西安市專升本學生人文關懷品質現狀及其影響因素研究

李安琪 梁芮 馬星 楊嬋娟

摘要：[目的]了解西安市護理專升本學生人文關懷品質現狀及其影響因素，為提升護生人文關懷品質提供參考依據。[方法]采用整群抽樣法對西安市2所高校的200名2019級護理專升本學生進行一般資料調查問卷和人文關懷品質量表的問卷調查。[結果]西安市護理專升本學生人文關懷品質總分為（123.86±15.09）分，平均得分率為85.42%，各維度的平均得分率從高到低分別為：人文關懷知識維度88.43%、人文關懷能力維度87.40%、人文關懷感知維度84.13%、人文關懷理念維度81.95%。生源地，對護理專業的態度，對家庭氛圍的感受程度，學校任課老師、學業導師及生活導師對其關心程度，是否聽過人文關懷概念，學校人文關懷氛圍，是否在校學過人文素質課程以及是否在學校接受過人文關懷相關培訓或講座是護理專升本學生人文關懷品質的影響因素（P<0.05，P<0.01）。[結論]西安市護理專升本學生人文關懷品質總體處于良好水平，但其人文關懷理念、人文關懷感知水平略差，護理教師應從人文關懷理念及感知角度出發，以提升其人文關懷品質水平。

關鍵詞：護理專升本;西安市;人文關懷品質;現狀;影響因素

中圖分類號：F24文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.13.039

隨著社會經濟、文化水平的不斷提高，人們自身的健康意識不斷增強，對護理服務質量、護士服務態度有了更高的需求，這就要求臨床護士必須具備良好的人文關懷品質。而護理專業學生是臨床護士的人才儲備庫，可以通過深化護理專業人才培養改革，加強護理專業人文教育，從而提高臨床護士的專業素養，為患者提供人性化護理服務。近年來，隨著護理教育的不斷發展，越來越多的專科護生選擇繼續深造學習，使得護理專升本學生人數不斷增加，成為龐大的臨床護士的人才儲備軍。因此，本文旨在通過了解西安市護理專升本學生人文關懷品質現狀，分析其影響因素，為提升護生人文關懷品質提供參考依據。

1對象與方法

1.1調查對象

2020年5月至7月，采用整群抽樣法，選取陜西省西安市2所高校的200名2019級護理專升本學生作為研究對象。護理專升本學生納入標準：①2019級護理學（專升本）學生;②調查期間在校學生;③知情同意且自愿加入本研究者;④近期無重大應激事件者。

1.2研究方法

1.2.1調查工具

（1）一般資料調查問卷：內容包括性別，宗教信仰，生源地，政治面貌，對護理專業態度，選擇護理的原因，是否擔任干部，家庭氣氛感受、父親、母親、學業導師、生活導師、學校任課教師、同班同學對其關心程度，是否了解過文關懷概念，學校人文關懷氛圍是否濃厚，是否在校學習過人文素質課程，是否在校接受過人文關懷相關培訓或講座，是否自學過人文關懷相關知識和技能等。

（2）人文關懷品質量表：選用劉于皛研制的《護理專業大學生人文關懷品質量表》，由人文關懷理念、人文關懷感知、人文關懷能力以及人文關懷知識四個維度構成，共29項條目，采用likert5級評分法：不贊同至贊同=1至5分，總分越高，其人文關懷品質越高。

1.2.2調查方法

首先，對問卷調查員進行相關培訓，規范調查用語。其次，由問卷調查員對研究對象解釋說明本次調查的目的、意義，并取得知情同意后，現場發放問卷，并說明填寫的注意事項，最后現場回收問卷。

1.2.3統計學方法

整理并編號所收集的調查問卷，使用Epi Data 3.1軟件創建數據庫，并通過SPSS 21.0軟件進行統計分析。所有統計檢驗均采用雙側檢驗，以P<0.05認為具有統計學意義。采用描述性統計分析、單因素對比分析探討不同特征的護理專升本學生人文關懷品質的現狀及差異。

2結果

2.1一般資料

本研究共發放調查問卷200份，回收調查問卷200份，回收率100%，刪掉無效問卷后，得到有效問卷191份，有效回收率為95.5%。本次調查的護理專升本學生共191名，其中女生90人（47.1%），城鎮人口72人（37.7%），農村人口119人（62.3%），家庭氣氛很融洽者134人（70.2%）。

2.2護理專升本學生人文關懷品質現狀

西安市護理專升本學生人文關懷品質總分為（123.86±15.09）分，平均得分率為85.42%，結果詳見表1。

2.3護理專升本學生人文關懷品質的影響因素

單因素分析結果顯示生源地，對護理專業的態度，對家庭氛圍的感受程度，學校任課老師、學業導師及生活導師對其關心程度，是否聽說過人文關懷概念，學校人文關懷氛圍，是否在校學過人文素質課程以及是否在學校接受過人文關懷相關培訓或講座是護理專升本學生人文關懷品質的影響因素（P<0.05，P<0.01），結果詳見表2。

3討論

3.1護理專升本學生人文關懷品質現狀

本研究結果顯示護理專升本學生人文關懷品質總分處于良好水平，與李鈺、丁佳鑫等人的研究結果一致，但學生人文關懷感知與人文關懷理念水平較差，其原因可能是因為專升本學生第一學歷多為中專或大專，且在專科學習中較少甚至沒有接觸過人文關懷相關知識，導致其人文關懷理念不足，人文關懷感知水平不佳。

3.2護理專升本學生人文關懷品質的影響因素

本研究結果顯示護理專升本學生人文關懷品質與生源地有關，且農村生源學生人文關懷品質顯著高于城鎮生源學生，其原因可能與農村生源學生多為多子女家庭，其在日常生活中比城鎮生源學生能夠更多地感受并給予他人關懷有關;家庭氛圍越融洽，護理專升本學生人文關懷品質越高，這就對家庭教育提出了更高的要求。學校人文關懷氛圍也同樣會影響護理專升本學生的人文關懷品質，其原因可能是與學校是學生活動最多的場所，較好的人文關懷氛圍可以幫助學生更好的感知和實踐人文關懷有關;對護理專業抱有更積極態度的學生，其人文關懷品質越高，說明護理專業教師應該在教學過程中幫助學生端正職業態度，正確認識護理專業;學校任課老師、學業導師及生活導師對學生關心程度，是影響護生人文關懷品質的影響因素，這就要求教師應該在學習、生活中關注學生的所思所想，盡力幫助學生解決生活及學業上的問題，讓學生感受更多的關懷。

4結論

對于學校管理者而言，應該加強學校人文關懷氛圍建設;對于護理專業教師而言，應該加強自身的人文關懷品質水平，并且在教學活動中增加人文關懷知識內容，加強人文關懷實踐;對于學生家長而言，應該努力促進家庭氛圍和諧融洽，多與孩子交流。學校、老師以及家長的通力合作，有助于提升護理專升本學生人文關懷品質水平，從而間接提高臨床護士人文關懷品質水平，提升護理服務質量。

參考文獻

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基金項目：2019年西安培華學院校級重點科研項目（PHKT19012）。

作者簡介：李安琪（1993-），女，陜西西安人，碩士，西安培華學院，研究方向：人文關懷護理;梁芮（1990-），女，陜西延安人，碩士，西安交通大學城市學院，研究方向：護理心理、護理教育;馬星（1993-），女，寧夏銀川人，碩士，西安培華學院，研究方向：護理教育;楊嬋娟（1991-），女，河南項城人，碩士，西安培華學院，研究方向：護理教育。