李柘男
摘要:隨著互聯網時代的全面來臨,網上銷售平臺已經成為農產品銷售的新途徑,線上、線下的結合打破了傳統的時間和空間的局限,為農業(yè)企業(yè)的轉型提供了新的思路。從“互聯網+”時代農業(yè)企業(yè)營銷的新特征出發(fā),從市場定位、營銷策劃、營銷策略等角度,對“互聯網+”背景下的農業(yè)企業(yè)營銷創(chuàng)新進行了探索,以期能夠為農業(yè)企業(yè)帶來參考啟示。
關鍵詞:“互聯網+”;農業(yè)企業(yè);營銷機遇;路徑
“互聯網+”在新的歷史條件下,以跨界融合、創(chuàng)新驅動、結構重塑、生態(tài)開放、連接一切的特點使傳統的商業(yè)模式發(fā)生了變化。農業(yè)企業(yè)在營銷過程中,既要面對“互聯網+”的新變化,又要與時俱進、順應時代潮流,利用網絡尋找新的營銷路徑。
一、“互聯網+”背景下的農業(yè)企業(yè)營銷機遇
(一)打造農產品爆品的機遇
互聯網使得農產品和科技的融合更為密切,推動了整個農產品鏈條的發(fā)展和變革,互聯網讓企業(yè)和用戶的關系更為密切,讓企業(yè)的利潤最大化,推動了企業(yè)的發(fā)展”[1]。寧夏有許多的枸杞生產廠家,其中百瑞源的市場份額最大。2014年,百瑞源的“我的果果”在網上銷售的時候,僅僅兩天就賣出了三萬包,收入一百萬,創(chuàng)下了網上銷售的奇跡,百瑞源之所以能取得如此大的成績,是因為它能把握住互聯網的機會,清楚地理解顧客的需求,并根據市場的需求,開發(fā)和包裝出適合市場的商品。“三只松鼠”之所以能取得如此成功,也是因為它的品牌策略滿足了消費者的需求。
(二)打造創(chuàng)新商業(yè)模式的機遇
互聯網的發(fā)展給人們帶來了許多便利,而新的業(yè)務模式也在不斷地改變著傳統的企業(yè)形態(tài)。如伊利企業(yè)啟動的“互聯網十食品保障”的新模式:一是企業(yè)已經形成了一系列完善的跟蹤體系,如母牛耳朵上的數碼耳標、運輸牛奶的汽車定位、原料進入工廠后的條形碼、整個生產線的批量跟蹤、關鍵的電子數據錄入、品質管理的集成,使得商品信息可追溯。二是通過“互聯網+”構建了一個網絡生態(tài)體系,通過對500萬終端和眾多合作商所提供的信息進行大范圍的數據分析,運用網絡技術,持續(xù)深入研究消費者需求,達到了精準營銷和供應鏈優(yōu)化的目的。伊利將云服務、大數據、移動互聯網三大技術有機地結合起來,開創(chuàng)了一個嶄新的商業(yè)格局。
(三)提升傳播效果的機遇
“互聯網+”已經成為了傳統企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,各個行業(yè)都已經進入了一個全新的營銷時代。湖南魚米之湘選擇川妹子謝娜作為代言人,創(chuàng)立了一個具有策略意義的電商品牌。漁米之湘從策略、品牌、產品、代言人等方面進行了系統而全面的梳理與規(guī)劃,全新品牌形象更是對漁米之湘的一次變革。企業(yè)首創(chuàng)的“天下一魚樂天下”的品牌策略,得到了地方政府的高度認可。
(四)開辟多渠道的機遇
互聯網思維模式就是把企業(yè)、產品和用戶有效聯系在一起。通過互聯網,企業(yè)可以找到新的經營方式,從而實現營銷的互聯網化[2]。良品鋪子就是其中的一個代表。良品鋪子是一家主營零食、熟食、干果的企業(yè),獨創(chuàng)了一種B2C與020相結合的商業(yè)模式。從電商平臺到微商,再到店鋪的虛擬化,最后到獨立的企業(yè),良品鋪子的經營模式是線上和線下相結合。在1400家店鋪中招募粉絲,通過微信的運營轉化,微信單日銷量達到了一百萬。“互聯網+”的新思維,可以讓消費者與之產生更多的共鳴,形成多樣化、碎片化、情感化的交互體驗。農業(yè)產業(yè)若能適應互聯網與產業(yè)的快速融合發(fā)展,改變傳統產業(yè)的發(fā)展思路,就可以在營銷策略上占據上風。
二、“互聯網+”時代農業(yè)企業(yè)營銷的新特點
(一)營銷主體分散
在“互聯網+”時代,消費者的觀點可以通過新媒體、新平臺傳播到世界各地。盡管企業(yè)可以利用多種媒介進行廣告宣傳,但是消費者可以通過相應的設置屏蔽相應的廣告,企業(yè)的廣告作用逐步被輿論和消費者評價所取代,這種變化給企業(yè)的傳統營銷推廣造成了極大沖擊。
(二)營銷對象集聚化
在“互聯網+”的今天,消費者的需求越來越個人化,因此,企業(yè)要根據顧客的偏好,開展相應的產品設計和生產,并進行精準顧客群營銷,從而確保較好的營銷效果。
(三)營銷媒介共享化
“互聯網+”的新媒體資源相對開放,使得企業(yè)可以通過新媒體平臺、手機APP、自建網站實現媒體間的共享,從而極大地減少了市場推廣的費用[3]。由于企業(yè)在傳統媒介上投入的費用不斷上漲,新媒介的推廣將會更加受到歡迎。
(四)營銷內容視覺化
“互聯網+”背景下,由于營銷主體的高度分散以及媒介的高度分享,導致了網絡平臺上出現了大量的廣告。要想取得較好的市場效果,就需要在視覺營銷上發(fā)力,以引起客戶的關注,進而促進產品的銷售。
三、“互聯網+”時代企業(yè)營銷創(chuàng)新路徑
(一)分類定位目標市場
企業(yè)應充分發(fā)揮“互聯網+”帶來的巨大優(yōu)勢,將產品進行細分、推送,以達到針對性銷售的目的。第一,科學地將目標市場分割開來。根據消費者特征、競爭產品和產品的特征劃分為不同的產品類別,再根據產品的價值決定銷售范圍。第二,對目標市場準確定位。在不同的時間和空間環(huán)境下,企業(yè)應運用大數據等技術對同一目標人群的需求偏好進行分析,并準確地鎖定他們的消費需求點。通過調查目標顧客的期望,不斷地優(yōu)化產品和服務,提高顧客的實際購買力。目標消費市場的差異化需要借助大數據分析技術實現,如對于社區(qū)餐飲企業(yè)來說,一方面,縮小區(qū)域,加大對周圍兩公里內的用戶宣傳,降低對兩公里外的用戶的宣傳力度,從而達到對目標客戶的精準定位。另一方面,在產品和服務的推送上,要根據不同顧客的不同需要進行匹配。
(二)精準制定營銷策劃
在“互聯網+”的今天,為了有效地提升營銷效率,營銷策略的制定、營銷流程的精確控制、營銷傳播的革新都需要進行精準的營銷規(guī)劃[4]。一是通過對產品的整合,在產品設計、目標市場、價格、渠道、促銷方式、售后服務等方面進行調整,制定簡單、便捷、精準的營銷組合,縮短產品傳遞給顧客的時間,增強顧客對產品的價值認同,提升消費價值獲得率。二是要準確把握市場的銷售過程,以多種渠道、多種方式廣納目標和潛力人群的各種需要,并且以此為核心,對客戶的消費信息進行追蹤,歸納典型的消費行為,從客戶的經驗角度制定更有誘惑力的促銷計劃,不斷擴大市場的廣度。三是要重視營銷推廣的創(chuàng)新,立足于現有的傳媒平臺,進一步拓展微博、微信、抖音等新興媒介渠道,加強社區(qū)營銷,增強客戶與企業(yè)的互動性與粘和性。
(三)分段創(chuàng)新營銷
首先,在發(fā)展初期,公司的收益有限使得營銷受到了局限,因此,要發(fā)揮社交+搜索的優(yōu)勢,拓展市場和推廣渠道。以百果園為例,企業(yè)為了能讓目標顧客在最短的時間里獲得商品的資訊,在搜索引擎的關鍵字和排序上投入了大量的資金。其次,在品牌打造階段,企業(yè)要利用“社會媒體+視聽娛樂”不斷開拓新的營銷渠道,“病毒式”的宣傳效應最適合品牌的宣傳,企業(yè)可以通過制作具有感染力和吸引力的品牌宣傳短片,將品牌的價值和內涵表現出來,以多對多的方式進行宣傳,通過社會化媒體擴散,加深顧客對品牌的認識,從而實現品牌的構建。如,網易的“黑豬”剛上市時,為了打造一個整體的網絡營銷策略,把SEO優(yōu)化、微信微博營銷、行業(yè)門戶營銷、郵件營銷、視頻營銷、社區(qū)營銷、搜索引擎營銷等一網打盡,把網絡營銷的影響力發(fā)揮到了極致。最后,在客戶維護階段,企業(yè)要充分發(fā)揮“封閉十開放的社交”的交互作用,通過一對一的精確溝通,加強客戶與客戶的聯系,重視口碑傳播,從而拓展新客戶。
(四)持續(xù)優(yōu)化營銷策略
一是優(yōu)化產品策略。在對客戶的需要和消費模式進行準確的掌握之后,企業(yè)應以產品結構為導向,引導客戶的消費行為;同時,要突出產品外形和內涵,制訂標準化、系列化和精品化產品。二是價格策略的變革。要達到客戶的定價需求就需要進行價格監(jiān)控,持續(xù)減少存貨和相關費用。三是營銷渠道策略的優(yōu)化。各大電商不僅要大力發(fā)展線上渠道引流、零售新物種等線上服務,更要通過渠道下沉、門店智能化等方式創(chuàng)新線上經營,同時還要重視利用產品結構創(chuàng)新、倉儲庫存去中心化、物流配送智能化等推進供應鏈升級,以此優(yōu)化渠道策略。四是營銷策略的革新。企業(yè)應主動開發(fā)網上推廣渠道,利用微信、微博等平臺進行營銷推廣,并根據各細分市場潛力的大小,對代理商進行差別推廣[5]。
(五)線上線下營銷一體
在“互聯網+”時代,企業(yè)必須深入剖析線上與線下的營銷方式,構建“線下體驗十在線支付”的營銷系統,讓顧客在實體商店獲得滿意的體驗后,通過網上的網絡促銷活動,達到一個良好的銷售閉環(huán)。特別是要加強網絡銷售觀念、注重與顧客交流、準確定位顧客偏好、為顧客提供最合適的產品。提升消費者的購買力,并有效降低新商品的投資周期。同時,要加強和阿里巴巴、京東等主要網絡電商平臺的緊密協作,爭取更多的消費者。在此基礎上,要大力推進實體商店的銷售模式創(chuàng)新,將虛擬技術與AR技術相融合,以達到提高消費者購物體驗的目的。
“互聯網+”時代的到來,給企業(yè)和用戶帶來了巨大的便利,然而,在很多方面,企業(yè)還面臨很多問題。首先,產品的同質化要求企業(yè)要開展產品創(chuàng)新,加強價格營銷,拓寬營銷渠道,適時更新促銷策略,建立具有吸引力和互動的營銷網絡。其次,營銷可視化需要企業(yè)在營銷中進行更多的設計,更好地吸引客戶,深化消費者對產品的認知。針對目前的市場混亂局面,必須強化企業(yè)的市場經營,建立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造良好的市場競爭格局。
參考文獻:
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[4]蔣國春.小微農業(yè)企業(yè)開展微營銷存在的問題及對策[J]科技經濟市場,2020(03):83-84+87.
[5]陳麗.營銷型農業(yè)企業(yè)及其供應鏈管理研究探述[J]現代經濟信息,2019(02):74.