高職院校頂崗實習(xí)學(xué)生日常管理路徑探析

王瑩

【摘 要】本文針對高職院校頂崗實習(xí)存在的工作模式單一，頂崗實習(xí)的日常管理不到位;工作不夠精細，易忽視學(xué)生的心理困惑;工作制度不完善，家、校、企三方聯(lián)動不足;頂崗實習(xí)的準(zhǔn)備工作不夠扎實等問題進行有效分析，提出從建立健全頂崗實習(xí)組織保障機制，優(yōu)化頂崗實習(xí)制度，探索多方互動的頂崗實習(xí)學(xué)生的管理模式，科學(xué)構(gòu)建頂崗實習(xí)評價保障機制，對學(xué)生進行適應(yīng)教育等方面構(gòu)建高職院校頂崗實習(xí)學(xué)生管理互動協(xié)調(diào)機制。

【關(guān)鍵詞】高職院校 頂崗實習(xí) 日常管理

【中圖分類號】G ?【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2021）23-0168-02

“工學(xué)結(jié)合”是高職院校人才培養(yǎng)的重要模式，教學(xué)實踐是高職院校的教學(xué)內(nèi)容之一。高職院校要求頂崗實習(xí)平均在6個月左右，個別院校和專業(yè)的頂崗實習(xí)時間長達1年。頂崗實習(xí)是學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)問題并嘗試解決問題的重要途徑，因參加頂崗實習(xí)的學(xué)生不在校內(nèi)，多處于分散狀態(tài)，因此對頂崗實習(xí)學(xué)生的日常管理提出了更高的要求。

一、頂崗實習(xí)學(xué)生日常管理存在的問題

（一）工作模式單一，頂崗實習(xí)的日常管理不到位

高職院校學(xué)生的頂崗實習(xí)，受制于經(jīng)濟發(fā)展和校企合作程度的影響，每個企業(yè)接收的實習(xí)學(xué)生人數(shù)不多，因此，學(xué)生多處于分散狀態(tài)，學(xué)校無法派出足夠多的教師進駐企業(yè)對學(xué)生進行監(jiān)管，另外，學(xué)校的班主任、輔導(dǎo)員習(xí)慣于校內(nèi)的管理模式，同時還要承擔(dān)校內(nèi)的教學(xué)任務(wù)，也沒有足夠的精力對學(xué)生的實習(xí)進行全面的監(jiān)控管理，這就導(dǎo)致對頂崗實習(xí)學(xué)生的日常管理監(jiān)控不到位。

（二）工作不夠精細，易忽視學(xué)生的心理困惑

參加頂崗實習(xí)的學(xué)生一方面要服從企業(yè)的管理，遵守企業(yè)的規(guī)章制度融入企業(yè)文化，另一方面還要服從學(xué)校的管理;一方面是職業(yè)人，另一方面又是學(xué)生，學(xué)生要同時接受學(xué)校和企業(yè)雙方的管理。學(xué)校是以教育為主，企業(yè)則有其嚴(yán)格的管理制度和規(guī)范的工作流程，而這些制度和流程往往會和頂崗實習(xí)學(xué)生的直接利益掛鉤，部分學(xué)生難以接受企業(yè)的嚴(yán)格考核，導(dǎo)致部分學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換困難，對部分人際交往能力弱和適應(yīng)較慢的學(xué)生有一定的影響。

（三）工作制度不完善，家、校、企三方聯(lián)動不足

頂崗實習(xí)時間較長，學(xué)校與家長的有效溝通不足，家長不了解學(xué)生在企業(yè)的具體學(xué)習(xí)情況，不了解學(xué)校在整個過程中的參與情況，容易誤解學(xué)生已經(jīng)就業(yè)，已不在學(xué)校學(xué)習(xí)，導(dǎo)致家長不支持學(xué)校的頂崗實習(xí)，這種負面情緒很容易傳導(dǎo)給學(xué)生，使學(xué)校的日常管理產(chǎn)生一定的阻力。同時學(xué)校和企業(yè)的聯(lián)動也不夠緊密，企業(yè)對學(xué)校的實踐教學(xué)方案、計劃和考核的參與不足，在接收學(xué)生實習(xí)實踐的時候也沒有充分了解學(xué)生的需求，往往根據(jù)企業(yè)的實際來安排學(xué)生的工作崗位，在一定程度上造成人崗不匹配、工作強度不同的現(xiàn)象。同時，企業(yè)在接收學(xué)生頂崗實習(xí)的過程中也缺乏及時反饋，不能將學(xué)生實踐的表現(xiàn)全方位地向?qū)W校和家長反饋，信息溝通不暢，也影響了學(xué)生實習(xí)的效果。

（四）頂崗實習(xí)的準(zhǔn)備工作不夠扎實

高職教育的特色是實踐教育，但頂崗實習(xí)與社會上的職業(yè)對接不夠理想，教材建設(shè)不能有效和企業(yè)對接，教學(xué)內(nèi)容仍然和企業(yè)有一定的脫節(jié)，學(xué)生接受的教育教學(xué)內(nèi)容不能很好地與企業(yè)實踐內(nèi)容對接，教學(xué)的工作流程、工作規(guī)范缺乏系統(tǒng)科學(xué)的指導(dǎo)和行業(yè)的支持，未能及時將新工藝、新規(guī)范充實到教材內(nèi)容，學(xué)生掌握的技能不能和企業(yè)有效打通，企業(yè)接納的頂崗實習(xí)學(xué)生的人數(shù)和崗位也參差不齊，部分學(xué)生可能進入與自己專業(yè)不太匹配的崗位實習(xí)。由于實習(xí)準(zhǔn)備不充分，導(dǎo)致實習(xí)低于學(xué)生的心理預(yù)期，影響實習(xí)的效果。

二、構(gòu)建高職院校頂崗實習(xí)學(xué)生管理互動協(xié)調(diào)機制

高職院校的根本任務(wù)是立德樹人，尤其是培養(yǎng)立足于社會經(jīng)濟發(fā)展的需要并結(jié)合自身優(yōu)勢培養(yǎng)專業(yè)化的技術(shù)人才。而頂崗實習(xí)作為職業(yè)院校核心競爭力的重中之重，其在培養(yǎng)學(xué)生實踐能力、掌握先進技術(shù)方面起到重要作用。

（一）建立健全頂崗實習(xí)組織保障機制

產(chǎn)教融合、校企合作是搞好職業(yè)教育的關(guān)鍵所在。遵從工學(xué)結(jié)合、知行合一的共同育人機制，應(yīng)構(gòu)建基于產(chǎn)教融合模式的頂崗實習(xí)管理體系，明確頂崗實習(xí)各過程的任務(wù)，規(guī)范學(xué)生頂崗實習(xí)管理，提升頂崗實習(xí)效果。由學(xué)校統(tǒng)一牽頭，進一步拓寬企業(yè)合作種類和規(guī)模，深入了解企業(yè)發(fā)展動向和人才需求信息，優(yōu)化課程設(shè)置加強校企對接。以新發(fā)展理念，推進“三教”改革，聘請企業(yè)、行業(yè)專業(yè)人才到校內(nèi)指導(dǎo)實踐教學(xué)，聘請有經(jīng)驗和責(zé)任心的企業(yè)工作人員擔(dān)任頂崗實習(xí)校外指導(dǎo)教師，打造專兼職結(jié)合的頂崗實習(xí)管理團隊，做好校內(nèi)教材建設(shè)規(guī)劃，與企業(yè)接軌、與社會對接，及時更新教材內(nèi)容和實訓(xùn)內(nèi)容，將新工藝、新規(guī)范、新理念引入教材，以校企合作為突破點，加強教學(xué)過程實踐性和職業(yè)性，著重提高學(xué)生解決實際問題的能力，從組織上優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，解決頂崗實習(xí)學(xué)生專業(yè)和實習(xí)崗位匹配、技能達到或者基本達到實習(xí)單位要求，讓學(xué)生快速適應(yīng)企業(yè)的工作模式，提高學(xué)生的獲得感。

（二）優(yōu)化頂崗實習(xí)制度

高職院校以培養(yǎng)適應(yīng)社會生產(chǎn)需要的一線人才為主要目標(biāo)，在學(xué)生頂崗實習(xí)過程中必然會出現(xiàn)學(xué)生、學(xué)校和實踐教學(xué)單位（企業(yè)）三個利益相關(guān)方。必須從制度保障上把學(xué)生、學(xué)校和實踐教學(xué)單位（企業(yè)）三方的義務(wù)和責(zé)任予以明確，以保障學(xué)生的合法權(quán)益，從而使頂崗實習(xí)管理健康有序開展。學(xué)校應(yīng)牽頭認真解讀國家法律法規(guī)并明確企業(yè)、學(xué)生和學(xué)校的管理職責(zé)。學(xué)院要求各專業(yè)要完善包括實習(xí)工作計劃/方案（含實施性計劃表）、崗前培訓(xùn)、安全教育、教學(xué)大綱、指導(dǎo)手冊、實施方案、指導(dǎo)工作記錄等在內(nèi)的各環(huán)節(jié)各項教學(xué)材料，做好實習(xí)安全教育和崗前培訓(xùn)，做好實習(xí)前的動員。根據(jù)不同情況，各院系在學(xué)生實習(xí)前組織召開實習(xí)動員大會，公布實習(xí)計劃和實習(xí)要求，提醒學(xué)生注意人身安全、工作安全、財產(chǎn)安全，并告知學(xué)生家長，分配學(xué)生實習(xí)指導(dǎo)教師，組織學(xué)生簽訂學(xué)生實習(xí)安全協(xié)議和校企生三方協(xié)議，明確各自責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。用制度化的形式確保家、校、企聯(lián)動，從制度上保障學(xué)生利益，確保實習(xí)時效，特別要加強前期教育，通過主題班會、專題教育等形式讓學(xué)生對頂崗實習(xí)工作有全面的了解，避免抵觸、畏難情緒的出現(xiàn)。

（三）探索多方互動的頂崗實習(xí)學(xué)生的管理模式

實習(xí)指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員一定要做好學(xué)生頂崗實習(xí)教育的前置化，盡可能讓學(xué)生盡早了解實習(xí)的基本要求和需要完成的基本任務(wù)，并對實習(xí)過程中可能產(chǎn)生的困難有基本的了解。在學(xué)生頂崗實習(xí)期間，一定要加強和學(xué)生的有效溝通和交流。一是要記錄學(xué)生在頂崗實習(xí)期間的工作情況，了解學(xué)生職業(yè)能力的提升水平，鼓勵學(xué)生認真學(xué)習(xí)，不斷提升技能水平。二是繼續(xù)加強日常管理，通過網(wǎng)絡(luò)、實地走訪等形式關(guān)注學(xué)生的日常生活狀態(tài)，特別是關(guān)鍵時間節(jié)點上如傳統(tǒng)節(jié)假日學(xué)生的動態(tài)，有針對性地開展日常管理。三是要做好和企業(yè)、學(xué)生家長的溝通，及時反饋學(xué)生的問題和狀態(tài)，取得家長的理解支持。四是要積極引導(dǎo)并堅持持續(xù)開展就業(yè)指導(dǎo)，促使學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀和就業(yè)觀，為高質(zhì)量就業(yè)做好前期準(zhǔn)備。

（四）科學(xué)構(gòu)建頂崗實習(xí)評價保障機制

對頂崗實習(xí)的教學(xué)效果、教師能力、管理過程等多方面進行周期性的考核，并根據(jù)考核評估結(jié)論對實習(xí)內(nèi)容和方式予以有效的調(diào)整與完善，用有效的評價激勵參與頂崗實習(xí)管理各方積極投入精力參與日常管理，以保證頂崗實習(xí)的有效性和針對性。首先，考核學(xué)生就業(yè)質(zhì)量，包括學(xué)生專業(yè)是否對口，學(xué)生的薪酬以及學(xué)生就業(yè)單位的規(guī)模等;其次，加大調(diào)研力度，對學(xué)生在實踐過程中的從業(yè)態(tài)度和勞動紀(jì)律進行有效監(jiān)控，利用大數(shù)據(jù)實踐教學(xué)平臺，多渠道反饋學(xué)生的各種表現(xiàn)，盡可能地展現(xiàn)學(xué)生實習(xí)中的自畫像;再次，對企業(yè)導(dǎo)師和校內(nèi)指導(dǎo)教師的工作進行考核反饋，教師的指導(dǎo)工作是否到位，是否完成頂崗實習(xí)的教學(xué)要求，是否督促學(xué)生完成應(yīng)有的實踐內(nèi)容，日常管理工作是否有針對性，都要納入考核;最后，要建立有效的預(yù)警機制，在頂崗實習(xí)過程中對一些學(xué)生的異常表現(xiàn)要及時反饋，并及時溝通和調(diào)整，開展針對性的管理。

（五）對學(xué)生進行適應(yīng)教育

高職院校要加強學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃教育，引導(dǎo)學(xué)生合理的規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。首先，要教育引導(dǎo)學(xué)生在思想觀念上適應(yīng)社會發(fā)展趨勢。高職培養(yǎng)的是符合社會需求的技能型、應(yīng)用型人才，學(xué)生要正確預(yù)期工作類型和工作環(huán)境，做好在生產(chǎn)一線工作的心理準(zhǔn)備。比如，可以召開頂崗實習(xí)交流會，通過朋輩互動的方式，邀請高一屆學(xué)長介紹本專業(yè)的實習(xí)環(huán)境。其次，要充分認識頂崗實習(xí)和就業(yè)的關(guān)系，實習(xí)不等同于就業(yè)，但是實習(xí)是高質(zhì)量就業(yè)的有效手段，一定不能急功近利，要做好從學(xué)生的身份到就業(yè)者的有序過渡。比如，可以召開校友見面會，邀請有一定工作經(jīng)驗的校友講述自己的職業(yè)生涯，通過學(xué)習(xí)榜樣來認識頂崗實習(xí)的意義。最后，輔導(dǎo)員在日常生活中應(yīng)有意識地訓(xùn)練學(xué)生的團隊合作能力，教會學(xué)生如何在競爭的環(huán)境中開展合作，如何在團隊中展現(xiàn)自己獨特的人格魅力，有效提高學(xué)生自身的適應(yīng)能力、團隊合作能力、人際交往能力和競爭能力，以適應(yīng)行業(yè)和崗位的需求。

總之，頂崗實習(xí)關(guān)系到畢業(yè)生能否順利就業(yè)的重大問題，需要企業(yè)、社會、學(xué)校和家長多方的共同推進，特別是實習(xí)指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員在頂崗實習(xí)過程中更應(yīng)給予學(xué)生更多的關(guān)注;在實踐過程中還需要不斷地創(chuàng)新和優(yōu)化頂崗實習(xí)學(xué)生管理的方式方法，為高質(zhì)量的頂崗實習(xí)提供有力支持。

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注：2018年廣西高校大學(xué)生思想政治教育理論與實踐研究課題（2018SZ052）;2019年廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級課題（192104）

【作者簡介】王 瑩（1981— ），男，碩士，廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向為學(xué)生管理、思想政治教育。

（責(zé)編 龔 玲）