中小學心理健康教師勝任力研究現狀及提升對策

【摘??要】中小學心理健康教師勝任力主要指能將中小學心理健康教育教師中績效優異者與績效一般者區分開來的個人潛在的、深層次特征。它除了包括知識、技能外，還包括自我形象、態度與價值、特質、動機等，是指擔任好中小學心理健康教育教師這一特定的任務角色所需要具備的勝任特征的總和。本文在梳理中小學心理健康教師勝任力研究現狀的基礎上，分析了當前中小學心理健康教師勝任力存在的不足之處，并從教師個人、專業支持機構等兩個層面闡述了提升中小學心理健康教師勝任力的對策。

【關鍵詞】中小學;心理健康教師;勝任力

【中圖分類號】G445【文獻標志碼】B【文章編號】1005-6009（2021）00-0000-00

【作者簡介】朱仲敏，上海市教育科學研究院（上海，200032）副研究員，中國社會心理學會社會心理培訓工作委員會委員，上海市心理學會德育心理學專業委員會副秘書長。

2019年，國家衛健委等12部委印發的《健康中國行動——兒童青少年心理健康行動方案》指出，兒童青少年心理行為問題發生率和精神障礙患病率逐漸上升，已成為關系國家和民族未來的重要公共衛生問題”。?[1]2020年，中國科學院心理研究所采用國民心理健康素質問卷（簡版）通過網絡對10～19歲青少年群體開展了調查，調查對象以初中生、高中生為主，覆蓋29個省（自治區、直轄市），有效問卷29045份。該調查表明青少年心理健康素養還存在很大的提升空間。[2]心理健康素養超越了靜態的知識，是知識、技能、態度的有機融合，擁有良好心理健康素養的中小學生具備自主應對未來不確定或壓力情境的動態適應與問題解決能力。中小學階段是培育學生心理健康素養的關鍵時期，需要在日常學習、生活中習得心理健康知識，增強人際適應、情緒與行為調控、抗挫折能力，養成主動求助的意識。由此可見，當前中小學生對心理健康服務需求增大、要求提高。目前中小學心理健康教育教師還不完全適應高質量開展心理健康服務（含心理課程教學、心理活動、心理輔導、心理危機干預、心理課題研究等）的需要，因此中小學心理健康教師勝任力還有較大的提升空間。

2016年9月，《中國學生發展核心素養》研究成果正式發布，學生發展目標從雙基、三維目標演進到“核心素養”（core?competencies），教師的發展也需要上升到素養層面的目標，也就是本研究中的所說的勝任力。中小學心理健康教師勝任力（competencies）主要指能將中小學心理健康教育教師中績效優異者與績效一般者者區分開來的個人潛在的、深層次特征。它除了包括知識、技能外，還包括自我形象、態度與價值、特質、動機等，是指擔任好中小學心理健康教育教師這一特定的任務角色所需要具備的勝任特征的總和。本文將在梳理中小學心理健康教師勝任力的研究現狀與不足的基礎上，對中小學心理健康教師勝任力的提升提出若干對策。

一、麥克利蘭關于勝任力的經典模型及其啟示

勝任力研究的開創者是美國心理學家麥克利蘭（McClelland），他提出了勝任力的冰山模型，其中海平面以上的部分主要包括顯性的知識、技能，海平面以下的部分主要包括自我形象、態度與價值、特質、動機等隱性的素質（見圖1）。麥克利蘭認為傳統的智力測驗、性向測驗學校的學術測驗及等級分數等手段，不能預測個人從事復雜工作和高層次工作的績效，或在生活中是否能取得成功。他發現從根本上影響個人績效的是諸如“成就動機”、“人際理解”、“團隊影響力”等一些可稱為勝任力的東西，這些勝任力特征大多是隱性的。[3]

勝任力的冰山模型對中小學心理健康教師勝任力研究的啟示：首先，勝任力不局限于顯性的知識、能力（冰山之上），還包括隱性的價值觀、動機、個性或態度（冰山之下）等特征。勝任力不同于能力，能力只是勝任力的先決條件，勝任力更強調個體潛在特征。[4]其次，勝任力與工作任務相聯系，具有動態性，因此不同學段、不同發展水平心理健康教育教師工作任務及要求存在差異，因此其勝任力指標也應有所不同。第三，勝任力與工作績效相關，能夠區分業績優秀者與一般者。中小學心理健康教育教師的勝任力指標應該有共性（基準性指標），還應有個性（鑒別性指標），后面的指標應該是判斷業績優秀者的敏感性指標。

二、中小學心理健康教師勝任力的研究現狀

1.國內關于中小學心理健康教師勝任力的代表性研究。

近年來，國內一些研究者對中小學心理健康教育教師的勝任力進行了專門研究。陳虹、葉一舵、曾玲娟所做的兩項研究是國內對學校心理健康教育教師勝任力較早的研究。陳虹、葉一舵以福建省為例，對學校心理健康教育教師的勝任力進行了探討。他們學校心理健康教育教師的勝任力認為是指為了實現學校心理健康教育的目標和功能，有效地開展學校心理健康教育工作對學校心理健康教育教師所要求的專業知能、專業素養、專業價值觀的綜合。該研究指出，學校心理健康教育教師的勝任力包括：擁有學校心理健康教育觀念;具有職業特點的人格特質;扎實的專業知識;擁有專業技能或能力;專業職責和職業道德;職業個性傾向和自我認同。[5]曾玲娟認為中小學心理健康教師勝任力包括：職業理念和專業意識，職業要求的人格特質，專業知識與技能。要提高中小學校心理健康教育教師勝任力，應從勝任力特征分析角度出發，設計相關課程與活動傳授心理健康知識與技能，并將內隱心理健康教育理念及其人格特質融合于其中。[6]

王智、張大均以及鄧林園、王美璇所做的兩項研究是國內少有的對中小學心理健康教師勝任力的實證研究。王智、張大均編制了符合心理測量標準的學校心理健康教育教師勝任特征工具，認為學校心理健康教育教師勝任特征是一個由專業知識、普通文化知識、宜人性、盡責性、職業價值觀、學生觀、評估反思能力、協作溝通能力、專業發展能力構成的多維度結構。[7]鄧林園、王美璇本研究采用半結構化訪談的方法，從北京市中學里選取10名教齡在5年以上的專職心理健康教育教師進行訪談，提取出中學心理健康教育教師的核心勝任力特征，主要包括三個方面：自身素質（親和力、個人品質、思想、創新能力），工作態度（上進心、包容度、責任心、踏實）和工作技能（專業技能?：經驗、專業知識;發展技能：組織協調能力、人際溝通能力）。[8]

學校心理健康教育教師具有教師和心理咨詢師的雙重角色和身份，其勝任力指標必然是兩者的結合，但這點在上面幾項心理健康教育教師勝任力研究中還體現得不夠充分（如與其他學科教師勝任力的區分度不高，對心理咨詢師的勝任力關注相對少），而且對心理健康教育教師勝任力的維度分類一致性不強。

2.國外相關的代表性研究。

（1）心理咨詢師勝任力研究

早在1975年，梅內（Menne）在《咨詢心理學雜志》上就發表了關于心理咨詢師勝任力的一項研究成果。該研究采用了行為事件訪談法，主要研究流程如下：請75名經驗豐富的咨詢師或治療師提供勝任力特征描述;將描述匯編為132種勝任力;請376名經驗豐富的咨詢師和治療師對132種勝任力進行評估;將所有勝任力進行評分，然后進行因素分析，抽取了12個維度。研究結果表明，按重要性排序（從最重要到最不重要），心理咨詢師的勝任力包括：專業倫理，自我覺察，個人特征，傾聽、溝通能力，測驗技能，咨詢領悟力，對行為科學知識的掌握，社會覺察，教學技能，擁有專業證書，培訓技能，職業指導能力。[9]該研究結論中，前三項重要的勝任力（專業倫理，自我覺察，個人特征）屬于麥克利蘭勝任力模型中的隱性部分。這對心理健康教育教師勝任力培養很有啟發，隱性部分的勝任力更重要，但是也更難培養。

（2）學校心理學家標準研究

美國學校心理學家協會（National?Association?of?School?Psychologists?，簡稱NASP）開發了學校心理學家的實踐模型，共包括10個領域，[10]代表了美國學校心理學家的認證標準。該實踐模型包括四大部分：

第一部分：貫穿服務提供各個方面的實踐的領域，包括領域1基于數據的決策和可靠性，領域2咨詢與合作。

第二部分：對兒童、家庭和學校的直接和間接服務——學生水平的服務。包括領域3對開發學術技能的干預和教學支持，領域4對開發社會和生活技能的干預和心理健康服務。

第三部分：對兒童、家庭和學校的直接和間接服務——系統水平的服務。包括領域5促進學習的全校實踐，領域6預防和響應服務，領域7對家庭-學校協作的服務。

第四部分：學校心理學家服務提供的基礎，包括領域8發展和學習的多樣性，領域9研究和項目評估，領域10法律、倫理和專業實踐。

從上可以看出，在研究我國學校心理健康教育教師的勝任力時，美國學校心理學家的認證標準有以下幾方面很值得我們借鑒：將理解學生發展與學習的多樣性、研究與評估能力、倫理等作為學校心理健康教育工作者提供心理健康服務的的基礎;重視對系統（如：全校、家庭）開展工作的能力;重視對學生學習能力進行干預;重視滿足學生、家庭和學校的多方需求以及家校協作。美國學校心理學家的工作機制及其工作重點與我國中小學心理健康教育教師還有區別，其專業標準不完全適用于我國中小學心理健康教育教師的勝任力培養。比如：有的學校心理學家可能不是在一所學校工作，而是在學區工作，服務于多所學校;學校心理學家是支持學生學習能力和教師教學能力發展的有獨特資質的專業人員，他們運用心理健康、學習和行為方面的專業知識，幫助兒童和青少年在學業、社交、行為和情緒方面順利發展;學校心理學家與家庭、教師、學校管理人員和其他專業人員合作，創造安全、健康和支持性的學習環境，這種環境能加強家庭、學校和社區之間的聯系。[11]

3.本研究主張的中小學心理健康教師勝任力框架。

綜合上面的分析與思考，以及當前構建“教育教學、實踐活動、咨詢服務、預防干預”四位一體的心理健康教育工作格局的需求，筆者對中小學心理健康教師勝任力的基本框架進行了更為細化的構建，主要從知識（knowledge）、技能（skill）、態度（attitude）三大方面進行細化。其中專業態度是底座，包括專業倫理、個人特征。知識包括本體性知識、條件性知識，條件性知識中將凸顯心理健康教育教師的專業性的學科教學知識（pedagogical?content?knowledge）單獨列出。技能包括教育教學能力、心理咨詢（輔導）能力、科研能力、通用能力。本框架的構建注重在以下方面予以突破：一是兼顧心理健康教育教師的雙重角色，即既是教師，又是心理咨詢師。從教師的角色來看，教育教學能力、科研能力、本體性知識中的k1（基礎心理學、發展與教育心理學、社會心理學等基礎理論）、條件性知識是重點;從心理咨詢師的角色來看，心理咨詢（輔導）能力、本體性知識中的k2（心理咨詢與輔導的專業理論）、專業態度是重點。二是兼顧專業能力和通用能力。專業能力包括教育教學能力、心理咨詢（輔導）能力、科研能力，通用能力包括組織協調能力、專業發展能力。[12]

三、中小學心理健康教師勝任力存在的不足及其提升對策

1.中小學心理健康教師勝任力存在的不足。

對比前文提到的中小學心理健康教師勝任力框架，筆者認為，總體而言當前中小學心理健康教師勝任力還存在以下不足：

在理論知識體系方面：中小學心理健康教育教師在學校心理學的理論知識體系的掌握方面如何做到融會貫通，還需要加強。學校心理學是學校心理健康教育的重要學科基礎，學校心理學這門應用學科是在發展心理學、教育心理學、臨床心理學、咨詢心理學等基礎上發展起來的，是這些學科融合的結果。中小學心理健康教育教師需要在發展與教育心理學、臨床與咨詢心理學等方面進行全面、系統學習，并做到融會貫通。

在技能方面：中小學心理健康教育教師對學生個別化、精準化的評估、教育與輔導方案的設計與實施能力還有待加強。在中小學心理健康教育的過程中，中小學心理健康教育教師會碰到一個個具體的個案，每個個案都是不一樣的。比如：同樣是厭學表現的孩子，其背后的原因可能各有不同;同樣是離異家庭的孩子，其發展的結果也可能各不相同。這種現象可以用發展心理學中經常提到的原因多重性（equifinality）和結果多樣性（multifinality）來解釋，所謂原因多重性是指在一個開放系統中，一個特定結束態可有多種起始態，所謂結果多樣性是指在一個開放系統中相似的條件下發展出不同的結果。[13]如何對前來心理求助的學生做個別化、精準化的評估，并在評估的基礎上制定有針對性的教育與輔導方案，是擺在中小學心理健康教育教師面前的一道難題。

在倫理與法律方面：中小學心理健康教育教師的倫理（咨詢倫理、測驗倫理、研究倫理等）訓練還有待加強;對精神衛生法、未成年人保護法、家庭教育促進法等需要進一步熟悉，做到尊法、知法、守法、用法，為工作守住底線。在咨詢倫理方面，《中國心理學會臨床與咨詢心理學工作倫理守則》有明確的指導，在總則部分就要求心理咨詢師做到善行、責任、誠信、公正、尊重;在測驗倫理方面，中國心理學會心理測量專委會制定的《心理測驗管理條例》和《心理測驗工作者職業道德規范》有相關的規范要求，教育部辦公廳在2015年7月發布的《中小學心理輔導室建設指南》也明確要求：謹慎使用心理測評量表或其他測試手段，并在學生及其監護人知情自愿基礎上進行，禁止強迫學生接受心理測試;在研究倫理方面，做到開展人體實驗之前通過研究機構的倫理審查委員會的審查。

2.中小學心理健康教師勝任力的提升對策。

從心理健康教育教師個體而言，要加強融“理論學習、臨床實踐、接受督導、自我反思與成長、研究”五位一體的修煉。具體而言，心理健康教育教師要在專業發展現狀評估與診斷的基礎上，梳理發展目標，綜合運用以下五種路徑推動自身勝任力的提升：理論學習——側重于完善知識結構與理論體系;臨床實踐——側重于提升技能;接受督導——側重于提升綜合素養（含倫理）;自我反思與成長——側重于提升自我覺察、自我照顧、自身心理健康維護能力;研究——側重提升科研能力。

從專業支持機構而言，要探索基于勝任力的培訓課程設計。學校心理健康教育教師勝任力還有較大的提升空間，需要加強有針對性的職后培訓，而培訓的核心載體是課程。勝任力與工作任務相聯系，具有動態性，與工作績效相關，能夠區分業績優秀者與一般者。前面提出的心理健康教育教師勝任力框架只是共性指標，如果要體現不同發展階段心理健康教育教師的勝任力特征，還需引入個性指標。不同發展階段心理健康教育教師的發展需求、績效要求不盡相同，因此不同發展階段的心理健康教育教師培訓課程的設計也要體現差異性和層次性。綜合教師專業發展階段、新手-專家范式研究結論，[14][15]我們將心理健康教育教師發展劃分四個階段，分別是新手教師（初級職稱，教齡約為5年以內）、合格教師（中級職稱，教齡約6-10年）、骨干教師（中級或副高職稱，教齡約11-20年）、專家教師（副高或正高職稱，教齡約20年以上），并對各個階段心理健康教育教師勝任力提升重點與培訓課程內容提出建議（具見表2）。

總之，中小學心理健康教育教師作為助人者，只有利用培訓機會與平臺的同時，持續地加強個人學習、實踐與研究，努力地實現自主專業發展，才能夠一直保持對工作的勝任。

【參考文獻】

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[11]NASP.?Who?Are?School?Psychologists[EB/OL].??https：//www.nasponline.org/about-school-psychology/who-are-school-psychologists，?20121-11-21/2021-12-05.

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