書(shū)院制模式下大學(xué)生禮儀教育的實(shí)踐路徑探析*

張乃華 （南京審計(jì)大學(xué)澄園書(shū)院）

中華民族的“禮儀之邦”凸顯了禮儀在個(gè)體成長(zhǎng)、社會(huì)發(fā)展與國(guó)家治理體系中的重要性，正所謂“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”。在一定意義上，無(wú)論是就教育與社會(huì)的預(yù)期而言，還是就未來(lái)的就業(yè)與發(fā)展而言，良好的禮儀教育均是當(dāng)代大學(xué)教育不可或缺的重要組成部分。當(dāng)前，大學(xué)生禮儀教育在一定程度上缺失已成為普遍的現(xiàn)實(shí)，這在微觀層面對(duì)于大學(xué)生個(gè)體以及宏觀層面對(duì)于大學(xué)生整體均存在一定程度的負(fù)面影響。綜觀當(dāng)代大學(xué)生的禮儀素養(yǎng)總體上亟待提高的現(xiàn)實(shí)狀況，解析當(dāng)代大學(xué)生禮儀教育中可能存在的不足，進(jìn)而優(yōu)化大學(xué)生禮儀教育的實(shí)踐路徑、提升大學(xué)生禮儀素養(yǎng)，具有重要的理論意義與現(xiàn)實(shí)意義。本文在對(duì)學(xué)院制模式下禮儀教育困境進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步結(jié)合書(shū)院制禮儀教育實(shí)踐模式，探索“書(shū)院制”育人模式下新時(shí)代大學(xué)生禮儀教育的實(shí)踐路徑。

一、引言

“社會(huì)文明程度得到新提高”是我國(guó)“十四五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要目標(biāo)之一。習(xí)近平總書(shū)記指出：“禮儀是宣示價(jià)值觀、教化人民的有效方式”。人民禮儀素養(yǎng)的提高對(duì)社會(huì)文明程度的提高至關(guān)重要。禮儀包括禮節(jié)與儀式，是指人們約定俗成的，對(duì)國(guó)家、社會(huì)、自然等表示尊重、敬畏和祈求等思想意識(shí)的各種慣用形式和行為規(guī)范，外在表現(xiàn)為行為規(guī)范、禮節(jié)要求。[1]禮儀已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪械男袨橹改虾偷赖乱?guī)范，發(fā)揮著協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系和維系社會(huì)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的作用。禮儀教育是傳授禮儀知識(shí)的重要途徑，是培養(yǎng)高素質(zhì)大學(xué)生的有效方法和重要環(huán)節(jié)。禮儀教育的核心是“自尊和敬人”，旨在培養(yǎng)受教育者高尚的道德情操和正確的榮辱觀；幫助受教育者樹(shù)立良好的個(gè)人形象，以獲得更多機(jī)會(huì)；助力受教育者掌握基本的人際交往能力，以更好地適應(yīng)社會(huì)生活和工作。[2]作為文化素質(zhì)較高的大學(xué)生群體，禮儀素養(yǎng)的提升不僅有利于大學(xué)生群體在其學(xué)習(xí)與職業(yè)生涯展開(kāi)的過(guò)程中取得發(fā)展與進(jìn)步，更是有利于社會(huì)文明程度的整體提升。

近年來(lái)，我國(guó)學(xué)者對(duì)禮儀教育的研究總體呈上升趨勢(shì)，其中學(xué)校禮儀教育的相關(guān)研究尤為顯著。從已有的文獻(xiàn)分析可知，相比于20世紀(jì)90年代，當(dāng)前學(xué)校禮儀教育已經(jīng)取得了一定成績(jī)，也存在禮儀教育課程設(shè)置、禮儀教育形式等方面的問(wèn)題。基于禮儀教育可能存在的問(wèn)題以及對(duì)于禮儀教育效果的追求，港澳臺(tái)地區(qū)較早開(kāi)始采用書(shū)院制管理模式對(duì)高校素質(zhì)教育的路徑予以創(chuàng)新。書(shū)院制是在承襲古代書(shū)院精神基礎(chǔ)上，充分借鑒西方住宿學(xué)院制經(jīng)驗(yàn)，以宿舍為教育載體，重視導(dǎo)師的作用，開(kāi)展通識(shí)教育的一種新型教育管理模式。[3]這種模式打破了傳統(tǒng)以專業(yè)院系為單位管理學(xué)生的方式，將不同專業(yè)的學(xué)生聚集在一個(gè)社區(qū)內(nèi)，以宿舍為單位對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，重視師生間良好的溝通和交流氛圍，營(yíng)造良好的文化空間，為高校禮儀教育提供了更優(yōu)良的空間?；跁?shū)院制創(chuàng)新實(shí)踐，“書(shū)院制模式”可以為禮儀教育提供更為合適的基礎(chǔ)。

二、新時(shí)代大學(xué)生禮儀教育的現(xiàn)實(shí)困境

（一）禮儀課程設(shè)置不盡合理

受傳統(tǒng)應(yīng)試教育模式的影響，高校教育“專業(yè)化”過(guò)度，過(guò)于重視基礎(chǔ)知識(shí)教育和專業(yè)技能的傳授，輕人文素質(zhì)教育，禮儀教育在高校課程體系中，沒(méi)有得到足夠的重視。具體表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面：一是我國(guó)大部分高校的禮儀教育課程，目前并未設(shè)置為必修課，而是通過(guò)公共課程讓學(xué)生選修。[4]二是禮儀課程是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，高校的禮儀課程設(shè)置中卻沒(méi)有與之相配套的實(shí)操考核形式。大部分高校選擇以簡(jiǎn)單的課程考試和課程論文作為禮儀課程的考核方式，而這兩種方式均是對(duì)學(xué)生禮儀基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握程度的考核，相對(duì)忽視了對(duì)學(xué)生禮儀在實(shí)際日常交往運(yùn)用能力水平的測(cè)驗(yàn)。禮儀課程考核方式在很大程度上導(dǎo)致一種結(jié)果，即學(xué)生禮儀教育多數(shù)情況下往往僅停留于“認(rèn)識(shí)”層面，未能上升到“實(shí)踐”層面，導(dǎo)致在日常學(xué)習(xí)生活中禮儀運(yùn)用存在一定的問(wèn)題。

（二）教師禮儀表率不夠凸顯

教師既是知識(shí)的傳授者，又是文明禮儀的表率者。然而，還存在著部分高校既缺乏專業(yè)禮儀教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的理論知識(shí)傳授，同時(shí)也由于部分教師自身禮儀素養(yǎng)的不足，導(dǎo)致教師難以發(fā)揮禮儀表率的正面教育引導(dǎo)作用的問(wèn)題。一方面某些高校現(xiàn)有的禮儀課程教師大多是由非禮儀專業(yè)的教師擔(dān)任，教師未受過(guò)專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，缺乏對(duì)禮儀文化知識(shí)的系統(tǒng)把握，教學(xué)隨意性因此增強(qiáng)，其結(jié)果則是難以對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的禮儀指導(dǎo)。另一方面某些高校教師言行舉止在實(shí)踐上與現(xiàn)行禮儀規(guī)范存在一定程度的偏離，進(jìn)而對(duì)學(xué)生文明禮儀素養(yǎng)的形成造成不利影響。例如，授課教師穿著不得體、用語(yǔ)不恰當(dāng)?shù)龋@些行為在一定程度上對(duì)學(xué)生禮儀素養(yǎng)的形成產(chǎn)生負(fù)面影響。

（三）禮儀教學(xué)形式不夠多元

高校大學(xué)生的禮儀教育，教學(xué)形式較為陳舊、單一，顯得不夠多元化。禮儀課程具有一定的特點(diǎn)，因而教學(xué)手段上需要增加實(shí)踐環(huán)節(jié)，同時(shí)將課堂內(nèi)外結(jié)合起來(lái)，將禮儀教育在外部指導(dǎo)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)禮儀內(nèi)化。當(dāng)前，高校的禮儀教學(xué)并沒(méi)未能根據(jù)禮儀課程的特點(diǎn)而采取多元化的教學(xué)方法，多數(shù)情況下仍舊依賴教師課堂單向輸出知識(shí)的傳統(tǒng)授課方式，而教師又通常將教學(xué)重點(diǎn)放在禮儀基礎(chǔ)知識(shí)的傳授上，教學(xué)環(huán)節(jié)中缺乏相應(yīng)的、足夠的禮儀實(shí)踐活動(dòng)?？梢?jiàn)，教學(xué)形式的單一與陳舊，導(dǎo)致禮儀教學(xué)淪為純粹的知識(shí)型教學(xué)，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中容易失去學(xué)習(xí)興趣，難以達(dá)成預(yù)期的教學(xué)效果。

（四）禮儀教育氛圍不夠濃厚

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的猛烈沖擊下，社會(huì)上不符合禮儀規(guī)范的行為隨之增加。禮儀通常不具有規(guī)范的強(qiáng)制性，這會(huì)導(dǎo)致行為主體在違背禮儀規(guī)范時(shí)通常并不會(huì)遭到直接的“懲罰”，因而即使在其違背禮儀時(shí)也可能缺乏反思。另外，受西方多元文化的沖擊，部分高校大學(xué)生對(duì)本民族傳統(tǒng)文化認(rèn)知可能出現(xiàn)誤解，對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的實(shí)質(zhì)缺乏深度理解。比如逃課在部分大學(xué)生群體中成為一種“流行”、尊重師長(zhǎng)被認(rèn)為是諂媚等現(xiàn)象，這些現(xiàn)象表明高校禮儀教育文化氛圍存在一些問(wèn)題，禮儀教育失去其所依托的禮儀文化環(huán)境，效果被削弱。

三、書(shū)院制育人模式下新時(shí)代大學(xué)生禮儀教育的實(shí)踐路徑

在大學(xué)期間，人文素養(yǎng)與應(yīng)用能力的缺失對(duì)學(xué)生未來(lái)的職業(yè)發(fā)展存在很大的制約與阻礙。作為一所財(cái)經(jīng)類院校，學(xué)生所涉及與接觸的范圍全都與專業(yè)相關(guān)，導(dǎo)致部分畢業(yè)學(xué)生職業(yè)發(fā)展后勁不足。基于更好地培養(yǎng)學(xué)生人文教育的關(guān)懷與社會(huì)責(zé)任感的考量，實(shí)行書(shū)院制改革，逐步打破傳統(tǒng)的二級(jí)學(xué)院學(xué)生管理模式，實(shí)行“雙院”協(xié)同育人，作為一種新興的育人模式，書(shū)院制模式對(duì)提升高校學(xué)生綜合素質(zhì)具有重要的作用。

（一）合理設(shè)置禮儀課程

書(shū)院制注重推行通識(shí)教育，力求將通識(shí)教育和專業(yè)教育相結(jié)合，培養(yǎng)全素質(zhì)人才。在通識(shí)教育中，高校禮儀課程可做類型上的詳細(xì)規(guī)劃，將課程廣度和深度相結(jié)合，第一課堂和第二課堂結(jié)合。在實(shí)際課程設(shè)置上可分為基礎(chǔ)必修課、進(jìn)階選修課、專題講座、書(shū)院座談和禮儀實(shí)踐課。書(shū)院學(xué)生除必修課程的第一課堂之外，可按興趣和需要選修和參加相關(guān)講座，充分利用第二課堂。[5]在發(fā)展過(guò)程中，書(shū)院制的實(shí)行，學(xué)生禮儀教育素養(yǎng)不足的狀況得到改善。不僅如此，在推行書(shū)院制模式的過(guò)程中，增加通識(shí)教育所占總學(xué)分的比重以突出通識(shí)教育模塊，將通識(shí)課程分為必修課和選修課兩部分，并且經(jīng)常舉辦通識(shí)教育專題講座，充分發(fā)揮第二課堂育人作用，教學(xué)課程設(shè)置得到持續(xù)優(yōu)化，通識(shí)教育課程供給滿足學(xué)生需求。

（二）發(fā)揮導(dǎo)師表率作用

教師是大學(xué)教學(xué)共同體的重要組成部分，教師的“言傳身教”對(duì)學(xué)生的人格塑造有著非常重要的影響。書(shū)院制模式下實(shí)行導(dǎo)師制，導(dǎo)師與學(xué)生密切聯(lián)系，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期相處，導(dǎo)師的人格、價(jià)值觀和表現(xiàn)出來(lái)的言行舉止等會(huì)深刻影響學(xué)生，即對(duì)學(xué)生發(fā)揮了一種顯性的“言傳”與隱形的“身教”的交互作用。

實(shí)施書(shū)院導(dǎo)師制度，堅(jiān)持以學(xué)生為中心，激勵(lì)教師關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)。在導(dǎo)師的選聘上，注重專業(yè)院系和不同層級(jí)的結(jié)合，建設(shè)促進(jìn)學(xué)生綜合發(fā)展、全面成長(zhǎng)的多類型導(dǎo)師隊(duì)伍。搭建起以總導(dǎo)師、常任導(dǎo)師、通識(shí)導(dǎo)師、專業(yè)導(dǎo)師、公共基礎(chǔ)課導(dǎo)師、社團(tuán)導(dǎo)師、就業(yè)導(dǎo)師以及校友導(dǎo)師等組成的梯級(jí)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)。書(shū)院輔導(dǎo)員則擔(dān)任常任導(dǎo)師，負(fù)責(zé)書(shū)院所在社區(qū)學(xué)生的日常行為養(yǎng)成教育。通識(shí)導(dǎo)師負(fù)責(zé)實(shí)施通識(shí)教育，確保學(xué)生參加各類通識(shí)教育活動(dòng)，潛移默化地完善學(xué)生的禮儀教育。專業(yè)導(dǎo)師和公共基礎(chǔ)課導(dǎo)師傳授專業(yè)禮儀文化知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生禮儀知識(shí)水平提升；社團(tuán)導(dǎo)師主要對(duì)學(xué)生的社團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，開(kāi)展禮儀文化相關(guān)活動(dòng)，推動(dòng)禮儀實(shí)踐教育的發(fā)展；就業(yè)導(dǎo)師和校友導(dǎo)師，主要分享就業(yè)方面的禮儀文化。[6]同時(shí)，注重發(fā)揮專業(yè)班導(dǎo)師的作用，通過(guò)強(qiáng)化雙院協(xié)同，建立導(dǎo)師考核機(jī)制，充分發(fā)揮各類導(dǎo)師在學(xué)生成長(zhǎng)成才方面的引領(lǐng)示范作用，為實(shí)施禮儀教育及取得良好效果提供了重要的師資保障。

（三）采取多種教學(xué)形式

書(shū)院制模式下，高校經(jīng)常組織豐富多彩的文化實(shí)踐活動(dòng)來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。書(shū)院的學(xué)生文化活動(dòng)一般可分為：學(xué)術(shù)文化類活動(dòng)，比如學(xué)術(shù)沙龍、講座、學(xué)術(shù)競(jìng)賽等，這類活動(dòng)可以增加學(xué)生專業(yè)知識(shí)；文體活動(dòng)，如舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)、合唱節(jié)、文藝晚會(huì)等，學(xué)生可以在活動(dòng)中展現(xiàn)自我特長(zhǎng)，增強(qiáng)自信；社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，書(shū)院往往更為注重學(xué)生的實(shí)踐能力，通過(guò)暑期社會(huì)實(shí)踐課程、志愿者服務(wù)活動(dòng)等活動(dòng)豐富活動(dòng)形式。書(shū)院通過(guò)各類文化活動(dòng)，積極教育引導(dǎo)學(xué)生參加，在實(shí)踐中不斷豐富禮儀教育形式，優(yōu)化教育實(shí)踐效果。

書(shū)院通過(guò)采取多樣化的文化活動(dòng)用以豐富禮儀教學(xué)方式，開(kāi)展通識(shí)教育、舉行禮儀知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、開(kāi)展座談?dòng)懻?、體育藝術(shù)進(jìn)書(shū)院、學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)等，學(xué)生將課堂和書(shū)本上學(xué)習(xí)到的禮儀理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。通過(guò)校外實(shí)踐讓學(xué)生掌握在不同情境下、與不同階層的人交往所需禮儀知識(shí)和要求。學(xué)生還可根據(jù)活動(dòng)效果進(jìn)行自我反省，找出實(shí)踐活動(dòng)中禮儀行為表現(xiàn)不足之處并在后續(xù)的行動(dòng)中加以改進(jìn)。充分挖掘社會(huì)實(shí)踐資源，積極與企業(yè)合作，搭建大學(xué)生校外實(shí)踐平臺(tái)，校外實(shí)踐平臺(tái)上不僅增加了他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且還增加了將禮儀知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使學(xué)生在實(shí)踐中提高禮儀素養(yǎng)。

（四）營(yíng)造良好教育氛圍

在書(shū)院制模式下，書(shū)院社區(qū)是基于宿舍而開(kāi)展布局的。書(shū)院以宿舍為載體對(duì)學(xué)生實(shí)施教學(xué)管理，宿舍被賦予了更多的文化職能。書(shū)院制模式下的宿舍功能較為完善，不僅有日常生活所需要的基礎(chǔ)設(shè)施，而且還增加了較為完備的學(xué)習(xí)設(shè)施，比如在學(xué)生公寓和書(shū)院場(chǎng)所內(nèi)設(shè)立專門(mén)的文化活動(dòng)室、自習(xí)場(chǎng)所等。完善的宿舍功能擴(kuò)展了學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)空間，增加了學(xué)生之間溝通交流機(jī)會(huì)。書(shū)院依托宿舍社區(qū)，營(yíng)造書(shū)院禮儀文化氛圍并且依托社區(qū)空間強(qiáng)化禮儀教育。通過(guò)學(xué)生公寓區(qū)的宣傳欄進(jìn)行禮儀文化宣傳、在學(xué)習(xí)區(qū)和休息區(qū)等地點(diǎn)張貼海報(bào)和標(biāo)語(yǔ)等在社區(qū)營(yíng)造禮儀學(xué)習(xí)文化氛圍，潛移默化地增強(qiáng)學(xué)生對(duì)禮儀的重視程度。通過(guò)各類活動(dòng)，學(xué)生的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)得到擴(kuò)展，學(xué)生日常禮儀實(shí)踐增多，禮儀素養(yǎng)在這種頻繁的交往中能夠得到很大提高。通過(guò)書(shū)院網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等媒體形式，導(dǎo)師講座、社團(tuán)巡禮節(jié)、廉潔文化月等文化活動(dòng)宣傳禮儀知識(shí)，營(yíng)造書(shū)院文化氛圍，強(qiáng)化禮儀教育效果。學(xué)校實(shí)行的全員育人模式，學(xué)校全體教職員工及工作人員都在日常工作、生活中為人師表，進(jìn)行教育引導(dǎo)學(xué)生，將禮儀教育融入整個(gè)社區(qū)生活和學(xué)校學(xué)習(xí)生活中。

四、結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生禮儀教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，其目標(biāo)在于獲利良好的禮儀教育效果。在一定意義上，相比于學(xué)院制，書(shū)院制模式更有利于建構(gòu)大學(xué)生禮儀教育的實(shí)踐路徑并取得教育效果。在書(shū)院制模式下，以學(xué)生需求為出發(fā)點(diǎn)，與思想教育、道德建設(shè)、校園文化等建設(shè)等相結(jié)合，發(fā)揮書(shū)院育人功能，探求禮儀教育的實(shí)踐路徑，即合理設(shè)置禮儀課程、發(fā)揮導(dǎo)師表率作用、運(yùn)用多種教學(xué)形式、營(yíng)造良好教育氛圍，進(jìn)一步提高大學(xué)生禮儀教育實(shí)踐工作的科學(xué)化水平，使大學(xué)生將禮儀素養(yǎng)內(nèi)化于心，外化于行，提高大學(xué)生禮儀素養(yǎng)和實(shí)踐能力，進(jìn)一步提升大學(xué)生綜合素質(zhì)。書(shū)院制作為新型的育人模式，在我國(guó)尚處于探索和發(fā)展階段，還需要在實(shí)踐中不斷改革和完善，因而在書(shū)院制模式下建構(gòu)起的大學(xué)生禮儀實(shí)踐教育路徑也需要根據(jù)實(shí)際情況不斷做出調(diào)整與優(yōu)化。