《網絡營銷實務》在線開放課程建設與實踐研究

基金項目：2020年度山西財貿職業技術學院院級課題“《網絡營銷實務》在線精品課程的建設與實踐研究”（CM-2020-15）。

作者簡介：王瑞（1987- ），女，山西太原人，講師，研究方向：市場營銷與電子商務。

摘 要：《網絡營銷實務》是山西財貿職業技術學院在建的一門在線開放課程。本文從《網絡營銷實務》在線開放課程建設意義出發，分析課程建設思路，圍繞在線開放課程建設標準，提出課程建設的具體內容。教學實踐表明，《網絡營銷實務》在線開放課程有效提高了學生的學習積極性和自主性，使教學改革方向更為明確。

關鍵詞：《網絡營銷實務》;在線開放課程;課程建設;教學實踐

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.11.083

隨著互聯網、大數據、云計算等技術的廣泛應用，電子商務飛速發展，大部分企業借助網絡開展銷售和推廣活動，網絡營銷成為連接生產者和消費者的社會經濟中重要一環。企業要想在激烈的市場競爭中生存，就必須掌握網絡營銷并加以應用，使企業在市場上發揮最佳的作用，產生最大的經濟效益。在網絡營銷平臺上，一件交易品就可能受到來自全國各地甚至世界各地的客戶群的關注，諸多企業借助網絡營銷為自身贏得了廣闊的升值空間。這樣的發展趨勢，對高職院校提出了新的挑戰，需要我們培養出適合新時代的行業人才。

《網絡營銷實務》作為市場營銷、電子商務專業的必修課程，在教學過程中，存在教材案例更新慢、教學方法滯后、教師職業技能有待提升、學生學習興趣不高等實際問題。隨著新冠肺炎疫情防控形勢的需要，在線教學已成為疫情期間職業教育課程教學的重要形式。《網絡營銷實務》在線開放課程建設不僅豐富了市場營銷、電子商務專業的課程教學資源，也對傳統課堂教學模式提出了新的改革要求。本文從《網絡營銷實務》在線開放課程建設意義、建設思路、建設內容、實踐效果等方面，通過在線開放課程建設和實踐，培養學生網絡營銷綜合應用能力。

1 《網絡營銷實務》課程簡介

《網絡營銷實務》是山西財貿職業技術學院一門面向市場營銷、電子商務專業開設的專業核心課。通過該課程的學習，要求學生能夠系統地掌握網絡營銷的基本知識，熟悉網絡營銷相關崗位任務，提升職業素質，增強適應職業變化的能力。《網絡營銷實務》在線開放課程建設開始于2019年11月。2020年秋季學期在職教云平臺運用SPOC模式面向市場營銷、電子商務專業開放。2021年秋季學期在智慧職教MOOC學院平臺上線，面向社會大眾學習者開放。

2 《網絡營銷實務》在線開放課程建設意義

《網絡營銷實務》在線開放課程建設是解決學院自身問題的要求，是加強師資隊伍建設的需要，是實現培養目標的保證，是深化教育教學改革、加強內涵建設的重要舉措。《網絡營銷實務》在線開放課程建設是全面貫徹落實全國教育大會精神的重要內容。通過整合教學內容，創新教學模式，深化課程建設與課堂教學改革，推動信息技術與教育教學深度融合，促進教育教學觀念轉變，對于繼續推進教育教學質量提升具有重要意義。

通過《網絡營銷實務》在線開放課程建設，融入網絡營銷前沿理論，開發優秀教學資源，整合教改成果，積極探索新的教學方法，推進使用現代化教學手段，促進教師努力提高自身素質，打造一支能夠保持長期穩定的教師梯隊，提高教學質量，調動學生的學習積極性和自主性，切實提高學生分析問題、解決問題的營銷能力，全面提升學生的綜合素質，解決課程教學遇到的問題，體現新時期對人才培養提出的新要求。

3 《網絡營銷實務》在線開放課程建設思路

依據市場營銷、電子商務專業特點和《網絡營銷實務》在線開放課程建設標準，在研究教師專業化和學生實踐能力形成的基礎上，以服務中小企業為宗旨，以“工學結合、學做合一、平臺支撐、突出能力”為課程設計理念，以學生為中心，以就業為導向，以實踐為主導，以互聯網環境為平臺支撐，注重對學生職業崗位能力和職業素質的培養。

在課程內容體系結構中，以“緊貼市場、就業導向、崗位為重、技能為長”為課程定位，以企業網絡營銷工作流程為起點，設計“基于工作任務分析、突出職業崗位能力”的課程內容，以企業工作過程的真實任務為載體，按照市場和崗位需求確定教學內容，將商業思維融入課程內容，改革教學方法和教學評價方式，設計和規劃《網絡營銷實務》在線開放課程內容建設，如圖1所示。

4 《網絡營銷實務》在線開放課程建設內容

4.1 教學團隊建設

通過《網絡營銷實務》在線開放課程建設，進行教師的專業化發展，提高其整體素質，加強教學團隊建設，逐步形成一支結構合理、人員穩定、教學水平高、教學效果好的市場營銷、電子商務專業教學團隊。

4.2 教學內容建設

《網絡營銷實務》課程通過“以項目為載體，以任務為導向”的專業課程教學模式，從企業網絡營銷崗位要求出發，對接企業網絡營銷人才所需具備的典型崗位職業能力，將教學內容劃分為7個項目，21個任務，如表1所示。

4.3 教學資源建設

《網絡營銷實務》課程以掌握知識、提升能力、適應崗位需求為目標，針對“00后”大學生虛擬化生存、視覺控的學習特征，采用依托互聯網的SPOC、MOOC線上教學模式，強調自主學習，開發了一套集教學視頻、教學課件、教案、拓展資料、案例庫、習題庫等為一體的教學資源，如表2所示。

4.4 教學方法建設

《網絡營銷實務》在線開放課程建設打破了傳統的教學觀念，秉持“以學生為中心、以實踐為中心、以創造為中心”的教學理念，根據課程特點，靈活使用教學方法。在教學過程中，運用了任務驅動法、問題教學法、歸納總結法、案例分析法、直觀演示法、合作探究法等教學方法，充分調動了學生學習的主動性。

4.5 教學評價建設

《網絡營銷實務》課程成績考核采用過程性考核與結果性考核相結合的綜合評價方法。在考核內容上，過程性考核充分發揮線上教學優勢，由線上平臺記錄學生的學習過程和效果，包括資源學習的完成情況、作業、測驗等。結果性考核以考核學生職業技能為主，成績采用百分制。總成績=過程性考核成績×40%+結果性考核成績×60%。在評價群體上，課程考核主體包括教師團隊、學生、校內外專業人士，采用教師評價、學生評價、企業評價等多元主體評價方式。本課程設置了電子學習證書，完成學習就可以申領電子證書。此外，課程團隊隨時關注在線平臺討論區的留言，并及時回復，掌握學生學習情況，幫助學生答疑解惑，引導學生正確認識課程，積極開展課程思政教育。

4.6 實踐教學建設

《網絡營銷實務》是實踐性較強的課程。在課程教學過程中，大力加強實踐性教學環節，融入商業思維，注重學生的主動參與、綜合運用和開發創新，開展網絡營銷技能競賽，引入創業項目，融合創新創業教育，培養學生的實際動手能力，加大網絡營銷學習覆蓋面，突出高職特色。在線開放課程建設過程中，與企業合作開發真實的實訓項目，讓學生能夠有真實的學習情境，能夠真任務真做，激發學生的學習熱情。

5 《網絡營銷實務》在線開放課程實踐效果

《網絡營銷實務》在線開放課程的建設為學生自主學習提供了平臺，為教師展示科研成果提供了機會，在教學實踐過程中，產生了較好的學習效果。目前該課程主要運行于兩個平臺：

（1）職教云平臺。主要面向校內學生開放課程，截至2021年秋季學期，在線學習人數282人。

（2）智慧職教MOOC學院平臺。面向社會開放課程，已開設兩期，選課人數達375人。平臺顯示，學生學習成績有了大幅度提高，教學質量顯著提升。

6 結論

后疫情時代，在線開放課程深度建設勢在必行。《網絡營銷實務》在線開放課程建設過程中，積極更新教學理念，不斷改進教學方法，完善教學評價方式，切實有效地提高了學生的學習積極性和自主性，使教學改革方向更為明確。《網絡營銷實務》是一門需持續更新的課程，在線開放課程建設永遠在路上。今后課程團隊將繼續完善教學資源，不斷更新，共同努力，將《網絡營銷實務》在線開放課程的作用發揮到極致。

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