初創型小微企業人力資源管理風險與對策研究

摘 要：在我國越來越重視“雙創”的時代背景下，創新創業呈現出良好態勢，初創型小微企業越來越多，但由于初創型小微企業的突出特點，普遍內部管理工作薄弱，導致出現了諸多風險，人力資源管理風險是初創型小微企業面臨的主要風險之一，只有做好防范工作，才能為初創型小微企業可持續發展創造良好人力資源管理環境。本文對此進行了研究與探討，在簡要分析初創型小微企業人力資源特點的基礎上，重點分析了初創型小微企業人力資源管理風險以及產生的原因，最后就如何防范和控制初創型小微企業人力資源管理風險提出對策。

關鍵詞：初創型小微企業;人力資源管理;風險;對策

社會主義市場經濟體制的日益完善，創新創業成為人們的重要發展方向，很多有識之士都投身到創業大潮中，有力地促進了我國“雙創”的深入實施，同時也在拓展市場主體方面發揮了積極作用。初創型小微企業由于將主要精力用于市場開拓、技術創新等諸多領域，普遍對人力資源管理重視不足，這也使初創型小微企業人力資源管理風險更為突出。初創型小微企業盡管對人才具有一定的吸引力，但由于規模小、能力弱，很多人才都不愿意到初創型小微企業工作，甚至現有的人才也會出現流失。因而，對于初創型小微企業來說，要想使自身步入可持續發展、高質量發展、內涵式發展軌道，需要在防范和控制人力資源風險方面進一步加大力度，既要深刻理解和認識加強、改進、提升人力資源風險控制工作的重要價值，也要堅持問題導向，采取切實有效措施，積極探索人力資源管理的創新路徑。

一、初創型小微企業人力資源的特點

對于初創型小微企業來說，只有組建一支強有力的創業團隊，才能為初創型小微企業創新發展奠定堅實的人才基礎。研究初創型小微企業人力資源管理風險，首先要對初創型小微企業人力資源的特點有清醒的理解和認識，在此基礎上堅持問題導向，切實加大對初創型小微企業人力資源管理風險的調查與分析，堅持有的放矢，制定有針對性的解決方案，努力在防范和控制初創型小微企業人力資源管理風險方面發揮積極作用。從初創型小微企業人力資源特點來看，主要有三個方面。

1.普遍具有成就感

從根本上來說，初創型小微企業成立時間都較短，人力資源構成基本上都是志同道合的人走到一起共同創業，他們都具有很強的創業意識和創業能力，而且也將創業作為展現自身成就的平臺和載體，追求上進、追求成功、追求卓越是他們最突出的特點。因而，絕大多數初創型小微企業人力資源都能夠發揮自身的主觀能動性，在開展工作的過程中基本上能夠做到同甘苦、共患難，為了能夠促進初創型小微企業不斷發展狀態，他們能夠圍繞這一目標切實發揮自身的積極性和創造性，融入到初創型小微企業整體發展當中，且具有很強的發展意識和發展能力，普遍都將初創型小微企業作為實現自身價值的重要平臺和載體，但從人力資源管理的角度來看，初創型小微企業人力資源管理意識不強，主要是靠所有創業者和工作人員的精神支撐，因而初創型小微企業人力資源管理薄弱。

2.普遍具有創新性

創新是進步的靈魂。實踐中我們發現，很多初創型小微企業由小變大、由弱變強，最主要的一條道路就是創新，包括技術創新、管理創新等方方面面。初創型小微企業人力資源的一個突出特點就是普遍都具有創新性，職業素養和職業能力相對較強，而且他們敢于挑戰、敢于嘗試、朝氣蓬勃，為了能夠展現自我，可以不分晝夜地開展工作，為了能夠突破一個技術難點，能夠夜以繼日地進行鉆研。因而，從這個意義上來說，絕大多數初創型小微企業人力資源特別是核心人員都具有很強的創新性，能夠發揮自身的作用為初創型小微企業創造更大的價值。但也要看到，盡管初創型小微企業人力資源的創新性較強，但普遍缺乏持續性、長期性和穩定性，在創新的道路上極易出現半途而廢的現象，特別是由于資金等支撐性受到制約時，往往難以為繼。

3.普遍具有自主性

初創型小微企業人力資源普遍具有自主性，很多核心人員都擁有自身的優勢，在初創型小微企業團隊建設方面具有一定的互補性，初創型小微企業人力資源“目標導向”比較明確，自主工作的意識和能力較強，而且也希望將自己的思想、觀點、技術、方法等融入到企業整體發展當中，特別是在完成任務的過程中不希望被安排、被部署，更希望通過自身的努力完成工作任務。初創型小微企業為員工創新、創業提供了廣闊的舞臺，很多員工都具有一定的主人翁精神。但也要看到，初創型小微企業資金需求量大，而且在發展的過程也需要更加重視各個領域和各個環節，因而一些初創型小微企業沒有為員工發揮作用創造良好的條件和打造良好的氛圍，工作條件相對較差，且工資水平相對較低，這也使很多初創型小微企業員工內心受到影響。

二、初創型小微企業人力資源管理風險的表現

盡管初創型小微企業人力資源具有成就感、創新性、自主性等突出特點，絕大多數員工都能夠圍繞促進初創型小微企業發展發揮自身的作用，而且也能夠為初創型小微企業做出突出貢獻。但由于初創型小微企業人力資源管理比較松散，且初創型小微企業人力資源管理的規范化水平不高，甚至很多初創型小微企業沒有專門的人力資源管理部門，開展工作主要靠員工的自覺意識和奉獻精神，久而久之就會導致初創型小微企業人力資源管理薄弱，甚至出現較多的風險。深入分析初創型小微企業人力資源管理面臨的風險，主要有四個方面。

1.人力資源供給不足風險

初創型小微企業人力資源管理風險的表現，最為突出的就是絕大多數初創型小微企業都面臨人力資源供給不足的風險。很多初創型小微企業在創業之初對人才的需求量較大，盡管組建了志同道合的創業團隊，而且在最開始也能夠滿足創業需要，但隨著初創型小微企業不斷向縱深開展，人力資源供給不足的問題凸顯，如很多初創型小微企業都面臨財務管理、行政管理、投資管理等諸多人力資源不足的困境，一些員工身兼數職，盡管靠奉獻精神能夠維持初創型小微企業運營，但規范化、持續性、穩定性不強，甚至會因此而導致初創型小微企業發展受到較大影響。

2.人力資源成本上升風險

初創型小微企業在創業之初，絕大多數團隊成員都沒有工資或者工資很少，他們能夠靠一股勁投身到創業當中，普遍都能夠做到“補臺不拆臺”。但隨著初創型小微企業的發展，現有的團隊成員無法滿足自身發展的需要，迫切要求招聘更多的員工，這就使人力資源成本持續上升，甚至很多初創型小微企業無法滿足員工較高的工資和福利待遇要求，甚至因此而出現了矛盾。此外，隨著初創型小微企業的發展，團隊成員也對工資和福利待遇有了新的要求，這也在無形之中進一步增加了初創型小微企業人力資源成本。

3.人力資源流失嚴重風險

人力資源流失是初創型小微企業面臨的最突出的人力資源管理風險之一。一些初創型小微企業在經營與發展的過程中，將更多的精力用于經營、管理、創新、發展，而很少有初創型小微企業將精力放在人力資源管理領域和環節，由于一些員工的期望沒有達到、要求沒有滿足，包括工資、福利待遇與市場行業有較大的差距，直接導致人力資源出現了大量的流失。盡管絕大多數初創型小微企業都能夠通過招聘等方式及時補充，但由于對初創型小微企業各項工作的了解相對較少，進入工作角色較慢，甚至個別初創型小微企業出現了“任人唯親”的現象，導致出現了更大范圍的人力資源流失。

4.潛在風險和關聯性風險

初創型小微企業面臨的人力資源管理風險，除了上述三個方面之外，也包括很多初創型小微企業面臨潛在風險和關聯性風險。從潛在風險來看，由于初創型小微企業沒有建立相對比較完善的人力資源管理體制，創業團隊之間缺乏有效的協同性，直接導致初創型小微企業在經營與發展的過程中出現了矛盾，如在投資決策、項目建設、技術創新等諸多領域會出現分歧;從關聯性風險來看，主要是初創型小微企業出現人力資源流失之外，會帶走相關技術與客戶，給初創型小微企業造成更大的損失。因而，初創型小微企業現出人力資源風險之后，不僅會對人力資源管理工作造成不良影響，也會對初創型小微企業整體發展、戰略發展十分不利。

三、初創型小微企業人力資源管理風險產生的原因

1.人力資源風險意識不強

通過對初創型小微企業人力資源管理風險產生的原因進行分析，比較突出的就是一些初創型小微企業人力資源管理風險意識不強，認為創業團隊都具有奉獻精神，而且目標一致、方向一致，相互之間也具有強的協同性，但卻沒有認識到初創型小微企業的突出特點，同時也沒有將“人才強企”納入到初創型小微企業經營發展當中，直接導致出現了很多人力資源風險。部分初創型小微企業人力資源管理工作十分松散，不僅缺乏良好的管理機制，而且各項制度也不夠完善，“人治”是初創型小微企業人力資源管理的突出特點，現實風險和潛在風險因素持續增加。

2.人力資源管理體系薄弱

深入分析初創型小微企業人力資源管理風險產生的原因，除了人力資源風險意識不強之外，人力資源管理體系薄弱也是其重要原因。初創型小微企業不注重構建科學和完善的人力資源管理體系，甚至一些初創型小微企業沒有建立專門的人力資源管理部門，有的則由行政部門負責人力資源管理工作，專業化的人力資源管理人才相對較少，在很大程度上制約了初創型小微企業人力資源管理質量，人力資源管理的長期性、穩定性、戰略性、前瞻性不強，規范化水平也相對比較薄弱，人力資源管理的很多問題都沒有及時解決，由量變到質變之后，會引導大量人力資源管理風險。

3.人力資源激勵模式較少

盡管初創型小微企業創業團隊在員普遍都具有自主意識，但招聘的員工與之相比存在巨大差異，盡管初創型小微企業也要求員工具備這樣的意識，但由于激勵模式相對較少，無法起到激勵的作用，直接導致人力資源激勵效果不佳，甚至由于不公平、不公正而導致人力資源流失。例如：有的初創型小微企業不注重人力資源激勵的融合性，物質激勵、項目激勵、團隊激勵、精神激勵等缺乏有效融合，同時也沒有根據不同員工的需求實施激勵。股權激勵屬于既具有激勵性又具有約束性的激勵模式，但絕大多數初創型小微企業并沒有采取這種激勵模式。

4.人力資源開發缺乏重視

從初創型小微企業人力資源管理風險來看，人力資源開發缺乏重視也是其重要原因之一。初創型小微企業普遍重視開拓市場、產品研發、技術創新等相關經營工作，對人力資源開發的重視性不足，很多初創型小微企業沒有建立人力資源規劃，對人力資源管理缺乏戰略設計，在人力資源開發方面沒有采取有效的方法和措施，如對員工的教育培訓相對較少，同時也不注重挖掘員工潛力，對員工的使用缺乏合理性，由于初創型小微企業團隊普遍屬于親朋好友，也安置了大量的內部員工，對人力資源管理工作造成了不良的影響，人力資源管理的公平性和公正性也受到了一定挑戰。

5.人力資源團隊建設落后

初創型小微企業只有打造高績效團隊，才能使人力資源管理的整體水平更高。部分初創型小微企業在人力資源團隊建設方面缺乏創新，特別是在初創型小微企業團隊成員普遍都具有個性化特點，團隊合作意識不強。此外，有的初創型小微企業還不注重培養廣大員工的團隊合作意識和團隊合作精神，企業文化建設薄弱，員工之間的溝通交流雖然較多，但普遍缺乏系統性。例如：有的初創型小微企業在開展技術創新方面，盡管對技術創新團隊建設給予了一定的重視，但在調動技術創新團隊主觀能動性方面比較薄弱，人才配置不夠科學，技術創新團隊整體合力不強。

四、初創型小微企業人力資源管理風險的防范對策

1.提升人力資源風險意識

對于任何企業來說，加強人力資源管理都至關重要，但人力資源管理普遍面臨一定的風險，特別是對于初創型小微企業來說更是如此。初創型小微企業具有自身的特點，成立時間短，各個方面都需要不斷加強，各個領域都需要持續改進，各個環節也都需要進行提升，這也使初創型小微企業面臨更多的風險，加之初創型小微企業內部管理體制不夠完善，各項管理工作的融合不夠緊密，初創型小微企業的風險因素更多。因而，初創型小微企業應當比任何企業都要著力提升人力資源風險意識，將人力資源風險管理與整個風險管理工作進行有效結合與對接，著眼于防范現實風險、潛在風險和關聯風險，進一步強化人力資源風險管理工作的針對性，不斷健全和完善的人力資源管理機制，重視人力資源管理工作的規范化和有效性，對于人力資源管理存在的問題及時解決。

2.完善人力資源管理體系

健全和完善的人力資源管理體系，對于有效防范和控制初創型小微企業人力資源管理風險具有支撐作用。對此，初創型小微企業要把完善人力資源管理體系作為提高人力資源管理水平、防范人力資源管理風險的重要舉措，進一步健全和完善人力資源管理組織體系、運行體系、制度體系、流程體系等一系列人力資源管理體系。初創型小微企業要建立專門的人力資源管理部門，配備專業化的管理人員，為促進人力資源管理工作可持續發展提供組織保障。優化人力資源管理運行體系，加強對人力資源管理理論的應用，構建由招聘到評價多位一體的人力資源管理“閉環系統”。加強人力資源管理制度和流程體系建設，根據初創型小微企業的特點，制定人力資源管理制度，強化制度執行力，發揮制度對初創型小微企業人力資源管理工作的規范化作用，以此防范風險。

3.優化人力資源激勵模式

只有不斷優化人力資源激勵模式，才能最大限度地留住員工和用好員工，進而防范和控制初創型小微企業面臨的人力資源流失風險。在具體的實施過程中，要大力加強人力資源激勵工作的研究力度，根據初創型小微企業的特點，不斷豐富和完善人力資源激勵模式，如在實施薪酬激勵的過程中，應當根據不同崗位、不同分工、不同貢獻進行科學設計，對于技術人員應當更加重視“項目激勵”。推動初創型小微企業人力資源激勵形式、激勵內容、激勵模式、激勵方法、激勵載體創新，著眼于提高員工的主觀能動性以及在初創型小微企業長遠發展，積極探索“股權激勵”的有效實現形式，對于左右初創型小微企業發展的核心員工應當實施“股權激勵”，既有利于強化他們的主人翁精神，也能夠起到一定的約束作用。

4.推動人力資源開發創新

初創型小微企業只有大力加強人力資源開發工作，才能在防范和控制人力資源管理風險方面取得更好的成效，同時也能夠為初創型小微企業可持續發展、高質量發展、內涵式發展提供源源不斷的人才。對此，初創型小微企業要把人力資源開發納入到人力資源管理工作當中，根據初創型小微企業的特點以及未來發展需要，研究制定《初創型小微企業人力資源開發工作規劃》，對人力資源開發進行戰略設計和安排，根據初創型小微企業不同的發展階段、不同領域對人才的需求，切實加大人力資源招聘、引進、培育、使用、晉升等工作的融合性。初創型小微企業在推動人力資源開發創新方面，也需要本著“不求所有、但求所用”的原則，與其他企業建立戰略合作關系，對關鍵人才通過“共享”和“共用”的方式組織實施。

5.加強人力資源團隊建設

為了有效防范和控制初創型小微企業人力資源管理風險，初創型小微企業還要把加強人力資源團隊建設上升到戰略層面，除了要繼續打造初創型小微企業創業團隊之外，也需要在打造管理團隊、技術創新團隊、項目建設團隊、投資決策團隊等方面狠下功夫。對此，初創型小微企業要切實加強人力資源優化配置，對人力資源進行合理開發和利用，強化人力資源能力素質提升，加強人力資源團隊教育和培訓，強化他們的團隊意識和團隊精神，最大限度提升團隊績效。初創型小微企業在開展團隊建設的過程中，還要進一步健全和完善團隊激勵機制，如在技術創新團隊建設方面，應當更加重視“任務激勵”，同時還有輔之以必要的精神激勵和物質激勵，加強對團隊的關心，使他們能夠安心開展技術創新。

初創型小微企業盡管具有很強的發展潛力，但經營管理能力普遍比較薄弱，特別是由于對人力資源管理工作的投入力度不足，人財物無法滿足人力資源管理需要，導致初創型小微企業人力資源管理風險因素相對較多，不僅制約了初創型小微企業的發展，甚至會產生一系列關聯風險，對初創型小微企業生存與發展都具有重要威脅。對此，初創型小微企業應當深刻認識到加強、改進、提升人力資源管理工作的重要性，特別是要著眼于有效防范和控制人力資源管理風險，對自身面臨的風險進行調查與分析，堅持問題導向，找出導致初創型小微企業人力資源管理風險的各方面因素，采取有效的方法和措施進行完善。在具體的實施過程中，初創型小微企業重點要提升人力資源風險意識、完善人力資源管理體系、優化人力資源激勵模式、推動人力資源開發創新、強人力資源團隊建設等諸多方面加大力度，通過防范人力資源管理風險促進人力資源管理工作可持續發展，為初創型小微企業創造良好的人力資源

環境。

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作者簡介：王楓（1981.12- ），女，江蘇徐州人，本科，中級經濟師，研究方向：人力資源、創新創業