對學生干部管理中的心理問題分析和方法研究

張晨

高中學生處于青春期，在擔任班委干部職務時，會遇到很多困惑和問題，班主任老師該如何應對和處理？

一.案例：

一封信：

感謝照顧和關心，寫這封信是我真心不想當紀律委員。我并不是不為班級付出了，我依舊會盡自己的一份力幫助班級的。

之前我也找過您，說過兩三次，但這次我真的累了，每次上課聽得很認真的時候，還得照顧全班人的上課情況，每天都喊，有時候沒有多少個人行動起來，他們態度也不好，我不太適合這個位置，我觸犯了紀律，比如涂口紅，紋身，遲到等，我覺得我沒有盡到這個職位的責任，再加上老師你心里的紀律之星等人應該也不是我，我會累，畢竟老師，老師你看著不順眼，何必強求讓我當呢？

我不喜歡做紀律委員，只是當時我用這個職務來約束自己，結果發現本性還是改不了的。

我本身是一個很堅強的人，但我已經為紀律上的事哭過兩三次了，別人說我壞話，我并不在意，只是我上次被說服了后，才漸漸發現就因為紀律捆綁了自己，對其他同學比較苛刻，我不想這么為難自己，我的情緒很受他人的影響。總之紀律職務跟我好像不沾邊，但是我努力了，嘗試了，最后我真的累了。

同學們對我挺好的，不然有其他人這樣可能早被罵了吧？我真的不太適合當紀律委員。畢竟上課是自己的事，我盯著也累，學習也是自己的事，我每次這樣我也累。同學們的自律靠自己。

二.案例分析和方法研究

1.整體感知分析。

學生寫一封信，表示有心里話向班主任傾訴，表達出學生目前擔任紀律委員的一種感受，也在向班主任表達一種愿望，自己不再愿意擔任。這封信，既是一封學生對班主任的信任，一種傾訴自己內心想法的一封信;又是一封學生不愿意擔任紀律委員的一封辭職信。

2.從信的內容分析。學生講述了自己不愿意擔任紀律委員的原因。

（1）“沒有多少人行動起來，他們態度也不好”，”對其他同學比較苛刻”，“情緒很受他人的影響”。表明學生是一個很在意他人看法和評價的人，并且自己能認識到自己的性格特點。她希望自己在別人心中有比較好的印象，所以當因為工作職責而影響了同學之間的關系的時候，她比較苦惱，認為他人對自己的評價會降低。

方法引導：幫助學生，讓學生明白紀律委員的職責是什么？并共同探討如何獲得良好的同學關系？建立良好人緣的正確途徑？通過學生自己舉例，共同探討，達成共識-紀律委員是為了鍛煉自己，為了整個班級，并不是折磨大家;要想獲得良好的人緣關系，是靠自己的人格魅力，比如學習好，人品好，管理好，處理事情的方式方法好，并不是討好，更不是“走后門”。從而疏導學生的困惑，進而幫助她樹立正確的價值觀。

（2）“我觸犯了紀律，比如涂口紅，化妝，紋身，遲到等”。學生分析了自己的問題，認識到自己的不足之處，反映出她是一個有自我認知的人，能敢于承認自己的錯誤，且清楚學校和班級的規定，有規則意識，但是她觸犯，又表明她的自制力不強，在一定程度上還需要他人的監督和提醒。因此，自己感覺到身為紀律委員，觸犯紀律，自身不足，還需要自我意識和自控力的提高。

方法指引：肯定學生能認識到自身的問題;同時指出她的問題，并了解原因，讓學生自己說出來為什么自己會去觸犯紀律？讓她自己想一些辦法來解決，老師為她提出的辦法做一些建議。更要讓學生明白，老師是在幫助她。

（3）“向別人付出”，“我是一個很堅強的人，為這個事哭過兩三次，別人說我，我也沒有太在意”，“我努力了，嘗試了”，“每次班級的紀律衛生都我來查”，“我累了”。學生在做紀律委員時，在盡力做好，有集體榮譽感。但是她最后通過自己的努力卻沒有達到自己所想的那樣，有比較強烈的失落感。

方法指導：肯定學生為班級做出的努力，對事情認真的態度，從班級最初到現在發生的點滴變化，來說明她的努力是有效果的，激發她的自信。傾聽她想要達到的理想狀態是什么？一起分析，差距還有多大？怎樣才能實現？需要做那些努力？讓她明白，不是一個人的努力，而是集體的努力，只要堅持，終會實現的，至少會往更好的方向發展。

（4）“上課是自己的事”，“同學們的自律靠自己”。學生是懂道理的，明白什么是自己該做的，她希望同學能自律，對同學們有著美好的期待。

方法指導：老師給全班同學加強自律的意識，如何管理自己，配合好管理者的管理很重要，隨時教育。

（5）“謝謝老師兩年的照顧”，“同學們對我挺好的”，“畢竟老師你看著不順眼”。學生如此表述，她是一個心細，重視人際關系的人，學生在過節等會給班主任等老師送上卡片祝福，她是一個爽直，重感情的人。覺得班主任看她不順眼，表明她清楚班主任管理的原則，她自身觸犯校紀校規，給班主任的印象是及其不好的。可是，她沒有和班主任溝通，就給班主任老師下了定義，用“不順眼”把她和班主任老師的距離加大了，產生了誤會。學生把對事情的解決，用到了對人身上。

方法指導：班主任老師對學生要明確地講清楚，對她觸犯校紀校規的看法，擺正態度。老師批評教育的初衷，是幫助學生成長;有情緒，可以理解，但是情緒過后要解決問題，不能在情緒中解決問題。