“實務導向”視角下的社會工作教育人才培養模式研究

李毅

摘? 要：社會工作專業教育自20世紀80年代開始，在時代的推動下逐漸從摸著石頭過河發展到今天的充滿蓬勃生機。縱觀發展歷程，結合學生的就業、擇業和實踐，目前的社會工作教育還存在專業化發展優于職業化發展、師資力量匹配滯后以及社會認知度接受度普遍偏低等問題。故此，在社會工作教育中，學生價值導向模糊，社會接受程度低，就業與人才培養實際發生偏離，繼而陷入不良循環。文章主要立足于“實務導向”的視角，著重闡述發揮社會工作強實踐性的特色，探討社會工作專業教育人才培養的有效路徑。

關鍵詞：實務導向;社會工作;人才培養

中圖分類號：G641? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2022）07-0133-04

一、專業教育特性

社會工作是秉持利他主義價值觀，以科學知識為基礎，運用科學的專業方法，幫助有需要的困難群體，解決其生活困境問題，協助個人及其社會環境更好地相互適應的職業活動。社會工作專業是社會學專業的應用專業，由政府主導社會力量來參與完成，結合哲學、社會學、心理學等諸多學科基礎，以參加社區工作、學生工作來提供專業性服務，進而培養行政管理、社會服務、評估操作等工作的專業人才，提倡培養學生社會實踐能力，能在社會中找到合適的崗位，自身能力得到提高與發展。其具有內容緊密結合社會實際、教學方式靈活及強師資要求等專業教育特性[1]。

二、社會工作專業實務導向教育培養模式的重要性

（一）提升學生專業工作能力

社會工作的主要特點為“強實踐”取向，強調實務性、經驗性。“實務導向”意為除在課堂上以講授為主的教育模式外，更多注重實踐性、實務性以及能力培養提升為主的教育方式。“實務導向”下，高校可以更好地培養學生的專業技能、就業技能，提升教育質量和學生素質。根據實際情況對專業教育制定教學大綱、提出學生管理工作的具體任務、不斷加強和改進學生就業技能培養工作。如此，有利于塑造求真務實的教育觀，增加社會對社會工作專業教育的認同，營造良好的教育氛圍與社會氛圍。

現代社會轉型加快，社會問題層出不窮，并朝著多元化、復雜化方向發展。社會工作是現代社會的“潤滑劑”和“減震器”，在“實務導向”理念下為社會培養合適、接地氣、務實的社會工作人才，加強學生應用專業社會工作理論和實踐知識協調解決或緩和社會問題的能力，充足專業社會服務崗位，真正發揮社會工作的意義與作用。社會工作“教育先行”的人才培養現狀，導致該專業學生的就業形勢并不樂觀。在“實務導向”視角的培養模式下也可以更好地讓學生適應形勢變化，減緩就業壓力，提升就業能力。

（二）促進學生綜合素質發展

隨著現代社會經濟的發展，社會對實務導向型人才的需求越來越多，對其素質要求也越來越高。為了避免理論與實踐脫節，現代各專業的教育都非常重視學生的實踐實習。因此，社會工作對學生的實踐要求更為具體，按照國際社會工作學校聯合會的規定，社會工作的本科學生在學業期間需要有800個小時的實踐實習時間，歐美國家在學生的實習時間上更為注重[2]。

社會工作是一份與人打交道的工作，在實踐中，學生會接觸到形形色色的人群，應對各種情況的社會問題，能更好地練就學生適應社會的綜合素質與能力。“實務導向”模式注重實習教育，增加實訓力度，豐富實踐環節，使學生能練就良好的與人溝通的能力、應急應變的能力、統籌協調的能力以及良好的共情能力，在實務過程中得到快速成長，日后學生在就業時能更快地進入角色，更能夠得到用人單位的青睞。

（三）豐富教育模式

素質教育強調尊重學生的天性，尊重學生個人的差異性，遵循人才的成長規律，不培養“千篇一律”的學生，培養其積極向上的學習生活習慣。這一系列的培養模式和社會工作專業教育的終極目的不謀而合。國內很多高校近年來也開始注重學生的實際能力培養，社會工作專業尤為如此，眾多教師不再沉浸于以往的課堂傳授模式，開始大膽地嘗試“實踐+講授”并舉的方式，讓學生“反客為主”，引發自主思考，自發解決學習中遇到的實際問題，并反饋在課堂教學中。部分院校有師生共建的社會工作專業機構，依托高校背景，發揮專業優勢，承接當地政府購買的社會服務項目，解決或幫助緩解社區、老年、兒童、青少年、特殊矯正人群等各個領域的相應問題。在此背景下，逐漸摸索出更新理念、實用性強且效果顯著的創新教育模式，迎合了當前我國社會工作專業教育的現實需要[3]。

此外，社會工作專業的教師可以在實務導向的模式中，不斷地從實踐中發現問題并優化解決，促進科研視角開發與升級，在“教中學”，在“學中教”，與學生共同成長，共同進步，大力提升科研與教學水平。

三、培養模式中的實踐經驗探討

（一）與相關社會服務部門合作共建

Q學院社會工作專業距今已有近十一年的開辦時間，這些年逐漸形成了自己的發展風格與模式，為社會培養了一定數量的社會工作專業人才，在就業反饋中，部分優秀學生得到了用人單位的高度肯定。專業開設初期，如何解決學生實習實踐，成為該專業教育發展的一大難題。在不斷地嘗試與摸索中，逐漸形成了與當地相應社會服務部門建立合作關系，共同開展教學的模式。在合作對象中，有政府部門、地方社區、民營機構及非政府組織等。多年來，通過共同努力通力合作，探索實踐與教學的結合，形成了多渠道交融實習平臺，根據學生特點進行定制與分配，更合理地對學生實踐提供規劃，逐漸形成了一套校外教學體系。

（二）實務學習與項目實踐情況

該學院社會工作專業學生的實踐平臺主要依托于該專業師生共建的社會工作服務機構，在承接的政府購買的社會服務項目中開展實務學習與專業實踐，近年來，承接有如下主要項目：如聯合國兒童基金會“D地區兒童保護關愛項目”、省民政廳“社會工作專業人才支持三區服務計劃項目”“D市兒童防性侵保護項目”、D市救助管理站“未成年人教育矯治正向成長”項目以及當地“易地扶貧搬遷居民適應性社區創新治理的探索”項目等等。

1. 在認知實習方面，Q學院社會工作專業的學生在入學第二年會有認知實習的安排，大二的學生會根據當前的學習情況與課程接觸情況，安排到相應對口合作的社會服務部門進行參觀、交流與認知，大概4—8個學時。根據當前項目進展，專業教師帶領學生參觀過地方的社區、社會福利院、救助管理站、養老機構、幼兒園等等。

2. 在專業實習實踐方面，該學院社會工作專業的學生大約會在大三暑假開始，直至當年年底左右，全程參與前文提及的各種領域的項目，由專業教師帶隊，外聘專業督導，并與相關行業部門通力合作，共同完成學生的實習實踐內容。值得一提的是，近些年在開展前述項目時，團隊得到了中國社會科學院心理研究、中國兒童中心、中國少年兒童文化藝術基金會、中山大學、中大社工等多家組織極為專業與全面的技術支持與幫助。確保參加實習的學生至少能獲得800個小時以上的實踐時長，學生們不必遠行，也能更好地開闊視野，大力提升實務技能。

3. 各個服務領域情況。在老年社會工作領域，于2015年開始，在D市多個社區開展社會工作專業人才支持“三區服務”計劃都勻地區項目，均為“長者服務”相關內容。多屆實習生通過鏈接資源，在社區設立社會工作服務站，通過建立個案檔案開展個案服務、設立主題開設小組工作以及與社區一起開展社區服務等方式，為社區老人提供日常生活事務咨詢及服務、高齡孤寡老人陪伴、老年家庭居家安全改造、老年智能手機小課堂、熟齡美妝小課堂、防騙小課堂等等貼合社區老人實際需求的各種服務內容，極大地提升了社區老人的自我價值感和效能感，縮減了老人與時代的距離，增進社區與居民之間的溝通與默契，提升老年人的幸福生活指數。

在去年的易地扶貧搬遷社區，學生們通過社區小課堂、便民小手冊及“暖冬出行”等活動形式，輔以個案建檔等措施，協助搬遷社區老人更快熟悉社區，熟悉新的搬遷環境，加快市民融入城市化進程，解除外出務工子女的后顧之憂，幫助老人實現“搬得進、穩得住、能致富”。

在兒童社會工作、農村社會工作及學校社會工作領域，社會工作專業的實習帶隊老師和實習生在駐點社區的協助之下，建立社工服務站，開設了“430”課堂，以社區兒童為深入搬遷家庭的起點與切入點，為該社區的兒童提供一個有氛圍、安全可靠的課后學習場地，解決了社區居民對孩子監管不力及放學后安全隱患的問題。同時，通過課堂激發兒童青少年的學習興趣，促進同輩群體互助溝通，實現自我賦能;開展兒童青少年課業輔導，解決兒童青少年課業難題，培養兒童青少年學習興趣與樂趣，疏導心理問題;運用“好習慣養成”正向行為引導模式，樹立該社區兒童積極向上的健康品格。意在以兒童輻射家庭，建立搬遷兒童、搬遷居民家庭、社區、社會組織等良好的社會工作生態環境。

在另一個實習點P村，實習帶隊教師和實習生一起，一方面通過資源共享引入聯合國兒童基金會“兒童保護關愛”項目相關社會心理支持課程，為孩子做正向的心理建設，同時派出住校社工時刻關注和跟進該村孩子們的各類需求;另一方面，在P村的村委打造“兒童活動中心”，為孩子們提供集中、安全的學習、娛樂場所，同時通過入戶建檔，為家庭貧困的孩子建立追蹤檔案，時刻關注他們的各種狀況并作出必要的跟進。

在D市社會福利院里，依托D市救助管理站、社會福利院“未成年人教育矯治正向成長”項目，實習帶隊老師和實習生們以當地社會福利院為基地開展此項目，項目對當地社會福利院收養的流浪兒童從心理構建、社交能力、行為矯正、技能培訓等多方面進行正向成長指導，項目對當地乃至貴州省流浪兒童融入社會問題提供了一定的經驗借鑒。

借助省民政廳福彩中心“D市兒童防性侵保護項目”，該項目是貴州省首次進行兒童防性侵社會保護項目，項目由中國少年兒童文化藝術基金會全程提供技術支持，在D市城鄉多個小學進行全覆蓋的公益防性侵課堂授課，并發放兒童防性侵知識手冊，在當地獲得了良好的社會口碑。

項目運行期間，得到了社會各界的聚焦與關注，同時獲得新華社、貴州日報等等多家媒體的采訪報道及專訪，極大地增強了社會工作專業學生對專業的認同感與價值感。近幾年的畢業生在對口就職的工作中，入職適應快，工作能力佳，也是該學院社會工作專業教育人才培養實務導向成果的良好印證。

四、反思與建議

近些年的項目運行，使得Q學院社會工作專業的人才培養獲得了良好的社會口碑，增強了師生的專業價值認同感，但在相關過程中，也發現了一些問題有待優化。

（一）優化實習時間與課程設置

一般實習時間都安排在大四的上半學期，此時專業課基本已經學習完畢，為實習打下良好基礎。但也存在些許問題，在學習專業課時，大多還是以課堂講授為主，即使有相應的認與實習，但時間較短，深度不夠，未及時與實踐相結合，學生學到的技巧性知識較為空洞。真正到了實習時間，學生運用卻較為生疏，“學”和“做”脫節。實習指導老師還需要重新花時間幫助學生回顧專業知識，尤其是個案、小組及社區工作等專業技巧尤為重要，只能在實習過程中邊回顧邊運用，效率較為低下。

根據此情況，該學院社會工作專業不斷修訂人才培養方案及教學大綱，嘗試引入行業專家，與相關社會服務部門合作，將學分與學時重新優化調節，讓學生在進行專業課學習的時候也可以同時進入項目中，真正做到學以致用，對所學專業知識融會貫通。

（二）引導學生樹立正確的“實務導向”觀念

部分學生雖然平時考試成績平平，但在實習實踐的過程中表現出良好的溝通能力、表達能力、執行能力與應急反應能力，實踐表現優異獲得好評，導致部分學生在認定“應用型”專業、“實務導向”等觀點時有局限性想法，認為社會工作專業學生“做”比“學”更重要、更有價值和意義，造成“重實務輕理論”的錯覺[4]。

建議從大一進校開始，教師做好專業引導和價值引入。此外，在課堂教學上，采取靈活多樣的教學方式，讓學生客觀認識實踐與學習的正確關系。

第一，嘗試使用問題導向的課堂理念，由教師設問，引發學生的思考與討論，學生自己發現問題，與同學、老師進行探討，繼而再將諸多的問題與個人想法帶到實習實踐中去，做到良性循環[5]。社會工作教學強調學生是“發現者”，激發學生的興趣，在自主探究中掌握基本的學習方法，發現社會規律。首先應創設問題情境，教師精心選取社會問題，能夠激發其學生質疑和釋疑興趣;繼而積極尋求答案，學生身處思考探究的氛圍中，帶著問題去分析或搜集材料，在后來的實踐中又可以得到印證，培養了學生的自主探究能力，對“實務導向”有更客觀的認知。重視培養學生的調查報告及論文撰寫的能力，充分理解實務與理論學習之間關系，不可顧此失彼[6]。

第二，打造體驗式課堂。在“實務導向”型社會工作專業教育上，教師需要激發學生的求知欲，打造體驗式課堂，使學生能親身體驗社會崗位，面對面與服務對象溝通，準確掌握社會工作信息，對學生的學習非常有幫助。教師應化身社會工作專業教育的引導員，在體驗式課堂中，利用小組游戲、情景創設與模擬等手段，讓學生身臨其境體驗生活，更能理解應掌握的知識，對社會也有更深刻的理解，認識到“實務導向”的多元化方向。

歸根結底，伴隨著我國社會經濟快速發展和人民生活水平的逐步提高，對社會工作專業教育要求和就業模式都提出了更高的要求，“實務導向”視角下的社會工作教育人才培養模式在目前而言是主流且有效的培養手段。Q學院社會工作專業的些許成果為該專業的人才培養尋找到一定的方向，但就整體的職業、就業發展而言，需要優化和探索的方面還有很多。“實務導向”的理念會在未來的進程中不斷摸索，期待培養更多優質社會工作人才，促進社會更和諧的發展。

參考文獻：

[1] 邊燕杰，雷鳴. 高校與社會服務部門合作共建“實務導向”型社會工作教育[A]//陜西省社會學會（2010）學術年會——“關—天經濟區社會建設與社會工作”論壇論文集[C]. 2010：4-14.

[2] 張麗麗. 論實務導向型社會工作專業教育模式的構建[J]. 社會福利，2014（01）：44-47.

[3] 閉偉寧，羅樹杰，李紅. 廣西高校社會工作專業教育發展問題初探——基于廣西8所高校的調查[J]. 社會工作，2013（06）：130-137+156.

[4] 姜振華. 從社工事務所的服務透視社會工作專業教育——以北京市兩家社工事務所為例[J]. 中國青年政治學院學報，2013（03）：138-141.

[5] 張寧渤. 中山大學社會工作專業教育發展探析[J]. 社會工作，2012（12）：32-36.

[6] 趙懷娟. 回應需求：社會工作專業教育發展的契機與策略[J]. 社會工作，2012（02）：40-44.

（責任編輯：羅欣）