鄉村振興背景下新疆高職院校電商直播人才培養研究

摘要：疫情以來，全國的實體經濟受到影響，然而我國的農村電商直播卻迎來了新的機遇，各地對直播營銷人才的需求增加，對職業院校人才培養提出新的考驗。筆者以昌吉職業技術學院為例，分析了該校在農村電商直播人才培養方面的實踐探索。近年來，該校創新人才培養模式、打造“雙師型”教學團隊、“以賽促學、課證融通”的電商教學模式、校企協同，共建實踐教學基地，逐步探索出了一條產教融合工學一體的農村電商直播人才培養路徑。

關鍵詞：直播電商；農村電商；人才培養

中圖分類號：F25文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.24.024

1新疆農村電商直播人才需求現狀及面臨的主要問題

《新疆電子商務發展報告（2021年）》數據顯示，新疆農村網絡零售額實現241.4億元，同比增長41.6%，較全國農村高出14.6個百分點，在全國農村占比0.8%，較去年同期提升0.08個百分點，農村網絡零售額地域貢獻力持續擴大。《新疆直播電商發展調研報告（2021）》數據顯示，2020年1-12月，新疆直播GMV實現12.2億元1，直播觀看人次累計17572萬人次，累計直播場次達16393場，直播電商成為新疆經濟增長新引擎。2021年9-11月新疆直播帶貨主播的直播GMV突破17億元，其中抖音平臺直播GMV約3億元，快手平臺直播GMV約14億元。

《2020中國農村電商人才現狀與發展報告》對未來農產品上行電商人才需求作出預估：未來五年，中國農村電商人才缺口將達350萬人，報告顯示目前農村電商從業人員的普遍學歷僅為初中文化。《新疆農村電子商務發展報告（2020）》中顯示，新疆涉農企業存在的問題主要集中在缺乏人才、資金不足、工作效率低和缺乏物流設施等。與2019年相比，2020年缺乏人才問題從73.86%增長到83.51%。

新疆農村電商發展的面臨電商人才緊缺和綜合素質不高的現狀，作為職業院校如何為新疆電商行業培育高質量、高技能的電商人才，成為新疆鄉村振興的關鍵。

2新疆高職院校培育電商直播人才助力鄉村振興的價值

2.1履行高校人才培養與社會服務的基本職能，促進農村電商健康發展

《提質培優計劃2020-2023》提出以提質培優、增值賦能為主線，著力夯實基礎、補齊短板，著力深化改革、激發活力，著力提升質量、創新發展，加快構建與區域經濟社會發展需求緊密對接的專業集群，提升新時代專業發展水平和服務能力，為促進經濟社會持續發展和提高國家競爭力提供高質量的技術技能人才支撐。新疆隨著賀嬌龍副局長直播帶貨突破壹億元大關，各地、區相繼開始建設直播基地，推動新疆農副產品銷售。通過針對大學生的培訓，更好地推動家鄉農副產品的銷售，對鄉村振興起到了助推作用。

目前，國內把2016年稱為直播年，2017年稱為小程序年，2018年稱為短視頻年，2019年則是直播電商元年。一方面，各類社交和內容平臺發展迅速；另一方面，品牌在淘內的獲客成本太高，需要尋找更加便宜的流量來源。于是，去中心化的網紅電商應運而生。為廣大鄉村、城市就業及大學生就業拓展了機遇，農副產品銷售有了新的路徑。

鄉村振興戰略是黨的十九大作出的重大決策部署，是決戰全面建成小康社會、全面建設社會主義現代化國家的重大歷史任務，是新時代“三農”工作的總抓手。打好精準脫貧攻堅戰，走中國特色減貧之路、走共同富裕之路、走鄉村文化興盛之路，是未來高職院支持農村建設的路徑選擇。

作為高職院校，擔任著人才培養和社會服務的功能，更要服務當地區域經濟發展和助力鄉村振興。故高職院需要不斷優化電商人才培養模式，主動為新疆農村電商直播電商行業培育優秀人才，進而彌補電商直播人才的缺口，同時，高職院應該結合新疆特色農產品特點進一步優化電商直播培訓體系、更新培訓內容，主動開展農村直播電商社會技能培訓，提升農村電商直播人才技能。這對于鄉村振興背景下的農村電子商務健康持續快速發展有著重要價值和意義。

2.2促進新疆高職院校電子商務專業建設，帶動經濟發展

根據新疆農村電子商務發展的自身特點，新疆高職院校對電子商務專業的人才培養和課程體系進行完善和優化，不斷培養出優秀電商人才。

城市的人才、技術下鄉，收入才會趨于均衡，城鄉才會真正走向融合發展之路。然而，由于疆內農副產品產業結構、運輸遠物流欠發達、銷售團隊不足等因素，又加之疫情的影響，農產品滯銷擺在我們面前。互聯網發展到今天，一方面，線上內容不斷豐富、包括視聽內容、社交內容等形態的內容平臺如雨后春筍般涌現；另一方面中心化的流量價格越來越貴，線上商家需要更低的流量成本來尋求更高效的轉化。這兩個趨勢的發展和交匯，形成了新的“互聯網風口”。這就為大學生創新、創業提供新的平臺和機遇，也為農產品銷售拓展了新渠道。

電商新業態新模式與農村經濟加速融合，電商新生態快速發展伴隨新疆農村電子商務蓬勃發展，直播電商成為電商發展新趨勢，將激發返鄉下鄉人員創業活力，大量的“村紅”直接變身為農特產品、農村旅游資源的代言人，農村電商人才隊伍將快速壯大。隨著各地農產品出村進城加速推進，巨大的市場空間必將引領各類產業資源向農村聚集，加快農村地區、貧困地區接入新經濟。農村內各類生活服務如在線餐飲、休閑娛樂、美容美護、酒店、親子、在線旅游及在線教育等生活性服務O2O市場發展迅速，為農村消費者帶來了更加便利、更低成本、更高質量和更優服務的生活。休閑農業、農村文化旅游、農家樂等業態蓬勃發展，農村電子商務與鄉村旅游業融合發展，借助抖音、快手、微信等新媒體開展網絡營銷，旅游服務帶動當地農副產品的銷售，增加農民收入、改善農村生態。加強新業態電商領域大學生人才的培養，以達到促進大學生創業就業，實現“創就業、促銷費、助脫貧、振鄉村”的目的。

3昌吉職業技術學院農村電商直播人才培養研究

昌吉職業技術學院電子商務專業自2003年開設，累計為社會培養電子商務專業人才900余人。學院校內建立電子商務實訓室，ERP實訓室，校外與新疆本地電子商務企業簽訂“產教融合”實訓基地若干家，為服務社會奠定了良好基礎。電子商務專業學生在新疆電子商務大賽中多次榮獲“二等獎”，在全國電子商務大賽中榮獲“三等獎”。近年，在新疆賽區的直播大賽中榮獲“二等獎”。為更好地搶抓直播電商時代的發展機遇，學院將大力推進電商產業基地建設，堅持政府搭臺、校園培訓、大創運作、孵化發展的原則，全力打造直播電商發展平臺，以“直播＋”模式引領大學生創業、創新，孵化小微大學生企業，推動校園電商與社會電商有效的銜接。

電子商務專業人才培養以學院“十三五”發展規劃為指導，圍繞學院“辦學跟著就業走、專業跟著產業走、課程跟著崗位走、人才培養跟著社會穩定和長治久安的總目標走”的辦學理念，以立德樹人為根本，以服務發展為宗旨，以專業服務產業、引領產業為著力點，以促進就業為導向，以質量求生存，以特色求發展，堅持以人才培養為根本，優化人才培養方案，提高人才培養質量，打造電子商務高技術技能人才。

3.1明確人才培養目標，創新人才培養模式

在鄉村振興戰略的大時代背景下，昌吉職業技術學院結合區域經濟、產業發展的需求，適時調整人才培養定位、服務新疆農村直播電商全鏈條。昌吉職業技術學院在積極籌建電子商務生產性實訓基地，專門設置若干間直播間，并開展直播公選課、直播培訓課和校內創業項目等課程，直接面對市場需求展開實踐實訓。在校內展開大學生電商直播、運營、文案、圖像視頻和配音的適用技術培訓，還將面對校外展開電商直播、運營、文案、圖像視頻、配音和提升直播能力的實用技術培訓，為昌吉州經濟建設和鄉村振興貢獻本地高校的智慧和人力資源。

3.2外引內培，打造“雙師型”教學團隊

新疆直播起步晚、目前處于發展初期，同時電商教師缺乏直播實戰經驗，導致教學內容與企業實際脫離。為了解決教師實戰能力不足的問題，昌吉職業技術學院實施外引內培的建設舉措，努力打造“雙師型”教學團隊。一是學院向內培養一批專任教師。學院采取選派教師到新疆本地電商企業開展下企業鍛煉、培訓等方式，深入企業一線，了解企業直播電商流程、商業模式、直播運營、直播話術等，進而提升教學水平。二是學院從外引進優秀企業直播人才入校。把校外電商人才引入學校，通過上課、培訓、項目等方式培養學生理論與實踐結合能力。三是發揮電商職教聯盟作用，學院與新疆本地電商企業簽訂產教研融合協議，進一步通過校企資源共享，共發展，通過校企共同制定人才培養方案、課程開發和建設、實訓基地建設，進而使得教學團隊教學水平進一步提升。

3.3形成“以賽促學、課證融通”的電商教學模式

昌吉職業技術學院電子商務專業對接互聯網營銷師新職業技能等級，面向新疆農村特色農產品等重點產業，培育農村電商直播人才。學校共與5家新疆本土電商合作，引入真實農村電商直播任務，提升學生電商技能水平。重點對新疆本土特色農產品紅棗、玉米、醋、核桃、蜂蜜、大盤雞、奶茶、馕等產品，開發出直播營銷實訓項目。同時，教師根據抖音、快手等不同平臺的直播要求設計教學內容并實施教學，指導學生完成直播帶貨實訓，取得了良好的社會效益和經濟效益。

3.4校企協同，共建實踐教學基地

昌吉職業技術學院對接行業最新技術要求、對接企業生產標準，與新疆本地電商企業校企共建實踐教學基地。實踐基地分為兩個功能，第一個功能，由企業開展真實電商業務，采用工學交替的訂單式人才培養模式；第二功能，由校企共同開發與實際業務接軌的實訓課程和培訓項目。通過實訓基地企業開展真實的電商業務經營活動，帶動和促進專業實訓教學，兩者相互依存，共同發展，真正地實現生產、實訓、就業一體化。

校企共建實踐基地旨在構建契合新疆電商產業、有較強的技術支持和服務能力、管理水平高、教學資源豐富的具有生產功能、集多項教學服務、社會服務于一體的生產性實訓基地，使昌吉職業技術學院成為新疆現代服務業人才的培養高地、電子商務技能人才培訓基地，為新疆電商直播服務業提供人才培養服務。

4總結與展望

解決新疆電商人才短缺的問題既需要國家和地方政府的政策支持，也需要學校對接市場需求、強化農村電商人才培養，建立校企合作的人才培養長效機制，與農村電商企業開展深度合作，建設專業的農村電商人才培訓基地，培養農村電商直播人才。高職院應該秉承黨史教育中的先進思想和理念，繼續與新疆本地企業合作，構建電商直播基地、新媒體直播產業園等項目，強化“校、企、”的功能，從實踐的維度，積極為當地經濟、產業、文化、旅游等服務，為大學生創新創業搭建平臺，為鄉村振興助力。

參考文獻

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作者簡介：陳佳佳（1989-），女，漢族，新疆昭蘇人，碩士，昌吉職業技術學院教研室主任，講師，研究方向：電子商務、網絡營銷；王靜（1989-），女，漢族，新疆阿勒泰人，碩士，昌吉職業技術學院講師，研究方向：電子商務、網絡營銷。