大數(shù)據(jù)在制造業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理中的應用

郗文博 關(guān)曉清 吳玉林

摘 要：制造業(yè)是我國科學完成創(chuàng)新大國穩(wěn)步轉(zhuǎn)變的重要內(nèi)容之一，制造業(yè)企業(yè)在自身的戰(zhàn)略管理中，有效引入大數(shù)據(jù)資源以及平臺，不僅能在很大意義上完善以及引導自身的企業(yè)發(fā)展內(nèi)容以及發(fā)展方向，確保企業(yè)的昌盛發(fā)展，更重要的是企業(yè)還能在大數(shù)據(jù)的支持下，誕生新的創(chuàng)新思想和發(fā)展思維，從更高的維度和角度去看待未來企業(yè)的發(fā)展以及建設(shè)。本文就當前制造業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理中引入大數(shù)據(jù)的意義以及實施策略進行了分析和闡述。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);制造業(yè)發(fā)展;戰(zhàn)略管理

隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷前進，云計算科技被廣泛地運用于各個行業(yè)，比如醫(yī)療、金融以及教育領(lǐng)域，在各個領(lǐng)域的環(huán)節(jié)中發(fā)揮著重要作用。隨著近些年的大力發(fā)展以及數(shù)據(jù)的海量增長，全新的大數(shù)據(jù)時代以其特有的方式撲面而來。制造業(yè)作為當代中國創(chuàng)造核心內(nèi)容，也必須積極引入大數(shù)據(jù)的技術(shù)和思想，從而科學利用大數(shù)據(jù)處理能力和分析能力，有效發(fā)展企業(yè)利潤增長點和未來發(fā)展方向，提高企業(yè)的自身建設(shè)水平和管理水平，加強企業(yè)核心競爭力。

一、大數(shù)據(jù)概述

（一）定義

大數(shù)據(jù)近些年在各個國家的發(fā)展而言，只是一種淺顯易懂的表達詞語而已，作為這個詞匯，“大數(shù)據(jù)”被定義為“海量詞匯”，是一種包含各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的集中體現(xiàn)，雖然對于大數(shù)據(jù)這一說法并沒有進行有效的研究，但是，在國外的數(shù)據(jù)庫中，有另一種意思表達，國外表述的內(nèi)容是：針對無法用常規(guī)軟件來進行抓取有效數(shù)據(jù)的一種集合方式，也就是在海量的數(shù)據(jù)中進行有效抓取來使用的一種數(shù)據(jù)，就叫做大數(shù)據(jù)。

（二）特征

大數(shù)據(jù)雖然在學術(shù)方面還未被明確定義，但是在概念含義下還是具備一些明顯特點的，第一是其數(shù)據(jù)規(guī)模性，具體就是大量企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展中，使企業(yè)在運營過程中，開始獲取以及接觸甚至計算使用的數(shù)據(jù)是之前的幾十倍乃至幾千倍。第二是大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出多樣性和復雜性，當前在信息技術(shù)支持的數(shù)字化發(fā)展技術(shù)下，數(shù)據(jù)類型開始變得越來越多，其形式也越來越復雜，企業(yè)在進行建設(shè)以及戰(zhàn)略發(fā)展中，要面對更多的數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)發(fā)展模式和存在形式。第三則是數(shù)據(jù)具有很強的時效性，數(shù)據(jù)的大量采集以及流動標志著數(shù)據(jù)的價值非常短，企業(yè)在建設(shè)以及發(fā)展中，需要對海量數(shù)據(jù)進行最快速度地篩選，并迅速進行信息處理以及作出決定。最后則是數(shù)據(jù)分析具有一定的預測性，也就是說數(shù)據(jù)會在一定程度上呈現(xiàn)出顯著的狀態(tài)，這種顯著的狀態(tài)能夠為企業(yè)建設(shè)、發(fā)展以及戰(zhàn)略政策確定和實施提供一定的參考價值，促進正確方案思想的產(chǎn)出以及實現(xiàn)。

二、大數(shù)據(jù)背景下制造業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀

（一）大數(shù)據(jù)下數(shù)據(jù)安全管理存在問題

在信息技術(shù)時代，大數(shù)據(jù)離不開那些基礎(chǔ)的提供者，作為企業(yè)自身或者是個人參與，都是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提供者，甚至包括個人隱私部分，還包括其對應的一些商業(yè)機密。這些對應的相關(guān)數(shù)據(jù)一旦處在丟失狀態(tài)，那么無論是對企業(yè)中的個人還是企業(yè)發(fā)展本身都具有一定的危害性。因此，企業(yè)在科學引入大數(shù)據(jù)時，一定要對其安全問題進行科學研究，有效避免大數(shù)據(jù)安全管理中出現(xiàn)任何問題，杜絕因大數(shù)據(jù)下企業(yè)以及人員資料丟失而造成的各種問題。然而在當前制造業(yè)企業(yè)發(fā)展中，很多企業(yè)自身對于信息安全問題并不重視，網(wǎng)絡技術(shù)手段也存在一些不足之處。甚至不少企業(yè)連內(nèi)外網(wǎng)的科學隔離都存在一些問題。針對這樣的情況，制造業(yè)企業(yè)應加強對于大數(shù)據(jù)的保護，科學避免因數(shù)據(jù)問題造成一定的損失，有效完成大數(shù)據(jù)下信息資源安全的科學保護體系構(gòu)建。

（二）各數(shù)據(jù)企業(yè)平臺數(shù)據(jù)資源開放狹隘

在一般的制造業(yè)企業(yè)發(fā)展過程中，按照不同的模式和價值，一般數(shù)據(jù)公開分為三個大類：一是公開，這主要是針對一些大家熟知的技術(shù)，或者一些企業(yè)報刊披露的技術(shù)資料等;其次是半公開，即大家知道也掌握，但都不能確定的;最后則是非公開的，如一些具體設(shè)備使用參數(shù)等等。在大數(shù)據(jù)下，各個企業(yè)要想更快更可靠的完成大數(shù)據(jù)相互共享以及達成一定的戰(zhàn)略聯(lián)盟，那么直接取決于企業(yè)之間半公開信息的開放程度。而在當前制造業(yè)發(fā)展形勢下，制造業(yè)內(nèi)部半開放數(shù)據(jù)開放程度不足。究其原因，主要是缺乏一些半開放的共同標準。正是由于大家對于數(shù)據(jù)開放尚未形成一定的認識，因此很多企業(yè)出于自身安全考慮，不得不對于一些數(shù)據(jù)進行變相隱藏。這種情況直接造成了企業(yè)之間大數(shù)據(jù)信息不通暢，數(shù)據(jù)共享不能到位，各企業(yè)協(xié)同發(fā)展不足。

（三）知識產(chǎn)權(quán)保護面臨新的難題

大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展導致市場競爭變得更加激烈，各大企業(yè)為了爭奪市場紛紛加大技術(shù)研發(fā)。在此過程中也出現(xiàn)了很多新興企業(yè)，與之帶來的就是各種商標和專利技術(shù)不斷產(chǎn)生，在2020年我國專利申請數(shù)量以及全球商標申請數(shù)量和世界外觀設(shè)計量都名列世界第一，在取得巨大進步的同時對于知識產(chǎn)權(quán)的保護也面臨另一個困難，比如在對企業(yè)發(fā)展中，有效地利用大數(shù)據(jù)提供信息資源，受到市場因素的制約，通過獨自占有資源，以此獲得充足的競爭力，因此知識產(chǎn)權(quán)也包含其中。而專利知識產(chǎn)權(quán)對于企業(yè)往往是投入了大量的資金，甚至還經(jīng)歷了數(shù)十年時間積累才獲得，因此就存在明顯的排他性具備強烈的獨占性，目的在于獲得市場競爭的主動權(quán)，保證具備技術(shù)優(yōu)勢從而獲得產(chǎn)品溢價權(quán)。隨著信息時代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為輔助大數(shù)據(jù)運作的主要平臺，為滿足大多數(shù)客戶認可，也為吸引大量的流量出現(xiàn)了“免費”的現(xiàn)象，雖然在一定程度上打破了部分對某項資源長期不轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。但對于整個市場發(fā)展角度而言，容易引發(fā)其他企業(yè)的大量跟風和模仿，從而引發(fā)企業(yè)之間因為知識產(chǎn)權(quán)的糾紛，這對于企業(yè)的創(chuàng)新性而言是有著消極影響。

三、當前國家與政府在推動制造業(yè)企業(yè)大數(shù)據(jù)建設(shè)發(fā)展中起到的積極作用

（一）科學有效地進行數(shù)據(jù)安全使用政策制定

目前來看，數(shù)據(jù)的安全使用也是非常重要的，近幾年數(shù)據(jù)安全問題涉及很多商業(yè)機密，給案件中的企業(yè)造成了很大的損失。互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)保護是一個需要進行精細化以及持續(xù)化的過程。因此，要想真正做到數(shù)據(jù)的科學管理以及安全管理，國家以及政府應科學論證、有效研究。隨著對互聯(lián)網(wǎng)政策的出臺，大數(shù)據(jù)也開始被納入監(jiān)管行列，對于其使用權(quán)限都有嚴格的要求。近些年來，隨著我國政府對于大數(shù)據(jù)安全問題的考慮，已經(jīng)相應出臺了一些對應的大數(shù)據(jù)保護措施，如《信息安全等級保護管理辦法》，以及去年剛頒發(fā)的《民法典》等，其中對于大數(shù)據(jù)都有了明確的規(guī)定。

（二）有效推動知識產(chǎn)權(quán)保護體系的科學完善

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)也在發(fā)生不斷地改變，在企業(yè)中想要科學實現(xiàn)戰(zhàn)略目標計劃以及實施，除了一定要做好大數(shù)據(jù)的使用工作之外，更要不斷地對大數(shù)據(jù)進行更深入的研究，進而使其逐步形成一定的智力成果，有效助力自身企業(yè)決策的確定以及發(fā)展。在現(xiàn)實的大數(shù)據(jù)管理以及使用中，由于大數(shù)據(jù)模式以及方式發(fā)展速度很快，現(xiàn)有的知識產(chǎn)權(quán)體系難以對其進行科學明確的保護。基于此，當前國家以及企業(yè)和相關(guān)機構(gòu)因加強對于現(xiàn)有知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新發(fā)展的支持，有效營造優(yōu)良的知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展環(huán)境，最終促進其健康迅猛發(fā)展，以最快的速度完成大數(shù)據(jù)下的知識產(chǎn)權(quán)保護體系的系統(tǒng)性發(fā)展建設(shè)以及構(gòu)建。

（三）制定引導數(shù)據(jù)共享政策

眾所周知，企業(yè)想要長足發(fā)展必須要創(chuàng)新，而在創(chuàng)新道路上，知識產(chǎn)權(quán)的保護體現(xiàn)必須要做到保障，也是要提升自己的核心競爭力，對于大數(shù)據(jù)的使用要更好的服務于當前社會，因此就需要對知識產(chǎn)權(quán)保護制度進行革新，不斷地進行完善。考慮到大數(shù)據(jù)的價值在于數(shù)據(jù)開放性，然而企業(yè)在發(fā)展過程中，對于數(shù)據(jù)天然的獨占性則阻礙了交流和分享，大量高價值的信息仍然是掌握在少數(shù)部分企業(yè)手中。這對于行業(yè)的發(fā)展乃至于國家的進步是起到了消極意義，不利于企業(yè)之間開展充分競爭，也不利于經(jīng)濟市場的發(fā)展壯大。對此作為政府部門就需要充分發(fā)揮其職能作用，在現(xiàn)有法律條件下，通過制定相應的政策，鼓勵企業(yè)放寬數(shù)據(jù)實現(xiàn)共享。

四、大數(shù)據(jù)在制造業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理中的方式以及應用途徑

（一）大數(shù)據(jù)的基本應用

1、大數(shù)據(jù)在供應鏈管理方面的應用

大數(shù)據(jù)在制造業(yè)中的應用主要涉及科學提高供應鏈管理水平。首先是在供應鏈方面，即在大數(shù)據(jù)支持下，大數(shù)據(jù)供應鏈管理需要從內(nèi)部就開始進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入，包括對涉及數(shù)據(jù)的各個業(yè)務層，這樣也能夠方便企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)的使用環(huán)節(jié)，在優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部供應鏈的同時，數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的銜接性和相關(guān)性非常重要，要使得數(shù)據(jù)與其各個環(huán)節(jié)緊密協(xié)同，然后利用數(shù)字化進行資源共享。這樣在企業(yè)的管理層面上，能夠有效地完成供應鏈數(shù)據(jù)化建設(shè)，通過數(shù)據(jù)分析和提取，對于企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)起到一個很好的警示作用，能精準面對消費需求，從而對生產(chǎn)進行內(nèi)控，達到與企業(yè)的目標一致性。另外在操作中，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)對一些精準客戶進行信息收集，從而利用大數(shù)據(jù)進行收集客戶的潛在需求，并在其未來的產(chǎn)品定位和需求中，企業(yè)能夠準確定位，也能在供應銷售中脫穎而出。大數(shù)據(jù)在供應鏈方面的應用，也能幫助企業(yè)更好的優(yōu)化管理。

2、大數(shù)據(jù)在市場營銷方面的應用

在大數(shù)據(jù)支持下，成功的市場營銷方向以及做法不僅能夠增加客戶數(shù)量，更重要的是還能帶給客戶私人定制版的感受以及提高其購買力。要想做到這一點，首先，需要企業(yè)對產(chǎn)品進行研究，分析產(chǎn)品所適合的市場定位，并且能夠系統(tǒng)的分析出產(chǎn)品的消費群體。其次，對該數(shù)據(jù)進行引入，從大數(shù)據(jù)中進行分析，通過精準的研究和判斷，對應特定消費群體，這樣才能做到以客戶需求為中心的“一對一”的精準營銷模式，讓客戶感受到貼心般的關(guān)懷。如今在大數(shù)據(jù)的指導和判斷下，企業(yè)對于客戶的精準定位，都是在大數(shù)據(jù)篩選下的專屬服務，是建立企業(yè)產(chǎn)品以及個人相互聯(lián)系的平臺。同時，大數(shù)據(jù)因其科學以及精準，更加容易構(gòu)建客戶需求的良性發(fā)展體系，加強客戶自身的參與度以及對于品牌的忠誠度，加強他們對于品牌發(fā)展的印象。

3、大數(shù)據(jù)在人力資源管理方面的作用

當今社會，人才已經(jīng)成為世界各國所爭奪的重要戰(zhàn)略性資源，對于企業(yè)發(fā)展而言，人才是不可或缺的，特別是在技術(shù)人才方面，企業(yè)要想方設(shè)法地留住人才，從而能更好管理企業(yè)，這是人力資源管理的主要工作。但是在工作中，由于人力資源的工作內(nèi)容較為復雜，以及人為因素的影響難以實現(xiàn)更加精準的量化，更難以做到對員工準確評價。而使用大數(shù)據(jù)這一輔助工具，就能很好針對技術(shù)人才進行分類和篩選，通過大數(shù)據(jù)的使用，能有利于企業(yè)人才招聘向精英式轉(zhuǎn)向個性化方向的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的KPI考核向綜合管理方向轉(zhuǎn)變，只有這樣才能充分發(fā)揮員工的潛能，提高工作的積極性以及創(chuàng)新性從而實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

4、大數(shù)據(jù)在技術(shù)開發(fā)方面的作用

大數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)環(huán)境的明顯區(qū)別就是在于數(shù)據(jù)的體量大小，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，每時每刻都會產(chǎn)生數(shù)以萬計的海量信息，在工作中，無疑成為主要的工作內(nèi)容。如何才能從海量的數(shù)據(jù)當中獲取對企業(yè)有用的資訊，這對于任何企業(yè)而言都顯得尤為重要。如果無法做好對數(shù)據(jù)的挖掘工作。那么對于企業(yè)而言，這也就意味著在激烈的市場競爭中會被市場所逐漸淘汰。而在另一方面，大部分數(shù)據(jù)的價值是隱性的，只有通過新技術(shù)才能夠?qū)⑵溥M行分析釋放，加以利用。此外大數(shù)據(jù)中的相當一部分數(shù)據(jù)信息基本上都是橫跨多個專業(yè)領(lǐng)域，因此這就給相關(guān)工作的開展帶來很大難度，尤其是數(shù)據(jù)處理技術(shù)會面臨新的障礙，然而時代在不斷的發(fā)展，只有充分應對數(shù)據(jù)洪流所帶來的沖擊，企業(yè)才能獲得更好的發(fā)展。

（二）大數(shù)據(jù)的支持性活動

1、大數(shù)據(jù)在基礎(chǔ)設(shè)施方面的支持性活動

制造業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施包含很多內(nèi)容，如企業(yè)組織中的企業(yè)核心文化等，這些都與企業(yè)的各種運營活動息息相關(guān)，隨著大數(shù)據(jù)的引入與發(fā)展，傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略建設(shè)以及發(fā)展管理方法早已經(jīng)不能滿足企業(yè)的生存需要，特別是如今的企業(yè)發(fā)展迅速，想要在社會中立于不敗之地，更是需要抓住機會，這需要企業(yè)不僅在很大程度以及意義上實現(xiàn)科學變革，還要能夠與時俱進，有效完成自身的蛻變。要做到這一點，首先就是要明確大數(shù)據(jù)對于企業(yè)戰(zhàn)略制定管理的重要性，科學確立其地位。其次是要明確其對于企業(yè)的影響，科學明確大數(shù)據(jù)下企業(yè)管理模式的扁平化發(fā)展。只有這樣，才能真正實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)據(jù)化引入和發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的科學制定以及發(fā)展建設(shè)。

2、大數(shù)據(jù)在技術(shù)開發(fā)方面的支持下活動

大數(shù)據(jù)與電子數(shù)據(jù)不同，大數(shù)據(jù)的主要特點就是針對海量信息進行收集和受用，這也是大數(shù)據(jù)最大的優(yōu)點，一個制造業(yè)企業(yè)要想科學有效地完成大數(shù)據(jù)的引入以及可科學使用，實現(xiàn)從海量信息中提取有效的信息用于企業(yè)。那么在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)方面，企業(yè)要加緊馬力，這需要企業(yè)不僅要對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行有效的收集和存儲，還要學會運用技術(shù)進行數(shù)據(jù)分析，這是企業(yè)如今面臨的挑戰(zhàn)，還對系統(tǒng)性的管理帶來了一定的影響。數(shù)據(jù)獲取很重要，但分析更加重要。大數(shù)據(jù)資料具有隱性，需要不斷進行創(chuàng)新型釋放。因此，制造業(yè)企業(yè)還應根據(jù)自身的發(fā)展特點，集聚自身的優(yōu)勢，科學發(fā)展大數(shù)據(jù)的相關(guān)技術(shù)，從而科學構(gòu)建制造業(yè)自身的大數(shù)據(jù)生態(tài)發(fā)展環(huán)境，促進制造業(yè)自身的全方位立體式發(fā)展。

五、大數(shù)據(jù)優(yōu)勢

（一）能夠在一定程度上將企業(yè)風險降低

在原有的企業(yè)傳統(tǒng)戰(zhàn)略發(fā)展建設(shè)與管理中，常見模式就是企業(yè)自身在進行發(fā)展戰(zhàn)略確定時，依據(jù)現(xiàn)有的內(nèi)外部環(huán)境的實際情況以及現(xiàn)有發(fā)展數(shù)據(jù)，主動通過計劃、預算以及控制、分析等手段達到自身資源最大意義上的利用以及收益方面的最大化。而在當今的數(shù)據(jù)發(fā)展時代，制造業(yè)企業(yè)要想更好地完成自己的目標，科學有效地按照預期路線完成資源利用以及效益提升的最大效果時，那么就必須打破原有的思維桎梏，在與時俱進、實事求是的基礎(chǔ)上科學引入各個方面的大數(shù)據(jù)思想和技術(shù)以及數(shù)據(jù)，從而通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和檢測，實現(xiàn)對企業(yè)未來發(fā)展趨勢的深度了解，進而科學制定對應的方案和戰(zhàn)略目標，實現(xiàn)企業(yè)風險的科學規(guī)避，有效達到企業(yè)健康發(fā)展的既定目標。

（二）可以促進企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略決策科學發(fā)展

一個企業(yè)要想以最優(yōu)的方式進行科學建設(shè)與發(fā)展，勢必不能離開企業(yè)一線管理者的科學引導和有效性管理，只有企業(yè)的一線領(lǐng)導者自身具備優(yōu)質(zhì)的素質(zhì)，并對企業(yè)自身發(fā)展情況有全面的了解與分析之后，其在制定方案政策的時候，才能真正地做到實事求是以及科學發(fā)展。那么企業(yè)管理者如何獲得內(nèi)外部資料，最簡單直接方法就是科學引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，利用對應的相關(guān)數(shù)據(jù)進行科學的探究以及判斷，進而在結(jié)合自身企業(yè)發(fā)展實際情況的基礎(chǔ)上，有效建立正確的決策機制和決策方法，科學實現(xiàn)企業(yè)正確戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)未來達成目標。

總而言之，大數(shù)據(jù)對于制造業(yè)發(fā)展有著重要的影響。制造業(yè)在進行企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計建設(shè)以及發(fā)展過程中，一定要注重大數(shù)據(jù)的支持與使用，從而科學提高企業(yè)自身競爭力，有效增強企業(yè)自身的核心競爭力，促進企業(yè)的健康快速發(fā)展。

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