以問題為導向以“小項目”為驅動在中職電子商務文案策劃與寫作課程中的教學探究

伍尚祺

電子商務文案策劃與寫作是電子商務專業中的一門核心課程。撰寫文案的能力在電商行業中的應用非常廣泛，幾乎涉及行業里的全方位。因此，學好該門課程對學生深刻理解電子商務營銷的內涵，指導電商專業技能的深造，都起到非常重要的作用。

目前的課程設計主要以理論為主，學生在課堂中表現出對理論知識的不耐心，不感興趣。電商文案寫作是一門技術，既涉及專業理論的認知，如商品賣點提煉的方法，商品信息的整理等；也涉及專業術語的表達，如詳情頁商品參數的描述，售后保障的描述、物流信息、商品標題撰寫等方面。同時，電商文案寫作也是一門藝術，如商品的使用場景表達，商品賣點的展現等，這些都需要學生展開“腦洞”進行探索和思考。因此，在教學過程中，除了要求學生對技術的理論知識抱有嚴謹的態度，同時，還要鼓勵學生大膽地發揮想象力去進行設計和表達。

筆者現教學對象是中職二年級的學生，學生的個性十足，課堂的注意力比較渙散，自信心不足，技能水平方面，已考取了PS中級工證書、計算一級等級證書，處于入門級別的技能水平。課堂表現大部分學生能配合教師的課堂要求，完成課堂任務，但是課堂氛圍一般，在傳統的以知識結果為導向的教學中，課堂氣氛比較沉悶，學生不愿意主動地思考，很少有學生積極主動地發言回答課堂問題。而電商文案策劃與寫作課程也并非相關的考證科目，學生的學習主動性和目標性會大大地削弱，對于部分學生而言，更沒有約束力進行學習。

所以，如何以學生為中心，發揮學生的主觀能動性，激發學生的學習興趣，讓每一位學生都參與進課堂活動中，營造良好的課堂氛圍，提升教學質量，成為關鍵。

一、以問題為導向，以“小項目”為驅動的教學項目教學法是當前十分流行的一種教學方法。項目教學是把教學內容改造成具體的相對獨立的工作項目，并將該項目交由學生自己處理，在教師的指導下，從信息收集、方案的設計到項目實施及最終的評價，都由學生自己負責。但是，由于項目化教學是要求學生在對專業技能有一定的掌握基礎上，并且在學習目標很明確的情況下，學生對項目非常感興趣，且有動力去實踐才能夠保證項目的順利開展。筆者嘗試過使用項目化教學，但耗時長，實施成本較高，只能作為學科教學的補充教學環節，或者作為期末綜合實訓的環節，在日常的教學過程中，學生對于項目的實踐時間上是不連續的，實施起來十分困難。

（一）“小項目”的主題選擇

為了日常的教學順利開展，活躍課堂氣氛，讓每一位學生都參與進來，各司其職，學有所獲，現引入以問題為導向，以“小項目”為驅動的教學方法。“小項目”的主題，主要是以教材的教學內容為主題，確定教學目標。

（二） 以問題為導向

教學目標確定后，以問題為導向，開展探索式的學習。探索式的學習可以激發學生的學習興趣，允許學生通過探索、發現、反思和批判性思維來建構知識和理解。教師通過設置一般問題、具體問題和拓展問題三類問題，循序漸進地進行提問，促進學生思考回答和教學主題相關的一系列從低層次到高層次的認知問題。和一般的項目教學不同的是，該項目的教學主題是以“小范圍的知識”為主，即學生不需要過多地尋找網絡資源來回答問題。在一般問題和具體問題中，學生只需通過尋找教材內容即可找到答案，而在回答拓展問題時，才需要尋找外網來幫助。這樣，通過信息范圍的縮小，學生更有針對性地探索教材，形成知識的構建，最后進行匯報。

以電商文案策劃與寫作課程的第三單元《商品認知和商品賣點提煉》第一章節為例，可將問題設計如表1。

以上內容均以PPT的形式進行整理和匯報。

二、項目的開展和實施

（一） 項目的角色分組原則

為了保證項目的順利開展，在項目開始前，通過積極聯系班級的班主任，了解學生過去的學業成績，采用以優帶困的原則進行分組。通過分發團隊成員、角色和職責角色分配表，讓每一位學生確認自身在本小組的角色，通過簽名，履行條款，提高學生的責任意識。（見表2）

協議條款：我們同意作為一個團隊進行協作，溝通，合作并完成該項目。我們同意保持指派給我們的角色和責任。作為一個團隊，我們坦誠交流，提供數據，關注自我和他人，并保持積極的心態。

為了提高每組成員的歸屬感，在項目開始前，小組成員要各司其職地對小組的名稱、口號進行設計，并在班級群體里，介紹自己主要負責的團隊角色和職責。通過以上活動，使得學生對本小組進行認同，對自身在本小組的角色進行認同。

（二） 制定項目的評價標準

在“小項目”的教學中，一般課堂的時長為2～4小時，教學環節分為項目準備、項目實施，項目評價三個環節，教學內容豐富、時間十分地緊湊。

電子商務文案策劃與寫作課程的項目成果，主要以ppt形式進行展現，其中涉及PS圖像圖形技術、平面設計、數據分析和處理、路演等多項電商專業技能的綜合應用。最后，每組學生主要通過演講對項目成果進行展示。

在項目展示過程中，有些小組的ppt完成得很精美，版面的設計和知識的內容很和諧，但是由于演講的學生聲音過小，在展示過程中，由于其他學生聽不清楚，導致效果一般；而有些小組則ppt做得比較粗糙，盡管演說者聲情并茂地講演，但是由于ppt內容的排版不夠清晰，演說效果大打折扣；也有的學生上臺后，由于形象不好，給人懶洋洋的感覺，導致隊伍的扣分。

所以，制定項目的評價標準，并讓學生領會該標準，顯得非常重要。演說的評價標準，我們要結合學生的表達能力和PPT的內容進行綜合評價，如表3所示。

（三） 運用教育信息化平臺進行項目的過程管理

為了使項目順利地開展，過程管理也同樣的重要。在過程管理中，教師通過查詢信息化平臺的數據，及時了解進度落后的隊伍，及時了解原因，并進行有效的協助和教育。如果在實施過程中，存在有部分學生出現懈怠的行為，即該上傳的資料沒有及時上傳，這時，教師要對這部分學生進行跟蹤，了解其原因，并單獨地進行教育和協助，使其重新回歸小組的項目進度中來。

信息化平臺的應用，可以協助教師對每個項目的過程性材料進行整理和記錄，能夠極大地減輕教師對學生作業的收發和統計工作。

在藍墨云班課的教育信息化平臺中，有小組分組的功能，該功能可以通過以小組為單位進行評價，這樣有利于開展項目化教學。在小組互評功能中，學生可以查閱其他小組的作品，了解其他小組的完成情況，學習其他小組的優點等。（四） 評價總結和激勵

學生以小組為單位對本項目進行評價，先組內成員自評，項目經理對本組的優缺點進行整理和匯總，組織組內成員進行歸納總結。然后是各組進行項目演示，每小組進行組間互評。教師整合項目信息化平臺上的數據，組織全班學生進行評價總結，結合電商文案策劃與寫作課程的項目主題和展示效果，肯定各小組的可取之處，互相學習和激勵。

三、結語

以問題為導向以“小項目”為驅動的教學法，在電子商務文案策劃與寫作課程中應用為例，教師主要結合課程內容由淺入深，由基礎到拓展的方法設計相關的問題，引導學生通過查閱教材和互聯網進行課程知識的探索，既遵循了課程知識的嚴謹性、客觀性和系統性，也符合學生愛探索和愛交流的心理特征；在項目開展前，通過制定分組原則和角色簽名，提高學生項目學習的責任感和小組合作意識，保證項目的順利開展；在項目展示時，通過制定有效的評價機制，讓學生既思考和掌握該項目主題的知識，也明白相關的評價要點，從而提升自身的知識水平和電商專業的相關技能水平，培養學生成為符合國家需要、企業需求的復合型人才。

責任編輯? 朱守鋰