新零售行業下業財融合的新型財務信息系統構架研究

楊志華

摘要：隨著中國經濟的高速發展，我國的互聯網技術也日臻趨于成熟。我國的傳統零售行業，在最近幾年也出現了新的發展趨勢?；谏鲜鲈?，我國目前的傳統的財務信息系統，已經不能完全適配當下新零售的發展態勢。業財融合這一概念，事實上在我國已出現多年。但是在現實應用上，零售行業內部的業務流程和財務流程，實際上并沒有真正地做到有效融合。正因此，才會出現財務信息兩端數據不統一的問題。而財務信息化系統在實踐應用過程實施的質量，能夠直接影響財務信息表達的真實性和有效性，從而可以直接影響新零售企業管理層決策的有效性與準確性。因此，基于上文所述的業財融合現狀，從業財融合的實際情況出發，立足于影響新型財務信息化系統構建的內外部因素，提出有利于新零售行業發展的建議和優化對策。從而建立健全適用于新零售領域的業財融合下的新型財務信息化系統。

關鍵詞：業財融合一體化；新零售；新型財務信息化系統

中圖分類號：F23文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.21.058

1相關基礎理論概述

1.1新零售的概念

隨著杭州云棲大會的落幕，“新零售”（New retail）一詞也漸漸走進人們的視角。緊隨其后，國家總理李克強先生，也在相關的政策報告里引用了“新零售”這一概念。國內市場聞風而動，積極響應國家政策，掀起了新一輪的經營浪潮。市場上出現了一批“新零售”企業，其本質上是在互聯網基石下通過先進的互聯網技術手段，對商品從工廠生產、物流流通、再到終端銷售全鏈路的升級改造。這在很大程度上重組了線上服務和線下體驗，使得零售更加現代化。

“新零售”的特點，是在重新構建供應鏈和優化物流方案的重要基礎上，旨在推動線上、線下及各方的融合。“新零售”的核心是，更好地滿足廣大消費者在新時代下的消費新需求，讓顧客的即時需求在最短時間內實現。

1.2業財融合信息系統的概念

業財融合的信息化系統理論，主要立足于當今飛速發展的互聯網技術、數據庫系統，以及會計信息系統等要素。

正是在這一理論基礎的指導下，才能促使新零售企業的經營信息能夠按需處理。業務事件的發生與驅動的同時進行，使得業務事件處理器可以有效地利用業務和信息處理的規則，提高適用效率。只有擁有數據使用權的人，才可以通過報告工具自動輸出其所需要的相關信息。上述的這種方式，最大程度上實現了數據共享，也使得財務工作的控制職能得到了充分發揮。

隨著5G時代的來臨，中國互聯網技術和線上購物的發展，即將邁上一個新臺階。財務信息化系統在技術上也將取得較大進步。這為新零售企業更好地實現業財融合，以及與之匹配的新型財務信息化系統構建，提供了技術上的支持。企業想要實現業財融合的新型財務信息化系統，不僅要立足于互聯網技術，更要以反映、核算和監督整個企業內部的財務信息資源為出發點。從而幫助新零售企業，更高效地完成新型財務信息化系統的搭建。

1.3構建新零售行業中業財融合信息化系統的必要性

1.3.1是企業管理規范化的需求

自上世紀80年代改革開放以來，經過四十多年的發展，中國的企業在數量和企業規模等方面愈發繁榮壯大，行業的方向和種類也隨之動態更新。之前相對傳統的零售行業，在最近幾年也受到科技、經濟、文化、消費行為的較大影響，為了順應經濟的發展趨勢，傳統的零售行業也發生了新的變化。零售企業的管理開始逐漸向科學化、高效化、制度化的方向發展。在改革開放初期，就有一些管理學方面的專家學者提出“文化管理”這一企業管理概念。這一概念使得原有的企業管理，逐漸擺脫由錢、財、物構成的單一物質管理模式。企業管理開始轉向現代化多元系統的管理模式。這一模式以人文、制度、理念為主旨，充分展現了現代化企業管理的核心價值取向。企業的現代管理體系，在原材料的供應、生產、人工、財務、技術、銷售，以及售后等因素能夠進行綜合考慮。著重突出在市場經濟下，以市場為導向的企業文化在生產經營中的企業價值引導、員工活力激發、企業精神凝聚、形象塑造和決策制定等方面的正向積極作用。這樣注重以市場、消費者為導向的企業文化，在新零售企業中得到了充分實踐。隨著企業管理理論的深入、多元發展，我國新零售企業的管理也逐漸走向規范化、現代化。這些企業由原先的粗放古典型管理，逐步向精細現代化管理轉變。這一轉變，倒逼財務管理系統開始調整、適配符合當下企業管理者需求的新系統。綜上，及時建立起一套新型財務信息化系統，來滿足新零售企業的財務管理需求就顯得尤為必要。

1.3.2是財務信息化系統市場現狀的必然要求

財務信息化系統市場在過去三十多年的發展中，出現了一批卓有成效的中國企業。不同類型的財務軟件，在實際應用上的側重點不同。這些軟件在有效地市場競爭中，都能夠得到進一步開發與深化。在上述企業中，部分實力較強的企業，已經開始研究開發管理型財務軟件系統的應用。這不僅拓展、延伸、完善了財務信息系統軟件的原有功能，還提高優化了計算機在企業財務業務領域中應用的水平。使得中國計算機軟件應用市場中，出現了發展快速、高度國產、自主專利多、國內市場高占有率軟件。上述本土化的財務信息系統，更有益我國新零售企業的財務信息安全。

與國外財務軟件的廠商相比，國內主要以用友和金蝶為代表。用友和金蝶植根于本土，相較于國外廠商有更充足的資源和更豐富的經驗，也能更及時地了解和響應本土新零售企業的發展需求。方便實現新零售企業在財務管理軟件上的多方面訴求，從而對新零售企業所需的產品，進行個性化定制落地。

1.3.3是大數據趨勢對財務信息化系統影響的要求

“大數據”實際上也叫“海量數據”，該詞用來描述的是一種數據量超過了一個組織機構所能存儲，或計算的容量上限。龐大且復雜的數據量，會造成企業難以及時有效地處理財務信息。當前現有的財務信息處理系統，已經無法滿足新零售企業的發展需求，更無法為企業決策層提供有參考價值的信息。當今社會的發展，會被信息化日益滲透。因此，新零售企業必然會走上信息化管理的道路。財務作為企業發展的核心，首當其沖。財務信息化系統的搭建，更是新零售企業無法規避的問題。在“大數據”的沖擊下，必然會催生與之相適配的財務信息化系統。在此影響下，新型的財務信息化系統將幫助新零售企業發展得更為穩健。

2業財融合的新型財務信息化系統在新零售中的優勢

2.1便于實現財務管理業務化

財務管理的發展，新零售企業的業務人員通過在業務一線的實踐，也逐漸掌握了財務管理的基本理念與核心內容。這種發展趨勢，為指明業財融合的方向發揮了積極作用。財務工作不再是簡單機械的事后核算和監督，而是主動參與進業務活動的績效量化考核，并將重要的信息及時反饋到相應的業務部門，為業務活動提供更有價值的參考。

2.2有利于保障財務信息安全

在新零售企業中，構建實施業財融合的新型財務信息化系統，更利于構建一套基于云技術的財務信息共享中心。隨著互聯網的普及，網絡規模龐大、資源調度繁雜、用戶數量激增，隨之而來的是比之前更為復雜嚴峻的網絡威脅。所以若沒有能及時收集反饋風險的信息共享中心，企業面臨的威脅就會防不勝防，因此對企業的財務共享服務中心的建立、內部人員的配備、風險制度的把控以及知識庫構建是當務之急。

2.3彰顯出財務信息的價值

業財融合是一種可以讓財務管理各類功能聚集的模式，有集中記賬查詢式和分布記賬集中查詢式，二者都可以讓企業從時間和空間上消除差距以便更便捷地完成信息的收集。而新零售企業，正需要這種企業內外部的實時監控，從而對企業財務進行進一步統一集中管理。這樣既能科學地進行決策，規避風險，又能通過內外的實時監控把客戶、運營商、代理網絡等經營資源鏈接到一起，客觀反映出各方面的動態信息，從而控制經營成本，時刻關注資金流向，這對企業和客戶都十分有利。

3新零售行業構建業財融合信息化系統現存的障礙

3.1財務系統研發周期過長

研發出一套高效可行、貼合新零售企業自身發展所需的財務信息系統，不僅需要大量具有專業知識的財務人員，還需要大量既懂財務知識，又熟悉軟件程序開發的技術人員。目前國內具備此類交叉學科能力的研發人才并不充足。令人遺憾的是，國內高校在專業教學方面，往往與企業真正需要的相差甚遠。這就導致了相關人才的缺失，給新型財務信息化系統的研發帶來了一定難度。如果企業被迫購買國外的財務軟件，則企業又需要漫長的軟件調試期，花費大量的財力物力對相關財務人員進行崗前使用培訓。這無疑增加了新零售企業的財務成本和機會成本。對于競爭激烈的新零售行業而言，無疑是雪上加霜。在日新月異的行業發展背景下，一個新零售企業錯過一次成長機會，意味著它離失敗更近一步。

3.2高素質的財會人員不足

正如前文所述，我國高校在專業教學方面，往往與企業的現實需求是脫節的。很多財務專業的應屆畢業生，有時候不僅實務能力弱，其理論知識也不過硬。再加上科技的進步，財務信息化系統迭代更新的速度較之以往快了不少。之前，在財會工作崗位有“老會計更值錢”的說法，然而這種說法在如今并不適用了。因為，隨著“大數據”“互聯網+”“云計算”、人工智能技術的出現，“老會計”因為學習新知識能力不足的問題，必然會被淘汰掉。在國內，“云計算”、人工智能技術潮近幾年剛興起，我國本土高校和相關的財務培訓機構，對這方面人才的培養還尚未開始推廣。

3.3信息安全難以得到保障

新零售企業的日常經濟業務，主要是依靠網絡完成，這就造成了大量的財務信息在計算機系統進行資源共享時，通過開放的網絡進行傳遞。導致一些從業的人員道德風險的增加。還有一些內外部有相關利益輸送的人員，便會利用網絡漏洞去訪問服務器中已經儲存的信息，來獲取對自己有價值的信息。或者他們在同一網絡環境下，通過抓獲計算機收發的數據包來提取信息，并隨意篡改正在傳輸的有用信息。這樣做，不僅會破壞財務信息的真實性和完整性，也會非法侵吞企業財產。

4對新零售行業構建業財融合信息化系統的建議

4.1落實終身學習和專業化教育

一個新零售企業的發展壯大，一定離不開全體員工的共同努力。在財務方面，財務人員技能水平的高低，在一定程度上決定了企業發展的速度和質量。因此，企業財務人員需要不斷地充實提高自己，來提升自己和企業的價值。企業可以通過定期的崗位知識、技能培訓和團隊建設，來提高財務人員的職業技能和團隊凝聚力。作為一名財務工作者，更應該不斷提高自己的執業能力與水平，這是財務工作者應盡的義務，也是員工在企業內部保持領先的必要條件，更是企業持久發展的基礎。而財務人員專業技能的提高和學習不是一蹴而就的，財務工作者要深入貫徹落實終身學習的理念。

4.2健全會計核算體系

（1）要建立健全相關的法律法規。

一個企業要想得到長久穩定的發展，就必須要遵守法律法規，受到相應法律法規的約束和規制。在完善相關的法律法規時，筆者認為要最少做到以下兩點：首先，制定的法律法規要貼合實際情況，既要符合國家的要求又要立足企業的現實發展需求。其次，加強對法律法規的宣傳力度，使法律法規的思想深入貫徹落實到企業的每一個地方。

（2）要建立一套健全的會計監督系統。

在很多新零售企業中，有一些財務人員的行為游走在違法的邊緣。出于企業合規與企業自身安全的考慮，此時就需要企業加大監督力度，以防相關會計人員在工作中有不恰當、不規范的行為。企業可以做到以下兩點：第一，要切實明確各個部門的工作內容，嚴格反對別的部門跨部門、跨級別干涉財務部門的相關工作，以此來規避發生財務風險的可能性。第二，要關注新零售企業的實際情況，建立一套貼合新零售企業自身發展的監督機制。

5結語

本文通過對基于業財融合的新型財務信息化系統研究現狀，以及它在新零售企業的日常業務中運行的實際情況，進行了一系列的研究分析，指出了現行的財務信息系統在實踐中存在的不足之處，并提出了一些可行的對策和建議。新零售企業的財務和業務的有機結合，不僅可以提高員工的工作效率，也為后續崗位奠定了一定的基礎。同時它也能夠加強各部門之間的互相監督，打破傳統情形下所帶來的多種問題，改善新零售企業的管理結構，實現企業精細化管理，資金流、物流、信息流能夠達到高效聯動，提高了企業自身的綜合競爭能力，從而推進業財一體化的新型財務信息化系統，在新零售中的構建和實施，為新零售企業在激烈的市場競爭中，保持優勢地位做出重要貢獻。

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