質(zhì)量工程背景下應(yīng)用型本科高校教學(xué)管理改革探究

李楚菡

(廣州南方學(xué)院 廣東廣州 510970)

應(yīng)用型本科高校的轉(zhuǎn)型最大的目的是重點(diǎn)培養(yǎng)應(yīng)用型人才，針對(duì)性、全方位地提高教學(xué)質(zhì)量，然而應(yīng)用型本科高校教學(xué)管理層面卻相對(duì)不完善。教學(xué)管理雖只是高校教育教學(xué)的基本的一部分，但卻關(guān)系著高校整體教學(xué)質(zhì)量的提升及日常教學(xué)工作的進(jìn)行。應(yīng)用型本科高校在推進(jìn)“質(zhì)量工程”、重點(diǎn)提高教學(xué)質(zhì)量的過程中，可能忽略了教學(xué)管理上的一些問題，致使在整體進(jìn)程中會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)。所以，在質(zhì)量工程背景下，針對(duì)應(yīng)用型本科高校教學(xué)管理的相關(guān)問題進(jìn)行改革，才能有效提高高校整體教學(xué)質(zhì)量以及應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量。

一、質(zhì)量工程背景下的應(yīng)用型本科高校教學(xué)管理

1.質(zhì)量工程下的應(yīng)用型本科高校教學(xué)管理

質(zhì)量工程項(xiàng)目的落實(shí)及開展代表著我國(guó)的高校教育由內(nèi)而外發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。質(zhì)量工程的本質(zhì)是國(guó)家為了順應(yīng)新時(shí)代高校人才培養(yǎng)而頒布的一項(xiàng)政策，國(guó)內(nèi)本科高校不論是教學(xué)方法、教學(xué)管理上，還是教學(xué)質(zhì)量及理念等都受到這一政策的影響，尤其是應(yīng)用型本科高校。在質(zhì)量工程的背景之下，應(yīng)用型本科高校著眼于人才培養(yǎng)方式方法的創(chuàng)新、教學(xué)質(zhì)量的提高、管理方式的轉(zhuǎn)變。在質(zhì)量工程的推動(dòng)下，應(yīng)用型本科高校教學(xué)管理上更加注重質(zhì)量管理，教學(xué)管理模式更加豐富，教學(xué)管理幅度更加廣泛，教學(xué)管理內(nèi)涵進(jìn)一步得到深化與升華。

2.質(zhì)量工程和應(yīng)用型本科高校教學(xué)管理的關(guān)系

（1）質(zhì)量工程項(xiàng)目促進(jìn)應(yīng)用型本科教學(xué)管理改革

質(zhì)量工程項(xiàng)目涉及廣泛，包涵了教育教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容，包括專業(yè)課程建設(shè)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方向、教學(xué)理念等。因此，質(zhì)量工程的落實(shí)會(huì)給高校教學(xué)管理帶來重大的影響。在質(zhì)量工程項(xiàng)目的推動(dòng)之下，應(yīng)用型本科高校的教學(xué)管理各層面也將得到進(jìn)一步改革與創(chuàng)新[1]。

（2）教學(xué)管理為質(zhì)量工程項(xiàng)目建設(shè)提供保障

教學(xué)管理作為高校教育教學(xué)的重要的組成部分，為提高高校教育質(zhì)量打下最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。質(zhì)量工程項(xiàng)目的建設(shè)當(dāng)然也依靠于高校教學(xué)管理工作的配合與協(xié)助。為進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量工程，需要應(yīng)用型本科高校教學(xué)管理部門對(duì)質(zhì)量工程工作的高度重視以及積極配合，將質(zhì)量工程建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展結(jié)合一起，從而促進(jìn)學(xué)校整體全面發(fā)展。一方面，應(yīng)用型本科高校教學(xué)管理部門通過制定相關(guān)制度，嚴(yán)格規(guī)范教學(xué)工作，提升人才培養(yǎng)的質(zhì)量，從而達(dá)到質(zhì)量工程的建設(shè)目標(biāo)。另一方面，應(yīng)用型本科高校教學(xué)管理上高度重視教學(xué)改革，這不僅利于教學(xué)質(zhì)量的提升，還可以促進(jìn)質(zhì)量工程項(xiàng)目得到切實(shí)發(fā)展。

二、應(yīng)用型本科高校教學(xué)管理工作存在的問題

教學(xué)管理是高校教育教學(xué)的基礎(chǔ)保障之一。隨著應(yīng)用型本科高校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，其本身的教學(xué)管理工作越來越跟不上應(yīng)用型人才培養(yǎng)的節(jié)奏及要求，現(xiàn)有教學(xué)管理存在著一些問題[2]。

1.教學(xué)管理理念滯后

當(dāng)前，很多高校的教學(xué)管理還是以制約形式為主，缺乏新時(shí)代的人性化管理方式及理念?？赡茉诠芾磉^程中會(huì)遇到一些比較抵觸的人，這就會(huì)面臨一些管理措施不能被完全遵循及管理效果大打折扣。

2.教學(xué)管理方向偏頗

很多高校的教學(xué)管理總是偏向教師教學(xué)工作的管理，而很容易忽略對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成效的管理，教學(xué)質(zhì)量難以達(dá)到全面提升，由于教學(xué)管理方向偏頗造成無法全面去達(dá)到教學(xué)管理的總體目標(biāo)，教學(xué)管理的效果也不盡人意。

3.教學(xué)管理重心偏離

教學(xué)管理重心偏離可能涉及三個(gè)方面。一方面，只專注于應(yīng)用型人才培養(yǎng)形式的改革，而忽視教學(xué)管理的細(xì)節(jié)把控，忽略課程及教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與建設(shè)；另一方面，專注于教學(xué)管理制度的規(guī)定，而忽略針對(duì)教學(xué)管理者的知識(shí)技能的提升與培訓(xùn)；最后，側(cè)重于教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)結(jié)果，而忽略教學(xué)管理的過程[3]。

4.教學(xué)管理師資隊(duì)伍專業(yè)性不強(qiáng)，結(jié)構(gòu)不合理

教學(xué)管理要以人為本。目前，部分高校的師資隊(duì)伍相對(duì)比較落后。部分應(yīng)用型高校剛剛轉(zhuǎn)型，教學(xué)管理的師資隊(duì)伍還是以中青年教師為主，他們對(duì)應(yīng)用型人才教育教學(xué)的認(rèn)知及實(shí)踐不足，以及管理能力、教學(xué)手段不夠?qū)I(yè)。因此，這類教師在授課過程中無法做到科學(xué)合理地教學(xué)規(guī)劃，靈活地運(yùn)用各種教學(xué)手段，教學(xué)自然也達(dá)不到好的效果。

5.教學(xué)管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不清

高校教學(xué)管理中的相關(guān)評(píng)價(jià)制度過于流程化、機(jī)械化，其中一些指標(biāo)設(shè)置的不夠明確，一些評(píng)價(jià)缺乏針對(duì)性，導(dǎo)致教學(xué)管理的目的偏離，無法發(fā)揮教學(xué)管理評(píng)價(jià)的作用。因此，針對(duì)這一問題，去尋找如何改善并有效提高教學(xué)管理及教學(xué)質(zhì)量的措施是必需的過程。

三、質(zhì)量工程背景下應(yīng)用型本科高校教學(xué)管理改革的途徑分析

1.建立應(yīng)用型本科高校教學(xué)管理新理念

提高應(yīng)用向本科高校的教學(xué)管理，首先要從思想理念上入手，在實(shí)施質(zhì)量工程的新背景之下，應(yīng)用型本科高校教學(xué)管理要更加注重對(duì)理論的學(xué)習(xí)與研究，及時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外高校教育教學(xué)的新理念、新方法，把握高等教育未來的發(fā)展方向，立足于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，樹立具有新時(shí)代、新特點(diǎn)的教學(xué)管理理念[4]。所以，應(yīng)用型本科高校教學(xué)管理理念的建立可以從以下幾個(gè)方面入手：

第一，要加強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)，把提高應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量作為最根本的落腳點(diǎn)，并根據(jù)高校教育發(fā)展進(jìn)度，及社會(huì)發(fā)展要求及時(shí)調(diào)整相應(yīng)的質(zhì)量基準(zhǔn)，制定一定的質(zhì)量監(jiān)督政策，以保障應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。

第二，要加強(qiáng)以人為本的管理意識(shí)。把人作為整個(gè)管理過程中的核心，教學(xué)管理不能過于強(qiáng)硬，需要從教師、學(xué)生的需求出發(fā)，充分調(diào)動(dòng)他們的積極主動(dòng)性，從而使得管理過程更加順暢，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)化。

第三，加強(qiáng)創(chuàng)新管理意識(shí)。應(yīng)用型本科高校在質(zhì)量工程項(xiàng)目實(shí)施的背景之下，要更加注重教學(xué)質(zhì)量及教學(xué)管理的創(chuàng)新。

第四，加強(qiáng)目標(biāo)管理意識(shí)。將培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才視為根本目標(biāo)，圍繞高素質(zhì)人才培養(yǎng)的目標(biāo)進(jìn)行日常教學(xué)管理工作，把目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作為最終落腳點(diǎn)。

2.建立高效的教學(xué)管理運(yùn)行機(jī)制

教學(xué)管理運(yùn)行機(jī)制一方面體現(xiàn)著教學(xué)管理的工作效率，另一方面影響著學(xué)校的發(fā)展方向。如果高校缺失這一運(yùn)行機(jī)制，學(xué)校的各項(xiàng)管理制度可能會(huì)形同虛設(shè)，管理工作會(huì)更加困難，管理效果也容易原地踏步，止步不前。因此，應(yīng)用型本科高校要重視建立協(xié)調(diào)有效、具有激勵(lì)作用的教學(xué)管理運(yùn)行機(jī)制。

（1）加強(qiáng)兩級(jí)教學(xué)管理機(jī)制，校級(jí)教學(xué)管理部門不再被限制于基礎(chǔ)的教學(xué)管理。校級(jí)教學(xué)管理部門要以目標(biāo)管理為主，從繁雜的事務(wù)性工作中跳脫出來，專注于整體的發(fā)展方向及人才培養(yǎng)、質(zhì)量工程建設(shè)等目標(biāo)，承擔(dān)起它監(jiān)督、指導(dǎo)的責(zé)任。校級(jí)以下的教學(xué)管理部門要以教學(xué)管理為主，為學(xué)校承擔(dān)起整個(gè)管理秩序運(yùn)行的重?fù)?dān)。

（2）明確校級(jí)以下管理部門的教學(xué)管理主體的地位。充分調(diào)動(dòng)該管理部門的主觀積極性，建立具有激勵(lì)、約束、競(jìng)爭(zhēng)作用的教學(xué)管理運(yùn)行機(jī)制，對(duì)教學(xué)管理的整個(gè)過程實(shí)施全面的質(zhì)量把控。可根據(jù)實(shí)際情況制定相關(guān)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)，形成對(duì)教學(xué)管理多層次的評(píng)價(jià)制度，這對(duì)提高本科高校教學(xué)管理具有重要意義。

3.構(gòu)建與應(yīng)用型人才培養(yǎng)相適應(yīng)的制度體系

質(zhì)量工程背景下，應(yīng)用型本科高校的教學(xué)管理制度首先要利于培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才，其次要利于激發(fā)教師、學(xué)生的積極性。建立與應(yīng)用型人才相適應(yīng)的制度要建立教學(xué)質(zhì)量管理制度、教學(xué)管理基本工作制度、教學(xué)運(yùn)行管理制度等[5]。

（1）教學(xué)質(zhì)量管理制度。主要包括：應(yīng)用型本科教育各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制度、教學(xué)點(diǎn)評(píng)制度、監(jiān)督反饋制度、檢查及聽課制度等。重點(diǎn)針對(duì)學(xué)生反饋的問題與情況進(jìn)行跟蹤規(guī)范和提升改善。教學(xué)管理部門獲得信息后及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，提出相關(guān)建議。

（2）教學(xué)管理基本制度。主要包括：人才培養(yǎng)的相關(guān)制度、教學(xué)基礎(chǔ)行為規(guī)范等。人才培養(yǎng)的相關(guān)規(guī)定與制度要以應(yīng)用型本科高校的辦學(xué)目的為依據(jù)，圍繞提高應(yīng)用型人才培養(yǎng)的質(zhì)量來開展各項(xiàng)教學(xué)工作。各項(xiàng)教育教學(xué)環(huán)節(jié)也要充分融入應(yīng)用型教育理念。

（3）教學(xué)運(yùn)行管理制度。主要包括：高校的管理運(yùn)行機(jī)制及其他保障教學(xué)正常運(yùn)行的相關(guān)制度與規(guī)定。比如，高校的教學(xué)管理運(yùn)行機(jī)制，通過利用開發(fā)的教務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)進(jìn)行從計(jì)劃到培養(yǎng)到考試的網(wǎng)絡(luò)信息化管理，從而提高了教學(xué)管理的效率，明確了相關(guān)職責(zé)關(guān)系，建立了相對(duì)公開、公正的教學(xué)管理系統(tǒng)，有助于提高學(xué)生的主觀積極性，更加利于應(yīng)用型本科高校教學(xué)管理穩(wěn)定健康發(fā)展。

4.建設(shè)現(xiàn)代信息化教學(xué)管理平臺(tái)

教學(xué)管理在高校中涉及各個(gè)方面、各個(gè)層次的管理，如入學(xué)、畢業(yè)、考試、成績(jī)、課程、信息管理等方面。隨著質(zhì)量工程項(xiàng)目的實(shí)施及應(yīng)用型本科高校的出現(xiàn)，對(duì)于高校的教學(xué)管理提出了更嚴(yán)格的要求。教學(xué)管理也需要全面掌握各種信息并進(jìn)行整合，處理及解決各個(gè)環(huán)節(jié)的問題，完成本身協(xié)調(diào)整合的工作。

在信息技術(shù)發(fā)達(dá)的時(shí)代，應(yīng)用型本科高校也應(yīng)充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，打造屬于自身的一套綜合教學(xué)管理平臺(tái)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)建設(shè)現(xiàn)代信息化的教學(xué)管理系統(tǒng)，使學(xué)生們隨時(shí)都能登錄系統(tǒng)查詢個(gè)人、班級(jí)、專業(yè)及學(xué)校的相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)信息管理暢通無礙；學(xué)校和教師也可以通過這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行教學(xué)及課程管理。比如：課程公開、網(wǎng)上選課排課等，使教學(xué)管理流程更加清晰；全校教學(xué)管理信息實(shí)時(shí)上傳、分享與獲取，為學(xué)校、師生構(gòu)建了一個(gè)更加方便快捷的平臺(tái)，從而提高教學(xué)管理工作的效率。

5.加強(qiáng)建設(shè)高素質(zhì)教學(xué)管理的師資隊(duì)伍

影響教學(xué)管理質(zhì)量、教學(xué)管理水平一項(xiàng)關(guān)鍵的因素是教學(xué)管理者的綜合素質(zhì)。擁有一支高素質(zhì)、結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)管理隊(duì)伍也是提高應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。尤其是應(yīng)用型本科高校在剛剛轉(zhuǎn)型成功的初期，管理由基礎(chǔ)到成熟的這一過程中，需要一支成熟穩(wěn)定、綜合素質(zhì)高的師資隊(duì)伍的強(qiáng)力支持。因此，質(zhì)量工程背景下，應(yīng)用型本科高校要堅(jiān)持引進(jìn)人才與培養(yǎng)人才，加強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍的建設(shè)。在引入人才方面，可以聘請(qǐng)高學(xué)歷、高職稱的人才。另外，可以邀請(qǐng)?jiān)谝恍╊I(lǐng)域?qū)I(yè)教學(xué)水平高的專家來學(xué)校舉辦講座，幫助本校的教師及學(xué)生轉(zhuǎn)變固有思想，進(jìn)一步提升綜合素質(zhì)。在培養(yǎng)人才方面，一方面可以選擇一部分教學(xué)管理人才進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，并建立相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制，讓他們能夠走在教育教學(xué)管理的前沿，帶領(lǐng)整體教學(xué)管理的發(fā)展方向；另一方面可以通過校內(nèi)外交流的方式，對(duì)教學(xué)管理者進(jìn)行相應(yīng)的崗位及教學(xué)管理相關(guān)培訓(xùn)，讓他們能夠及時(shí)提升教學(xué)管理相關(guān)的理論知識(shí)與技能，提升教學(xué)管理隊(duì)伍的專業(yè)水平。另一方面，注重提升教學(xué)管理者的相關(guān)待遇，為教學(xué)管理者提供相對(duì)合理的福利及發(fā)展，尤其是他們的職業(yè)發(fā)展、職位晉升、學(xué)歷提升、福利待遇上面，讓教學(xué)管理者們?cè)诠ぷ鬟^程中更加積極熱情，更加用心地投入到工作上來，利于教學(xué)管理隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)展。最后，教學(xué)師資隊(duì)伍要注意老中青結(jié)合，優(yōu)化教學(xué)管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，豐富教學(xué)內(nèi)容及內(nèi)涵，形成一支教學(xué)管理高素質(zhì)、高水平、結(jié)構(gòu)合理的教師隊(duì)伍。

結(jié)語

應(yīng)用型本科高校教學(xué)管理的改革與質(zhì)量工程項(xiàng)目的實(shí)施有著千絲萬縷的關(guān)系。應(yīng)用型本科高校在轉(zhuǎn)型初期面臨著巨大的挑戰(zhàn)，尤其是在質(zhì)量工程的背景之下，應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的過程中，也暴露了其教學(xué)管理方面的不足，這也使高校人才培養(yǎng)受到了一定的限制。教學(xué)管理為促進(jìn)應(yīng)用型本科高校提升人才培養(yǎng)的質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用，教學(xué)管理的改革創(chuàng)新也為人才培養(yǎng)帶來了新的機(jī)遇。因此，不論是如何改革創(chuàng)新，最終目的都是為了提高教學(xué)質(zhì)量、提高高質(zhì)量應(yīng)用型人才的培養(yǎng)水平。應(yīng)用型本科高校應(yīng)及時(shí)把握質(zhì)量工程的建設(shè)方向，將教學(xué)管理與質(zhì)量工程建設(shè)相結(jié)合，積極采取相關(guān)措施來提高教學(xué)管理者的綜合素質(zhì)，真正讓質(zhì)量工程有效落實(shí)，切實(shí)提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。