后疫情時代高校輔導員就業指導工作路徑探究

呂志娟 陳旭東

摘 要：突如其來的新冠肺炎疫情讓大學生就業指導工作面臨新的挑戰，盡管我國疫情防控形勢積極向好，但國外疫情依然嚴峻，國內也偶有發生，態勢逐漸向“后疫情時代”過渡，高校輔導員在后疫情時代如何做好大學生就業指導工作成為新的課題。本文針對當前大學生就業工作面臨的就業形勢嚴峻、畢業生心態變化、網絡招聘不夠完善等問題提出一系列工作路徑，為高校輔導員就業指導工作輸出新思路、新方法、新理念，降低疫情對大學生就業工作的影響，為后疫情時代大學生就業指導工作提供保障。

關鍵詞：后疫情時代;高校輔導員;大學生就業;就業指導

中圖分類號：F24???? 文獻標識碼：A????? doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.03.028

目前，我國疫情防控工作不斷取得階段性成果，但全球疫情仍呈現出不斷蔓延態勢，這是疫情防控的復雜性、長期性、艱巨性決定的。在后疫情時代保證大學生就業指導工作的順利運行尤為重要。

黨中央在統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作中，尤其強調做好“六穩”，把“穩就業”放在首位，國家、地方先后出臺了一系列針對性強、靈活性大的就業政策，人力資源社會保障部等5部門于2020年2月5日印發《關于做好疫情防控期間有關就業工作的通知》，教育部于2020年3月4日印發《教育部關于應對新冠肺炎疫情做好2020屆全國普通高等學校畢業生就業創業工作的通知》，國務院辦公廳于2020年3月18日印發《關于應對新冠肺炎疫情影響強化穩就業舉措的實施意見》，這些政策無疑給畢業生吃下了“定心丸”，也給大學生就業指導工作提供了新的方向。

1 后疫情時代大學生就業工作現狀

本次新冠肺炎疫情是新中國成立以來傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的一次突發公共衛生事件。為鞏固疫情防控取得的階段性成果，高校采取了相對封閉管理、嚴格控制人員出入、取消大型聚集活動等舉措。面對線下招聘會取消、招聘人員不能進校等現實狀況，高校與用人單位紛紛采取網絡招聘模式。盡管網絡招聘具有成本低、效率高等優勢，但也存在著信息真實度低、體系不成熟等弊端，尤其是在疫情下采取的“被動式”網絡招聘模式仍需不斷完善，大學生就業工作面臨嚴峻考驗。

1.1 大學生就業形勢不容樂觀

我國2020屆高校應屆畢業生874萬人，同比增加40萬，2021屆高校應屆畢業生預計為909萬人，同比增加35萬。高校應屆畢業生規模逐年增長，屢創歷史新高，這無疑說明全民受教育程度越來越高，但與此同時，隨著大學畢業生人數的不斷增多，畢業生的就業形勢更加不容樂觀，用當下比較流行的一句網絡語來說，就是“內卷”更嚴重了，大學生要想在激烈的競爭中脫穎而出，勢必要提高自己的核心競爭力，才能讓自己擁有更多的“籌碼”。在新冠肺炎疫情期間，國家、地方先后出臺大學生就業相關政策，全力幫助大學生實現高質量就業。但受新冠肺炎疫情的影響，全球經濟形勢存在很多不確定因素，部分企業出現裁員、降薪、效益負增長的現象，為了減少培訓成本，企業對畢業生的要求會更加苛刻，大學生的就業形勢不容樂觀。

1.2 畢業生就業心態發生變化

隨著社會經濟的不斷發展，畢業生對學歷的追求不斷提高。據統計，2017年全國碩士研究生報考人數為201萬，2018年報考人數升至238萬，2019年報考人數達290萬，2020年考研人數首次突破300萬大關，達341萬，到2021年，報考人數高達377萬。僅5年時間，考研報考人數增加170多萬，盡管研究生錄取人數也在增加，但遠遠不及報考增長人數，考研報錄比逐年增加，意味著本科畢業生面臨逐年遞增的“上岸”壓力。

受疫情影響，畢業生出現擔心能否順利畢業、能否及時就業、能否高質量就業的焦慮心理。高校復學延期導致畢業生畢業論文工作進展緩慢，存在得不到導師的“面對面”指導、不能使用儀器設備、沒有實驗數據等問題，部分畢業生心理壓力愈發增大。此外，網絡招聘和線上就業服務給畢業生帶來了陌生感，考研錄取結果延期公布給畢業生帶來了不安全感，畢業生的求職心態逐漸發生變化，這些變化影響了畢業生就業的主動性，從而增加了畢業生高質量就業的難度。

1.3 網絡招聘是機會也是挑戰

長期以來，傳統的線下招聘會已經備受畢業生青睞，但是因疫情興起的“云端招聘會”“線上雙選會”等走進畢業生視野。教育部推出“24365”校園網絡招聘服務活動，保證就業服務“不打烊”，大力推廣遠程面試、“云端”招聘，為用人單位與畢業生搭建溝通橋梁。網絡招聘成本低，畢業生只需提交電子簡歷或進行視頻、電話面試即可，不受時間、場地等限制;網絡招聘效率高，畢業生可以快速篩選自己心儀的相關職位信息，用人單位可以迅速匹配到需要的人才群體;網絡招聘范圍廣，用人單位可收到大量畢業生的簡歷，畢業生可通過網絡獲取更多的招聘信息，擴大了雙向選擇范圍。然而，網絡招聘也存在一定的弊端。對用人單位來說，面對海量的簡歷，面試官要付出更多的時間和精力，而缺少“面對面”的溝通使其對畢業生的了解存在一定局限性;對畢業生來說，他們失去了參與宣講會的機會，對企業的了解不夠全面，人職匹配缺乏必要的基礎條件。此外，傳統的招聘模式能讓畢業生感受到濃厚的就業氛圍，這是網絡招聘所不具備的。盡管我國網絡系統建設逐步取得成績，但對某些偏遠地區來說，網絡環境不穩定仍然成為網絡應聘的重大阻礙。

2 后疫情時代大學生就業指導工作路徑

2.1 召開會議充分動員，營造濃厚就業氛圍

很多高校把就業工作納入疫情防控工作體系，充分發揮校、院兩級“一把手”責任制，定期召開就業工作推進會，分析實時就業狀況，根據疫情形勢變化采取及時、準確、有效的就業舉措。輔導員可利用網絡直播、視頻會議等對畢業生進行就業形勢分析、就業政策宣講和就業發展指導，將教育部提出的擴大碩士招生規模、擴大專升本規模、鼓勵參軍入伍、“24365校園招聘”服務、擴大重點領域的招聘、畢業答辯、學位審核適當延長、擴大見習規模、強化困難幫扶、建立招聘黑名單等政策準確傳達給每一位畢業生。就業動員會議不是“一次性”的，而是不間斷的、實時的，充分動員畢業生就業，鼓勵畢業生到基層去、到西部去、到祖國最需要的地方去，保證“就業工作不打烊”“就業服務不斷線”，營造濃厚就業氛圍。

2.2 舉辦活動科學指導，全方位滿足畢業生需求

疫情期間，線上活動成為就業指導活動的主流。輔導員應充分發揮網絡育人主陣地作用，錄制精品微課、進行就業指導直播，加強對畢業生科學有效的就業指導。輔導員可通過公眾號整理推送相關就業攻略，幫助畢業生更好地實現就業。簡歷是畢業生求職過程中的“敲門磚”，決定了面試官對畢業生的第一印象，輔導員可通過“簡歷‘加工站’”等活動，對簡歷進行修改，幫助畢業生打開求職“第一扇門”，讓畢業生感受到關懷和溫暖。此外，“模擬面試廳”“創意微視頻”等活動都能幫助學生更好地熟悉線上面試環境，真正從實處幫助學生提高求職能力，緩解畢業生就業壓力。

2.3 全面摸排暖心服務，精準幫扶畢業生就業

為了更好地掌握畢業生的就業狀態和實際困難，輔導員可采取合適的調研方式摸排畢業生就業現狀、就業心態、就業能力等，同時對未就業學生群體建立“一人一策”就業工作臺賬，為不同類別的畢業生制定不同的就業指導方案，精準地解決畢業生的就業困難，有針對性地提供就業指導。同時，輔導員要牽頭發揮班導師、優秀校友、優秀學生黨員、優秀學生干部骨干等群體力量，開通有溫度、有深度、有態度的關愛通道，為畢業生提供及時、準確的就業指導，密切關注每一位畢業生的就業狀態，與未就業畢業生實現100%對接，全力幫助畢業生就業。

2.4 挖掘資源拓寬渠道，增強畢業生就業信心

疫情期間不能參與線下招聘成了畢業生的新難題，及時準確傳達招聘信息、充分挖掘就業資源也就成了輔導員攻克這一難題的重要保障。教師資源、校友資源、就業市場建設資源等都能夠幫助畢業生拓寬就業渠道。經過高校的精心組織，“云端雙選會”的企業數量和質量能夠得到保證，這也會為畢業生帶來更多的就業機會，但畢業生將花費大量的時間篩選求職信息。輔導員可以充分發揮學生組織、團隊的作用，篩選并定點推送與不同畢業生匹配的招聘信息，為畢業生提供更便利、更有效的就業渠道，增加畢業生就業路上的“源動力”，在體現學校人文關懷的同時為畢業生提供更多的便利，增強畢業生就業信心。

2.5 利用網絡云端服務，優化畢業生就業流程

后疫情時代，很多企業仍然采用網絡面試方式進行人才的選拔，無法完成傳統的三方協議簽約流程。很多高校充分利用網絡資源，在保證能夠完成審核、管理、簽約的前提下，不斷開發并優化網絡系統，力爭實現用人單位與畢業生“一鍵簽約”，實現高校對畢業生的“遠程指導”。此外，開發模擬面試、人職匹配測試等模塊可以“云端”幫助畢業生更好地選擇職業、加強自身的核心競爭力。輔導員要充分利用網絡，探索新時代的就業服務模式，主動溝通、積極行動，充分利用現有資源為畢業生創建網絡面試室、簽約服務室等，為畢業生就業提供條件保障。

3 后疫情時代大學生就業指導工作的思考

3.1 就業工作網絡系統“智能化”發展成為趨勢

在新冠肺炎疫情前，很多高校采取線下簽約模式或者線上線下相結合的簽約模式，這無疑保護了用人單位、學校、畢業生三方的權益，但是在一定程度上不能夠適應時代發展需求。疫情期間，很多高校“臨時趕工”開發網絡簽約系統，在此期間積累了寶貴的工作經驗，網絡系統得到了不斷的改善和優化，用人單位、高校、畢業生不斷適應了這種簽約新模式。在后疫情時代，就業工作網絡系統“智能化”發展勢必成為趨勢。盡管絕大多數高校都有官方的就業網站，但是就業工作網絡系統“智能化”發展是大數據智能時代的知識產物，需要在實踐和發展中不斷進行更新，只有不斷優化系統，才能讓就業工作更加“輕便”。傳統的簽約手續較繁瑣，存在時間延遲、就業數據更新不及時問題，但網絡簽約系統可以從根本上解決這個問題。此外，就業工作網絡系統還可以涵蓋簡歷指導、招聘信息匹配、模擬面試、就業統計、畢業生跟蹤調查、資源共享等模塊。針對低年級在校學生的就業指導工作，網絡系統“智能化”也可以為高校輔導員工作提供更多的科學性依據，建立學生個人成長檔案，從學生入學開始，結合成長背景、大學經歷和個人特點，科學匹配相關職位，讓在校學生走出“迷茫”，更好地完成系統的職業生涯規劃。

3.2 就業工作隊伍建設“專業化”發展成為趨勢

目前，高校就業工作隊伍主要由學生就業指導服務中心和輔導員隊伍組成，新時代下，隊伍建設“專業化”發展成為趨勢。“00”后即將成為畢業生群體的主力軍，受成長環境和時代發展的影響，“00”后群體的個性化更加突出，在就業過程中可能會傾向“短平快”式的就業方式，這也對輔導員提出了更高的要求。就業工作應堅持以“立德樹人”為根本，以就業市場為導向，以服務畢業生為根本任務，不斷為大學生成長成才保駕護航。因此，輔導員要根據畢業生的特點增強服務意識，提高工作效率，更加專業地提供優質的就業服務。受新冠肺炎疫情影響，畢業生可能會出現信心不足等負面情緒，這就要求輔導員不斷加強自身業務水平，在提供優質服務的同時幫助畢業生緩解就業壓力，用專業知識解決畢業生的實際困難。加強對輔導員的培訓、使就業工作隊伍更加“專業化”是后疫情時代做好畢業生就業工作的重要保障，培訓內容可根據疫情防控形勢進行補充和更新，諸如網絡智能化就業、網絡簽約手續辦理、疫情常態化下的就業指導等，不斷提升就業工作“專業化”水平。

3.3 畢業生自身成長“實力化”發展成為趨勢

在后疫情時代，畢業生較以往面臨更加艱巨的挑戰，只有“實力化”發展才能讓自己擁有更多的選擇。畢業生要有良好的心態，就業是一個雙向選擇的過程，面試結果并不能完全代表能力的高低，而是代表HR對人職匹配的認可，很多畢業生在投遞簡歷沒有回應或者面試失敗后產生自我懷疑等心理，便自暴自棄，形成惡性循環，輔導員要引導畢業生樹立信心，在挫折中總結經驗、在失敗中提高能力。畢業生要有合理的目標，就業目標切忌過低或過高，要結合就業市場現狀和趨勢，根據自身積累的知識、能力、資源制定合理的就業目標，根據實際情況不斷調整自己的就業預期，也要關注疫情變化，做出相應的調整。畢業生要有過硬的能力，畢業生的“內力”是能否成功就業的關鍵因素，在后疫情時代，企業對人才的選拔將更加嚴格，畢業生要將自己的成績、知識儲備、綜合素養等“硬實力”與就業能力、面試技巧、簡歷制作等“軟實力”相結合，不斷提高自己的核心競爭力，因此，畢業生自身成長“實力化”發展成為必然趨勢。

4 結語

高校大學生是國家未來發展的重要力量，高校畢業生就業是一項重要的民生工程，就業質量體現了高校的辦學水平和育人成果，輔導員作為高校就業工作的一線力量，新冠肺炎疫情對高校輔導員就業指導工作的影響不容忽視。隨著我國疫情防控工作不斷取得階段性成果，復工復產持續穩步運行，大學生就業是一項長期性、持續性、系統性工程。輔導員作為高校大學生思想政治教育的骨干力量，要關注、執行國家相關政策并制定行之有效的工作決策，不斷發揮自身優勢，深入挖掘就業資源，優化就業指導服務，用有溫度的情懷和有效力的行動為大學生就業注入“強心劑”，助力畢業生成功就業。

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