“專創(chuàng)融合”背景下高職電子商務人才培養(yǎng)模式研究

董云花

（咸陽職業(yè)技術學院,陜西 咸陽 712000）

2015年，國務院辦公廳印發(fā)《關于深化高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》，指出深化高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，是國家實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略、促進經濟提質增效升級的迫切需要，是推進高等教育綜合改革、促進高校畢業(yè)生更高質量創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重要舉措。2016年，《國家創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略綱要》中提出到2020年進入創(chuàng)新型國家行列、2030年躋身創(chuàng)新型國家前列、2050年建成世界科技創(chuàng)新強國的“三步走”戰(zhàn)略目標，要讓創(chuàng)新成為引領發(fā)展的第一動力，要推動教育創(chuàng)新，改革人才培養(yǎng)模式，把科學精神、創(chuàng)新思維、創(chuàng)造能力和社會責任感的培養(yǎng)貫穿到教育全過程，營造崇尚創(chuàng)新的文化環(huán)境，在全社會形成鼓勵創(chuàng)造、追求卓越的創(chuàng)新文化，要讓推動創(chuàng)新成為民族精神的重要內涵。因此，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)已成為高等教育人才培養(yǎng)的重要組成部分，也是新時代教育強國和科教興國戰(zhàn)略的題中之意[1]。目前，高職院校電子商務專業(yè)教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育如何進行有效融合，培養(yǎng)適應電商行業(yè)發(fā)展、具備創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的高技能高素質人才值得深思。

1 “專創(chuàng)融合”對電商人才培養(yǎng)的意義

近年來，隨著電商行業(yè)新業(yè)態(tài)和新形式的不斷出現(xiàn)，主播（助理）、網紅達人、社群電商、內容電商方面的人才需求增長迅速，電商行業(yè)對復合型人才需求的比例呈上升趨勢。此外，電商行業(yè)同質化導致競爭嚴重，也促使電商企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，提供有創(chuàng)意的產品和服務。這對高職院校電商人才的培養(yǎng)提出了新的要求。

“培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人”是高職院校人才培養(yǎng)的核心問題。在創(chuàng)新型經濟時代下，電子商務專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的有效融合具有深遠意義。

電子商務專業(yè)教育的核心是專業(yè)型人才培養(yǎng)，是以電商專業(yè)知識和技能為核心，培養(yǎng)學生扎實的理論基礎、過硬的技能水平、良好的職業(yè)素養(yǎng)；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的核心是實踐型人才培養(yǎng)，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維，提高學生的創(chuàng)新能力，使其具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。二者的有效融合可為培養(yǎng)高技能高素質的復合型人才奠定基礎，在培養(yǎng)專業(yè)技能的同時最大限度地激發(fā)電商專業(yè)學生的創(chuàng)新思維，增強學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，有利于學生個人能力的提升，從而更好地適應電商行業(yè)的快速發(fā)展，為電商行業(yè)的發(fā)展增添新的生命力[2]。

因此，電商專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的有機融合不只是社會經濟發(fā)展的外部需求，也是高職院校人才培養(yǎng)的內在需要[3]。

2 高職院校電商專業(yè)“專創(chuàng)融合”人才培養(yǎng)存在的問題

2.1 課程體系相對獨立

目前高職院校已開設“創(chuàng)新思維”“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”之類的公共基礎課程，面向全體學生展開創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。然而，“雙創(chuàng)”教育課程與電商專業(yè)課程體系相對獨立，教學分離，在課程設置、課程內容、課程資源等方面存在融合度不高的情況。再加上其公共基礎課性質，在具體教學實施過程中受到很多的限制，比如教學管理和師資安排等，導致教學實施往往過于淺顯，出現(xiàn)課程內容、課程資源與專業(yè)教育脫節(jié)、分離，“雙創(chuàng)”教育與專業(yè)教育“兩張皮”的問題。另外，在課程教學過程中多以理論加案例的形式進行授課，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論知識偏多，實踐環(huán)節(jié)偏少，難以真正培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神、提升學生的創(chuàng)新能力，難以達到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育預期目標。

2.2 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺缺乏

電子商務行業(yè)本身與創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)分不開，網店美工、網店運營、網絡營銷、廣告策劃等多個崗位都需要學生具備創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維。創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力需要在實踐中不斷去激發(fā)和提升。

雖然近年來，電商平臺不斷增加且日漸多元化，為高職院校電商專業(yè)教育實踐帶來了方便，但是也存在如京東、速賣通、敦煌網等B2C平臺或跨境電商平臺運營門檻較高，涉及面廣，受到入駐資質、資金、海關、國際物流等方面的制約，電商專業(yè)師生很難自行開展實踐[2]。再加上受實踐教學經費和場地的限制，電子商務專業(yè)課程實踐無法充分開展。已開設的部分實踐環(huán)節(jié)僅基于仿真軟件進行運營模擬，或者是電商客服類校企合作項目。前者學生無法接觸到真實項目，自己做出的文案設計、活動策劃和運營決策不能得到真實反饋，學生的創(chuàng)新思維和能力不能得到正向反饋；后者由于崗位本身對創(chuàng)新的要求不高，也不能較好地從實踐中培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和能力。

2.3 “專創(chuàng)融合”師資力量薄弱

一方面，電商專業(yè)教師的專業(yè)背景大多為經濟管理大類，缺少創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育背景。還有一些高校的青年教師屬于畢業(yè)就走向講臺，缺乏在電商企業(yè)工作的經驗，也沒有創(chuàng)業(yè)經歷。這就導致專業(yè)教師自身創(chuàng)新理論知識和實踐經驗不足，對國家創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)政策不夠了解，在挖掘課程創(chuàng)新點、指導學生創(chuàng)業(yè)項目時出現(xiàn)短板，甚至不知從何入手。

另一方面，教授創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的教師有時不是電商專業(yè)教師，缺少電商專業(yè)背景，無法將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與電商行業(yè)相結合，在授課時無差別灌輸創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識，沒有針對電商專業(yè)進行調整。而若采用創(chuàng)業(yè)講座或者培訓的形式，創(chuàng)業(yè)者雖然經驗豐富，但其教學能力不足，自身創(chuàng)業(yè)實踐和案例不適合每個專業(yè)，也無法形成系統(tǒng)性、連續(xù)性的教學活動，對學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)和能力的提高作用有限[4]。

因此，想要電商專業(yè)教育和雙創(chuàng)教育更好地融合，需要既具備電商專業(yè)背景又具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)背景的融合型教師。

2.4 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍不濃

由于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程多數(shù)以公共基礎課設置，雖然受眾面廣，但是學生提起創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)僅能聯(lián)想到奶茶店、餐飲店、校園APP、校園快遞等，存在對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理解偏差和認知不高的情況，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的認知僅停留在一門公共課程的層面上，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的學習也只停留在第一課堂上，第二課堂與第一課堂缺乏有效互動，課上與課下缺少有效聯(lián)動，從而導致學生創(chuàng)新意識不強、創(chuàng)新意愿不夠、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍不濃[1]。因此，建設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)第二課堂，聯(lián)動專業(yè)第一課堂，營造濃厚的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，是開展“專創(chuàng)融合”的途徑之一。

3 “專創(chuàng)融合”背景下電商專業(yè)人才培養(yǎng)路徑

3.1 重構電商專業(yè)課程體系，有效融入“雙創(chuàng)”教育

“專創(chuàng)融合”人才培養(yǎng)不是簡單地將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)教育相加，而是要在專業(yè)教學中有效融入“雙創(chuàng)”教育。在“專創(chuàng)融合”背景下，完善電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標，重構電商專業(yè)課程體系，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、能力和精神通過具體目標融入專業(yè)課程體系目標中，幫助學生內化“雙創(chuàng)”意識。

在課程體系構建中，將專業(yè)教育課程和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程融為一體，從公共基礎課、專業(yè)基礎課、專業(yè)核心課、實踐教學各環(huán)節(jié)，按“初步融合—逐步融合—深度融合”三階段構建電商“專創(chuàng)融合”課程體系，逐步推進電商專業(yè)教育與“雙創(chuàng)”教育有效融合（見圖1）[5]。

圖1 高職院校電子商務專業(yè)“專創(chuàng)融合”課程體系建設

在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育公共必修課中，由具有電商專業(yè)背景的教師任課，在課程內容、課程任務、課程資源等多個方面融入電商行業(yè)前沿動態(tài)、電商企業(yè)創(chuàng)業(yè)故事、電商專業(yè)知識，實現(xiàn)“專創(chuàng)初步融合”。

在專業(yè)教育中，從專業(yè)基礎課和專業(yè)核心課中各遴選1～2門課程，每門課程選取3～4個項目實施“專創(chuàng)融合”，如“圖片拍攝與后期處理技巧”“網絡營銷與策劃”“網店運營”“網頁設計”等，從個別課程進行“專創(chuàng)融合”逐步轉變?yōu)槿空n程進行“專創(chuàng)融合”。

在實踐教學環(huán)節(jié)，根據(jù)各課程教學實際，融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)元素，創(chuàng)設電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，結合電商技能競賽、各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，以電商專業(yè)為依托，實現(xiàn)“專創(chuàng)深度融合”。

3.2 創(chuàng)新電商專業(yè)課堂教學，深挖創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)元素

課堂教學是培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神的主要渠道，專業(yè)教育與“雙創(chuàng)”教育有機融合是推進“雙創(chuàng)”教育的根本措施，是“雙創(chuàng)”教育全面、深度融入人才培養(yǎng)全過程的中心環(huán)節(jié)。將“雙創(chuàng)”教育融入電商專業(yè)課程設計的全過程，就需要立足電商專業(yè)課堂教學，結合學生學情和各門課程的特點，梳理課程模塊之間的邏輯關系，深挖與電商課程、行業(yè)、產業(yè)相關的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)元素，從教學目標、教學內容、教學方式、考核評價多個角度進行精心設計，在課堂中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)元素，并采用混合式教學模式，利用學習通、微信小程序、微課、短視頻等多種手段，激發(fā)學生創(chuàng)新熱情[6]。比如對于電子商務專業(yè)核心課程“移動電商”，教師可以根據(jù)課程內容，利用微信、微博、抖音等新媒體平臺，將移動電商內容運營、活動運營、社群運營、短視頻與直播知識和技能點整合為學期考核項目，讓學生分組創(chuàng)建微信公眾號和短視頻賬號，自行選定主題，撰寫公眾號推文，拍攝短視頻，進行賬號運營，分析賬號運營情況并進行改進。學生在運營微信公眾號和短視頻賬號時需要確定主題、策劃設計、撰寫文案、拍攝剪輯，不僅能將專業(yè)知識和技能付諸應用，還可以在實踐中不斷思考如何創(chuàng)新，激活創(chuàng)新意識，激發(fā)創(chuàng)新活力，在課前、課中和課后動起來，主動地去學習和探索。

3.3 加強產教融合，建設多元化電商“雙創(chuàng)”實踐平臺

依托地區(qū)電商產業(yè)資源，加強產教融合，充分利用校內外各項資源建設多元化電商“雙創(chuàng)”實踐平臺，不斷完善和豐富校內電商專業(yè)實踐環(huán)境和條件。引入企業(yè)真實運營項目，創(chuàng)建真實創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐場景，讓電商學生結合專業(yè)所學進行項目運營，不僅能讓學生切身體驗電商行業(yè)的工作，還能真正實現(xiàn)“學創(chuàng)融合”“專創(chuàng)融合”。如咸陽職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)學生運營“葵花套種”項目，利用微信公眾號、視頻號和抖音等多個平臺，通過圖文、短視頻、直播等多種形式推廣葵花套種，助農增收增產，助力鄉(xiāng)村振興，獲得“互聯(lián)網＋”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽陜西賽區(qū)金獎。在真實運營項目時，團隊學生不僅能夠提升電商專業(yè)實際操作技能，提高自主學習能力和團隊合作能力，還能激發(fā)創(chuàng)業(yè)積極性，增強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和能力。在該項目結束后，一名團隊核心成員開始籌備創(chuàng)業(yè)，計劃創(chuàng)建自己的文化傳媒公司。另一名團隊核心成員在校內組建了電創(chuàng)社團，社團分為辦公部、秘書部、創(chuàng)新服務部、外聯(lián)部和新媒體運營部（見圖2），旨在通過自身帶動其他同學共同參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，營造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，挖掘創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，運營并孵化優(yōu)質項目，做到了從第二課堂推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的融合[7]。

3.4 增強師資力量，組建電商“專創(chuàng)融合”師資隊伍

增強電商專業(yè)師資力量，提升專業(yè)教師創(chuàng)新能力，組建“專創(chuàng)融合”的師資隊伍是推進“專創(chuàng)融合”的途徑之一。“專創(chuàng)融合”背景下，電商專業(yè)教師不僅要具有扎實的理論知識，還要具備精湛的專業(yè)創(chuàng)新能力和豐富的企業(yè)實踐經驗。高職院校應深化校企合作，鼓勵和支持電商專業(yè)教師到企業(yè)鍛煉，參與企業(yè)實踐，在實踐中檢驗理論，不斷提高教師教學、科研和實踐水平。鼓勵和支持青年教師參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓，以此引導青年教師深入理解創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，積極探索“專創(chuàng)融合”人才培養(yǎng)新路徑。同時，聘請優(yōu)秀企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者和校友構建校外導師團隊，為“專創(chuàng)融合”師資隊伍注入新鮮血液。

3.5 多維度人才質量評價，反向推進“專創(chuàng)融合”

聯(lián)合行業(yè)、企業(yè)參與建立多維度電商人才質量評價體系，對電商專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況和質量進行動態(tài)跟蹤，形成“學院-企業(yè)-學生”多維度、“就業(yè)情況-就業(yè)質量-創(chuàng)新能力-創(chuàng)業(yè)能力”多方面的評價體系。通過多方信息反饋，實現(xiàn)對電商“專創(chuàng)融合”人才培養(yǎng)的綜合評價，從而反向推動專業(yè)教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的進一步融合[8]。此外，建立電商專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學生庫、導師庫、案例庫，整合資源，為電商專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)夯實基礎，形成良性正向循環(huán)，不斷激勵、激發(fā)、激活電商專業(yè)學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力。

4 結語

“專創(chuàng)融合”是推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的有力舉措，對高職院校電子商務復合型人才培養(yǎng)具有深遠意義。在“專創(chuàng)融合”背景下，電商專業(yè)人才培養(yǎng)存在電商專業(yè)課程體系與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系分離、電商“雙創(chuàng)”實踐平臺缺乏、“專創(chuàng)融合”師資力量薄弱、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍不濃等諸多問題。要做到專業(yè)教育和“雙創(chuàng)”教育的有機融合，需要從課程體系、課堂教學、實踐平臺、師資力量和人才評價體系多個角度采取措施，真正將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育貫穿專業(yè)教育全體系、全過程，培養(yǎng)高技能高素質創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電商人才。