大數據背景下的企業管理模式創新研究

摘 要：大數據不僅是一種新型技術，更是一個時代。企業要想在激烈的市場競爭中突出重圍，獲得良好的發展，就要在大數據時代背景下，加強管理模式的優化創新，注重新理念、新內容、新方法的引進和應用，積極探究適合自身發展的新型管理手段。本文首先介紹了大數據的發展與應用，接著分析了大數據時代背景下新型管理模式面臨的挑戰，以及企業管理模式存在的問題;最后提出了相應的創新措施，旨在實現企業管理模式創新，促進經濟效益與核心競爭力的提升。

關鍵詞：大數據;企業管理模式;創新研究

引言：隨著信息技術的發展和廣泛應用，人們的生產生活發生了翻天覆地的變化，尤其是互聯網、大數據等技術的誕生，更是讓生活錦上添花。自國家鼓勵自主創業后，我國中小企業數量激增，發展勢頭強勁，市場競爭日趨激烈。企業管理是企業發展的命脈，大數據時代背景下的企業如果能夠根據自身情況科學、系統地使用大數據，對管理模式進行創新，就能夠在競爭中逐步提升管理效果，促進工作質量的提升，實現持續穩定發展。

一、大數據概述

大數據是由維克托·邁爾-舍恩伯格（Viktor Mayer-Sch?nberger）及肯尼斯·庫克耶（Kenneth Cukier）提出的，二者在編寫的《大數據時代》中對大數據做出了解釋，文中指出大數據帶來的信息風暴正在變革我們的生活、工作和思維，大數據開啟了一次重大的時代轉型。對于大數據的定義，相關研究機構及學者有著各自的看法：研究機構Gartner認為，大數據需要有不斷創新的處理模式才能提升洞察力、決策力和發現力，以便適應海量、高增長率和多樣化的信息資產;麥肯錫全球研究所認為，大數據的規模龐大，擁有比傳統數據庫軟件工具更好、更快的數據獲取、存儲、管理和分析能力，具有海量的數據規模、快速的數據流轉、多樣的數據類型和價值密度低四大特征;我國研究者認為，大數據是指特定時間和范圍內，常規軟件工具無法捕捉、管理和處理的數據集合，需要有新模式才能促進決策力、洞察力和流程化能力的增強，以此獲取多樣化的信息資產。

對于企業管理而言，大數據的運用具有如下優勢：

首先，提升企業獲取信息的能力。大數據時代背景下，信息捕捉、獲取及快速處理能力的具備，直接影響企業今后的發展。在如今的市場環境下，企業若想實現長足的發展，提升自己的經濟實力與核心競爭力，就要重視日常管理，促進管理水平的提升。這一發展目標的實現，可以借助大數據完成。大數據在企業管理中的運用，一方面能夠革新管理模式，豐富管理方法，另一方面能夠提升管理效率和治療的提升，同時保證信息資源的高效獲取和傳遞，提升資源利用率。

其次，提升企業管理者的決策與判斷能力。在變幻莫測的市場環境中，企業能否實現持續發展的關鍵便是管理能力的具備。現代社會背景下，企業管理者的決策對企業發展意義重大，如果只是片面地判斷管理者的經驗，將無法保證決策的全面性和系統性。大數據的核心就是預測，若是以大數據為核心，根據自身發展情況，積極探究可行性的決策手段，然后進行模擬實踐，使用計算機技術獲取信息數據、處理信息數據、儲存信息數據，建立多樣化分析手段，這樣能夠將隱藏的數據資源進行統籌規劃，更好地進行決策與判斷。

二、大數據時代背景下新型管理模式面臨的挑戰

1.數據的海量化

大數據時代背景下，各類數據信息在互聯網、新媒體等媒介下呈現出遍地開花的勢態，分布于整個網絡，數據信息的內容、規模和種類都十分復雜。隨著社會的不斷進步與時代的日益發展，信息數據持續增加，現代企業進行信息化數據處理時遇到了較大難題。企業運用新型管理模式時，并非高枕無憂，而是要考慮如何從海量的數據中選出利于自身發展的數據信息，同時進行專業化分析和處理，確保企業管理做出正確決策。

2.數據的安全性

互聯網是數據信息傳播的關鍵所在，能夠為企業收集、傳播和處理數據提供便利條件，提升數據傳播速率，實現精準傳播。但是，互聯網同樣存在較多的潛在風險，不能保證企業數據信息的安全性。企業管理中，除了包括自身發展理念、企業文化、員工檔案資料等信息外，還有諸多客戶資源，如果無法保證安全性，將會損害客戶、企業和員工的利益，帶來較為嚴重的影響。要想避免這種情況的發生，要求企業根據實際情況加強數據安全性管理，采取有效手段減少數據保存與傳播中的風險性。

3.數據整合化

大數據時代背景下，企業創新管理模式不要一味追求管理模式的新穎性而忽視了傳統管理模式的優勢所在，而要“取其精華去其糟粕”，注重新舊管理模式的有機融合，吸收傳統管理模式中的有效措施。管理人員收集數據信息時，可以借助網絡進行調查，這樣雖然能夠保證數據收集速度，獲取海量信息，但無法保證信息的真實性，傳統的發傳單、打電話等調查方式雖然速度慢，但數據信息的真實性與有效性較強，能夠為管理工作的開展提供數據支持。因此，企業創新管理模式要善于發現傳統管理模式的優勢所在，既要重視管理模式的創新，使用新型管理技術與方法，又要將傳統管理模式滲透其中，使二者形成合力，共同促進管理水平和管理效果的提升。

三、大數據時代背景下企業管理模式存在的問題

1.大數據人才匱乏

大數據的提出時間為2008年8月中旬，距今13年。雖然大數據的發展迅猛，受到各個國家和行業的青睞，但是由于其出現時間較短，專業人才數量鳳毛麟角，企業管理人員運用大數據進行工作時，更是張冠李戴，無法發揮其具有的價值和作用。大數據時代背景下，企業管理面臨著諸多問題和嚴峻的挑戰，這些問題中有的超過了信息化管理范疇，需要擁有強大信息儲存能力和處理能力的大數據進行解決。而操作大數據的則是企業管理人員，如果他們的思想和意識形態落后，缺少對大數據的正確理解和認識，無法正確使用，將難以保證管理效果。

2.管理模式單一

長期以來，多數企業都采用較為傳統的管理模式開展日常管理工作，雖然企業也有一定的獲利能力，并且實現了較好的發展，但在日新月異的科學技術和不斷發展的信息技術時代下，傳統管理模式存在的弊端逐漸顯露，單一的管理模式無法滿足企業發展需求，導致企業發展滯后。此外，新型互聯網公司的誕生給許多企業帶來了強烈沖擊，如果企業繼續使用單一的管理模式，缺少對大數據的正確認識，將會成為時代的淘汰品。

3.管理理念落后

從目前來看，雖然大數據已經滲透到人們生產生活的方方面面，但是部分企業依然沒有意識到新的時代背景對于企業管理生產的重要性，忽視了數據收集和分析，還有部分企業片面地認為計算機數據儲存就是應用大數據的一種方式，無需引入其他技術。落后管理理念的存在，不僅會阻礙自身的發展，成為其他企業的跳板，而且會削弱競爭優勢，逐步降低經濟收益，發展腳步停滯不前。

4.數據處理缺乏實效性

現代社會的發展是瞬息萬變的，數據信息更新換代非常快，企業的內部與外部環境都處于不斷的動態發展當中。這也就要求企業在進行數據處理時不僅要確保數據的準確性與對稱性，還要確保信息處理的時效性。企業要根據市場中的最新信息數據，做出及時與正確的管理決策，才能夠讓企業健康的發展。數據處理時效性是數據收集與處理的工作核心，及時有效地處理數據信息，才能確保管理者所做決策符合市場的發展需求，保證管理決策的時效性。但由于企業發展規模的差異，進行海量化的信息技術處理也帶來了新的管理成本問題，部分企業無法保證數據處理的時效性，阻礙了企業現代化的管理道路。

四、大數據時代背景下企業管理模式創新策略

1.加強管理理念的轉變

大數據時代背景下，企業要想創新管理模式，實現更好、更快的發展，首先要做的就是轉變傳統管理理念，摒棄單一數據管理方式，注重新方法和新技術的運用。此外，企業還要給予大數據正確認識，了解其具有的重要價值，剖析大數據能夠為自身發展帶來的機遇。具體而言，企業要根據發展現狀和未來發展方向合理引用大數據，將其滲透到企業管理當中，加強各個部門之間的聯系，如市場營銷、安全生產等部門，使彼此在大數據的作用下建立聯系，實現信息資源的整合與實時傳遞，從而提升管理水平，保證管理質量。除此之外，技術人員要做好大數據系統的檢修、維護和升級等工作，除了定期匯報大數據運行及使用情況外，還要與企業管理者進行溝通，以市場發展動向為指引，探究管理措施，注重管理模式的優化創新，逐步完善管理體系，同時建立智能化的商務平臺，根據市場形勢和自身發展現狀，完成產品設計、生產、管理和銷售等工作，這樣能夠保證工作效率，及時發現工作中存在的問題，實現高效管理。

2.加強對大數據人才的培養

面對大數據人才匱乏問題，各企業要給予重視，做到以下幾點：首先，重視人才招聘。企業招聘大數據人才時，要提高門檻，設置重重障礙，除了考察應聘者的專業知識及技能掌握情況外，還要考核其職業素養和思想道德，是否具有創新精神，只有符合標準才能通過。另外，企業可以高薪聘請1-2名大數據人才，組建管理模式創新隊伍，在技術和經驗方面給予必要的指導。其次，加大培訓及教育力度。大數據時代下，企業要想實現管理模式創新，就要有一批具備先進思想，能夠靈活運用相關技術的人才。但從實際來看，并非所有企業都擁有這樣的人才，多數管理人員依然使用傳統模式，對大數據缺少正確認識。因此，企業要加大人才培養力度，定期組織培訓，要求全體管理人員參與其中，培訓內容包括大數據理念、操作方法、現有管理模式問題分析、新型管理模式制定等，同時加強思想政治教育，使每一名管理人員在工作中都能高度負責，使用掌握的大數據技術做好本職工作。最后，完善激勵機制。不論是日常工作還是集中培訓，部分管理人員存在消極懈怠、積極性不高等情況，導致效果不佳。面對這種情況，企業要完善激勵機制，借此制約管理人員的工作行為，嚴厲懲罰管理人員的不良行為，努力營造良好工作氛圍，突出人才培養效果及大數據應用價值。

3.創新企業管理模式

大數據時代背景下，企業要想實現長久發展，促進經濟效益與核心競爭力的提升，就要重視管理模式的優化創新。首先，加大人才投資力度，培養管理人員數據分析能力，切實提升其數據采集和整合能力。管理人員還要加強自身業務技能的培養，樹立終身學習意識，在不斷的學習中提升專業素養和專業技能。為了滿足管理人員的工作需求，企業要堅持“以人為本”原則，營造良好工作氛圍，為管理人員提供發展平臺，鼓勵優秀員工參加研討會、交流會，結合工作實際查漏補缺，豐富工作經驗，為企業管理模式的創新出謀劃策。其次，不斷擴大企業數據系統，實時更新數據信息庫，加強安全管理，防止信息丟失，或是被惡意破壞。現代社會中，企業的發展離不開數據支持，只有充分認識大數據，以此為導向創新企業管理模式，才能保證管理效果，提升管理水平。

4.完善有關數據平臺

如今的大數據平臺中，許多數據都是公開透明的，不論是企業還是個人，都擁有使用數據資源的權利。不過，對于企業來說，要想適應不斷變化的市場環境，進行數據管理時要不斷完善相關數據平臺，保證數據的全面性與完整性。具體而言，企業要制定完善的管理體系，運用數據平臺提供的信息對管理人員進行監督和管理，確保他們能夠在規定時間內做好崗位工作。此外，數據平臺的不斷完善，能夠為企業提供更多有利數據，保證企業在大數據時代背景下能夠持續發展。鑒于此，我國要不斷完善有關數據平臺，注重現代化技術的運用，充分發掘更多信息，不斷尋求適應大數據時代的發展要求，加強企業的信息化管理技術，在進行對數據的采集與整理方面做好準備工作，通過對相關數據的分析了解，不斷尋求適應企業發展的路徑，為企業今后的發展提供更多便利。

5.提高數據信息處理時效性

數據處理的時效性，直接關系到決策的時效性。大數據時代背景下，企業創新管理模式時，要結合自身發展現狀和工作情況提升數據信息收集及處理速度。企業進行數據處理，要充分運用專業人才隊伍，積極引進現代化管理軟件和高智能化電子計算機管理系統。部分企業因為資金和人力的限制無法達到上述標準，可以與專業性較強的數據處理公司建立合作，精準定位目標客戶，這樣既能保證數據信息處理的時效性，又能提升管理水平與管理效果。比如說，各大型網絡購物平臺擁有多種加盟商家，這些商家就是通過加盟的形式共享平臺中的各項資源，平臺通過現代技術精準定位用戶需求，推薦相關商家。這種情況下，加盟商家能夠收獲較多的客戶資源，而平臺也受益其中，實現雙贏。

五、結束語

綜上所述，大數據時代背景下，廣大人民群眾的衣食住行得到了又一次改變，人們的生活更加便利，獲取信息資源的途徑愈發廣泛。與此同時，大數據時代下，市場環境變幻莫測，各企業之間的競爭日趨激烈。企業要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現良好發展，就要以大數據為導向，重視管理模式的優化創新，根據自身發展現狀和發展動向，探究可行性的管理模式，積極引進新的管理理念、管理模式與管理方法。唯有此，企業才能立足于大數據時代之中，提升經濟效益與綜合實力，實現持續穩定發展。

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作者簡介：王玉梅，畢業于西安理工大學，工商管理（MBA）碩士，現任職于徐州工業職業技術學院，講師，主要從事市場營銷、工商管理方面的教學與研究