中職班主任在班級管理中的溝通問題研究

詩麗麗

摘要：伴隨教育的發展，中職班主任的管理工作對中職教育的教學有著至關重要的作用，從現在的師生狀況來看，中職學生與老師的溝通現狀并不理想。學生處于弱勢的一方，老師處于強勢的一方，在溝通中，老師對學生的教育少，教訓多。學生面對這樣的溝通方式，經常選擇爆發或者沉默以對，長期在這種氛圍下學習會對學生的心理狀態產生影響，教師對學生并沒有產生任何積極影響，學生的不良行為也沒有得到改變。還有些班主任責任感缺失，缺乏主動性，在日常管理班級中過分關注理論知識的教授，不關注學生的學習狀態和精神狀態。在這種工作狀態下，中職班主任只注重自己教學而忽視學生，嚴重影響了課程教授的效果。

關鍵詞：中職班主任;班級管理;溝通問題

引言

在《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》中，明確提出了大力發展中等職業教育、施行中等職業教育免費制度等政策。在這一背景下，中職教育得到了快速發展，成為培養國家高技能技術人才的重要場所。但中職學校在培養人才的時候，由于傳統觀念的束縛，習慣以班主任為主體，將學生置于被動地位，套用傳統管理模式，過分關注學生的日常管理和專業課程教育，忽視學生綜合能力的培養。班級管理模式的低效化嚴重制約中職學生的培養質量。因此，立足于中職學校學生的實際情況，積極探索一套全新的班級管理模式是時代之需。

一、中職班主任與學生難以有效溝通的原因

（一）沒有良好的溝通平臺

想要做好一件事就必須要有一個良好的平臺，師生間的溝通也不例外，只有為師生打造一個良好的溝通平臺，才能更好地促進師生之間的溝通交流。但是當前的教學壓力是比較大，教師容易在溝通中出現居高臨下的態度，在這樣的情境中會讓學生感覺不自在，從而在溝通的過程中不能更好的面對教師。同時，學生在日常的學習和生活中也不愿意和教師溝通交流，師生之間的溝通往往建立在教師主動的情況下，于是就導致了教師與學生之間的無效溝通。

（二）教師個人情緒的影響

教師這項職業本身就是社會服務型行業，幫助學生答疑解惑，為社會培育新時代的接班人，教師這個行業之所以偉大，因為其需要教師具備足夠的耐心，足夠的責任心，尤其是對于班主任更需要花費大量的時間和精力來進行管理和教學。除了教書育人外，教師還有自己的生活，每天要面對各種各樣的事情，其自身壓力是比較大的，因此就會導致班主任的情緒起伏大，而班主任自己的情緒也往往會在上課的時候因為某個學生的不聽話就突然爆發出來，并宣泄成在學生的身上，這種現象在生活中并不少見。

二、中職班主任在管理學生時的溝通技巧

（一）轉換為被動角色

教師在和學生進行溝通時，往往建立在學生犯錯的情況下，教師在溝通的角色是主動的，教師在進行溝通時學生的內心有著多重變化，警惕、害怕、不安等情緒都會降低溝通效果。為此，教師要將溝通角色轉變為被動的一方，無論是學生犯錯還是鼓勵學生，都先以“談談你的想法”為主，成為被動的一方來傾聽學生的想法，然后再根據其想法給出較好的建議或者解決方式，這樣的溝通才是有效的，學生也會更愿意和教師分享感受。人與人之間存在差異，在面對一件事情時，個人不能根據自己的角度來刻板的評價，為此，教師在和學生溝通前，老師需要站在學生的角度看待問題，在互換角度的時候發現問題，老師要保留對事情的看法，要通過與學生交流，了解學生行為的真正目的，以及事情的前因后果，進而對學生的問題進行處理，并對學生進行教導。只有老師頭腦沒有預設，才能更大限度的了解事實的真相，對話才有深入的可能，如果從一開始就想一味地責備學生，這樣會使學生對老師產生畏懼心理，從而不想再和老師進行溝通。

（二）以發展的眼光尊重班級的溝通主體

法國著名雕塑家羅丹說過：中職“世界上并不是缺少美，而是缺少發現美的眼睛。”而這句話應當成為班級管理的座右銘。誠然，每個學生個體發展都是有差異的，不同的學生能力不同，所達到的學習層次也不同，但這并不能說明這個學生就是差的，而只能說明他可能不擅長或者沒有擁有正確的學習方法。即使是調皮搗蛋的學生，也并不是一無是處，他自身一定有某個優點，只是沒有被人發現。在班級管理中，班主任切忌抱有區分和挑剔的眼光去與學生溝通，而應當抱著發現美的眼光，去看待每個學生，因為每個學生都有其閃光之處，只是缺少發現它的眼睛。要想發現美，就需要秉持發展的眼光，用發展的眼光去看待每個學生，去對待溝通的主體，那帶給班主任的將是未來無限的可能，而非眼前的過錯或情緒。因此，班主任開展有效的溝通應當尊重溝通的主體，不區別對待，不過早下定論，而是以發展的眼光，充滿希望地去看待每個學生，與他們溝通，了解他們的內心，從而提升班主任的溝通效果。

（三）以情感的理解實現相互信任的溝通

情感是維系人與人之間信任的紐帶，有了情感的依托，人與人之間的溝通就會更加順利。而中職階段的學生情感變得異常細膩，有時甚至會極度敏感，對外界的因素產生防備或者是抵抗心理。如果此時能夠有人與他們共情，理解他們的思想和行為，接納他們的情緒，那么也將會得到學生的接納和信任，使之成為可以傾訴與溝通的對象。由此可見，情感在班主任溝通工作中起著非常重要的作用。中職生思想日漸成熟，具有獨立的個性，他們十分渴望自己的情感能夠得到理解，也希望獲得支持和幫助，而這個特點就是班主任打開溝通之門的關鍵。嘗試去理解學生的情感，接納他們的思想，而不是采取拒絕或抵制的態度，這也就使得學生能夠與班主任建立起溝通的紐帶，實現相互之間的信任。因此，在日常管理中，班主任應當關注學生的情感變化，從而建立起學生對自己的信任，更好地開展班級管理工作。

結束語

溝通是一門藝術。在班級管理中，平等的姿態、發展的眼光、情感的理解、共贏的思想和共育的目標就是溝通這門藝術的核心元素，它們在各個方面推動并發揮著溝通的價值。對于中職班主任來說，有效的班級管理過程就是研習溝通藝術的過程，通過有效的溝通，發揮最有效的班級管理，才能夠助力學生更加健康地學習和成長，才能夠培養出更多優秀的人才。

參考文獻：

[1]丁敏.淺談中職班主任在班級管理中存在的問題與對策[J].考試周刊，2017（55）：183.

[2]崔晨晨.中職班主任在班級管理中的溝通問題研究[J].科技經濟導刊，2020，28（15）：172.