汽車維修業現狀與面臨的挑戰

魯春雨

摘要：中國作為一個新興的汽車消費、生產大國，給我國汽車維修行業帶來了無限的商機。同時，外來資本和外來技術在先進的生產理念和經營理念下，強化了不同汽車維修企業之間的競爭。因此，我國汽車維修業同時面臨著發展的機遇和嚴峻的挑戰。本文簡要分析了我國汽車維修的發展現狀既面臨的挑戰，從多個方面探究了汽車維修行業的發展趨勢，以期能為我國汽車維修業的發展提供支持。

關鍵詞：汽車維修;挑戰;應對策略

引言

最近幾年來隨著我國經濟快速發展，人們的物質生活水平得以提升，越來越多的家庭都擁有了汽車，因此我國的汽車保有量也不斷提升，汽車數量的增加也帶動了汽車維修行業的發展。所以需要當前我國汽車維修行業認清現狀，把握發展機遇，積極面對挑戰，從而實現健康穩定發展。

一、汽車維修業的發展現狀

（一）管理體制和運行機制的不完善

汽車維修行業的管理所依據的法律、法規不健全，行業管理力度不強，管理職能沒能充分發揮，同時橫向部門職能交叉現象嚴重，如與汽車維修行業有關汽車配件質量、車輛檢測、尾氣排放控制等同工商、質量技術監督、公安、環保等部門存在職能交叉，也影響著行業管理的效果。目前我國許多維修企業在不斷走向市場化的過程中，仍然是國有企業占主流，企業內部始終未擺脫舊體制的束縛，沒有建立一整套與當前市場需求相一致的新機制，與企業的人才培養、技術開發乃至經濟效益息息相關的運行機制常常被忽略，對國際維修行業一些先進的運行機制也充耳不聞。導致維修人才的流失與浪費，高學歷人才不愿意來，現有人才又流失嚴重，直接導致企業效益上不去，許多企業都處于舉步維艱的境地，甚至倒閉。

（二）汽車維修機構多而雜，導致汽車維修市場混亂

據不完全數據統計，截止到2019年，我國大大小小的機動車企業就有50萬家，并且從業人員也有400多萬人，然而在這些人數中和機動車維修企業中有多數以上的都是中小型的汽車維修單位，還有些汽車維修單位沒有營業證件，這些現象也時有發生，從業人員的門檻相對較低，在維修人員的流動性層面也是相對較大的，這種現狀的出現也直接影響到了汽車維修的整體質量無法得到保證。在很多的中小型的汽車維修單位中，還會存在比較惡性的市場競爭，從而導致汽車維修服務下降，這些問題所產生的后果大多都是需要消費者自己來買單，因此該問題的的存在也是限制汽車維修行業很難得到可持續發展的重要因素之一。

（三）汽車維修商缺乏品牌意識與維修品質的保障

首先，因為汽車維修行業有很多從業人員自身的綜合素質相對較低，也缺少了專業的，正規的服務培訓和技能的訓練，從而直接影響到了很多中小型的汽車維修企業所維修出來的汽車質量是無法得到保證的。其次，因為汽車維修行業的從業門檻相對較低，在市場競爭中也有很多卑劣的企業做出不遵守市場秩序的行為，從而也讓很多汽車維修商家在市場中打價格戰，將維修價格降低，從而對汽車維修的質量無法做出保障。最后，很多企業忽視掉了企業品牌的建設。在很多比較小型的汽車維修企業中，其思想觀念比較落后，也缺少專業的維修設備和技術，因此也會在維修過程中出現較多的錯誤，影響到汽車的整體質量。

（四）現代化維修工具和材料沒有得到普及

在目前的社會發展和科學技術更新快的背景下，有很多的汽車維修企業并沒有利用現代化的維修工具和現代化的維修材料進行普及，導致了還有很多維修車在維修時對于汽車維修的零件沒有采用現代化的材料，還是沿用傳統的維修技術，這樣所維修出來的汽車是無法得到質量的保證的，從而也成為了限制汽車維修企業的發展。

二、汽車維修業面對的挑戰

（一）汽車的科技化程度逐漸增高，維修難度增加

隨著近年來網絡技術和信息技術的不斷發展，現代化的汽車已經成為一種有數臺電腦和幾百個傳感器組成的集計算機網絡控制技術、電子技術以及光纖傳導技術等先進技術為一體的高科技產物，完全進入了智能化控制時代。例如常見的電子汽油噴射技術、電子防抱死制動技術以及驅動防滑系統等系統，基本已經成為了所有轎車的標準配置。因此，在現代高科技一體化的汽車中，如果不對汽車進行解體，憑借傳統的故障判斷方式已經無法快速且準確的對汽車存在的故障進行正確的判斷，而傳統的維修和檢測設備也無法滿足現代汽車中越來越嚴格的維修標準和性能要求，可以說傳統的維修技術不僅無法對現代汽車進行維修，還有可能導致現代汽車的故障無法排除，最終埋下安全隱患。

（二）汽車維修企業之間的競爭進一步加劇

隨著近年來我國汽車保有量的急劇增長，汽車維修市場中已經出現了較多的新興企業。這些企業不僅包括了我國的國內企業，更包括了國外企業;這些國外企業，不僅能夠享受我國的基礎國民待遇，還能夠憑借自身的先進管理手段和運作機制，并配合現代化的維修技術，參與到汽車維修市場的競爭中，使汽車維修市場企業之間的競爭更為激烈。

（三）汽車維修人才的觀念發生變化，導致汽車維修人才匱乏

目前汽車維修企業所需要的維修人才是具有高端的維修技術和綜合素質的人才。因為傳統的汽車維修人員自身技術和現代化的人才是很難達到一致的，并且以往的汽車維修人員在素質層面也是偏低的;同時汽車維修行業的人員流動性較大。所以要想獲得發展就需要聘請或者是培養出優秀的汽車維修人員并且也需要讓優秀人才來為企業所服務，為企業創造更多的經濟價值。

（四）維修市場與維修制度發生重大變化

現代化汽車的先進性以及可靠性的提升。汽車內部的各種零部件，比如發動機和變速箱等總成設備已經出現了質的變化，讓其使用壽命不斷延長，汽車在使用周期之內所出現大修的情況會不斷降低。所以，我國也對汽車維修行業提出了定期檢測，強制維護等汽車維修制度，并打破了傳統的維修制度。

結束語

綜上所述，目前我國汽車維修行業機遇與挑戰共存，需要政府與相關從業人員認清市場的發展趨勢，加強人才的引進與培養，完善行業制度和法律規范，樹立品牌意識，從而為我國汽車維修行業的發展奠定基礎，保障汽車維修行業的可持續發展。

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