指出問題的同時對其有進步的方面進行鼓勵。這樣的方式能夠讓被批評的學(xué)生更容易接受，保護他們的自尊心，使他們產(chǎn)生改正缺點的動力。有了班干部的帶頭作用，班上的其他學(xué)生也開始尋找同伴的閃光點，逐漸形成了溫馨的班級氛圍。

除此之外，學(xué)習(xí)小組內(nèi)的四個學(xué)生形成幫幫團，小組內(nèi)互相監(jiān)督、共同進步，組與組之間相互競爭，并獲得相應(yīng)的積分，積分在每月末能換取學(xué)生們感興趣的獎品。

（三）轉(zhuǎn)換話題，分散注意力

當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生情緒失控時，有意識地把他吸引到感興趣的其他事物上，可以有效地安撫情緒，降低過激行為發(fā)生的概率。在小然與同學(xué)再次產(chǎn)生矛盾，即將出現(xiàn)情緒大幅波動時，我發(fā)現(xiàn)了他的桌上剛好放著一本他最喜歡的填字游戲書，我拿起書看了看說：“這是誰這么厲害呀？我都不會做這么難的題。”一聽到這話，他馬上湊到我跟前，開始和我交流他的思路和秘訣，剛才憤怒的情緒早已被他拋到腦后。

在學(xué)生情緒平復(fù)后，再詢問事情的經(jīng)過，指出不足，更能幫助他們認(rèn)識自己的錯誤。

了解學(xué)生是每個班主任的必修課，了解學(xué)生的愛好和性格特點，才能因材施教。

（四）參與管理，提升約束力

成為班干部并參與班級事務(wù)管理是每個學(xué)生心中的夢想。班干部的一舉一動都接受著大家的監(jiān)督，班干部的頭銜意味著責(zé)任和信任，會使學(xué)生產(chǎn)生自我約束力，從而更好地管理自己的情緒和行為。

我讓小月當(dāng)起了生活委員，每天負(fù)責(zé)安排值日和教室用品的領(lǐng)取發(fā)放。別看這是一項簡單的工作，每天堅持卻很難，最開始他常常失職，在老師和同學(xué)的鼓勵下他慢慢喜歡上了這份工作。

小然也有了新職務(wù)，當(dāng)起了清潔小組長，負(fù)責(zé)檢查小組成員的清潔衛(wèi)生工作。當(dāng)午間學(xué)生們都休息的時候，小然還拿到抹布跪在地上擦地。當(dāng)我讓他趕快起來時，他小聲嘟囔著：“這里有點臟，大隊長哥哥要來檢查清潔了，我不想咱們班被扣分。”學(xué)生們的這些令人欣喜的轉(zhuǎn)變，讓我倍感欣慰。

（五）家校協(xié)作 搭建育人橋

家庭教育在孩子的成長過程中是必不可少的，解決孩子出現(xiàn)的情緒問題，還需和家長進行密切協(xié)作。在和家長深入交流之后，我了解到：原來小然和小月的父親對孩子的管教都相當(dāng)嚴(yán)格，在孩子犯錯時常常用簡單粗暴的打罵來解決問題。不恰當(dāng)?shù)慕逃绞經(jīng)]有從根本上讓孩子意識到自己的問題，也不知道下一次遇到同樣的問題時應(yīng)該如何表達自己的情緒。

孩子的情緒在家里沒有得到釋放，轉(zhuǎn)而把不好的行為和情緒帶到學(xué)校，甚至轉(zhuǎn)移在同伴身上。

為了給家長提供一些教育孩子的新思路和新理念，學(xué)校開展了“家長學(xué)校”活動，每周五晚上邀請育兒專家分享教育理念，為家長答疑解惑。除此之外，學(xué)校還邀請心理專家對家長進行心理疏導(dǎo)，減輕家長的焦慮情緒。

（六）巧設(shè)契約，提高自控力

低年齡段學(xué)生的情緒控制能力本身受年齡因素的影響具有不穩(wěn)定性，在校園中，同伴關(guān)系、師生關(guān)系、學(xué)習(xí)成績等各種因素都有可能觸發(fā)學(xué)生敏感的神經(jīng)。如果當(dāng)學(xué)生有情緒需要宣泄和釋放時，我們只是一味地讓他抑制情緒，那么學(xué)生就可能會以更糟糕的方式進行宣泄。

有一次，小然和小誠（化名）在課間玩游戲的時候發(fā)生了爭執(zhí)，鬧得很不愉快，緊接著上課鈴響了，學(xué)生們都回到教室上課。情緒沒有得到平復(fù)的小然把心中的不滿轉(zhuǎn)移給了正在上音樂課的老師，影響了課堂氛圍。因為這件事情，我和小然一起制定了一份契約，見表1。

這樣的契約讓小然能夠明確，當(dāng)情緒不能自控時哪些可以做、哪些不能做，給他提供幾種釋放情緒、緩解情緒的合理、有效的方法。

我將學(xué)生的一次次控制情緒的記錄整理歸納，形成情緒成長檔案，這樣更能清晰地看到他們在情緒控制方面的進步。

三、成效及自我反思

作為一名剛剛走上教育教學(xué)崗位的年輕班主任，我在班級管理方面還有很長一段路要走，在這兩年幫助學(xué)生管控情緒的實踐中，有了一些感悟。

（一）營造和諧氛圍，創(chuàng)建育人環(huán)境

父母在家庭生活中的表現(xiàn)，尤其是情緒，是影響孩子心理健康的直接因素。父母的行為是孩子的標(biāo)桿，是孩子心理發(fā)育的影響指針。孩子往往比我們想象得更加敏感。家庭氣氛的變化，父母情緒的變化，孩子都會從大人忽視的細(xì)節(jié)中捕捉和感受到。情緒穩(wěn)定平和的父母，才能更好地讓孩子感受愛和力量。所以，在我看來，教會孩子控制情緒，還需對家長進行溝通和疏導(dǎo)。

（二）遵循成長規(guī)律，播撒愛的種子

花開需要時間，學(xué)生的成長和轉(zhuǎn)變也需要耐心等待，我們要尊重學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律，更要注重男孩和女孩這種與生俱來的性別發(fā)展差異。

在情緒控制方面，男孩的控制能力本身就低于女孩，這就需要我們給予男孩更多的關(guān)愛和幫助。對小月和小然，以及有過類似情況的學(xué)生，看到他們從不自信到自信，從以自我為中心到在意別人的感受，甚至主動積極維護班級利益，積極參與班級事務(wù)管理，在他們的轉(zhuǎn)變過程中我有過欣喜和失望，也有過痛苦和迷茫。

當(dāng)我看到他們越來越好時，那種成就感和欣慰之情是溢于言表的。教師的責(zé)任就是在學(xué)生的心中撒下一顆愛的種子，然后靜待花開……

（三）嘗試角色轉(zhuǎn)換，關(guān)注孩子心靈

不管是學(xué)生還是成年人，在跟人相處或是溝通時都希望按照自己喜歡的模式去進行。在得知學(xué)生的興趣所在后，用“投其所好”的方法跟他相處、溝通，往往會順利很多。每個學(xué)生內(nèi)心深處都有一根弦，站在學(xué)生的立場思考問題，才能走進孩子的世界，撥動他的心弦。

（四）利用課本資源，做到“文道合一”

我在平時的教學(xué)中，結(jié)合語文教材有意識對孩子進行心育滲透。當(dāng)我和學(xué)生一起學(xué)習(xí)二年級上冊第八單元《紙船和風(fēng)箏》這篇課文時，為了充分調(diào)動學(xué)生的情感，我結(jié)合平時真實發(fā)生的學(xué)生之間因為小事而吵架的例子，讓他們體會友誼的可貴，感受友誼帶來的快樂。特別是對那幾個特殊的學(xué)生，更是在課堂提問中，有目的地進行疏導(dǎo)與正面引導(dǎo)，讓這些孩子在如何交朋友和維護友誼方面有所收獲。

點評

眾所周知，“拆彈專家”需要強大的心理素質(zhì)、高超的專業(yè)能力和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。作為孩子情緒“炸彈”的拆彈專家，教師同樣需要具備良好的情緒素養(yǎng)、堅實的心理學(xué)知識和理論基礎(chǔ)，善于調(diào)動班級、家庭和學(xué)校的資源服務(wù)于學(xué)生的情緒管理工作。

剛畢業(yè)兩年的教師，如何在育人方面有效地化解問題，在孩子低年級階段幫助他們形成恰當(dāng)?shù)那榫w表達習(xí)慣尤為重要。這既關(guān)系到教師能否堅定從教信念、從育人中獲得教師職業(yè)的成就感，更關(guān)系到學(xué)生從幼年到更高年級的情緒和溝通習(xí)慣養(yǎng)成的問題。

在這方面，楊老師采取了非常好的措施去提升自身的專業(yè)能力——閱讀兒童情緒心理學(xué)方面的專業(yè)書籍和借助于“中國好老師”APP的大量案例。

楊老師從六個方面來化解小然和小月等學(xué)生的不良情緒：

釋放情緒，獲得安全感;

同伴幫助，調(diào)動積極性;

轉(zhuǎn)換話題，分散注意力;

參與管理，提升約束力;

家校協(xié)作，搭建育人橋;

巧設(shè)契約，提高自控力。

每種方法之下都探索了有針對性的支撐手段以保證有效性。這些方法的總結(jié)和應(yīng)用堪稱是“教科書級”的。如果老師們能夠一開始就在一定的理論或科學(xué)方法指導(dǎo)下探索育人之道，久久為功，肯定會收到理想的效果。

點評人：衣新發(fā)，陜西師范大學(xué)現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)教育部重點實驗室教授。

編輯/衛(wèi) 虹終校/劉 芳