高職院校計算機類專業“工單制”教學的研究

廖尹萍

摘要：近年來，我國高職教育進入高速發展階段，黨中央、國務院作出重大決策，實施高職擴招的政策，使高職的在校生人數不斷增加。高職院校的學生有其本身的學情特點，基礎差、底子薄，學習理論知識困難，主動學習的能力差，但又有著較強的求知欲，有的學生動手能力較強。所以如何提高這么大規模高職學生的教育質量，就成為了亟待解決的問題。在這樣的大背景下，“工單制”教學模式、“工單制”教學資源庫的建設應運而生。“工單制”教學是職業教育教學的一種新模式，有效地將企業中的“工單”理念引入職業教育的課堂，提升了學生的學習效率。文章利用我校計算機類專業所推行的“工單制”教學，有效地闡述了“工單制”教學的實施過程，在教學中起到了良好的效果。

關鍵詞：高職院校;計算機類專業;“工單制”;“工單課堂”;教學概念;教學模式設計;實施過程;意義

高職院校計算機類專業較多，課程也較多。目前比較常見的高職計算機類專業有計算機應用技術、計算機網絡技術、軟件技術、物聯網應用技術、大數據技術與應用等專業。這些專業在高職領域教師的教學方式以課堂教授技能，輔以學生學習訓練。這種上課方式始終無法脫離傳統“灌輸式”的教學，把“教”放在了第一位，導致了學生聽課以及訓練積極性不高，上課效果不好，學生被動式學習嚴重，學生的“學”也無法有效調動[1]。

2019年，國務院正式印發《國家職業教育改革實施方案》，我國職業教育進入高速發展階段。保定職業技術學院程治國老師已經醞釀了數年之久的“工單制”教學迅速在全國推廣，許多學校成為工單制教學試點院校，計算機類各專業也迅速加入“工單制”教學試點。

1“工單制”教學概念

“工單制”最早源于企業的任務單，企業的工程師在接到任務單之后就去按照任務單的要求解決相應的問題，公司最終按照工程師完成的工單數量以及完成的質量給予績效考核并給出獎勵。這種派發的任務單也叫“工單”，在IT公司里面非常的常見，這種派發工單的形式能極大地調動員工的積極性并且提高員工的工作效率。高職院校教學是否也可以借鑒這樣的形式來調動與提高學生的積極性？“工單制”教學的最初實施理念即來源于此。

由于職業教育和普通教育的不同，“工單制”教學能夠將企業的工單運用到學生的課堂教學與訓練中，讓學生真正地做到“做中學”，突出課堂教學和企業真實崗位的有效對接，訓練內容和真實的企業工作任務對接，在完成工單的過程中學習專業知識、掌握專業技能，有效的挖掘“做中學”的積極作用，最終解決“學生不愛學，老師教的內容用不上的問題”[2-4]。

“工單制”教學徹底顛覆了傳統職業教育的方法，它是專門針對中國職業院校電子信息類專業的實踐教學設計的一套獨特教學模式，該模式解決了諸多困擾專業人才培養的關鍵問題，在近年的實踐摸索中找到了實現“做中學”的金鑰匙。“工單制”教學遵循以就業為導向、以能力為標準、以學生為主體的先進職業教育理念，深入開展課程改革，實現了課堂教學和職業崗位需求的零距離對接。

“工單制”教學模式經過近年來的實踐探索，已經取得了一定的成績。多位教學一線的老師以及企業的工程師參與工單開發，充實了“工單制”教學資源庫。“工單課堂”教學平臺也在一些院校試運行，取得了不錯的效果。

2計算機類專業課程“工單制”教學模式的設計

2.1計算機類專業課程背景

計算機類專業的課程有自身的特點，在大部分高職院校和本科院校都有開設。課程要求學生掌握計算機知識，培養學生的程序思維等。對于學生來說，難度比較大，不僅要掌握理論知識，還要大量實踐。高職學生的學習主動性較差、學習能力偏弱，如何做好課上課下相結合、線上線下相結合，充分調動起學生的學習積極性是學好這類課的關鍵。

2.2計算機類專業課程的工單設計及開發

按照課程目標選取教學內容，按照程序設計語言的學習認知規律組織教學內容。將教學內容設計為若干個工單任務，這里不一一列舉。各個工單任務的知識難度呈逐步遞進的關系。所有開發的工單內容都上傳到“工單課堂”網絡教學平臺。

每一個工單的開發內容主要包括任務描述、任務資訊、任務規劃、任務實施、任務擴展、任務評價等多方面內容。（1）任務描述。主要是指需要具體完成的任務，設計題目的選取需要有針對性和綜合性，能夠使用這個工單的主要知識點去完成。 （2）任務資訊。是完成任務描述部分的題目所應該掌握的本工單的知識點，為了讓學生能夠靈活地掌握知識點，針對每個知識點設計了問答題、選擇題或者判斷題，對應每個小題目的完成都對應有可學習的微視頻、PPT 文檔、word 文檔等課程資源，這樣學生可以隨時學習這些內容。（3）任務規劃。是對知識部分的

總結，以思維導圖的方式呈現，以及如何完成任務題目的方法和步驟。（4）任務實施。是具體完成任務描述的題目的過程。任務實施主要在課堂上完成，學生在完成每個題目后需要提交作業圖表等。（5）任務擴展。是對基本任務的補充和擴展。部分內容是有一定的難度的編程題目，對于學有余力的學生可以選擇完成。（6）任務評價。是工單任務每部分的賦分標準。在每部分中每個具體的題目都有賦分標準。

3“工單制”教學的實施過程

“工單制”教學有個標準化的教學步驟：“手把手教”“照貓畫虎”“命題作文”。實施過程借助這三個標準化的步驟，分別如下：

第一階段：逐步引導學生適應工單制教學理念，老師授課穿插工單制教學，手把手教授學生做工單，最長不超過一學期。

第二階段：學生已經逐步適應工單制教學，可以在課堂上做一些簡單的工單，最長不超過一學期。第三階段：學生已經完全適應工單制教學，可以在課堂上自覺地完成復雜工單任務。

3.1實施對象

“工單制”教學擬從我院計算機網絡教研室開始試點，并以大一新生作為試點對象，使用新生的原因是為了從學生大一開始就引入工單教學理念，便于后面學期工單教學的步步深入。然后，從每個專業中找一門最適合“工單制”教學的課程來進行試點。第一學期擬采用選擇C語言程序設計、photo shop圖像處理、網頁設計基礎這三門課，原因是這三門課在工單平臺都有完備的工單資源，可以直接被授課老師所用，便于實施“工單制”教學。第二學期擬采用Linux操作系統、網絡設備配置與管理等有一定難度的課程實施，進一步在課堂上加強和引導學生對“工單制”教學的理解與使用。第三學期擬采用一些有明確任務的實訓課程實施工單教學。

3.2實施過程

“工單制”教學借助于工單教學管理平臺“工單課堂”來開展教學，該平臺上有完備的工單資源，可以供老師和學生在完成工單的過程中使用。

3.2.1課前預習

需要先將授課班級學生名單導入“工單課堂”平臺中，然后在平臺上創建線上授課課程，根據教學計劃新建模塊授課，選擇課程對應的工單，并設計上課時間和地點以及開放班級，并發布課前通知，要求學生提前預習，了解工單任務，引導學生自主學習，學生可以提前學習平臺提供的學習資源。

3.2.2課堂教學

根據課前預習需求，開展相應的課堂活動，并結合平臺中任務規劃模塊化講解工單相關知識點，然后學生獨立完成任務實施和任務擴展內容。

根據學生完成工單情況，進一步對教學內容進行講解，并在工單實施過程中選擇個別學生進行操作演示，也可采用線下答辯或平臺中的討論、投票、提問等方式對學生的知識點進行相應的考核。另外，根據班級學生整體掌握情況，針對性地增加相關練習，加深學生的理解。

整個實施過程中，對項目需求進行整體的分析和涉及重難點講解。并對實際進度情況進行跟蹤指導，及時解決項目實施過程中學生遇到的問題。如出現共性問題，統一講解分析。最后如果有多余時間，在平臺中布置作業，如果下課前第一名完成的學生通過平臺加10分，2～5名完成加5分，其他同學課后完成。

3.3課后

工單完成后，要求學生認真填寫工單日志和總結，以便進一步對工單的理解，同時老師也可以直觀地了解各學生的實施情況，不僅培養了學生獨立學習的能力，還能幫助老師在后期教學工單設計中針對性設計。同時，如果發現有學生進行相應的抄襲行為將通過平臺約談功能記入黑名單。最終的期末考核主要圍繞著“工單成績”“督導成績”“考勤成績”和“作業成績”四個維度對學生進行考核。

在工單課堂平臺上還可以針對工單完成情況，對學生和教師進行診斷，以便后期的工單資源的開發以及針對性地因材施教，加強“做中學”的理念。

4“工單制”教學的意義

4.1“工單制”教學提高了學生的學習積極性

通過兩學期的“工單制”教學實踐，在一定程度上督促了學生的課堂學習效率，將學生變被動為主動，成為課堂的主體。這一點非常契合當前的職教理念，由于職業院校的學生動手能力較強，所以“工單制”教學在課堂上很受歡迎。

4.2“工單課堂”平臺整合了教學資源

“工單課堂”平臺里面有豐富的工單資源，可以將之進行有效組合運用到課堂教學中，滿足不同的教學需求。

質量較高的綜合項目。大部分學生提高了學習興趣，掌握了學習方法，對程序不再有畏難情緒，實現了課程目標。

4.3將高職課堂教學與行業進行了行之有效的銜接

“工單制”教學利用企業工單的這種模式，將企業中的工作方法帶到課堂教學，使學生即使走向社會崗位也不會覺得陌生。

4.4為職業教育改革做出了積極貢獻

“工單制”教學有效地促進了職業教育的改革，將傳統教學的教學方式進行了有效的改良。將“基于工作過程、翻轉過程、訂單培養、工學結合、學做一體、現代學徒制”等先進的職教理念相互融合、融會貫通，發揮各自優勢，實現差異化的專業人才培養和教學成果轉化，全面提升專業人才培養質量和教學水平。

5結語

“工單制”教學是典型的職業教育改革案例，對職業院校的教學改革起到積極的作用，但是“工單制”教學所承載的“工單”這個載體的質量對教學的過程的實施起到非常重要的作用。如何將“工單”開發高標準高質量地完成，是每個加入這場教育改革的工作者需要積極面對的問題。

參考文獻：

[1]程治國，陳素羨，賈素生.“工單制”模式開啟網絡技術專業“做中學”的金鑰匙[J].中國培訓，2017（21）：61-63.

[2]鄧淑敏.“工單制”教學在工程造價專業“綜合實訓”課程教學中的應用[J].福建建材，2019（5）：117-118.

[3]滕振芳，張昆，曹煦，等.高職程序設計基礎課“工單制”教學模式的研究與應用[J].計算機產品與流通，2020（5）：164+170.

[4]羅洋，王蘭芹，邢亞男.基于“工單制”教學在線開放課程建設的探索[J].中小企業管理與科技，2020（1）：126-127.