以文化認同為導向的留學生管理

【摘要】近幾年世界文化交流變得越來越頻繁，教育國際化也越來越受人們關注，這也是未來教育發展的重要方向。隨著我國經濟發展變得越來越好，來華學習留學生也在不斷增加，但是這些留學生畢竟來自國外，和我國文化、生活習慣都有很大的不同，如何對他們的文化認同感進行增強是很多高校需要解決的重要問題。基于此，本文對現在留學生教育和管理服務現狀進行了概括總結，并提出了在文化認同視角下開展留學生管理的措施，希望可以給高等學校提供參考。

【關鍵詞】文化認同；留學生；管理

【中圖分類號】I0 【文獻標識碼】A 【文章編號】1007-4198（2021）18-115-03

【本文著錄格式】李曉翠.以文化認同為導向的留學生管理[J].中國民族博覽，2021，9（18）：115-117.

基金項目：本文系2020年濰坊市科學技術局基金“駐濰高職院校留學生‘三全育人管理模式的建立與實踐”（項目編號：2020RKX071）階段性成果之一。

引言

在我國經濟實力和綜合國力不斷提升的帶動下，來我國學習知識的外國學生越來越多，越來越多的高校開始接收留學生，留學生已經成為高校教育的重要組成，這也體現了我國高校教育水平變得越來越高。但是留學生來自于和我國文化、風俗習慣都不相同的國家，他們來到我國接受高等教育首先要面臨文化適應問題，所以需要對這些留學生的文化認同感進行增強，這就需要采取有效的管理措施，但文化認同感的提升并不是短時間就可以看到成效的，為此，各高校需要繼續對留學生管理水平進行增強，以便讓留學生更充分地感受中國文化。

一、外國留學生面臨的文化障礙

留學生來自不同的國家，他們國家的語言、生活習慣和教育模式都和我國有很大不同，所以當留學生剛剛來我國學習時就會遇到很多來自以下三個方面的障礙，這就屬于文化障礙。

（一）語言交流障礙

語言是人與人交流的主要工具，當留學生剛剛來到一個和自己母語完全不同的國家肯定會在語言交流方面遇到障礙，再加上漢語非常難學，留學生基本沒有漢語基礎，所以留學生很難在短時間內做到用漢語進行流暢交流，但高校學習卻對語言有著很高的要求，這就會導致留學生陷入語言交流困境，因此經常會發生“文化休克”現象，使得留學生產生情感焦慮，這對留學生學習是非常不利的。

（二）生活習慣障礙

留學生所在國家的生活習慣、宗教信仰都和我國有很大不同，在自然氣候方面也是不同的，例如，一些來自伊斯蘭國家的留學生喜好吃素菜，但我國高校食堂除了一些特殊食堂往往都是葷素搭配進行售賣的，而且其中葷菜還會占據很大比例，這對給留學生飲食造成不方便，從而形成生活習慣障礙。

（三）教育模式認可障礙

世界上各個國家的教育模式存在很大差異，例如，歐美國家的教育方式比較靈活，比較重視對學生的創新意識和個人性格進行培養，在課堂教學中往往會引導學生提出質疑，大膽表述自己的想法和觀點，這和我國教育方式有很大不同。我國很多高校現在還在采用灌輸式的教學方式，由于這種教學方式的枯燥性和單調性，導致很多留學生都對其不認可，甚至有些留學生會產生抗拒心理，這種情況顯然不利于留學生教育和管理。

二、留學生教育與管理服務現狀

留學生教育服務質量的重要性毋庸置疑，其不僅可以對高校留學生教育實現長久發展造成影響，還和我國發展高等教育有著密切關系，同時能夠給開展高等教育改革提供助力。例如，作為我國首批招收留學生的江西中醫藥大學，現在留學生數量已經超過了1500人，在整個江西省都名列前茅，而且和20多個國家的教育機構達成了長期合作協議，現在已經開始招收留學生博士研究生，還在韓國開設了孔子學院，在教育國際化方面取得了不錯的成效。但隨著留學生數量的不斷增加，管理壓力也變得越來越大。現在開設留學生課程的高校都非常重視留學生管理，但是對我國高校留學生教育和管理服務現狀進行調查后發現留學生管理水平還有待提升，留學生管理還面臨很大的挑戰，之所以出現這種情況主要是以下原因導致的。

（一）留學生不了解中國文化，對中國文化的認同度比較低

留學生在高校的生活基本上就是宿舍、食堂、教室三點一線，如果宿舍中備有廚房，往往連食堂都不去，這樣就真正變為了宿舍、教室兩點一線，這種生活方式會影響到留學生參與學校活動，對中國社會生活和中國文化的了解也會受到干擾。由于沒有親自參與中國社會生活使得大部分留學生只能通過影視作品或書籍來對中國文化進行了解，但是影視作品和現實生活存在差異，他們選擇的書籍介紹的中國文化可能存在滯后性或片面性，所以很多留學生了解的中國文化都和現實生活不相符。例如，有些留學生根據書籍中的記錄認為中國還在實行計劃生育政策，但實際上我國已經全面放開了三胎政策，由此可以說明留學生對中國文化了解的不及時性和片面性，這種情況又會對他們認同中國文化造成影響。只有讓留學生真正地融入社會生活，真正的感受到中國文化的魅力，他們才能真正的認同中國文化。為此，教師可以開設一些介紹中國文化的課程，通過課堂教學引導留學生了解中國文化，并通過組織社會實踐活動的方式讓留學生了解中國社會生活，讓他們可以更好的適應學校生活和我國社會生活。

（二）校園文化氛圍比較差

留學生雖然是高校學生群體的重要組成部分，但畢竟人數比較少，所以很多高校的校園文化建設都會比較忽略留學生群體，當然造成這種情況的原因之一是留學生不能和中國學生進行有效交流。留學生的漢語基礎比較差，不能準確表達自己的想法，而中國學生的英語交流能力比較差，所以兩者不能形成互幫互助關系，這對校園文化建設無疑會造成不良影響，還會讓留學生感覺校園文化氛圍比較差。

（三）對在華社會服務不太滿意

現在國家頒發了很多提高留學服務便捷性的政策法規，然而由于留學生不了解這些政策法規，使用效率也比較低，所以他們對在華社會服務都不太滿意。例如，因為留學生很少接觸行政工作人員，對相關政策的了解也比較片面和淺顯，所以對行政服務流程通常會感到比較困惑，不知道為什么要經過這么多的環節，還有一些留學生甚至認為這是來自于工作人員的故意刁難。

（四）外語教師數量不足

留學生來自不同的國家，這些國家有著不同的官方語言。要知道只是“一帶一路”沿線國家就有多達50多種語言，這還是一個國家只計算一種官方語言的情況下，由此可以說明世界國家語言的多樣性。但現在我國高校教學往往會使用漢語，還有一些課程會采用英語，但對一些不太普及的小語種卻沒有聘請相關教師，這對留學生教育勢必會產生不利影響。而且一些經驗豐富的老教師往往外語能力比較差，外語能力比較好的教師在教學方面卻存在不足，這就會影響到留學生學習積極性，課堂學習動力也會越來越低，有些留學生就會厭學逃學。

（五）留學生管理人員的外事工作能力不足

留學生管理還涉及到外事工作，所以高校管理人員需要具備較高的外事工作能力，對外事知識的掌握也要具有全面性。但是現在很多高校只是一味的增加留學生招生數量，對管理人員的外事工作能力卻沒有進行提升，而且聘請了一些根本沒有經歷過外事管理教育的人員，在此情形下，一些高校留學生管理出現了權責不清，管理缺乏有效性的問題。

（六）學校硬件設施有待完善

留學生的文化習俗、生活習慣、飲食習慣和宗教信仰和我國都有不同，所以需要在硬件設施方面為留學生提供便利。但是有些高校卻沒有建設相應的硬件設施，甚至沒有給留學生宿舍建設單獨的廚衛，這就會給留學生生活帶來嚴重不便，而且不能滿足他們的文化精神需要。

三、以文化認同為導向的留學生管理策略

（一）加強漢語輔導力度，對留學生的語言能力進行提升

對留學生文化認同度進行調查后發現，漢語水平越高的留學生越認同中國文化，所以，高校需要采取多種措施對留學生的漢語水平進行提高。具體操作可以從以下幾方面著手。

一是對留學生的漢語基礎進行了解，根據了解結果進行漢語輔導，還可以開設漢語輔導課程，學校則應提高對留學生漢語言教育的重視，根據留學生漢語水平以及專業課程規劃對他們進行漢語教學，以此來提高他們的寫作、閱讀以及表達能力。

二是開設雙語教學，借助雙語教學幫助留學生順利度過剛入學時的迷茫階段，為留學生更好的認同中國文化奠定良好基礎。

三是對管理留學生的人員進行外語培訓，讓他們掌握雙語溝通能力，以便可以更好的為留學生提供服務，還可以幫助留學生提高語言交際能力。

四是鼓勵中國學生和留學生結成語言互助小組，這樣既可以幫助留學生學習漢語，又可以幫助中國學生學習外語。

五是在學校內部舉辦漢語競賽，允許留學生成立漢語學習社團，組織留學生參加語言實踐活動，以此來幫助留學生更全面的了解中國文化，并促使他們更積極的學習漢語，增強對中國文化的認同感。

（二）舉辦多元化校園文化活動

高校應在校園內部多舉辦一些校園活動，為了吸引留學生參加，需要特別注意校園活動的多樣化，這樣就可以將校園文化氛圍變得更加濃厚，留學生的校園生活也會變得更加多彩。還要鼓勵留學生和中國學生交朋友，以此來增強兩者之間的互動交流，從互動交流中感受中國文化的魅力，這樣就會更加認同中國文化，這種交朋友的方式還可以讓留學生更順利的融入到中國社會生活中，對留學生體會中國社會生活是非常有利的。

（三）根據以人為本理念對管理制度進行完善

制度是規范行為的保障，是提高效率的重要手段，是確保長效管理機制發揮作用的基礎。留學生管理也需要制度作為支持和提供推動力量。我國留學生教育事業現在面臨著很大的發展機遇，同樣也面臨著更大的管理壓力，所以就需要對現行制度進行優化，利用制度的約束力為留學生事業發展提供動力。也可以說是根據以人為本理念來對管理制度進行改進，圍繞留學生實際需要進行人性化管理。

人性化管理制度首先要根據留學生實際需要規劃制度內容，還要根據人性化思維執行管理制度。高校留學生管理對教育需要以嚴肅的態度對待，對處罰需要以寬容的態度對待。人性化管理核心其實就是根據留學生需要和其發展需要對留學生進行人文關懷，讓留學生產生對中國文化的了解和學習興趣，最終實現留學生教育目的。高校要想實現人性化管理需要從以下幾方面著手。

一是給予留學生參與學校管理工作的權利，對留學生的意見進行認真傾聽和回應，對其中比較好的建議予以采納，這樣留學生就會感受到學校對自己的重視，從而將自己當作學校的一分子，積極參與學校管理。

二是鼓勵留學生和管理人員、教師以及中國學生進行交流溝通，這樣管理人員和教師就可以及時了解留學生的疑問和想法，從而可以及時消除誤解、解決問題，還可以加深彼此之間的情感，留學生對學校的歸屬感也能得到提高。

三是提高對管理細節的重視。細節是管理中不可忽視的一部分，而且細節更能體現出管理的人性化，同時也能讓留學生更深刻的感受到來自學校的關懷，對留學生的生活服務環境進行改善就是管理細節之一，例如，可以派教師專門為留學生講解行政服務流程、為留學生和家人聯系提供便利、根據留學生口味為他們提供餐飲服務、為心理壓力比較大的留學生進行心理疏導等。

（四）為留學生參加校園文化和社會活動創造有利條件

高校對全體師生發布信息時不能只使用漢語，而是要使用多種語言，讓留學生也可以輕松讀懂信息內容，同時還要為留學生參與校園文化活動和大學生社會活動創造有利條件，使得留學生可以更好的融入校園生活，他們的文化認同度也能因此得到增強。例如，江西中醫藥大學組織留學生參加環潘陽湖騎行活動，以此來讓留學生感受中國社會生活和文化，而且可以讓留學生課余生活變得更加多彩，這種留學生管理方式非常值得推廣。

（五）借助文化體系之間的聯系增強留學生文化認同感

文化沒有國界，這句話說明了文化體系之間存在共通性。可以發現無論產生于哪個地域的文化體系在道德品質和行為規范方面都具有共通性，即使文化背景不同這些文化體系的倫理理念也是共同的。留學生管理其實就是不同文化體系的交融發展過程。可能不同的文化體系在審美和良善方面各有特色，但本質上并沒有太大區別，作為高校留學生管理人員需要對不同文化體系具有的共性進行準確把握，讓留學生可以感受到中華文化的魅力，從而對中國文化產生認同。

進行留學生管理時一定要將以人為本作為基本管理理念，對留學生群體實際需求進行充分考慮，認真對待留學生管理工作。同樣的，留學生也要積極參加學校管理，按照學生管理手冊規范自身行為，借助文化之間的聯系讓留學生管理變得更加有效。

（六）合理利用傳統文化

傳統文化是我國古代人民的智慧結晶，對留學生管理也能起到積極影響。例如，以待客之道對留學生進行管理，讓留學生感受到中國傳統待客之道的魅力。通過對傳統文化元素進行合理利用不僅可以讓我國傳統文化實現更廣泛的傳播，還可以讓留學生感受到大國文化的吸引力，從而讓他們更好的認同中國文化。

（七）提高對留學生入學教育的重視

留學生剛剛來到中國學校學習時往往因為不適應新環境以及交流存在障礙而產生焦躁情緒，為了讓留學生可以更好的適應學校環境，高校可以針對留學生印發一些包含學校地圖、周邊小吃等信息的留學生手冊，這樣不僅可以讓留學生感受到來自學校的關懷，還可以給留學生留下好印象，這對留學生認同中國文化無疑是非常有利的。

四、結語

總而言之，雖然現在的留學生管理難度變得越來越大，而且留學生對我國文化的認同度也不太高，但是只要將文化導向作為留學生管理指導，并通過采取加強漢語輔導力度，對留學生的語言能力進行提升、舉辦多元化校園文化活動、根據以人為本理念對管理制度進行完善等措施，就可以讓這些留學生感受到中國文化的魅力，對中國文化的認同也會越來越高，從而可以更好的適應中國社會生活。

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作者簡介：李曉翠（1990-），女，山東煙臺， 講師，研究方向為留學生教學與管理、法語語言文學。