基于OBE理念的信息網絡技術課程持續改進研究

張 琛，王 劍，劉星彤

（國防科技大學電子科學學院，湖南 長沙 410073）

0 引言

工程教育專業認證的核心理念是成果導向教育（Outcome Based Education，OBE）理念，該理念根據人才培養需求確定培養目標，再根據培養目標逆向設計教學過程，通過教學過程產出來支撐和實現培養目標以及培養需求[1]。

基于OBE理念，教學過程及畢業反饋質量監控以“評價—反饋—改進”為原則，采用內部教學質量監控和外部評價反饋的雙重機制。內部教學質量監控主要圍繞畢業要求和課程目標的達成評價展開，包括畢業要求及指標點分解、課程體系、教學目標和教學內容的改進。外部評價反饋圍繞培養目標的達成評價展開，包括培養目標和畢業要求的合理性評價、用人單位和畢業生的反饋等。

1 課程目標達成情況評價機制

課程目標達成情況評價機制如圖1。課程組教師完成培養方案中課程標準的制定，嚴格明確課程目標及其對畢業要求指標點的支撐。課程教學實施過程中，校院兩級教學督導對全過程進行監督和評價，學員在期中和期末完成對該課程的評價。教師根據達成度情況，對下一輪的課程教學計劃進行修正，不斷完善課程目標實現的方法和力度，提升教學質量。

圖1 課程目標達成情況評價機制

2 課程質量評價

在課程目標達成情況評價機制中，為了多渠道反映課程質量，多角度評價課程教學和課程考核，采用基于畢業要求指標點、基于評教和課程的綜合評價三種聯動評價方式，將課程質量評價貫穿整個教學過程[2]。

信息網絡技術課程是電子信息類相關專業的專業基礎課程，主要介紹電話網、移動網、數據通信網、計算機網絡等典型信息通信網絡的基本概念、基礎理論和表現形式，以及網絡互聯、網絡應用及下一代網絡的相關知識。通過本課程的學習，一是使學生掌握扎實的信息網絡基礎理論知識，對信息網絡有一個較為深入的了解；二是使學生領會和掌握通信網絡的分析和設計方法，培養綜合利用所學的知識進行分析問題的能力；三是通過理論與實際工程訓練相結合，培養學生良好的網絡工程素質。

2.1 基于畢業要求指標點的課程評價

根據畢業要求指標點中的工程知識（專業知識）、問題分析（分析）、工程與社會（分析）[3]，通信工程專業的課程教學目標是：

目標1：掌握電話通信網、移動通信網、數據通信網、計算機通信網等各種信息網絡的設計原理、結構及功能；

目標2：理解網絡互聯的基本原理，以及主要網絡協議的設計思想；

目標3：了解網絡技術的實際應用情況與未來發展趨勢。

表1是通過算分法得到的某年級通信工程專業信息網絡技術課程目標達成度評價表。可以看出，目標1的達成度最低，表明學生對課程基本知識點的理解不夠深刻。

表1 某年級通信工程專業課程目標達成度評價表

2.2 基于評教的課程評價

學生、教學督導和用人單位在課程質量評價中反饋的主要意見建議如表2所示。其中，學生意見來源于教務系統的學生評教數據和專業組對學生的調研情況；教學督導意見來源于教務系統的督導評教數據；用人單位意見建議來源于專業組調研。

表2 課程反饋意見建議表

2.3 課程綜合評價

（1）課程涉及了電話通信網、移動通信網、數據通信網、計算機通信網等多種類型的信息網絡，知識覆蓋面較大，講授時偏重知識點和概念介紹，實例講解較少、主線不夠突出。

（2）原來的課程實驗環節設計偏重對網絡工具軟件使用，與課程講授環節中的知識點聯系不緊密，導致實驗目的性不強，沒能很好地通過實驗加深學生對課程知識理解。

（3）課程考核成績由期末考試成績和最終提交的實驗報告成績決定，考核方式沒有貫穿在課程教學的全環節，突出學員工程實踐能力和綜合應用能力。

（4）課程安排在本科四年級，大部分學生忙于準備研究生考試，較少花費精力用于課程學習。

綜合分析，應從教學內容、教學方法和考核方式三個方面進行改進。

3 持續改進

3.1 改進措施

3.1.1 修訂教學大綱，重組教學內容

學生反饋意見中，希望介紹新技術進展和缺少與其他專業課的聯系是主要問題。用人單位反饋意見集中在教學內容與現役通信裝備體系結合不緊密。據此，課程組重新修訂了教學大綱，重組了教學內容。一是根據專業發展和課程特點，將課時縮減為48學時，其中講授42學時，實踐6學時；二是在內容方面增加了5G、IPv6、NGN等新興網絡技術的介紹；三是增加了戰術互聯網物理層傳輸技術的介紹和軍事信息系統應用的介紹。

3.1.2 改進教學方法、增強課堂互動

教學督導反饋意見主要集中在缺乏互動和難重點講解上。據此，課程組從四個環節進行了改進：一是將開課學期調整為大三春季學期，與考研時間錯開，增加學生對課程的投入程度；二是引入程控交換機、偽基站、企業信息網等教學案例，增加同軸電纜、雙絞線、集線器、交換機、網關等教學道具；三是分小節增設課堂練習題，通過練習總結回顧知識點；四是使用了“雨課堂”工具，及時收集學生學習情況，加深重難點講解，增加討論環節，調節課堂氣氛[4]。圖2為改進后某年級雨課堂統計數據，對比了課前“網絡基礎知識調查問卷”結果和第一章“通信網概述”隨堂測試的答題正確率，可以清晰地看出在學生在未學本門課前，網絡認知處于中等水平，學習完第一章基礎知識后，知識能力大大提高。

圖2 雨課堂調查和測試結果

3.1.3 完善考核方式、合理評價學生能力

學生反饋對課程實驗的參與感不強。據此，課程組重新審查實驗內容和課程作業設計，發現原來安排的IIS安裝部署、FTP、MAIL、WWW服務配置、WinSock網絡編程及局域網組建等幾個實驗都偏重于培養學生對特定網絡工具的應用能力，在短短的實驗課程中，學生無法熟練掌握這些工具，也無助于學生更深入地理解課程講授的知識點。課程重新調整了考核方式及比例，改進考核方式為形成性考核加終結性考核：形成性考核成績占比40%，由課堂表現（12.5%）、測試和作業（12.5%）、實驗報告（75%）構成；終結性考核成績占比60%，由期末考核成績計算。其中，課程實驗由原來的自命題改為教師命題，每名學生自行選擇感興趣的命題完成實驗報告，對實驗報告的評判和學生積極性都起到了良性作用。

3.2 改進效果

通過教學內容、教學方法和考核方式等方面的持續改進，課程教學效果有了較大幅度提升。課堂上，學生的參與感增強，回答問題、參與討論更積極。從課程作業完成情況看，實驗報告和課程作業的水準都有一定程度的提高。從考核成績看，某年級的平均成績為69.50分，改進后某年級的平均成績上升為76.7分。從課程對畢業要求指標點的支撐系數看，原來支撐系數分別是0.4、0.3和0.3，改進后的支撐系數都達到了0.7以上，其中最低的畢業要求指標點能反映出一些教學問題，啟發下一輪的課程持續改進。

4 結語

本文以信息網絡技術課程為例，探索了如何用工程教育專業認證標準對專業課程進行課程目標達成情況評價和課程質量持續改進。課程質量持續改進采用基于畢業要求指標點、基于評教和課程綜合評價的三種聯動評價方式，能踐行“評價—反饋—改進”的閉環教學質量優化過程，將工程教育專業認證的OBE理念落到實處。