預見性護理聯合人性化服務在預防手術室患者不良事件及護理質量中的應用

賀鶴

【摘要】目的：討論研究在預防手術室患者不良事件及護理質量中開展預見性護理聯合人性化服務工作的價值作用。方法：將2020年12月到2021年12月期間院內的68例手術室患者納入研究范圍，利用隨機分配法劃分為對照組（接受常規基礎護理工作）、觀察組（接受預見性護理聯合人性化服務工作），對比兩組不良事件發生率、護理質量水平。結果：觀察組整體不良事件發生率低于對照組、護理質量評分高于對照組，P<0.05，有統計學差異。結論：在預防手術室患者不良事件及護理質量中開展預見性護理聯合人性化服務工作，可以減少不良事件發生風險，提升護理質量。

【關鍵詞】預見性護理;人性化服務;手術室患者;不良事件;護理質量

【中圖分類號】R472.3【文獻標識碼】A【文章編號】2026-5328（2022）01--01

從臨床實際發展來看，手術方式是多種疾病治療中的常用方式，但是患者在手術治療過程中存在一定安全風險，需要在最大程度上保證護理質量，才能為患者的生命安全提供一定保障[1]。文中對2020年12月到2021年12月期間院內的68例手術室患者中開展預見性護理聯合人性化服務工作的價值進行了分析，希望可以為手術室護理研究提供一定保障。

1.資料與方法

1.1一般資料

將2020年12月到2021年12月期間院內的68例手術室患者納入研究范圍，利用隨機分配法劃分為對照組（35例，男性19例，女性16例，年齡范圍在25-70歲之間，平均年齡為47.32±3.09歲）、觀察組（33例，男性18例，女性15例，年齡范圍在26-68歲之間，平均年齡為47.27±2.89歲）。納入標準：所有患者都屬于手術室患者;所有患者都沒有認知障礙與意識障礙;所有患者及家屬都清楚本次實驗活動，并簽署了相關知情同意文件。所有患者基本資料之間的差異不存在統計學方面的意義（P>0.05）。

1.2方法

對照組接受常規基礎護理工作：按照常規標準做好術前準備與指導、術中配合、術后觀察護理等工作。觀察組接受預見性護理聯合人性化服務工作：

1.2.1術前階段

術前需要做好與患者及家屬之間的溝通與交流，運用幻燈片播放、短視頻以及圖冊等方式開展健康教育工作，讓患者可以正確對待手術治療;對患者心理狀態進行合理評估，并開展相應的心理疏導工作，在最大程度上減輕患者心理壓力;及時了解患者護理需求，滿足患者護理需求，給予患者充分尊重，將人性化服務理念充分融入到日常護理中。此外，還需要強化護理人員的學習培訓工作，保證各個護理人員都可以樹立人性化服務理念、預見性護理意識，為后續護理工作的順利進行提供一定保障。

1.2.2術中階段

配合醫師完成手術操作，并做好各項生命體征檢測工作;麻醉前對患者進行安撫，并為患者構建良好的、安全的手術環境，保護好患者隱私;如果患者屬于局部麻醉，需要在術中與患者保持良好交流，給予患者適當的鼓勵與安慰。

1.2.3術后階段

手術完成后需要按時對患者病情進行綜合預估，合理判斷患者相關并發癥發生風險，并制定針對性的護理計劃，在最大程度上降低護理風險與相關并發癥發生幾率，提升護理水平。

1.3判斷標準

對比兩組不良事件發生率、護理質量水平（醫院護理質量評分量表，總分100分，分值越高說明護理質量越好）。

1.4統計學方法

利用SPSS22.0系統處理相關數據信息，計數資料用（n，%）表示，采用X2進行檢驗，計量資料用（x±s）表示，采用t進行檢驗，如果P值不足0.05，就表示兩組數據之間的差異存在統計學方面的意義。

2.結果

觀察組整體不良事件發生率低于對照組、護理質量評分高于對照組，P<0.05，有統計學差異，見表1。

3.討論

有相關研究報告發現，采取預見性護理模式聯合人性化服務開展手術室患者的護理工作，不僅可以將整體護理質量水平提升到新高度，同時還能在而還能打程度上滿足患者護理需求，降低護患矛盾糾紛發生風險，十分有利于患者康復[2]。

預見性護理主要是指，運用護理程序對患者進行全面、綜合分析與判斷，對護理風險進行提前預知，并制定針對性的護理計劃，進而減少并發癥，在臨床中的運用可以有效縮短患者住院時間，同時還能有效降低不良事件發生幾率，提升整體護理質量水平[3]。而人性化護理服務主要是將患者生命價值與人格尊嚴作為護理中心，給予患者充分尊重，在最大程度上滿足患者護理需求，進而提升患者對護理工作的滿意水平，帶給患者更好的護理服務，十分有利于患者的康復[4]。而將兩種護理模式聯合運用到手術室患者中，不僅可以降低手術風險，同時還能讓患者更加滿意護理工作，增強護理效果。結合文中研究結果，觀察組整體不良事件發生率低于對照組、護理質量評分高于對照組，P<0.05，有統計學差異。

因此，在預防手術室患者不良事件及護理質量中開展預見性護理聯合人性化服務工作，可以減少不良事件發生風險，提升護理質量。

參考文獻：

[1] 高燕. 觀察循證護理聯合預見性護理在手術室麻醉患者護理中的應用[J]. 特別健康，2021，6（30）：220.

[2] 馬麗紅. 預見性護理聯合人性化服務在預防手術室患者不良事件及護理質量中的應用[J]. 國際護理學雜志，2022，41（3）：554-557.

[3] 劉風芹，黃艷霞，李艷艷，等. 手術室預見性護理對老年手術患者的影響[J]. 齊魯護理雜志，2021，27（12）：78-80.

[4] 閆旭. 手術室應用人性化護理服務模式的效果及對患者手術心理狀態的影響[J]. 養生保健指南，2021，2（29）：233.BC109859-0CF3-42EF-AA6D-B6F7EBF5C6A5