融媒體時代主持人自我營銷的現狀與問題分析研究

韓瑞鈺

摘要：伴隨著融媒體時代的到來，互聯網技術趨于成熟，信息傳播形式變得多樣化，傳統媒體主持人需要順應融媒體時代的發展。在融媒體時代，主持人營銷變得更加多元化的同時也為主持人發展創造舞臺，但是目前融媒體時代主持人的營銷策略存在諸多問題，本文主要研究融媒體時代電視節目主持人營銷的現狀和存在的問題，并根據存在的問題提出相應的解決措施，希望為融媒體時代主持人營銷模式的發展提供借鑒。

關鍵詞：融媒體；主持人；營銷

隨著融媒體逐步走進大眾視野，融媒體與人們的生活變得密不可分，利用融媒體進行營銷已經成為常態。媒體發展應順應時代潮流，抓住黃金發展機遇，新時代的標志就是新媒體的發展，傳統媒體想要在新時代長久發展，就需要與互聯網技術相融合。主持人如何利用融媒體傳播信息，在傳統媒體中開展新的營銷模式是當前需要克服的問題。[1]如今，各大媒體為了在市場競爭中獲得優勢，紛紛轉變營銷模式，作為傳統媒體主持人，為了有更好的節目效果應學會多種營銷方式去推廣節目。因此，本文主要研究融媒體時代電視節目主持人營銷的現狀和存在的問題，對主持人營銷存在的問題找出應對之策，希望能為節目主持人營銷策略提供借鑒。

一、融媒體時代主持人營銷的現狀

當今社會，媒介技術在互聯網的發展下與其深度融合，推動了移動端用戶數量的增加；為了更好地服務于用戶，緊跟時代潮流，媒體行業內部的競爭逐漸激烈，從而促使從業人員的營銷方式發生改變。主持人作為節目的核心角色，必須緊隨時代腳步，全面適應、拓展提升，借助融媒體資源更好地發揮自身優勢，以便在行業中取得成功。

（一）互聯網發展加速媒體融合

截至2021年12月，我國網民規模達10.32億，較2020年12月增長4296萬，互聯網普及率達73.0%。在互聯網應用用戶規模方面，即時通信、網絡視頻、短視頻用戶使用率分別為 97.5%、94.5%和90.5%，用戶規模分別達10.07億、9.75億和9.34億。[2]互聯網技術的成熟使大眾對媒體的要求不斷提高，新媒體的出現順應了時代發展的潮流，也是媒體進行自我更新的需要。在信息時代背景下，媒體平臺需要利用互聯網技術進行融合，技術融合不僅要求節目內容和創作形式上做出改變，而且在營銷模式上也需要做到相互補充、互惠互利。

（二）技術融合為主持人營銷提供廣闊平臺

在客戶體驗方面，融媒體時代的受眾不受時間和空間的限制，隨時隨地通過移動端觀看節目，并且移動端具有回放的功能，可以更好地滿足大眾的需求；在營銷渠道方面，融媒體可以引進更多優質內容，有著更多開放性的營銷渠道；在商業價值方面，融媒體垂直縱向整合，形成文化節目產業鏈，更好地實現商業增值，這也是融媒體絕對的優勢，是傳統媒體力所不及的。

以蘇州電視臺生活服務脫口秀節目《樂活六點檔》為例，節目與網絡技術結合，搭建“網絡社區”，通過網絡直播與受眾形成互動，為主持人營銷開拓更廣闊的平臺。這檔節目將營銷地轉向社交平臺，營銷模式由單一轉向多元，打破了傳統媒體在時間和空間上的限制，為主持人提供了更寬廣的舞臺。

（三）主持人營銷與受眾融合

隨著融媒體時代的發展，主持人的營銷方式不再是單一地出現在熒屏之上，而是利用社交平臺促成多方面的營銷。[3]借助平臺的優勢，主持人在面對不同的社交平臺時，能夠快速地獲取受眾需求的信息，結合自身的專業資源優勢，主持人的營銷方式可以隨之發生轉變，以此來迎合不同平臺受眾的喜好，樹立多面的營銷形象，更好地與受眾融合。

以無錫廣播電視臺新聞類節目《第一看點》為例，節目主持人利用社交平臺的共享性，每天連線不同記者，達成互動交流，主持人與記者交流時語氣親切，使得受眾格外認可該形式的播報方式，并且點對點的交流方式讓受眾體會到強烈的參與感。因此，把握融媒體傳播特點，合理設置傳播內容，與時俱進，加強媒體融合程度，是提高傳統播音員主持人工作影響力的關鍵。[4]

二、融媒體時代主持人營銷面臨的挑戰

在融媒體時代，媒介技術不斷創新，同時媒介技術豐富了媒體資源，使得信息傳播更具多元化，如受眾可以依據自己的喜好選擇節目，不再受傳統媒體資源缺乏的局限。同時，主持人在面臨受眾多元化選擇時如何讓自己贏得受眾的青睞，是主持人當下需要思考的問題，這也要求融媒體時代的主持人在營銷方面接受挑戰，從而在無形中提高主持人的個人要求，也增加了同行業競爭的壓力。因此，在面對客觀行業環境與主觀自我要求下，融媒體時代下的主持人需要在營銷方面，不僅要“大刀闊斧地改革創新”，也要“取其精華，去其糟粕”。

（一）信息技術助力傳播，主持風格急需革新化

隨著互聯網的發展和移動終端的普及，信息傳播不再受時間和空間的限制，傳播形式更加多元化，為保證融媒體技術在傳統媒體中順利實施，就需要滿足不同平臺受眾的感受，主持人也要提升專業素養去適應移動通信技術、互聯網技術、數字技術等終端技術，由于融媒體傳播存在過于分散的特點。因此，在視聽上就要滿足不同平臺受眾的感受，不同平臺受眾的需求是不同的，想要吸引更多的受眾，就需要借助新的技術，滿足受眾對節目舞臺，節目道具的構造，從而針對不同平臺進行主持風格定位。

（二）受眾群體細化度高，主持素養急需多元化

由于融媒體傳播存在分散化的特點，面對海量資訊，受眾可以主觀選擇個人感興趣的節目內容，想要滿足受眾多樣化的需求，節目形式和節目內容需要根據受眾群體的生活方式、文化差異、興趣愛好等多方面進行滿足。因此，融媒體時代主持人面對的受眾是通過多維度細分出的某一受眾群體，在傳遞信息時不僅需要有明確的節目定位，也需要將自身的優勢與電視節目進行融合，形成獨特的個人主持風格。例如，在湖南衛視綜藝類節目《百變大咖秀》中，主持人謝娜在主持節目時將自帶的幽默感與節目進行融合，有效帶動節目氛圍，提升節目的影響力。

（三）節目定位精準化，人才培養急需復合化

傳統電視節目在對節目的定位分類上比較明確，如經濟頻道、少兒頻道、體育頻道等，但是在傳播形式上非常單一、內容制定上不夠豐富。當下將傳統電視節目頻道重新細分，主要是從受眾市場需求進行劃分，融媒體將受眾感受放在第一位，同時也提升電視節目的專業性，想要制作優秀的電視節目，主持人就需要成為復合型人才，掌握精湛的業務能力和融媒體的專業技術。

例如，在湖南衛視音樂競技類節目《我是歌手》中，節目中的主持人并不是專業主持人，而是選用歌手當主持人，歌手的音樂專業性一定是高于非音樂專業主持人的，這使得該節目在同類節目中更加專業，明確了該節目專業化的節目定位，進而突出節目特色。在中央廣播電視總臺的文化類節目《中國詩詞大會》中，主持人董卿在節目中將自己打造成文人形象，這非常考驗主持人的專業素養和知識儲備。

（四）互動共享新模式，普惠融媒急需創新化

傳統媒體主持人對節目內容的制定有著極大的話語權，而融媒體時代主持人的中心地位不太明顯，這呈現了“主持人地位中心化”到“去主持人化”的變化趨勢。隨著網絡技術的發展，電視節目制作運用新媒體技術，讓節目內容更加多元化，如將節目與微視頻、網絡直播相結合等，雖然與受眾的互動形式考驗著主持人的專業素養，但是加入互動形式使得節目更具共享性和互動性。

在山東廣播電視臺新聞評論節目《閃電輿論場》中，主持人董麗萍通過互聯網技術，將節目中需要討論的內容在節目播出前發布出去，讓更多的網民看到并參與到話題當中，網民可以通過留言的形式表達自己的想法，還可以來到節目現場與嘉賓共同討論話題，這對電視節目主持人的應變能力要求極高。

三、融媒體時代主持人營銷應對之策

俗話說“逆水行舟，不進則退”，媒介技術的高速發展，讓受眾獲得便利性的同時，也要求主持人要與時俱進，提升自己。提升主持人自身的營銷能力，能夠為節目在受眾群體中產生更大的影響力，從而深受媒體行業的關注，因此，主持人營銷中需要從以下幾個方面提高節目影響力。

（一）融媒體時代主持人營銷能力的培養

1.找準角色定位，提升傳播能力

傳統媒體節目的制定以主持人為中心，主持人的角色有很多種，如節目的編輯、策劃，采訪、推進等工作，都是以主持人為中心開展的。然而融媒體時代主持人的中心地位有所下降，面對去中心化的發展趨勢，主持人不僅需要提高采編播的專業能力，還要提高主持人的綜合素養。

首先，主持人要做好節目內容的把關人，融媒體時代不單單是將節目內容傳播出去，更重要的是對節目內容真實性的把關，把高質量的節目內容呈獻給受眾；其次，主持人是節目的組織者，傳統媒體想要在融媒體時代長久發展就需要考慮受眾的感受，以受眾需求制定節目內容，如根據受眾的興趣愛好制定節目內容，根據熱點話題制定節目內容，與互聯網技術相結合改變節目內容的創作方式等；最后，主持人是節目的營銷者，在激烈的競爭中想要擴大節目影響力，需要對自身的角色重新定位，運用多種模式的營銷手段將節目推向市場。

2.確立主持風格，滿足受眾需求

由于媒體行業競爭加劇，媒體從業者需要增加受眾的注意力來獲得更高的商業價值，注意力也可以稱為注意力經濟，注意力經濟具有媒介價值交換的能力。在融媒體時代，節目主持人吸引受眾的注意就會促成影響力經濟，在兩種經濟相互作用下便完成了營銷的第一步，即媒介市場中的內容營銷，第二步就是將注意力、影響力和品牌化三者相互作用，進而實現媒體行業經濟水平的上升。因此，主持人要形成個性化的主持風格，對自身要有明確的定位，融媒體時代電視節目的制作是以受眾為主體，從受眾需求的角度進行節目內容細分，多元化的電視節目制作才能引起受眾的共鳴，制定精準化的節目定位才能提高節目的專業性，從而達到營銷的目的。

3.打造主持品牌，發揮市場優勢

融媒體技術的成熟可以增加主持人通過媒介平臺展示自己的機會，由此可以吸引更多受眾的注意力，主持人有很強的媒介話語權，同時又是傳播的主體。因此，更應該提高自身能力，培養潛在受眾，通過形成主持人品牌，吸引受眾注意力，以此來完成主持人營銷。

大眾市場絕不是一成不變的，在動態的市場變化中，主持人與節目本身的發展是相輔相成的。一方面，主持人想要提高自身的綜合能力就需要依靠節目本身；另一方面，一檔節目想要擴大影響力，并且在市場競爭中獲得優勢，需要依靠主持人的營銷能力。例如，主持人何炅深得觀眾喜愛，因為何炅利用節目打造了自己的主持風格，形成了主持人品牌，同時這種主持風格能讓一檔節目達到最佳效果，以此來獲取經濟效益。融媒體背景下打造優秀的主持人品牌，不但能為節目獲得經濟效益，也能夠形成自身的主持風格，贏得受眾的喜愛。

（二）融媒體時代主持人的營銷策略

1.融媒體營銷思維

互聯網時代改變了主持人傳統的營銷思維，主持人應該利用網絡技術吸引大眾的注意力，學會運用網絡技術進行營銷，運用網絡技術改進主持人的節目生產方式。如何在融媒體時代成功吸引大眾的注意力，并利用大眾的注意力進行互聯網營銷是當下主持人應該思考的問題。一方面，從用戶的角度出發，設置“網絡留言平臺”“網絡信箱”等媒介工具能更好地洞察用戶對節目的反饋，搭建起節目與用戶之間溝通的橋梁，從而能更好地注重用戶的感受，做到以用戶為中心，才能更好地獲得用戶的信任；另一方面，各大媒體的工作人員借助網絡平臺發起的關于節目制作內容的征求計劃，可以更好地讓用戶參與其中，合情合理合法地滿足用戶對節目內容的需求，也有效避免了信息鴻溝，在制作節目內容上，媒體可以與用戶形成良性互動，主持人也可從媒體與用戶互動中，找準節目風格的定位，發揮自己的才智，吸引廣大受眾，進而促成營銷。

2.多平臺整合營銷

融媒體時代主持人的營銷方式更加多元化。因此，主持人應該秉持著去中心化的理念，將媒介當作營銷平臺，在思維上大膽開放，將多種資源進行整合，熟練掌握各種媒介的技術手段，準確地進行運作，如使用微博、抖音等網民活躍度高的社交平臺，利用視頻或者圖片的形式與用戶形成交流，促成粉絲經濟，提高平臺用戶的黏性，從而達成營銷的目的。

3.主持人品牌營銷

媒體想要獲得大眾的信任，除了主持人自身素養以及節目內容外，還需要建立主持人品牌營銷。完整的主持人品牌營銷需要三個部分：首先，要了解品牌本身和了解大眾喜好；其次，主持人將產品進行包裝；最后，將包裝后的產品進行推廣，整個過程中得到大眾的認可和信任即為品牌營銷。口碑營銷是主持人品牌營銷最適合的方式，讓大眾通過口碑認可主持人品牌，在口碑營銷的過程中提高大眾的信任度和品牌的知名度。因此，要抓住時代賦予的機遇，利用跨媒介營銷，提高品牌力量。

四、結語

傳統的電視節目主持人營銷是閉塞的、單一的，在一定程度上，會和受眾產生天然的信息鴻溝，主持人無法及時獲取有關受眾需求的信息，加劇了被市場淘汰的風險；結合媒介技術的電視節目，能更順應市場需求，是未來發展的大趨勢。所以面對媒介技術發展帶來的創新與挑戰，首先，融媒體時代的主持人營銷需要順應時代發展的潮流，抓住機遇，借助新的媒介技術，利用多種渠道進行營銷，把握市場發展規律，在市場競爭中立足；其次，提升自己的專業素養，并投身于發展融媒體，將互聯網技術與電視媒體信息進行融合，才能與時俱進；最后，主持人本身要培養融媒體思想，不斷創新與進步，從而能更好地深耕于本行業。

參考文獻：

[1] 章佩瑤.論融媒體時代電視主持人的轉型升級與能力提升[J].新聞研究導刊，2016（8）：65-67.

[2] CNNIC發布第49次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》[J].新聞潮，2022（2）：3.

[3] 張新.融媒體時代電視新聞節目播音主持人轉型發展研究[J].記者搖籃，2018（11）：86-87.

[4] 段研.融媒體視域下播音主持工作的思考與探究[J].傳媒論壇，2018，1（14）：44+46.