基于多元反饋機制的高校電商人才專創(chuàng)融合培養(yǎng)實踐

陶雷 吳菊華 莫贊 廖諾 武賽

摘 ?要：專創(chuàng)融合是新時代培養(yǎng)卓越、拔尖人才的重要路徑與改革突破口，是應(yīng)用型高校實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。以學(xué)生為中心，以多元反饋為導(dǎo)向，構(gòu)建了專創(chuàng)教育并重的電商人才培養(yǎng)體系，包括特色鮮明的目標(biāo)定位、有機完整的課程和實踐體系、多元協(xié)同培養(yǎng)模式和途徑、注重過程和銜接緊密的反饋評價體系等，為高素質(zhì)應(yīng)用型本科人才專創(chuàng)融合培養(yǎng)提供有益參考。

關(guān)鍵詞：專創(chuàng)融合;多元反饋;電子商務(wù);人才培養(yǎng)

中圖分類號：C961 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2022）13-0026-04

Abstract： The deep integration of innovation and specialty is an important path and reform breakthrough to rearbrilliant and outstanding talents in the new era， and is the only way for application-oriented universities to achieve high-quality development. Taking students as the center and multiple feedback as the guidance， the E-commerce talent training system with equal emphasis on specialty and innovation education is developed， including distinctive target positioning， rather complete theory and practice curriculum modules， collaborative training mode operated by multiple agents， close connection and feedback evaluation mechanism focusing on the learning process etc. The study provides a useful reference for the cultivation of high-quality application-oriented undergraduate talents.

Keywords： integration of innovation and specialty education; multiple feedback mechanism; E-commerce; personnel training

隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式已成為社會經(jīng)濟與科技發(fā)展的主引擎。推動創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的融合，在專業(yè)教育中融入創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)思維，以專業(yè)促創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精專業(yè)，培養(yǎng)具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)和能力的大學(xué)畢業(yè)生成為高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育深入發(fā)展的關(guān)鍵。

一、專創(chuàng)融合問題分析

作為廣東省高水平大學(xué)建設(shè)院校，廣東工業(yè)大學(xué)一直高度重視學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動組織，2015年成立了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院，建成面積達(dá)1萬平方米的創(chuàng)客空間，吸納近200支創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊入駐訓(xùn)練、孵化。2016年10月，學(xué)校當(dāng)選廣東省眾創(chuàng)空間專業(yè)委員會副主任單位，進(jìn)一步促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源的整合與共享。電子商務(wù)專業(yè)成立于2003年，2016年獲得省級特色專業(yè)稱號，多年來響應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展需要，為廣東省和珠三角粵港澳大灣區(qū)培養(yǎng)了大量高素質(zhì)人才。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)方面，近五年以來，本專業(yè)在課程體系、授課模式、資源建設(shè)、師資配備、競賽課題和校企合作等方面不斷開展探索和實踐，對學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)已具備一定經(jīng)驗，此時開展專創(chuàng)教育融合已具備一定基礎(chǔ)。

經(jīng)過對典型用人單位和畢業(yè)生的訪談和調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前電商專業(yè)面臨的主要問題是專創(chuàng)融合培養(yǎng)目標(biāo)落地執(zhí)行情況不佳，沒有達(dá)到預(yù)期效果，主要表現(xiàn)在三方面。一是沒有在培養(yǎng)目標(biāo)中凸顯對學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的要求，目標(biāo)能力體系不夠完整，融合度不高。二是整個課程體系可能存在重復(fù)和遺漏，精簡性和有機性不足。三是評價機制和學(xué)生反饋渠道比較單一，校內(nèi)、校際、校外三者常常各自為戰(zhàn)，沒有形成正式、高效的聯(lián)動機制。因此，有必要對當(dāng)前及未來一段時間內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)人才專創(chuàng)融合能力培養(yǎng)的目標(biāo)要求進(jìn)行系統(tǒng)梳理、設(shè)計和優(yōu)化，對課程體系結(jié)構(gòu)中支撐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和專業(yè)能力的知識點進(jìn)行明確分解和系統(tǒng)整理，對有效融合所需的教學(xué)方法、教學(xué)模式開展深入探討，為實現(xiàn)電子商務(wù)專創(chuàng)有效融合奠定基礎(chǔ)。

針對專創(chuàng)融合這一問題，國內(nèi)高校普遍開展了研討。一部分學(xué)者從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)、內(nèi)容、手段和模式等入手進(jìn)行研究，希望完善和加深對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的認(rèn)識，幫助專業(yè)教育找到與之結(jié)合的共同點，實現(xiàn)有效融合[1]。另一部分學(xué)者則從專業(yè)教育要求出發(fā)，希望將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育知識納入到專業(yè)學(xué)科教育領(lǐng)域，補充創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)和知識能力。一般是在專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)置專業(yè)課程時，挖掘?qū)I(yè)課程和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的互通性，找尋創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方向融合相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)課、核心課，有意識地培養(yǎng)學(xué)生的實踐創(chuàng)新能力[2-3]。關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的融合，學(xué)者們也專門進(jìn)行了一定程度的討論[4-6]。還有學(xué)者基于OBE的理念[7-8]，以及“三螺旋”[9]等理論工具，來討論由政府、高校和企業(yè)等多主體協(xié)同開展專創(chuàng)教育的模式和路徑。這些討論及據(jù)此開展的實踐都對專創(chuàng)教育的有機融合提出了較好的思路，做出了有益的探索。

作為控制論中的一個核心概念，反饋能把系統(tǒng)輸出的部分或全部信息，在適當(dāng)條件下進(jìn)行轉(zhuǎn)換后再送回輸入端，從而對系統(tǒng)輸入和再輸出施加影響。教學(xué)乃至人才培養(yǎng)可以被看成是一個信息系統(tǒng)，需要密切關(guān)注和跟蹤關(guān)于教學(xué)效果和人才培養(yǎng)質(zhì)量等的系統(tǒng)運行情況信息。以O(shè)BE（Outcomes-based Education，基于產(chǎn)出導(dǎo)向的教育）理念為指導(dǎo)的《華盛頓協(xié)議》體系將“以學(xué)生為中心”看作最核心的理念，注重由校企教育多元共同體而不是學(xué)校單一主體進(jìn)行人才培養(yǎng)，強調(diào)對學(xué)習(xí)過程而非考試成果進(jìn)行重點評價，提倡定期的能力跟蹤與反饋評估。我校電商專業(yè)正是基于該理念，面向?qū)?chuàng)有機融合目標(biāo)，開展有針對性的創(chuàng)新實踐，力圖在有多元主體參與的人才培養(yǎng)系統(tǒng)的輸入和輸出兩端建立起有效渠道，促進(jìn)評價信息的反饋傳遞、接收、消化和處理，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整改進(jìn)。

二、專創(chuàng)融合創(chuàng)新實踐

基于自適應(yīng)反饋理論，以“教育產(chǎn)出”為主線構(gòu)建專業(yè)教學(xué)實踐流程，解構(gòu)適合我校電商人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，從設(shè)計電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系和建構(gòu)電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)一體化教學(xué)模式等方面開展探索，以期為高校各專業(yè)開展與專業(yè)教育相結(jié)合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)活動提供借鑒。

（一）確立特色鮮明的專創(chuàng)融合人才培養(yǎng)目標(biāo)和思路

立足廣東省、珠三角及大灣區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展目標(biāo)，經(jīng)過對典型用人單位和畢業(yè)生開展的深入調(diào)查和訪談，結(jié)合學(xué)校定位和特色，明確了學(xué)校電子商務(wù)專創(chuàng)融合建設(shè)的總體思路：緊密根據(jù)國家和廣東地方推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略，以及區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的需求特點，依托學(xué)校工科背景和學(xué)科優(yōu)勢，遵循“面向互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，培養(yǎng)三種綜合創(chuàng)新能力，深化教學(xué)改革，突出實踐環(huán)節(jié)，擴大示范效應(yīng)”的基本思路，以面向互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展的應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心，構(gòu)建校-企-社聯(lián)合培養(yǎng)框架，完善技術(shù)、商務(wù)和管理有機融合的人才培養(yǎng)體系，探索和實踐產(chǎn)學(xué)融合式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式。將著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)個性心理品質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力，鼓勵受教育者將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)作為一種生活方式，通過利用各種資源來創(chuàng)造價值，以產(chǎn)品或服務(wù)的形式獲取自身利潤并取得發(fā)展，從而適應(yīng)社會的變革，實現(xiàn)個人價值的應(yīng)用型、復(fù)合型和創(chuàng)新型人才。

（二）重構(gòu)有機完整的專創(chuàng)融合人才培養(yǎng)課程及實

踐體系

課程體系是教學(xué)實踐的基礎(chǔ)。以學(xué)生為中心、以應(yīng)用創(chuàng)新為導(dǎo)向，系統(tǒng)梳理跨課程知識點，創(chuàng)設(shè)包含認(rèn)知型、實踐型和開放型在內(nèi)的階段化和導(dǎo)向性明確的專創(chuàng)融合課程體系。

認(rèn)知型課程體系面向所有電商專業(yè)學(xué)生，幫助學(xué)生建立起創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基本概念認(rèn)知為主要授課目標(biāo)，可包含電商基礎(chǔ)理論課程、電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維方法課程、電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實務(wù)課程等。實踐型課程體系以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐技能為主要授課目標(biāo)，可包含創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽培訓(xùn)課程、企業(yè)需求項目培訓(xùn)課程、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)展示類課程。開放型課程體系中的開放型課程并不固定，具有動態(tài)發(fā)展的特性，以培養(yǎng)學(xué)生與教師之間、學(xué)生與學(xué)生之間通過實踐參與和溝通交流，認(rèn)知到電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)可能潛在的學(xué)習(xí)內(nèi)容為課程設(shè)置的原則，并通過慕課、微課和翻轉(zhuǎn)課堂等現(xiàn)代化教法實踐，充分運用互聯(lián)網(wǎng)資源體現(xiàn)出教學(xué)實踐的開放性特征。

要著力建構(gòu)多元化實踐教學(xué)體系。

一是引入多元化的實踐教學(xué)管理主體。引入行業(yè)企業(yè)、 社會各方資源，將企業(yè)、行業(yè)方作為實踐教學(xué)管理主體之一，將學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)作為重中之重，適應(yīng)產(chǎn)教融合的時代要求。

二是建立多元化的實踐教學(xué)平臺。和企業(yè)行業(yè)合作共建創(chuàng)客實驗室、協(xié)同育人中心、合作共建專業(yè)實驗室、校內(nèi)外實習(xí)基地及大學(xué)生創(chuàng)新中心等多種實踐教學(xué)平臺，為學(xué)生實踐提供多元化的選擇。

三是設(shè)計多元化的實踐教學(xué)內(nèi)容體系。突破專業(yè)界限，面向電商專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，改革傳統(tǒng)實踐課程體系，和企業(yè)行業(yè)共同設(shè)計實踐教學(xué)方案，共同編寫實踐教學(xué)課程教材，建立實驗教學(xué)、實習(xí)實訓(xùn)、工程實踐和創(chuàng)新訓(xùn)練等多元化的實踐教學(xué)體系。

（三）建設(shè)多元互補的專創(chuàng)融合人才培養(yǎng)模式和途徑

校內(nèi)融合主要通過三個途徑實現(xiàn)，一是將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識融入到課程教學(xué)中。二是結(jié)合專業(yè)背景設(shè)計“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)項目，撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書，在參與創(chuàng)業(yè)競賽的過程中全程模擬創(chuàng)業(yè)過程。三是在專業(yè)課程的實訓(xùn)項目中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，實現(xiàn)雙創(chuàng)教育與電子商務(wù)跨課程專業(yè)教育的一體化融合。校際融合主要通過高校間創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐共享等平臺，實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育資源的校際共享。校外融合則主要依托現(xiàn)有的幫扶政策，由學(xué)校給予資金、場地及指導(dǎo)等立體化服務(wù)支撐，進(jìn)一步鼓勵師生發(fā)起創(chuàng)業(yè)項目，邀請企業(yè)經(jīng)營者或風(fēng)險投資人評估項目，與企業(yè)洽談后期合作進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

在模式和資源支撐方面，搭建混合式學(xué)習(xí)資源平臺，建構(gòu)電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)一體化教學(xué)模式。具體來說，結(jié)合電子商務(wù)行業(yè)的特點，挖掘、整合和有效利用日益豐富的網(wǎng)絡(luò)資源與環(huán)境，搭建基于互聯(lián)網(wǎng)的混合式學(xué)習(xí)平臺。利用仿真實驗平臺、移動課堂、翻轉(zhuǎn)課堂、線上實驗室及網(wǎng)絡(luò)直播等多種新穎、生動的互動載體，將開放課堂教學(xué)貫穿于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程始終，豐富教學(xué)資源和教學(xué)方式。以“持續(xù)改進(jìn)”為思路，通過對課程的設(shè)計與開發(fā)，引入和實踐探究性學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性分享學(xué)習(xí)，廣泛應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)、討論式學(xué)習(xí)和信息化學(xué)習(xí)等策略，注重師生在虛擬環(huán)境下的創(chuàng)造式教學(xué)溝通，逐步建立和強化創(chuàng)造、探究等研究性思維，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新積極性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新實踐技能，提升學(xué)生對機會的把握能力和運用創(chuàng)新思維的能力。

（四）探索銜接緊密的專創(chuàng)融合人才培養(yǎng)反饋評價

體系

以學(xué)校單方面評價為主的單一評價方式，不利于大學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)新應(yīng)用能力的培養(yǎng)。產(chǎn)教融合協(xié)同育人過程中，構(gòu)建一體化綜合性強且能夠?qū)虒W(xué)實踐效果進(jìn)行跟蹤反饋的評價體系，完善多元化反饋評價機制，最終實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)的教法體系。

一是引入多元化評價主體。開設(shè)了以“京苗班”“澤普用友班”為代表的校企班，將行業(yè)、企業(yè)和政府等的評價引入到人才培養(yǎng)評價機制中，改變傳統(tǒng)的以學(xué)校為單一評價主體的現(xiàn)狀。二是改革多元化評價內(nèi)容。不光考查學(xué)生的考試成績，還要綜合考查學(xué)生的理論應(yīng)用能力、動手實踐能力、實訓(xùn)實習(xí)成績和技術(shù)開發(fā)能力等。三是反饋節(jié)點和評價方法多元化。改變總結(jié)型考核這個單一的傾向，強調(diào)在教學(xué)過程中多設(shè)考核節(jié)點，密切跟蹤、重點考察及隨時掌握學(xué)生學(xué)習(xí)和實踐中的進(jìn)展情況，并據(jù)此及時調(diào)整和優(yōu)化教學(xué)方案。四是反饋渠道多元化。利用微信公眾號、QQ群、微信群和移動云端等多種形式，及時了解并指導(dǎo)學(xué)生解決問題，加強師生之間的溝通互動，共同構(gòu)建多元化融合型“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)模式。

電商人才專創(chuàng)融合培養(yǎng)體系如圖1所示。

以電商運營人才培養(yǎng)方向為例，電商人才專創(chuàng)融合培養(yǎng)的主體思路是，首先開展有針對性的社會調(diào)查，進(jìn)行運營人才需求的社會調(diào)研，深刻解讀社會對電子商務(wù)人才在技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和商務(wù)創(chuàng)新方面的需求，獲得產(chǎn)品設(shè)計、營銷推廣、技術(shù)研發(fā)及管理運營等細(xì)分崗位群當(dāng)前及未來一段時間的能力要求，將之歸類為用戶運營、內(nèi)容運營和活動運營等幾個細(xì)分子方向，據(jù)此梳理解構(gòu)出具體的富含創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和專業(yè)能力素養(yǎng)的指標(biāo)體系。然后針對現(xiàn)有的電商類專業(yè)課程，從能力需求出發(fā)，整理電子商務(wù)原理、電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)、電商項目管理與運營、網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計、精益創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新思維等相關(guān)支撐的跨課程知識點。根據(jù)課程知識點之間時序上的內(nèi)在聯(lián)系，按照高聚合低耦合原則，合理確定基礎(chǔ)與專業(yè)、必修與選修以及理論與實踐等各類課程之間的比例，設(shè)計出認(rèn)知型、實踐型和開放型課程體系，形成結(jié)構(gòu)合理、特色鮮明的課程體系。進(jìn)而建立跨專業(yè)的“工作坊”團隊，設(shè)置反饋學(xué)習(xí)評價機制，設(shè)計探究性、研究性和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)任務(wù)，以企業(yè)實際問題、教師縱橫向科研課題、專業(yè)相關(guān)競賽活動等為抓手，采用項目制學(xué)習(xí)組織，整理組合所需資源和平臺力量，積累討論分析案例，開發(fā)電子商務(wù)精品課程資源云平臺網(wǎng)站，建設(shè)模擬環(huán)境，建構(gòu)電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)一體化教學(xué)模式，實現(xiàn)校內(nèi)校際校外多方融合。

具體來說，用戶運營要求管理者具備用戶思維，以服務(wù)主導(dǎo)邏輯的思想了解市場、交易和顧客，將服務(wù)看作是企業(yè)提出價值主張、建造平臺與顧客進(jìn)行價值共創(chuàng)的過程。在操作層面上，要求管理者對互聯(lián)網(wǎng)時代所在行業(yè)和企業(yè)層次的流程及價值活動具備足夠了解和深入洞察，并善于運用數(shù)據(jù)分析和信息處理技術(shù)來制定靈活的用戶政策，實現(xiàn)合理的用戶分級管理。與之類似，內(nèi)容運營進(jìn)一步側(cè)重內(nèi)容編輯和融媒體傳播，活動運營則更加注重用戶心理行為特點、意見領(lǐng)袖、各種促銷手段和項目管理等方面要素。發(fā)動和鼓勵學(xué)生，以具備合作基礎(chǔ)或者學(xué)生正在實習(xí)的企業(yè)的實際問題為出發(fā)點，調(diào)查并梳理獲得多個專業(yè)相關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)問題。比如，目標(biāo)用戶畫像的主要維度有哪些，如何獲取用戶需求，如何度量用戶滿意，產(chǎn)品不同生命周期的管理重點是什么，如何選擇冷啟動用戶，用戶分級管理的標(biāo)準(zhǔn)是什么等。建立學(xué)習(xí)小組，設(shè)置指導(dǎo)老師，采用“5問法”，從問題表象不斷深入到實質(zhì)，提取出管理問題，再將運籌學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、數(shù)據(jù)挖掘、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計、程序設(shè)計語言和建模技術(shù)等相關(guān)知識點串聯(lián)起來，開展有針對性的學(xué)習(xí)，建立數(shù)學(xué)模型，嘗試解決問題。

可以將《某身體乳KOL推廣復(fù)盤報告》《某隱形眼鏡天貓平臺運營效果分析》《某洗護(hù)產(chǎn)品基于唯品會的短信促銷運營策略及效果》《某美容工具拼多多平臺運營》《某在線教育初創(chuàng)公司用戶運營報告》等這些優(yōu)秀的問題解決方案提交給企業(yè)做參考，可以幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險、增加效益，也有學(xué)生將之運用到自己的初創(chuàng)項目，實現(xiàn)了成功創(chuàng)業(yè)。而且“挑戰(zhàn)杯”、電子商務(wù)“三創(chuàng)賽”以及物流設(shè)計大賽等電子商務(wù)類的省部級和國家級競賽活動中，我校學(xué)生也取得較好成績，實現(xiàn)專創(chuàng)融合的階段性目標(biāo)。

三、結(jié)束語

專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育都是知識傳遞的過程，雖然各自滿足不同知識類型的傳播需求，契合不同的知識生產(chǎn)模式，但是專創(chuàng)融合能強化專業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間的知識流動和知識創(chuàng)新，同時促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)教育的發(fā)展，因此其既是知識經(jīng)濟時代的需要，也是教育綜合改革的要求[10]。我校嘗試建構(gòu)并實踐了基于多元反饋機制的電子商務(wù)專創(chuàng)融合人才培養(yǎng)體系，在專創(chuàng)融合實現(xiàn)途徑方面做了有益的探索，收到較好成效，未來還將在實踐平臺建設(shè)、多元主體資源整合以及反饋機制和方法設(shè)計等方面繼續(xù)精煉和完善。

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