新時代高校人本化管理的重要意義和實施路徑

楊揚

摘? 要：高校迎來了實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化教育強(qiáng)國的新時代戰(zhàn)略，既是新形勢賦予的機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。高校要審視自身發(fā)展，明確優(yōu)勢和不足，勇于開拓創(chuàng)新，深刻意識到“人本化”的時代價值和管理意義，將“人本化”的管理元素高度融入高校的教學(xué)管理中，逐步符合新時代教育發(fā)展的理念和方向，建立社會滿意、家長放心的社會主義現(xiàn)代化高校。

關(guān)鍵詞：人本化管理;高校;實施路徑

中圖分類號：G647.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-9052（2022）06-0-03

伴隨著中國在國際地位和影響力的不斷提高，中國教育也在接軌世界。目前，我國的高等學(xué)校處于新的歷史方位，時代的呼吁、社會的需求對高校提出了更高的要求和責(zé)任。如何加強(qiáng)高等教育的高質(zhì)量發(fā)展是現(xiàn)階段高校應(yīng)考慮的問題，而“人本化”理念不失為一種有效的管理元素。而高校管理過程中出現(xiàn)的弊端愈發(fā)頻繁顯現(xiàn)的情況倒逼著高校要重視、認(rèn)清社會發(fā)展的趨勢，做出改變。本文主要強(qiáng)調(diào)在新時代背景下“人本化”理念的價值和意義，并提出實施路徑。

一、新時代高?！叭吮净惫芾淼睦碚撘罁?jù)

第一，中國共產(chǎn)黨“以人為本”的理念深入人心。19世紀(jì)，馬克思闡明揭示了人和自然之間的關(guān)系，曾經(jīng)指出“人是人的最高本質(zhì)”“人的根本就是人本身”[1]。高校教育管理始終要回歸到人本化，把人看成是教育管理活動的中心和主旋律[2]，由“未完成的人”成為“充分出生的人”[3]。中國共產(chǎn)黨將馬克思主義基本原理同中國具體實踐相結(jié)合，實現(xiàn)馬克思主義中國化，提出一系列關(guān)于“人”的理論，如實踐的主體是人，后又把“全心全意為人民服務(wù)”寫入黨的章程。對于科學(xué)發(fā)展觀的闡述，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，提出了“以人為本”的價值取向，強(qiáng)調(diào)人民的主體地位[4]。并且，在十九大報告中無數(shù)次提出“人民”一詞，提出“發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享”的情懷價值。這些是馬克思主義中國化的重要理論成果，闡明了人民是中國共產(chǎn)黨的初心和使命，“以人為本”的價值理念深入人心，歷久彌新，“以人為本”的中國共產(chǎn)黨執(zhí)政理念適用于社會各行各業(yè)。

第二，新時代高校教育管理建設(shè)提倡人本理念。近年來，黨和國家以更高的站位對待我國的教育事業(yè)，將教育教學(xué)高質(zhì)量發(fā)展作為高等教育改革提升的重點。教育部印發(fā)《教育部關(guān)于進(jìn)一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（簡稱《若干意見》）體現(xiàn)了我國高等教育進(jìn)入深化改革、提高質(zhì)量、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期?！度舾梢庖姟芬蟾咝Ｒ獔猿謱W(xué)生主體地位，發(fā)展為了學(xué)生、發(fā)展依靠學(xué)生。習(xí)近平總書記也反復(fù)強(qiáng)調(diào)，高校要以立德樹人為根本目標(biāo)，明確“培養(yǎng)什么人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人”這一根本問題。《教育部2022年工作要點》也提出了教育的高質(zhì)量發(fā)展，要建設(shè)教育強(qiáng)國，推進(jìn)教育現(xiàn)代化。教育是國之大計、黨之大計，面對教育深化改革和大眾化發(fā)展，新時代賦予了高校新的目標(biāo)、新的方位、新的格局、新的使命，教育的可持續(xù)發(fā)展要全面樹立人本理念，才能符合新時代建設(shè)教育強(qiáng)國的發(fā)展需要。

二、高?！叭吮净惫芾硎切聲r代高校發(fā)展的必然要求

（一）高?！叭吮净惫芾硎谴龠M(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的客觀需要

隨著社會技術(shù)前進(jìn)的步伐加快，人才競爭越來越激烈，各行各業(yè)需要復(fù)合型人才，高校作為人才培養(yǎng)的第一陣地，不僅需要培養(yǎng)專業(yè)性的人才，還需要培養(yǎng)學(xué)生的其他能力如生活能力、社會生存能力等。因此，高校要積極應(yīng)對大學(xué)生全面發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，將學(xué)生的成長成才放在首位，促進(jìn)大學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記圍繞“培養(yǎng)社會主義建設(shè)者和接班人”①作出一系列的重要論述，深刻地回答了“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人”這一根本問題[5]。高等學(xué)校的“人本化”管理是為了滿足學(xué)生物質(zhì)和心理上的需求，滿足學(xué)生的個性化發(fā)展。大學(xué)生作為可塑性極強(qiáng)、思想最為活躍的群體，來自不同地方、不同民族，擁有不同教育背景、不同家庭背景的學(xué)生要共同面對新時代發(fā)展給他們帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

高校的管理容易忽視學(xué)生的差異性和個性化需求，千篇一律的培養(yǎng)方案和教學(xué)模式，容易引起學(xué)生的排斥心理，甚至質(zhì)疑高校的教學(xué)理念，這類學(xué)生不再是以前服從政治需要、不顧自身需求言聽計從的群體，他們民主意識和維權(quán)意識不斷提高，觀局勢、懂政策的能力也不斷加強(qiáng)，會對標(biāo)各種條件實現(xiàn)自己的人生價值，敢于質(zhì)疑、敢于發(fā)言、敢于爭取，這也是近年來我國教育管理模式轉(zhuǎn)型與學(xué)生思想轉(zhuǎn)變步調(diào)不一致經(jīng)常發(fā)生沖突的原因。因此，高校高度重視“人本化”管理，能在一定程度上考慮學(xué)生的差異性，實現(xiàn)學(xué)生的個性發(fā)展和全面發(fā)展。

（二）高?！叭吮净惫芾硎蔷S持高校持續(xù)發(fā)展的重要保障

隨著高等教育的深化改革以及大眾化進(jìn)程的加快，高校要居安思危，要有憂患意識，要將培養(yǎng)學(xué)生作為高等學(xué)校立足的根本，要牢記學(xué)生是高等學(xué)校的主體，如果脫離這個主體，高校的存在就形同虛設(shè)，會慢慢被取締。

眾所周知，高等學(xué)校也需要品牌效應(yīng)，需要一定的影響力，得到社會的認(rèn)可和尊重，如今提倡的雙一流建設(shè)，一流專業(yè)和一流學(xué)科在國際上享有盛名，將吸引源源不斷的生源以及世界各地的人才，這無疑促進(jìn)了教師以及學(xué)生的發(fā)展，高校給予教師做教學(xué)、搞科研的平臺，給予學(xué)生優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源和環(huán)境，實現(xiàn)了社會和家長對高校的認(rèn)可、學(xué)生自我價值的實現(xiàn)。反過來，高校為國家社會輸送的人才，教師進(jìn)一步鞏固和維持學(xué)科專業(yè)的建設(shè)，這是一種互利共贏的關(guān)系。其他類型的學(xué)校，也有自身的發(fā)展優(yōu)勢，發(fā)展“新工科、新醫(yī)科、新農(nóng)科、新文科”，提倡學(xué)科交叉融合，發(fā)揮自身特色，打造高校品牌，鞏固自身發(fā)展。國家層面提出的人類命運共同體的全球治理觀念，對高等學(xué)校而言，高校和教師、學(xué)生之間就是一種命運共同體關(guān)系，“人本化”的管理理念就是擰緊命運共同體的“枷鎖”，維持高校持續(xù)發(fā)展，保證人才建設(shè)。

三、新時代高校“人本化”管理的新路徑

（一）全面樹立“以生為本”的發(fā)展理念

與發(fā)達(dá)國家相比，我們“以生為本”的管理理念還有待加強(qiáng)。例如美國高校，擁有強(qiáng)烈的人權(quán)意識，在高校學(xué)生有擇學(xué)權(quán)、擇師權(quán)和管理權(quán)等權(quán)利，這是學(xué)校賦予學(xué)生的合法權(quán)利，神圣不可侵犯。相比之下，美國學(xué)生更具備獨立思考的能力、創(chuàng)新的意識、實踐的本領(lǐng)，而我們受到傳統(tǒng)教育觀念的影響，容易忽視學(xué)生的主體地位，約束了學(xué)生的主人翁意識，這就是我國“人本化”理念與發(fā)達(dá)國家的差距。構(gòu)建“人本化”管理需要合理借鑒發(fā)達(dá)國家的做法，形成適合我們的新時代教育理念。因此，我們要全面樹立“以生為本”的發(fā)展思想，將學(xué)生的全面發(fā)展作為高校管理工作的出發(fā)點和落腳點，構(gòu)建學(xué)生本位的思維，從學(xué)生的角度出發(fā)，考慮學(xué)生的根本需要，針對學(xué)生的差異性和個性化發(fā)展作出相應(yīng)的調(diào)整，維護(hù)學(xué)生的根本利益;高校需要從管理型轉(zhuǎn)變成服務(wù)管理型。高校要將管理學(xué)生、教育學(xué)生和服務(wù)學(xué)生相結(jié)合，把管理當(dāng)成是一種約束力無可厚非，校規(guī)校紀(jì)紅線不能跨越，在這個基礎(chǔ)上現(xiàn)代化高校提倡的管理體系是帶人情味的，要把握好“嚴(yán)”與“松”的分寸感，讓學(xué)生感受到關(guān)懷。

（二）學(xué)生教與管中要融入“人本化”元素

第一，在教學(xué)中要遵循教學(xué)發(fā)展規(guī)律，提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。教學(xué)是高校的第一目的，學(xué)習(xí)作為學(xué)生的主責(zé)主業(yè)，是吸收專業(yè)知識的主要途徑。目前各高校還存在教學(xué)理念落后、培養(yǎng)方案雷同等問題，導(dǎo)致學(xué)生專業(yè)知識的學(xué)習(xí)浮于表面，不能內(nèi)化于心，很難符合專業(yè)領(lǐng)域的需求，對學(xué)生的全面發(fā)展和個性化培養(yǎng)實效性有待考究。因此，高校要把“人本化”理念融入教學(xué)系統(tǒng)中，拓展“人本化”教學(xué)。例如，福建某師范學(xué)校在每學(xué)期開設(shè)的個性化培養(yǎng)周，在這一周暫停原有課程，學(xué)生可自由選擇其他學(xué)院開設(shè)的課程，這樣一來，學(xué)生可以涉獵到除了自身專業(yè)外感興趣的知識，這也是學(xué)科交叉融合的體現(xiàn)。福建某農(nóng)林院校開設(shè)的選修課程也深受學(xué)生的喜愛，你能看到一群學(xué)生圍著教師學(xué)習(xí)養(yǎng)寵物的技巧，還能看到學(xué)生學(xué)習(xí)交誼舞的廣泛樂趣……這些課程都是學(xué)校精心打造，熱門的選修課程都是炙手可熱，這是一種良性現(xiàn)象。各高校也會相應(yīng)開設(shè)第二學(xué)歷或者輔修專業(yè)來滿足學(xué)生對本專業(yè)外的知識需求。這些都是“人本化”元素融入教學(xué)的舉措。高校要加強(qiáng)校企合作，為學(xué)生提供高質(zhì)量的實習(xí)單位，加強(qiáng)實習(xí)作為學(xué)生就業(yè)的橋梁作用，提高實習(xí)的效果，讓學(xué)生對標(biāo)嚴(yán)峻就業(yè)形勢了解自身的不足，有利于學(xué)生的發(fā)展。高校還要勇于進(jìn)行教學(xué)改革，優(yōu)化培養(yǎng)方案，創(chuàng)設(shè)精品課程，利用線上線下相結(jié)合的方式，打造學(xué)生喜愛的課程，既要保證學(xué)生的個性化發(fā)展，又要促進(jìn)全面發(fā)展。

第二，在管理中要加強(qiáng)營造文化氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的校園榮譽。如今高校面對的是思維能力強(qiáng)、極具個性的新青年，但注重個人的利益，校園榮譽意識和感恩意識較為薄弱。而中華民族經(jīng)久不衰的傳統(tǒng)美德，需要我們每個人去繼承和發(fā)揚，高校要認(rèn)清形勢，精準(zhǔn)把控，在學(xué)生的意識缺陷上下功夫。“人本化”是營造校園文化自信的有力武器，將“人本化”融入高校的管理元素中，打造校園文化品牌，讓學(xué)生在校學(xué)習(xí)有安全感、幸福感，進(jìn)而傳遞給社會，提升社會各界的認(rèn)可度和高校的知名度，這是“人本化”管理帶來的雙向良性互動。例如，福建某師范學(xué)校每學(xué)期伊始都會舉辦“校長面對面”“書記早餐會”等活動，向各個學(xué)院的學(xué)生收集意見，派學(xué)生代表開會發(fā)表意見，相關(guān)部門提供解答，第一時間給予反饋和落實，取得了一定的成效，這是學(xué)生參與高校管理的舉措，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，使自身權(quán)利得到滿足;該校還開設(shè)24小時圖書館供學(xué)生自習(xí)，給予學(xué)生充足的學(xué)習(xí)時間和良好的學(xué)習(xí)環(huán)境;落實和完善貧困學(xué)生的幫扶，設(shè)有專項的貧困資助經(jīng)費，供該類學(xué)生家庭突發(fā)情況經(jīng)費支持等臨時困難補助措施。這些做法都是實現(xiàn)了“人本化”元素對高校管理系統(tǒng)的融入，能夠樹立學(xué)生對高校的情懷和認(rèn)可，并將這種情懷在多年后反饋給學(xué)校和社會。因此，高校“人本化”能夠契合國家建設(shè)教育強(qiáng)國、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的路徑，具有不可估量的社會價值和效應(yīng)。

（三）進(jìn)一步完善大學(xué)生的維權(quán)機(jī)制

第一，制定和優(yōu)化高校規(guī)章制度是基礎(chǔ)。高校的規(guī)章制度要堅持“以人為本”的教育管理理念。高校有些規(guī)章制度已經(jīng)無法滿足新時代高校發(fā)展的要求，政策文件時間還停留在幾年前甚至十幾年前，無法緊跟時代的腳步，無法“人本化”的管理理念，存在明顯的滯后性。如今，學(xué)生對于政府文件的把控遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以前，成為高校規(guī)章制度最強(qiáng)有力的監(jiān)督者，加上他們更加關(guān)注自身的利益和成長，對保研、考評等政策細(xì)節(jié)無法把握到位，高校的管理者若有疏忽就會處于被動局面，因此，高校要主動制定和優(yōu)化規(guī)章制度和政策文件，讀透上一級單位的文件精神，借鑒其他高校好的做法，制定和優(yōu)化的過程中做到有依有據(jù)，不亂加碼，同時要具備“人本化”的理念，收集學(xué)生的意見，站在學(xué)生的角度思考問題，這樣制定的文件才更有說服力和持久性。高校的“人本化”管理不僅面向?qū)W生，還要面向教師。近年來，人才競爭十分激烈，高校為了在保持原有成績的基礎(chǔ)上有所突破，制定了各項人才引進(jìn)政策和職稱評定規(guī)則，科研教師的流動性大，很多學(xué)校為了留住高水平人才費盡心思，甚至出現(xiàn)了教師和學(xué)校管理層的合同編制紛爭，教師想走，學(xué)校卻牽制，最后搞得不歡而散，輿論重重，因此高校也要在教師層面樹立“人本化”的管理理念，滿足教師在校教學(xué)和科研的幸福感和滿足感是提高高校建校水平的根本措施，這是教師事業(yè)奮斗的激情和動力。“人本化”的規(guī)章制定，合法是前提，合情合理是升華，原則底線不能碰體現(xiàn)權(quán)威性，非原則有商有量體現(xiàn)彈性，這是高校管理者和被管理者之間建立信任的關(guān)鍵。

第二，完善和擴(kuò)增學(xué)生維權(quán)途徑是關(guān)鍵。學(xué)生維權(quán)“失語”現(xiàn)象也是目前高校亟待解決的問題。首先，高校要加強(qiáng)法制教育，提倡合理合法維權(quán)。當(dāng)代大學(xué)生富有“血性”，維權(quán)意識較強(qiáng)，這無可厚非，但是因為年輕氣盛往往采取的方法失之偏頗，表現(xiàn)最突出的莫過于越級維權(quán)。如今的維權(quán)成本極低，省長信箱、舉報電話、舉報信等都是學(xué)生維權(quán)的主要途徑，但是這種維權(quán)方法是缺乏理智，較為沖動，越級上報只會拉長維權(quán)戰(zhàn)線，降低維權(quán)效率，最終上一級還是得反饋給原單位的主要領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行解決協(xié)商。因此，高校要加強(qiáng)對學(xué)生的法制教育，提高學(xué)生講究維權(quán)方法的意識觀念，逐級上報，提高學(xué)生維權(quán)的效率，要讓學(xué)生知曉學(xué)校和學(xué)院各個部門的職能，發(fā)揮輔導(dǎo)員的一線思想政治教育作用，明確部門的責(zé)任制，這樣才能做到精準(zhǔn)維權(quán)，有的放矢。其次，高校要擴(kuò)增維權(quán)途徑，加強(qiáng)學(xué)生的安全感。如今高校的維權(quán)途徑較為單一古板，高校要采用線上線下相結(jié)合的模式，在線上利用信息技術(shù)開發(fā)學(xué)校學(xué)院的維權(quán)軟件，提供職能部門的聯(lián)系方式和辦公地點，開發(fā)人工服務(wù)，使學(xué)生用喜聞樂見的方式進(jìn)行維權(quán);在線下，學(xué)校學(xué)院的紀(jì)委書記要設(shè)立專門的學(xué)生受理信箱，定期舉辦學(xué)生見面會活動，深入學(xué)生群體，了解學(xué)生所需所想，學(xué)校還要成立學(xué)生申訴的職能部門來維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。

四、結(jié)語

總而言之，“人本化”理念滲入高等學(xué)校任重道遠(yuǎn)，但是其發(fā)揮的價值是不可估量的。高等學(xué)校作為國家和社會培養(yǎng)人才的重要陣地，具有重要的現(xiàn)實意義，新時代對高校提出更高要求是大勢所趨，高校辦學(xué)要有中國特色，培養(yǎng)的學(xué)生要有中國氣、中國勁、中國魂。

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（責(zé)任編輯：董維）