新聞記者的職業(yè)素養(yǎng)及其社會責(zé)任研究

胡晨凌

摘要：社會經(jīng)濟(jì)文化的進(jìn)步促進(jìn)了新聞媒體行業(yè)的蓬勃發(fā)展，新聞記者作為新聞媒體的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著重要的社會使命。通過提高新聞記者的素養(yǎng)和社會責(zé)任意識，能夠有效提升媒體發(fā)展的質(zhì)量和水平。本文主要研究了新聞記者需要具備的素養(yǎng)、社會責(zé)任和職業(yè)道德，并提出了強(qiáng)化新聞記者綜合素養(yǎng)與社會責(zé)任的關(guān)鍵措施。

關(guān)鍵詞：新聞記者；職業(yè)素養(yǎng)；社會責(zé)任

隨著媒體行業(yè)的快速發(fā)展與社會公眾的廣泛關(guān)注，新聞媒體對輿論問題的正向引導(dǎo)、對社會熱點(diǎn)問題的及時跟蹤以及對社會主義核心價值觀的正確宣傳具有重要的意義。新聞記者作為新聞媒體傳播的重要組成部分，需要不斷提升自身的職業(yè)道德素養(yǎng)、強(qiáng)化社會責(zé)任，在新聞報道中保持理性思考，有個人獨(dú)到的見解，客觀公正、實(shí)事求是地報道社會問題。[1]

一、新聞記者具備職業(yè)素養(yǎng)和社會責(zé)任意識的重要意義

新聞記者作為媒體傳播領(lǐng)域的核心組成，其職業(yè)素養(yǎng)與社會責(zé)任意識能夠直接影響新聞傳播的質(zhì)量。[2]虛假的新聞報道和錯誤的輿論導(dǎo)向會對社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成嚴(yán)重打擊。因此，新聞媒體行業(yè)如果要提高自身的行業(yè)競爭力，首先需要培養(yǎng)新聞記者的素養(yǎng)和社會責(zé)任意識。

在新聞報道和線索搜集的過程中，需要以社會熱點(diǎn)話題為重心，深入群眾了解事實(shí)真相，對整個事件進(jìn)行客觀公正的報道，正確對待與采訪對象之間的關(guān)系。此外，對于社會弱勢群體，需要給予援手，利用特殊的職業(yè)優(yōu)勢，將人民所需如實(shí)報道。

新聞記者在采訪和報道的過程中需要時刻保持理性思維，必須保證事件的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，宣揚(yáng)社會的正能量，承擔(dān)應(yīng)有的社會責(zé)任。揭露事實(shí)真相是對新聞事件真實(shí)情況的重現(xiàn)，嚴(yán)禁弄虛作假。然而，一些新聞記者在商業(yè)利益的驅(qū)使下報道虛假新聞，甚至在沒有任何依據(jù)的情形下傳播新聞消息，造成民眾恐慌并引發(fā)社會混亂，嚴(yán)重脫離了新聞記者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。[3]因此，宣揚(yáng)社會的正能量需要新聞記者把人民群眾的利益放在個人利益之前，傳承中華民族的傳統(tǒng)美德。

記者需要敏銳的洞察力、優(yōu)秀的社交能力和文章編輯能力，在簡潔而準(zhǔn)確表述的同時也必須使報道的語言莊重而不沉重，生動而有趣的話語才激發(fā)公眾的閱讀興致。記者同時也必須不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識，積累工作經(jīng)驗(yàn)，在應(yīng)對一個突發(fā)性事件時，記者必須要有靈活的才思和硬核的口語表達(dá)能力，使采訪的對象迅速地進(jìn)入新聞情境中，表現(xiàn)出真實(shí)的觀點(diǎn)和訴求。另外，還必須養(yǎng)成新聞記者的創(chuàng)造性開拓思想，順應(yīng)新時代、新媒介的發(fā)展趨勢，迅速地從眾多復(fù)雜的資訊當(dāng)中發(fā)現(xiàn)真正可靠的新聞，從而成為全面、多元化發(fā)展的復(fù)合型人才。

新聞記者不僅擔(dān)當(dāng)著傳播新聞的責(zé)任，還兼顧客觀報道的職業(yè)使命。作為控制社會輿論的工作人員，其工作性質(zhì)和社會責(zé)任決定了新聞記者需要具有正確的政治立場，合理引導(dǎo)群眾的行為思想。這與國家社會實(shí)現(xiàn)長治久安和穩(wěn)定發(fā)展密切相關(guān)。所以，記者把握著新聞宣傳事業(yè)的核心，只有充分發(fā)揮其重要意義，才能夠引領(lǐng)社會群體的改革思潮、推動社會的和諧穩(wěn)定。在世界經(jīng)濟(jì)一體化的今天，中國面臨著大批外國信息的沖擊，記者必須正確傳播外來文化，并堅(jiān)持客觀真實(shí)的態(tài)度進(jìn)行報道。當(dāng)中國面臨著外來文化和本國文明之間的矛盾沖突時，中國記者一定要突出自己強(qiáng)烈的愛國主義情感與社會責(zé)任意識，以確保祖國形象不致遭受傷害，同時還要牢記自身的責(zé)任與使命，切不可因?yàn)閲W眾取寵而編織錯誤甚至虛構(gòu)的新聞，從而造成違法犯罪的行為。

二、新聞記者職業(yè)道德分析

為人民利益服務(wù)是一個新聞記者職業(yè)道德的最好體現(xiàn)，國家的相關(guān)監(jiān)管部門和新聞媒體單位共同制定工作守則也對此給出了明文規(guī)定，然而在日常生活和工作中，違背道德、職業(yè)素養(yǎng)低下和缺乏社會責(zé)任感的新聞報道屢屢可見，為了吸引讀者、增加整體閱讀量，一些新聞記者竊取他人隱私，激化社會矛盾，侵犯人民群眾的合法權(quán)益，不斷地試探大眾精神和道德的底線。例如，2020年某晚報發(fā)表了《鴨子是滅蝗界“天才”嗎？寧波“鴨兵”能出國滅蝗嗎？浙江省農(nóng)業(yè)科學(xué)院專家一一解答》的新聞，報道稱“國紹1號”鴨苗組成的鴨子軍隊(duì)是滅蝗界的奇才，還引用了浙江農(nóng)業(yè)科學(xué)專家的話“首批預(yù)出動10萬鴨兵，通過空運(yùn)一天之內(nèi)就抵達(dá)巴基斯坦”。中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者經(jīng)多方求證，該消息純屬子虛烏有的假新聞，發(fā)布者為吸引讀者眼球、博取流量、達(dá)到混淆群眾視聽的效果，挑戰(zhàn)法律與公眾的道德底線。值得注意的是，媒體報道中多次提及“國紹1號”鴨苗，且引用專家或企業(yè)工作人員的話對這種鴨苗進(jìn)行褒獎，有“廣告植入”之嫌，這不禁令人懷疑，新聞的背后是否還延伸出經(jīng)濟(jì)利益的鏈條。作為新聞記者，在進(jìn)行事件報道的過程中一定要保證公眾利益，確保報道內(nèi)容是真實(shí)且客觀公正的，充分體現(xiàn)出新聞記者該有的職業(yè)道德和社會責(zé)任。例如，2020年12月，《北方新報》記者接到群眾來信反映，隨著氣溫的逐漸下降，一些市民家中暖氣不熱，居民多次找物業(yè)公司投訴協(xié)商未果，針對暖氣不達(dá)標(biāo)問題，新聞記者及時與供熱單位斡旋協(xié)調(diào)，及時揭露物業(yè)工作人員消極怠工，最終將供暖問題完美解決。2021年11月，濟(jì)寧市民生欄目組新聞記者收到群眾反饋，一位老人從某處施工路段路過，由于施工單位未設(shè)有警示標(biāo)識，以至于老人掉進(jìn)了施工井里，雙方關(guān)于賠償問題未能達(dá)成一致，經(jīng)過新聞記者的走訪調(diào)查與協(xié)調(diào)處理，最終將問題完美解決，老人家屬也為民生欄目組送去了錦旗。這些報道都展示了良好的社會效應(yīng)。此外，新聞記者還需要做到接地氣、貼近生活、聯(lián)系群眾，媒體單位也應(yīng)該更多地接受群眾的反饋，維護(hù)百姓的利益，深入群眾當(dāng)中，體現(xiàn)媒體的社會責(zé)任。例如，新華通訊社貴州分社的記者駱飛，他筆觸聚焦群眾，鏡頭對準(zhǔn)基礎(chǔ)，如實(shí)記錄了貴州在脫貧攻堅(jiān)過程中經(jīng)歷的歷史性變革與發(fā)展。在2020年新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，駱飛多次輾轉(zhuǎn)貴州黔西、納雍、威寧等地，時刻關(guān)注群眾戰(zhàn)疫戰(zhàn)貧，所播發(fā)的貴州貧困地區(qū)防疫脫貧系列報道完美體現(xiàn)了記者駱飛優(yōu)秀的職業(yè)道德。

三、強(qiáng)化新聞記者綜合職業(yè)素養(yǎng)與社會責(zé)任的關(guān)鍵措施

（一）樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀

為了提高自身素養(yǎng)和社會責(zé)任意識，使所報道的新聞能夠產(chǎn)生正面的輿論導(dǎo)向、傳揚(yáng)正能量，需要新聞記者自身具有正確的三觀。隨著信息化社會的來臨，我國的媒體行業(yè)也得以迅速發(fā)展，開放、言論自由的新理念也快速涌入到人們的思想中。作為弘揚(yáng)社會主義價值觀的重要方式，新聞記者需要使用正確的觀念去潛移默化引導(dǎo)人們的思想與行為，如果未樹立正確的三觀，使錯誤的觀念擴(kuò)大化，則會帶壞社會風(fēng)氣，使大眾對社會產(chǎn)生錯誤的認(rèn)識，以至于做出一些不良的出格行為，對社會的和諧穩(wěn)定造成影響。此外，新聞記者一定要堅(jiān)持內(nèi)心的社會責(zé)任感，在面對誘惑和威脅時不忘初心、嚴(yán)于律己、遵守法律、排除險阻、克服困難、抵制腐敗，所作新聞報道也要對得起百姓、要回饋社會，體現(xiàn)出新聞工作者的職業(yè)素養(yǎng)。

（二）提高新聞記者的綜合素養(yǎng)

作為一名新聞記者，一定要具有嚴(yán)格的自我約束能力，提高社會責(zé)任意識，不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的政治、文化和業(yè)務(wù)能力，做一個善良、正直的新聞工作者。在《南方周末》2020年的新年致辭中記者們說過：“每一粒熬過冬天的種子，都有一個關(guān)于春天的夢想。我們扎根于這個偉大的國度，無畏一切考驗(yàn)的淬煉，因?yàn)檫@是國門的夢想之地，哪怕荊棘仍在，依然通向山頂，值得我們不停下腳步，值得我們咬牙堅(jiān)持。記者的眼睛不僅僅為發(fā)現(xiàn)事實(shí)尋找真相而睜開，記者的眼睛也常常被真情打動而輕輕閉上”。[4]他們表現(xiàn)出來的愛正是對職業(yè)素養(yǎng)和社會責(zé)任的體現(xiàn)。因此，新聞媒體行業(yè)需要為新聞記者提供一個良好的工作環(huán)境，避免不正之風(fēng)的滲入。新聞媒體行業(yè)還需要培養(yǎng)記者實(shí)事求是、永不妥協(xié)、追求真理的工作態(tài)度，提高職業(yè)素養(yǎng)和社會責(zé)任意識，使每一位新聞記者都能夠認(rèn)識到自身的社會價值和社會責(zé)任感。新聞記者需要具有正確的政治立場，關(guān)注民生，利用自身特殊的職業(yè)身份，用特有的方式為公眾謀取最大利益。隨著新媒體時代的到來，對新聞記者擁有多樣化技能的要求也隨之增高，除了需要具有傳統(tǒng)的職業(yè)能力（如扎實(shí)的文學(xué)功底、各個行業(yè)理論知識的了解，新聞素材和采訪經(jīng)驗(yàn)的廣泛積累，創(chuàng)作能力和文字表達(dá)能力的提高，現(xiàn)今社會輿論興趣的熟悉，保證新聞材料的真實(shí)可靠且具有一定的新鮮度）外，在直播、短視頻興起的新媒體時代，記者還需要掌握新的專業(yè)技能（包括編程和數(shù)據(jù)分析、社交媒體收集和核實(shí)信息、剪輯音頻和視頻，以及直播和VR知識的掌握）。

（三）堅(jiān)持社會熱點(diǎn)問題的報道

一篇優(yōu)質(zhì)的新聞報道通常能夠反映當(dāng)前的百姓生活與社會熱點(diǎn)問題。因此，具有優(yōu)良職業(yè)素養(yǎng)和社會責(zé)任感的新聞記者必須做到從人民中來，到人民中去，拉近與群眾之間的距離，和人民群眾保持長久的、良好的關(guān)系，密切關(guān)注民生民情并深入百姓生活，了解群眾的真實(shí)想法與訴求，搜羅新鮮素材，及時發(fā)掘社會的熱點(diǎn)問題，擺正身份調(diào)整心態(tài)，客觀報道大眾所需、政府所為，在新聞報道的崗位上為人民服務(wù)，贏得群眾的擁護(hù)和認(rèn)可。

（四）確保新聞報道的真實(shí)性

在進(jìn)行新聞報道時，需要確認(rèn)消息的真實(shí)性與有效性。新聞記者需要嚴(yán)謹(jǐn)、客觀理性、實(shí)事求是地進(jìn)行報道，不能妄加揣測，更不可將無法保證新聞?wù)鎸?shí)度道聽途說的小道消息作為依據(jù)進(jìn)行虛假報道。對于一些具有社會爭議性的話題，新聞記者需要勇于發(fā)掘真相，并且對線索提供者盡可能地進(jìn)行隱私和安全保護(hù)，在報道前也要從多個維度思考問題，確保全方位、多層次地進(jìn)行新聞報道。針對部分專業(yè)性的新聞話題，新聞記者需要提前向該研究領(lǐng)域的專家請教，提升業(yè)務(wù)水平，精準(zhǔn)地進(jìn)行報道以避免失誤的出現(xiàn)。在面對不法分子的威脅和挑釁時，應(yīng)該堅(jiān)守社會責(zé)任與良心，堅(jiān)持真理，勇敢面對，確保所報道新聞的真實(shí)有效。新聞工作也是社會主義事業(yè)不可分割的一部分，有時新聞報道的內(nèi)容會體現(xiàn)黨的方針和政策，它是維系國家穩(wěn)定和促進(jìn)社會發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，新聞記者需要時刻提醒自己的身份和所承擔(dān)的社會責(zé)任，堅(jiān)持對事件進(jìn)行正確的輿論導(dǎo)向，從客觀的角度，真實(shí)有效地進(jìn)行報道，這有利于社會和諧發(fā)展、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和民族團(tuán)結(jié)。

（五）加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力應(yīng)對突發(fā)事件報道

重大突發(fā)事件的報道對新聞記者業(yè)務(wù)能力的要求比較高，為了確保記者撰寫的報道可以獲得大眾的認(rèn)可和信賴，需要加強(qiáng)專項(xiàng)業(yè)務(wù)的訓(xùn)練。例如，選拔并組建一支優(yōu)秀的記者團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專項(xiàng)能力訓(xùn)練：對團(tuán)隊(duì)內(nèi)不同工種的工作人員進(jìn)行一對一針對性能力強(qiáng)化訓(xùn)練（新聞記者提高采訪和文字撰寫能力，新聞攝像進(jìn)行攝影和攝像技術(shù)的訓(xùn)練，新聞編輯進(jìn)行編輯強(qiáng)化訓(xùn)練），并對文字和圖像剪輯工作配備助理人員。此外，還需要重視日常的體能訓(xùn)練，在有重大突發(fā)事件時，對新聞記者身體素質(zhì)的要求比較高，在任何時間、地點(diǎn)和環(huán)境中都有可能開展新聞報道，這就要求記者需要在第一時間趕到現(xiàn)場。重大突發(fā)事件的新聞現(xiàn)場還可能具有一定的危險性，某些情況下還需要新聞記者全天候保持工作狀態(tài)以確保一手信息的報道。

（六）采編播智能設(shè)備的掌握

在現(xiàn)今信息化快速發(fā)展的時代，新聞信息的傳播速度快且分布范圍廣，這對于新聞記者的播報能力也提出了更高的要求。[5]新時代的新聞記者需要具備各個方面的綜合能力，包括熟練掌握各類采編播智能設(shè)備，對采編播工具的熟練運(yùn)用，達(dá)到采編播一體化，對于攝像機(jī)、視頻編輯器和衛(wèi)星電視接收儀等設(shè)備可以準(zhǔn)確無誤地操作。因此，在日常的新聞學(xué)習(xí)和工作過程中，新聞記者需要加強(qiáng)采編播智能設(shè)備操作技能和原理的學(xué)習(xí)。

（七）國家和社會對新聞記者進(jìn)行監(jiān)督約束

新華社在2019年頒布了新修訂的《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》，該準(zhǔn)則提出新聞記者要堅(jiān)持自身政治立場，堅(jiān)守新聞輿論工作的職責(zé)和使命，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，自覺遵循法律條約、承擔(dān)社會責(zé)任，成為實(shí)力過硬、綜合素養(yǎng)超群、技能精湛、人民群眾可以相信的新聞工作者。該準(zhǔn)則還提出，要堅(jiān)持以人為本的工作重心，及時接收和反饋群眾提供的信息和問題，提供百姓能夠真實(shí)表達(dá)個人建議的途徑。提高和改進(jìn)輿論的監(jiān)管，堅(jiān)持以國家、社會、人民監(jiān)督為中心，依法、科學(xué)、準(zhǔn)確監(jiān)督為保障。準(zhǔn)則強(qiáng)調(diào)了新聞材料真實(shí)的重要性，需要做到現(xiàn)場一線采訪核實(shí)，客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行相關(guān)報道。[6]堅(jiān)持線上線下統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，絕不偏袒遺漏。準(zhǔn)則還強(qiáng)調(diào)了要堅(jiān)持改進(jìn)創(chuàng)新、遵循新聞規(guī)律、順應(yīng)媒體發(fā)展為前提，強(qiáng)化新聞記者自身的互聯(lián)網(wǎng)思維，做到思維創(chuàng)新、內(nèi)容豐富、題材新穎、形式可靠、技能方法先進(jìn)和業(yè)務(wù)熟練，能夠有效適應(yīng)差異化傳播的大趨勢，勇于打破固定思維，使用新興網(wǎng)絡(luò)科技，提高新聞傳播的影響力和公信力。

記者需要在社會和人民群眾的監(jiān)督和約束下努力提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和社會責(zé)任意識，為國家和社會做出貢獻(xiàn)，更好地服務(wù)人民群眾。在國家層面上，相關(guān)監(jiān)管部門需要完善法律法規(guī)，以道德和法律來規(guī)范新聞隊(duì)伍建設(shè)，對于損害國家和公眾合法權(quán)益的新聞記者要進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。在社會層面上，需要團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，利用大眾輿論來監(jiān)督新聞記者的所作所為。所以，國家和社會的監(jiān)督和約束是有效增強(qiáng)新聞記者職業(yè)素養(yǎng)和社會責(zé)任的利器。

四、結(jié)語

新聞記者作為社會眼睛、民情民意的表達(dá)窗口，要及時傳達(dá)人民的心聲、傳遞社會的正能量。為了社會和諧穩(wěn)定的發(fā)展，新聞記者需要具有正確的三觀，深入群眾，了解百姓的真實(shí)想法與訴求，把握新聞素材的新鮮度，確保新聞事件的真實(shí)性和有效性，提升自身綜合職業(yè)素養(yǎng)、強(qiáng)化社會責(zé)任意識，肩負(fù)社會和人民的期望，弘揚(yáng)正氣、揭露社會弊端，全心全意為人民服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張華.新時代電視新聞記者的素養(yǎng)與社會責(zé)任探討[J].傳媒論壇，2019，2（11）：80-81.

[2] 董琳.新媒體視角下新聞記者的社會責(zé)任探析[J].衛(wèi)星電視與寬帶多媒體，2019（24）：85-86.

[3] 王葉華.新媒體時代背景下新聞記者的職業(yè)素養(yǎng)與社會責(zé)任[J].科技傳播，2014，6（22）：75-76.

[4] 張婷.《南方周末》新年獻(xiàn)詞中集體記憶的建構(gòu)[J].焦作大學(xué)學(xué)報，2020，34（3）：49-51.

[5] 時光.試析新媒體時代背景下新聞記者的職業(yè)素養(yǎng)與社會責(zé)任[J].新聞研究導(dǎo)刊，2018，9（11）：155.

[6] 彭偉君.新時代新聞記者的職業(yè)素養(yǎng)與社會責(zé)任探究[J].新聞研究導(dǎo)刊，2019，10（10）：121+142.