高職院校頂崗實習的教學管理探索實踐

李曉明

摘要：頂崗實習是高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容，是提升學生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)和學校需共同完成頂崗實習教學任務。圍繞現(xiàn)有頂崗實習管理中存在的問題，結(jié)合高職院校頂崗實習管理模式的特點，對頂崗實習教學管理過程進行了梳理，構(gòu)建頂崗實習教學管理模式。

關鍵詞：頂崗實習 工學交替 教學管理

一、頂崗實習教學屬性

頂崗實習包含了預就業(yè)屬性，是就業(yè)前的緩沖階段，也包含了教學屬性，是人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容。頂崗實習的雙重屬性，使得校內(nèi)指導老師除了具備一般教學思維外，還應具備產(chǎn)教融合、身份匹配、專業(yè)對口、多贏等思維。

產(chǎn)教融合，是“產(chǎn)”和“教”的有機融合，意味著頂崗實習教學主體的雙元性。由于客觀原因，企業(yè)和學校并沒有深入有效配合，實習指導不到位，因此需要加強有效的雙邊共同教學的模式。

身份匹配，學生頂崗實習過程中，身份的雙重性。作為在校學生，只需要學習掌握操作技能。作為企業(yè)員工，除了掌握基本的操作技能，還應具備適合崗位的溝通、團隊合作，個人情商等能力。初次走入工作崗位，學生應能處理好與企業(yè)管理人員、老員工之間的人際關系。很多處理不好的，盡管業(yè)務能力很好，但同樣出現(xiàn)抵觸情緒，實習熱情不高，頻繁地更換工作崗位，弱化了頂崗實習的教學屬性，因此教師應加強學生綜合能力的培養(yǎng)和指導。

專業(yè)對口，需要保持教學目標和實習目標的一致性。不能單純的因為工資待遇高、自身感興趣，就盲目選擇和專業(yè)完全不相關的頂崗實習單位。單位選擇的唯一標準應該是頂崗實習過程中的任務要求是否跟人才培養(yǎng)目標相一致。

多贏思維，頂崗實習教學過程中的主體包括三個，分別是施教的企業(yè)和學校，以及學習的主體學生。過程中要實現(xiàn)學校的教學目標的完成、學生技能的提高，以及企業(yè)業(yè)績的增長和人才儲備。三方需要相互合作、相互支持，尋找學生、企業(yè)和學校三方利益的“多贏”契合點[ 1 ]。

二、頂崗實習教學管理實施

1.企業(yè)選擇

由學校各個專業(yè)的負責人和學校招生就業(yè)處共同出謀劃策，選擇符合人才培養(yǎng)目標的有資質(zhì)的緊密型或骨干企業(yè)到學校來，讓學生在限定的企業(yè)范圍內(nèi)選擇。同時學校應和企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，明確企業(yè)老師。企業(yè)老師的選擇應該具備基本的教師素質(zhì)。

2.頂崗實習準備

在頂崗實習前2-3周，組織學生頂崗實習動員會，組織企業(yè)專場宣講會和雙選會。三主體要明確學校教學管理制度、學校考核制度、企業(yè)的實習方案、工作標準、企業(yè)的考核標準以及淘汰標準等，同時學校、學生、企業(yè)簽訂《頂崗實習三方協(xié)議書》。

3.日常管理

日常管理決定著頂崗實習的教學質(zhì)量。每位學生校內(nèi)應配備兩位老師，一位老師是負責學生的出勤、業(yè)務的完成情況、心理疏導、崗位變動的組織協(xié)調(diào)、日常生活等。另外一位老師是負責學生的技能輔導、業(yè)務水平分析評價、指導學生完成頂崗實習總結(jié)等，發(fā)揮學生和企業(yè)之間的紐帶作用。

4.教學總結(jié)

教學總結(jié)和傳統(tǒng)的教學總結(jié)類似，總結(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，有利于下次的教學優(yōu)化改進。同時總結(jié)和優(yōu)化要結(jié)合企業(yè)指導老師的意見。

5.考核體系

遵循教學規(guī)律，嚴格按照專業(yè)人才培養(yǎng)方案組織頂崗實習工作，將以往單一頂崗實習實踐教學環(huán)節(jié)、畢業(yè)設計（論文）實踐教學環(huán)節(jié)進行綜合一體化，力求實現(xiàn)“校內(nèi)教學任務、校外頂崗實習、畢業(yè)設計”相互銜接和平穩(wěn)過渡。能夠?qū)崿F(xiàn)畢業(yè)設計（論文）、頂崗實習考核“合二為一”。

三、頂崗實習教學管理的常見問題

1.學生實習過程中主動性不夠，企業(yè)滿意度低

從學校灌輸式教育到企業(yè)里的主動學習過程轉(zhuǎn)換不夠，認為自己是在學校里學習的，企業(yè)里學不學或做不做無所謂，不知道以什么樣的心態(tài)投入到頂崗實習工作中，同時企業(yè)是為了盈利和人才儲備做準備，學生的積極性不高，增加企業(yè)的成本，滿意度不高，打擊了再次合作的積極性。其次大部分學生是第一次面對社會。在外實習期間，學生要面臨多重挑戰(zhàn)：適應新崗位、適應新同事、自行租住房屋等。學生因為初次走上社會而感到不適應，從以前的“作息制”到現(xiàn)在的“工作制”，工作生活環(huán)境和在校期間的學習環(huán)境有很大的區(qū)別，疲于應付生活，工作態(tài)度和積極性不高。另外隨著社會的發(fā)展，每年希望升學的學生越來越多，頂崗實習和升學準備的矛盾過程中，降低了頂崗實習的教學效果。

2.實習期間工作量大，任務繁重

政府在沒有建立制度性保障體系的情況下，用人單位更多的是把學生當作本單位非正式人員在使用，沒有簽訂正式勞動合同，把更多的目標投入到業(yè)績或者獲利中。學生很多時候疲于績效壓力，沒有時間和精力把實習過程中的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成自己的東西，沒有處理好做和學的關系，學生往往只知道做，不知道做的目的和原理，知其然不知所以然。

3.企業(yè)的好壞參差不齊

部分企業(yè)本身就受到復雜的行業(yè)環(huán)境影響，再加上企業(yè)校企合作經(jīng)驗不夠，面臨著企業(yè)管理和教學管理的雙重指標，很容易造成頂崗實習過程中的不穩(wěn)定性，甚至是直接終止，給教學管理帶來一定的影響。

4.企業(yè)導師是否合格

好的企業(yè)不一定有好的企業(yè)指導老師，頂崗實訓是學校教師和企業(yè)導師共育下的教學模式，共同指導學生。企業(yè)教師多數(shù)情況下為企業(yè)骨干或者經(jīng)驗豐富的老師傅，可能在業(yè)務上是一把能手，但是在教學上不一定能勝任，他們?yōu)榱俗非髽I(yè)績以及企業(yè)自身的管理問題，往往看似對口的崗位，學生在實習過程中沒有成效，不能保證把人才培養(yǎng)的目標持續(xù)貫穿始終，那么在教學效果上勢必大打折扣。

四、頂崗實習教學管理幾點意見

頂崗實習的教學跟傳統(tǒng)的課堂講授有本質(zhì)的區(qū)別，教學難度大于課堂講授，根據(jù)現(xiàn)行教學管理的經(jīng)驗，提出以下經(jīng)驗：

1.調(diào)整頂崗實習的時間

剝離頂崗實習的預就業(yè)屬性，即調(diào)整現(xiàn)行人才培養(yǎng)方案中頂崗實習的時間安排。采用“2+0.5+0.5”模式，即前兩年在學校學習，第三年前半年（即第五學期）在企業(yè)頂崗學習，后半年（即第六學期）回校學習、考試、取得證書。學生頂崗實習時間不安排在學校學習的最后一個學期，而是安排在第五學期的整學期。由于這個階段學生已具備一定的專業(yè)理論，因此安排頂崗實習是合適的。學生頂崗實習是其學習專業(yè)理論后的重要實踐教學環(huán)節(jié)，其作用猶如醫(yī)學院學生到醫(yī)院各科室輪流跟崗，必須精心安排。第六學期再回到學校學習、考試、取得證書、就業(yè)應聘，走向社會，有利于學生針對頂崗實習中發(fā)現(xiàn)的問題進行專業(yè)知識的再改造、再學習。通過產(chǎn)教、教務、學工等職能部門通力合作，統(tǒng)籌設計具有畢業(yè)生頂崗實習、畢業(yè)生畢業(yè)設計、畢業(yè)生就業(yè)這三個要素的第五、第六學期人才培養(yǎng)新方案[ 2 ]。

2.合理定制頂崗實習考核標準

需要把頂崗實習考核和企業(yè)業(yè)績考核有機融合，頂崗實習的考核是對學生在實習過程中學習知識和技能評價。而崗位業(yè)績的考核是跟經(jīng)濟利益掛鉤的，不能用頂崗實習考核的內(nèi)容取代企業(yè)業(yè)績考核，也不能單純地用企業(yè)業(yè)績考核取代頂崗實習考核，因此學生頂崗實習的綜合績效考核，需要既要體現(xiàn)學生的學習工作成果，也要顧及企業(yè)的盈利屬性。

3.對企業(yè)招聘崗位的教學屬性要求

俗話說“師傅領進門，修行在個人”，雖然重點是強調(diào)個人，但是頂崗實習過程中一個好的企業(yè)師傅是“修行”的基礎。教學需要專業(yè)知識和技能，同時要有仁愛之心，頂崗實習的教學就更需要老師具備較高的綜合素質(zhì)，是決定著頂崗實習教學成效的關鍵。企業(yè)招聘崗位必須有專門的合適的企業(yè)老師，同時在實習前要有完備的課程資源。

4.將人才培養(yǎng)內(nèi)容與操作技能融合

隨著社會的進步，學生升學意愿逐年提高，學生在畢業(yè)前的“專轉(zhuǎn)本”備考和頂崗實習之間是存在著矛盾關系，但是隨著“專轉(zhuǎn)本”考試的改革，考試內(nèi)容對技能實操有了新的要求，在未來的頂崗實習過程中，如果能把頂崗實習的人才培養(yǎng)內(nèi)容和學生在升學中所需的操作技能要求能夠達到一定的融合，那么學生對于頂崗實習積極性會有很大的提高。

5.加強校企合作

吸引行業(yè)龍頭企業(yè)來校洽談，通過實地考察、行業(yè)調(diào)研等手段，了解企業(yè)資質(zhì)，對于一些發(fā)展不良的企業(yè)一定要拒之門外，為學生創(chuàng)造一個優(yōu)質(zhì)的頂崗實習環(huán)境，避免影響學生頂崗實習的穩(wěn)定性。

加強頂崗實習前的動員會，頂崗實習之前對學生的思想動員工作必不可少。可以組織學生對相關企業(yè)實地考察參觀，讓學生和企業(yè)師傅面對面交流、答疑，通過交流讓學生對即將實習企業(yè)的行業(yè)動態(tài)、頂崗實習教學模式有一個比較清晰的認知，能清楚地指導接下來的頂崗實習會對自身帶來的改變。讓學生意識到接下來要做的是什么事情？為什么要做？對自己有什么影響？如果學生在思想上都不能認同接下來的工作，那教學管理實施的效果必定大打折扣[ 3 ]。

五、結(jié)語

通過頂崗實習中的常見問題，結(jié)合已有的頂崗實習教學管理方案，調(diào)整現(xiàn)行人才培養(yǎng)方案中頂崗實習安排，規(guī)范頂崗實習教育方法體系，使頂崗實習成為學生綜合能力訓練的環(huán)節(jié)，同時夯實了校企合作的基礎，為提高校外實踐教學管理實效提供了有效參考，為提高高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量提供了解決對策。

【參 考 文 獻】

[1]王璐.高職院校頂崗實訓工作室教學管理探討[J].當代教育實踐與教學研究，2020（04）：143-144.

[2]吳立新.提高高職院校頂崗實習管理實效的研究-----以常州信息職業(yè)技術(shù)學院為例[J].常州信息職業(yè)技術(shù)學院學報，2020（5）：74-76.

[3]曹燕紅.高職院校“師徒制”頂崗實習管理模式的研究[J].科教文匯（中旬刊），2018（11）：85-87.

（責任編輯：劉占行）

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