初中語文班主任管理工作中溝通技巧探討

韓劍梅

摘要：隨著社會各界對教育問題的關注度不斷加強，在教育過程中，加強學校、班主任、學生、家長各方溝通已經成為重點。在這幾方群體中，班主任是溝通的樞紐。而語文班主任在承擔著教授語文知識的同時，還要承擔起班主任的職責，加強溝通技巧的探索和討論，構建與學生良好的溝通關系，營造良好的溝通氛圍。同時積極與家長進行溝通，充分發揮家長在家庭教育的作用。本文探究班主任在與學生及其家長的溝通技巧，使學生得到更好的教育和引導，促進其健康成長。

關鍵詞：初中;語文班主任;溝通技巧

中圖分類號：A 文獻標識碼：A 文章編號：（2022）-5-

引言

初中階段是學生的學習能力、思維模式、品德養成的重要階段。這個階段也是學生進入青春期這一重要時期，心理變化復雜，容易出現各種成長問題。一方面，在學校內，班主任要了解學生的學習情況、心理變化、問題煩惱等，全面掌握學生的各種狀況，解決學生的各方面問題。這就要求班主任在與學生溝通過程中，利用適合的溝通手段，達到有效的溝通效果。另一方面，每一名學生背后都有不同的家庭、不同的家長，家長在家庭中的教育占據非常重要的作用，這同樣對班主任的溝通交流能力提出了更高的要求。因此，班主任要積極探索與學生和家長的溝通方法和技巧，不斷提升自己的溝通能力。

一、溝通及溝通技巧

何為溝通？溝通是不同的主體，通過不同載體實現信息的雙向交互，形成主體的感知，以達到特定目標的行動。

溝通技巧是指人利用文字、語言與肢體語言等手段與他人進行交流使用的技巧。其涉及到簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等多個方面。

溝通的目的是讓對方達成行動或理解你所傳達的信息和情感，即溝通的品質取決于對方的回應。良好的溝通是要說對方想聽的，聽對方想說的。要想達到這個目的就必須進行有效的編碼、解碼與反饋。

對于初中語文班主任來說，要利用自身對語言和文字的深入了解和運用，用語言藝術強化溝通技巧，已達到有效溝通的目的。

二、初中班主任工作中具體的有效溝通技巧

（一）與學生的溝通技巧

1.用理解和尊重搭建溝通的橋梁

對于初中生來說，在溝通過程中，往往學生在意的不僅僅是溝通的內容，更加注重老師的情感和態度。如果在最初不能用理解和尊重的態度構建起與學生的橋梁，那么就會在一開始引起學生的反感，無法進行下一步的溝通。老師和學生因為年齡上的差距，立場不同，認識上有很大差異，會形成思想上的碰撞。班主任要學會換位思考，用學生的方式考慮問題，多去傾聽，摸清學生的心理。要多用學生的眼光去看他們的世界，體會他們的情感，并且將這些感受傳遞給學生，從而產生情感共鳴。而不是將學生當成被動的接受者，居高臨下地進行死板的說教和洗腦灌輸。當學生感受到這種理解和尊重時，會產生滿足感，從而能在雙方溝通中營造出和諧的溝通氛圍，這是有效溝通的開端。

2.用能容之度和智慧之言鋪墊溝通的基石

初中學生在心理和行為上不成熟，有些時候屢教不改或者明知故犯，在這時不能一味的批評，容易讓學生產生逆反心理，加大溝通難度。班主任要寬容以待，認識到學生犯錯是一種正常的現象，改正需要時間，并非一蹴而就。

有效的溝通在于用“理”解決學生的問題，如何講透這個“理”，就需要講究語言藝術。既不能過淺，讓學生覺著無足輕重，不放在心上;也不能言辭過重，給學生造成心理壓力。中間這個度，就需要班主任“有的放矢、對癥下藥”，因勢利導，因勢而疏。針對不同學生的特點，采取有效的溝通方式，讓學生更加愉快的接受教育。

3.用真誠和賞識拉近溝通的距離

真誠是一種力量，能加深學生的信任，使其更愿意接納老師。真誠是需要時間去傳遞給學生的。在日常班級事務中，班主任要言傳身教，用實際行動樹立真誠的形象，營造真誠的班級氛圍。每個孩子內心深處，都是希望得到老師的夸獎、喜愛，這對他們的生活起著積極的、鼓勵性的作用。所以，班主任要真心得對學生進行夸贊，要讓學生相信，在老師心中自己是有閃光點的，從而拉近彼此的距離。

（二）與家長的溝通技巧

1.用誠心構建起溝通的橋梁

班主任在與家長溝通時，要秉持著一顆誠心。只有用誠心打動家長，使他們積極地配合，才能有效的促進家庭教育。在家訪或者家長會時，都應轉換角色，把自己當成這個家庭的朋友，不能單方面的教育家長。要充分了解每一名學生的整體狀況，包括學習情況、思想狀況、家庭情況、需要提升的地方和提升方法等，基于此與家長溝通就能讓家長對班主任產生信任，更容易溝通交流。

2.與不同類型的家長溝通

家庭教育有其獨特性。因為每一名家長因其職業、知識結構、性格都有其獨特性，致使每個家庭對孩子的教育也是各有特點。班主任應對學生家庭有充分的了解。對不同類型的家長，以不同的技巧來應對，使溝通更加通暢。

三、結束語

初中語文班主任的溝通工作有一定難度，因此對于班主任的溝通技巧有更高的要求。班主任要不斷探索溝通工作方面的技巧并進行交流分析，做好學生和家長的溝通工作，提升學生教學效果。

參考文獻

[1]巢益群.初中語文班主任管理工作中溝通技巧探討[J].語文課內外，2018，000（020）：268.

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