溝通在初中班主任工作中的價值與應用

馮永萍

（永靖縣劉家峽中學 甘肅 永靖 731600）

前言

初中階段是學生成長發展的核心時期。此時由于身心的發展與變化，學生往往容易產生敏感心理，極其需要恰當而有效的疏導。尤其是初中學生正處于心智逐步成熟、想要擺脫束縛的懵懂期，此時如果不進行合理的引導，而采取傳統的強制性、束縛性的手段去管理，則會適得其反，使得學生更加不愿表達內心思想，甚至產生叛逆、反抗的態度。所以班主任作為學生的引路人，在初中階段尤其要注重與學生的相處和溝通方式，這樣才能夠幫助學生順利地成長和發展。

1.溝通在初中班級管理中的價值

初中班級管理是班主任實現學生引導的重要途徑。在班級管理活動中，班主任所要面對的是多個不同的學生個體，以及他們所組成的群體。在這個群體中，會有各種各樣的矛盾、問題出現，也會有個體的困惑需要解答，所以班級管理中就免不了需要有效的溝通來支撐。初中學生思維與情感異常敏感，班主任在班級管理中實施有效的溝通，對于學生的成長和發展都有獨特的價值：

首先，有效的溝通能夠幫助教師營造積極的班級氛圍。溝通是人與人之間進行信息交換的直接途徑。而在班級管理中，有效的溝通就是要確保班主任與學生之間的信息交換全面而透徹，這樣學生就能夠理解教師，班主任也更加尊重學生，由此就構建了積極主動的班級氛圍，學生能夠快樂地融入其中。

其次，有效的溝通能夠引導學生建立正確的價值觀念。班主任是學生心靈成長的引路人，尤其是初中階段，班主任起到了非常關鍵的價值觀引領作用。有效的溝通能夠順利幫助班主任將正確的價值觀念傳達給學生，學生有困惑也可以及時得到解答，由此就可以逐步建立起正確的價值觀念和思想認知。

最后，有效的溝通能夠促進學生自信自立，健康成長。溝通是人們互動交流的過程，有效的溝通讓班主任及時為學生答疑釋惑，也讓學生及時獲得肯定和指導，這有利于他們能力和認知的成長，可以幫助他們逐步認清自己的優勢，直面自己的劣勢，由此就能夠變得更加自信自立，實現健康成長。

2.初中班主任溝通策略的應用

在當前的教育中，學生的健康發展最受關注。尤其是初中學生，他們處于成長的關鍵轉折期，生理和心理都面臨著突變，容易使得他們受到不良因素的影響，或是叛逆，或是封閉，影響他們的長遠發展。所以初中班主任尤其要注意工作過程中與學生的溝通方式，積極探索有效的溝通手段幫助學生克服困惑，快樂成長。

2.1 借助溫馨言語，構建積極師生關系

任何人的成長過程都是需要關愛的。尤其對于初中學生來說，他們面臨了更多的困惑，內心也極度希望能夠對人傾訴，或者獲得指導。但在現實生活中，往往因為溝通方式的不恰當而導致他們的傾訴欲望“夭折”。久而久之，學生也就不愿意對外訴說自己的想法，而這極其不利于對他們思想的引導和行為的鼓勵。所以初中階段的學生更加需要恰當的關懷方式。而班級是初中學生成長的重要場所，班主任是為他們提供引導和鼓勵的最重要角色，如果能夠進行有效的溝通，那么班主任與學生之間的關系就能夠更加親近，班級學習氛圍也就更加溫馨。所以班主任應當在日常管理時注意言辭與表達方式，通過溫馨的言語和柔和的方式引導學生，使得他們感受到被關心，被尊重，繼而愿意繼續溝通，接受引導。

比如在日常學習生活中，學生無論取得何種進步，班主任都應當及時給予鼓勵和肯定，鼓勵他們自身取得的微小進步，肯定他們為此付出的努力。此外在學生遇到困難或者產生沖突時，班主任也應避免大聲呵斥或說教的行為，而應當溫和地對待，用親切的話語與學生交談，嘗試打開學生的心門，使他們能夠說出自己的困難和意見。而在親切的話語和溫和的態度之中，學生就能體會到班主任尊重學生的態度，并嘗試建立雙方之間平等的關系。于是他們就不會再排斥師生之間的相處，也更愿意將班主任當作朋友，積極地訴說心理的困惑，尋求班主任的幫助。有效的溝通是實施良好班級管理的神奇密碼，有了溝通的推動，師生之間建立了和諧的相處關系，這也就讓班級管理變成了協同共進，使得班級管理更加高效。

2.2 嘗試共情體會，合理對待學生行為

初中階段是學生情感需求最多樣的階段，他們比小學時期更需要他人的理解和共情，更需要別人設身處地地為他們考慮。此時的學生獨立自主意識較強，有自己獨特的見解，更希望自己的見解被看見、被尊重、被接受，想要成為一個備受關注的獨立個體。而以往的班級管理中，班主任并不注重學生的共情需求，而是從自己的角度去評判學生的對錯，這往往使得學生感受不到被理解，久而久之也就成為了不愿溝通、不愿接受他人意見的模樣。在實踐經驗中，我們會發現這樣的方式無益于教學管理，更無益于學生的健康成長。于是，在初中學生的管理中，班主任應當嘗試設身處地地為學生著想，利用共情的方法去體會學生的困難，合理對待學生的行為，并借助言語表達出自己對學生的理解，這樣就能夠收獲學生的接納態度，推動合理的班級管理。

比如學生與學生在日常的相處中難免會有摩擦或者矛盾，尤其是在選擇班干部時，學生之間的摩擦和矛盾就顯得尤為明顯。部分學生會由于日常的相處不愉快而被情緒左右，寧愿選擇不適合擔任班干部的學生也不愿選擇與之只有些許矛盾的學生，這就致使班干部選舉過程出現了“關系化”傾向。而面對這樣的行為，班主任不能強制確定人選，而需要與不同學生進行溝通，了解他們之間的矛盾或者問題。在學生詳細描述矛盾過程后，班主任應當嘗試共情，表示理解學生的行為，但如果換位思考，如果班干部組織能力與管理能力弱，那么對于班級也會產生重要的影響。通過理性的溝通，學生也就能夠反思自己的行為，從而在班主任的影響下及時改正，用正確的態度面對生活和學習。

2.3 依托公正思想，客觀評價學生成長

學生的成長是動態的，初中學生的動態變化尤為明顯。青春期的學生極易受到情緒的左右，受到外界環境的影響，繼而就會使得他們的思想和行為發生巨變。而評價是班級管理中貫徹始終的一個活動，班主任既要關注學生存在的問題，合理的進行指導，同時也要關注學生的行為和思想，及時發現變化態勢并進行公正評價，如此才可以讓學生面對困難時有人幫助，面對思想和行為的困惑時有人指引。所以，在班級管理中，班主任公正的評價態度和客觀的待人思想，是能夠正向地引導學生，影響他們成長方向的。而何謂公正客觀？就是要能夠看到學生的發展性，從全面的角度去評價，而不是只以成績或某一種行為來下定論。

比如在實際班級生活中，學生的成績是有明顯區別的，有的學生成績突出，而有的學生成績不理想，此時班主任切忌用成績去評判學生的好壞，而是應當放眼學生的整個成長過程，從生活和學習的全方位活動中去發現學生的閃光點。例如有的學生在藝術方面很有天賦，無論是歌唱還是舞蹈都很有特色，班主任就應當多多鼓勵他，并且制造一定的機會供學生展示能力，這樣學生就能夠在班級中獲得他們想要證明自己的契機，通過自我展示逐步建立自信，這樣也能夠從別樣的角度推動學生積極學習、主動努力。所以，班主任只要懷抱公正客觀的思想，那么就能夠發現學生獨特的優點，而并非以偏概全，忽視或抹殺學生其他方面的能力。

2.4 善于傾聽接納，鼓勵學生正視差異

有效的溝通不僅僅包含合理恰當的言語輸入，同時還包含積極善意的言語輸入，也就是說，在有效的溝通過程中，既要有語言表達，也要有傾聽接納。這對于初中階段的學生而言尤為重要。初中學生處于發展的關鍵時期，內心想要擺脫桎梏，更想要擺脫傳統的說教方式，他們更接受理性的溝通與交流，排斥專制的、居高臨下的無效溝通。那么怎么才能夠實現理性的溝通呢？這就需要班主任善于傾聽接納，能夠在與學生溝通時同時做好一個傾聽者，發揮傾聽在溝通中的價值，這樣才能夠讓學生感受到尊重，愿意將內心的想法與班主任交流。所以傾聽同時也是推動雙向溝通非常重要的媒介。

初中學生的好勝心強，他們常常會因為自己沒有達到渴望的目的而氣餒，又或者由于某方面技能不如他人而想要退縮，此時班主任就需要發揮傾聽的效用，用耐心與熱心去引導學生表達內心的思想。而在班主任充分了解學生氣餒或者退縮的原因后，可以引導學生接納自己與其他同伴之前的差異，從學生自身的角度幫助其分析他的優缺點，用更全面的眼光鼓勵學生客觀看待個體之間的差異。同時班主任給予學生鼓勵，引導他們如何保持和發揮自己的優勢，如何彌補自己的劣勢，以實現全面的發展。正是在這樣的方式下，學生學會了客觀對待自己和他人，從而從心理上克服了消極的情緒，實現了健康發展。

結語

學生的成長與發展是班主任工作的重中之重，高效地實施班級管理，不僅能夠幫助學生提升學習效率，增強團隊能力，塑造良好的心理能力，同時也能夠實現高效的教學活動，讓學生更積極、更陽光、更健康。所以說，良好的班級管理是教與學共贏的關鍵基礎。而溝通是班主任實施班級管理的利器，良好而有效的溝通確實能夠合理地解決很多班級問題，所以初中班主任應當積極探索溝通方法，力求通過有效的溝通拉近與學生的距離，讓他們敞開心扉，正視挫折和困難，客觀地對待競爭與差異，以努力實現健康發展。