夢想班級：班級小義工管理新樣態(tài)

曹秀娟?沈群亞

[摘要] 志愿服務(wù)是繼承中華民族互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是新時期推進精神文明建設(shè)的新舉措。為培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)和責任意識，結(jié)合學(xué)校的德育品牌活動，我們實行班級小義工的管理模式，從班主任、學(xué)科教師、家長入手，建立三線聯(lián)盟，為開展活動奠定基礎(chǔ);從班級、家庭、社會三個層面構(gòu)建班級小義工實踐平臺;開展創(chuàng)新評價，為活動的持續(xù)開展做好保障，以此引導(dǎo)學(xué)生從身邊小事做起，主動參與服務(wù)，變“要我做”為“我要做”，并堅持參與服務(wù)，在服務(wù)過程中，培養(yǎng)學(xué)生“會負責，敢擔當”的優(yōu)秀品質(zhì)，打造夢想班級，為其終身發(fā)展奠基。

[關(guān)鍵詞] 班級小義工;服務(wù)意識;責任教育;班級管理

班級管理是學(xué)校管理的重要部分，有效的班級管理是保證教學(xué)質(zhì)量、實現(xiàn)育人目標的可靠保證。“團結(jié)、創(chuàng)新、奉獻、友愛、互助、進步”的夢想班級是每個班主任努力追求的目標，而打造這樣的班級關(guān)鍵在于培養(yǎng)學(xué)生的責任意識和盡責能力。審視目前的責任教育，從重視到落實之間還有很多問題需要厘清，缺少切實可行的教育載體和抓手，導(dǎo)致責任教育存在諸多缺失。比如，教育內(nèi)容過于單薄，教育方式比較僵化，系統(tǒng)性不強，實效性不夠，等等。而倡導(dǎo)小學(xué)生做義工，也是培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)意識、責任意識，鍛煉學(xué)生能力的有效途徑。基于此，筆者在班級管理中推行義工制，開展了一系列有計劃、有目的、序列化的班級小義工活動，并不斷探索與改進，取得了一定的成效。

一、為夢想導(dǎo)航：班級小義工活動“三線聯(lián)盟”樣態(tài)

很多老師都有這樣的誤解：班級活動是班主任的事情，學(xué)科老師只負責學(xué)科中的教育。對此，我們要改變這一誤區(qū)，引導(dǎo)全體老師牢牢樹立“人人都是德育工作者”的理念，邀請學(xué)科老師和家長加入。三線聯(lián)盟，才能為班級小義工活動的開展奠定基礎(chǔ)，打造全員育人的格局。

1.班主任引領(lǐng)——激發(fā)學(xué)生積極性

班主任首先要營造濃郁的小義工活動氛圍，讓“我要做小義工”的觀念深入學(xué)生的心里。利用恰當?shù)臅r機，如晨會課、班隊課、道德與法治課等，開辟相應(yīng)的空間，如墻報、班級釘釘群、電子班牌等，大力宣傳義工活動，讓學(xué)生認識、了解義工活動，給學(xué)生以心靈上的浸潤，激發(fā)學(xué)生參與義工活動的欲望和熱情。

2.學(xué)科老師參與——增強服務(wù)行動力

學(xué)科老師參與班級活動會極大地調(diào)動學(xué)生參與的熱情，提高學(xué)生的行動力。因此，在開展班級小義工活動前，筆者首先和班里的學(xué)科老師達成共識，在他們的課堂上也實行義工制，讓學(xué)科老師也參與班級小義工的共建當中，確保活動的系統(tǒng)性、整體性，以達到預(yù)期的效果。

3.家長支持——保障活動可行性

家長是孩子堅強的后盾。我們的孩子年齡還小，班級小義工需要在家長的引導(dǎo)、督促下才能完成。為了取得家長的配合，筆者和班級家委會成員一起探討班級小義工活動開展的方式，利用釘釘群和家長們商議活動開展的具體內(nèi)容，通過家長會傳達開展班級小義工活動的設(shè)想，開展家長例會反饋活動的成效，全方位地取得家長的理解、支持和配合。

二、為夢想奠基：班級小義工活動“三式自治”樣態(tài)

班級小義工的管理模式不僅響應(yīng)了時代發(fā)展對學(xué)生能力培養(yǎng)的要求，也有助于學(xué)生進行社會主義核心價值觀的認知和踐行。如何讓班級小義工發(fā)揮最大價值？筆者以“三式自治”為目標，讓班級小義工服務(wù)班級、服務(wù)家庭、服務(wù)社會，構(gòu)建小義工自治樣態(tài)。

1.班級小義工“人人上崗式”自治

蘇霍姆林斯基說：“真正的教育是自主教育，是實現(xiàn)自主管理的前提和基礎(chǔ)，自主管理則是高水平的自主教育的成就和標志。”因此，筆者和孩子們借助班會一起討論班級正常運轉(zhuǎn)需要的工作崗位，建立班級小義工體系，由學(xué)生自主選崗，并進行相應(yīng)的指導(dǎo)，開展一系列活動。

（1）巧設(shè)崗位，自主選擇

傳統(tǒng)的崗位安排一般都是由老師主導(dǎo)，是“要我做”，而在筆者的班級里，小義工是由自己選崗，是“我要做”。看似兩個字的順序變化，實則彰顯了服務(wù)意識質(zhì)的改變，能夠喚醒學(xué)生的主人翁意識并激發(fā)學(xué)生的工作熱情。根據(jù)實際情況，班里設(shè)置了40多個小崗位，讓學(xué)生自由選擇，如電器管理員、衛(wèi)生小督察、窗臺美容師、環(huán)保小衛(wèi)士等。根據(jù)班級里學(xué)生的特點又自主設(shè)立了小喇叭領(lǐng)讀員、雨傘管理員、滅蚊小分隊、圖書角小當家、微笑迎賓員等崗位，學(xué)生們在崗位上履行著各自的責任，體驗到了書本以外的精彩，力爭人人有事做、事事有人做。

（2）尊重差異，分類指導(dǎo)

雖然小義工都是自由選崗，但也會因為自身能力、個性和義工崗位間的差異等呈現(xiàn)出不同狀態(tài)。作為班主任，還需要時時給予幫助、引領(lǐng)和糾偏。因此，結(jié)合班級崗位需求和學(xué)生實際活動能力設(shè)置了相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容，如引導(dǎo)圖書角小當家如何分類整理圖書;引導(dǎo)電器管理員如何正確、安全地操作多媒體;引導(dǎo)衛(wèi)生小督察如何正確有序地打掃并引導(dǎo)大家維持，等等。通過培訓(xùn)，學(xué)生們履行職責的能力加強了。

（3）崗位輪換，取長補短

小義工有服務(wù)性、無回報性的特點，不適合長期制。長期制既會讓當事者失去新鮮感，產(chǎn)生倦怠，也會讓班里的其他學(xué)生沒有期待。所以，一個階段后要對小義工崗位進行輪換并及時予以評價，鼓勵他們相互學(xué)習(xí)，取長補短，在互相學(xué)習(xí)中提高自主管理的能力。同時開展競爭，如果能認真負責地完成義工服務(wù)，并有時間和能力，就有機會做雙份甚至更多的工作，當然也能享受更多的獎勵。

（4）依托活動，強化意識

只有經(jīng)常開展豐富多彩、實效性強的教育活動，才能在活動過程中潛移默化地引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。兩年多來，結(jié)合班級實際情況，筆者也在班里開展了很多的義工活動，如“大手牽小手”你丟我撿、“以一換百”捐書活動、我為校園添新綠、衛(wèi)生死角我來清、文明出行我倡議等一系列校內(nèi)義工活動，學(xué)生在活動中激發(fā)了內(nèi)在感受，強化了責任意識，培養(yǎng)了服務(wù)

意識。

2.家庭小義工“創(chuàng)意無限式”自治82B9C047-FDE7-4EB2-B26A-2EDF1BE5FA51

為拓展學(xué)生義工的平臺，讓學(xué)生們通過參與家務(wù)勞動和融入家庭生活，了解每個成員對家庭的責任與義務(wù)，學(xué)會自己的事情自己做，培養(yǎng)孝敬長輩、對家庭負責的品質(zhì)，在筆者的倡議下，作為家庭小義工，每個學(xué)生在家里也要承擔一個崗位。通過家庭“三個一”、家庭特色角、家庭長作業(yè)等創(chuàng)意實踐活動，提升了學(xué)生的服務(wù)和責任意識。

（1）家庭“三個一”，暖心式的家庭服務(wù)

筆者通過家委會在微信群和家長們商議后一起制定了家庭“三個一”活動，即每天做一次家庭服務(wù)，每月陪伴一次祖輩，每月召開一次家庭會議。在一次次的家庭服務(wù)中，學(xué)生們懂得了在生活中關(guān)愛他人;在一次次的陪伴中，孝敬老人的傳統(tǒng)美德在學(xué)生們心中茁壯成長;在一次次的家庭會議中，學(xué)生們真正感受到自己是家中的一分子，服務(wù)家庭的意識得到了增強。

（2）家庭特色角，個性化的生活教材

我們常說最好的教育永遠是真實的教育，特別是我們的德育，必須源于生活，而家庭“特色角”就是個性化的生活教材。根據(jù)學(xué)生的家庭選崗，把學(xué)生的選崗區(qū)域定為家庭特色角，由學(xué)生和家長自主確定并命名的家庭門窗管理員、衣物整理員、防盜小能手、小小晾衣員等個性化的家庭義工崗位紛紛產(chǎn)生。有位學(xué)生發(fā)現(xiàn)爺爺有“三高”，日常生活中還不注意飲食，于是她自告奮勇當起了家庭營養(yǎng)師。

（3）家庭長作業(yè)，知與行的完美統(tǒng)一

德育是一項很復(fù)雜的過程，是一個由知到行漸進的過程。它既不是單純地向?qū)W生講道理即能奏效的，也不是創(chuàng)設(shè)具體的情境就能成功的。于是，筆者又推出了家庭長作業(yè)活動，即在學(xué)校里開展班隊活動，并根據(jù)班隊活動的內(nèi)容布置體驗性的家庭長作業(yè)，把學(xué)校的義工活動拓展到家庭。如在一次“當好小主人”班隊活動后，我們布置了“小鬼當家”的長作業(yè)，學(xué)生們在過年過節(jié)時成了家里招待客人的小義工。如此，由知到行，和諧統(tǒng)一，學(xué)生們的責任感和服務(wù)意識悄然而生。

3.社會小義工“實踐先行式”自治

通過崗位體驗，培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)和社會責任感，最終目的是為學(xué)生的社會化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。因此，我們倡導(dǎo)學(xué)生走出教室、走出家庭，參與社會活動，在滿足被服務(wù)者需要的過程中獲得自身發(fā)展，促進相關(guān)知識技能的學(xué)習(xí)，提升實踐能力，成為履職盡責、敢于擔當?shù)娜恕?/p>

（1）以“常規(guī)+主題”為基礎(chǔ)的假日小隊活動

班級成立了“毛毛蟲假日小隊”，聯(lián)合班級的家長委員會，開展家校互動，以學(xué)生、家長、學(xué)校為紐帶，集思廣益，精心籌劃，以“常規(guī)+主題”為理念，開展多種形式的假日小隊活動。在家委會的組織下，社區(qū)垃圾分類宣傳、臘八節(jié)敬老院送臘八粥、道路文明勸導(dǎo)、植樹節(jié)護綠行動等活動成為我們假日小隊的常規(guī)活動。同時還開展了很多主題式的活動，比如，在建黨百年之際，假日小隊開展了“請黨放心，強國有我”的系列活動，促進了學(xué)生內(nèi)化技能、提升能力、發(fā)展自我。

（2）以“小手+大手”為抓手的親子志愿服務(wù)

親子志愿服務(wù)倡導(dǎo)孩子在家長的陪伴下，以小手拉大手的形式，一起參與志愿服務(wù)，引導(dǎo)家長與子女構(gòu)建起親密和諧的親子關(guān)系。每月一次的親子義工使學(xué)校教育、社會教育、家庭教育相互銜接、相互補充、相互促進。孩子和家長一起接受義工訓(xùn)練、策劃活動并具體運作，無形中促進了感情交流，使親子關(guān)系更加密切。節(jié)假日，在家長的帶領(lǐng)下，他們一起去圖書館做管理員，一起去南關(guān)廂義賣，一起去鵑湖進行彎腰行動……在這種氛圍的熏陶下，孩子們逐漸將思想道德建設(shè)的要求內(nèi)化為自身的真實情感和實際勞動能力，進而轉(zhuǎn)化為自覺行動。

（3）以“校內(nèi)+校外”為聯(lián)結(jié)的社會公益活動

我們借助社會公益組織的力量開展志愿服務(wù)活動，建立班級志愿服務(wù)的長效機制，聯(lián)合海寧市義工協(xié)會為班級量身定制了公益、環(huán)境、社區(qū)服務(wù)、安老助學(xué)等社會公益活動套餐，由家委負責，孩子們自主報名參與活動。班級小義工的身影出現(xiàn)在海寧的各個角落。有的同學(xué)在南關(guān)廂做起了“愛心義賣員”，體會到一分付出、一分收獲;有的同學(xué)去海寧市圖書館爭當小小圖書管理員，引導(dǎo)小讀者如何找書、借書、還書，體驗到了一位真正的圖書管理員工作的辛苦。在一次次的活動中，孩子們心中的責任意識、服務(wù)意識逐漸得到

加強。

三、為夢想揚帆：班級小義工服務(wù)“三多評價”樣態(tài)

經(jīng)過一段時間的調(diào)整和實踐，學(xué)生基本能輕松地完成自己的義工服務(wù)工作，為班級、為同學(xué)、為家庭，乃至為社會出力。為了提高學(xué)生的工作積極性，表彰優(yōu)秀，結(jié)合雛鷹爭章活動，我們對小義工進行多元化的評價，以提高學(xué)生的服務(wù)熱情。

1.多立面的評價內(nèi)容——義工護照伴我行

利用“小義工護照”，針對班級服務(wù)、家庭服務(wù)、社會服務(wù)制定日評價、周評價、月評價，從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力等豐富評價內(nèi)容，注重過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合，對學(xué)生一學(xué)期的義工工作做出合理評價，重點關(guān)注學(xué)生在做義工過程中的行為表現(xiàn)、態(tài)度變化和精神面貌。

2.多主體的評價隊伍——大家都來夸夸我

從學(xué)生、家長、教師三個層面實現(xiàn)評價主體的多元化。對每一位小義工進行自評、互評、師評、家長評，讓大家都來夸一夸小義工的行為。教師評價應(yīng)該是過程性的（客觀的），同學(xué)的評價應(yīng)該是即時性的（互補的），這兩者主要是針對班級服務(wù)做出評價;家長的評價應(yīng)該是激勵性的（自信的），主要對家庭、社會服務(wù)做全面評價。

3.多形式的評價方法——義工名片我代言

對義工評價方法進行了精心的設(shè)計，體現(xiàn)多樣性。制作的小義工服務(wù)手冊，通過積分方式肯定義工的點滴付出。班里定期開展“我是快樂的小義工”交流會，讓學(xué)生展示自己的成果。通過書寫“我是快樂的小義工”日記心得，鼓勵學(xué)生將自己的“義工生活”做成美篇，與大家分享，每個月還通過“明星小義工”的評選，表彰先進，提高學(xué)生做義工的興趣。學(xué)生不僅收獲了勞動果實，更重要的是收獲了成長所需要的認同感。

班級小義工活動的開展，在知識學(xué)習(xí)與實踐體驗相結(jié)合、教師指導(dǎo)與學(xué)生自學(xué)相結(jié)合、學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合的學(xué)習(xí)實踐過程中，使班級形成了“人人有事做，事事有人做”的良好風貌。“會負責，敢擔當”的優(yōu)秀品質(zhì)逐步形成，為學(xué)生終身發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。同時，隨著活動的深入，我們也發(fā)現(xiàn)了很多問題，如義工內(nèi)涵不夠豐富，校外實踐活動不夠系統(tǒng)，等等。但只要我們不忘初心，持之以恒，我們的班級小義工活動一定能走得更遠，“義工”這個詞一定會深深鐫刻在每一個孩子的心中，成為班級一張靚麗的名片。

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曹秀娟? ?浙江省海寧市王國維小學(xué)教育集團，高級教師。

沈群亞? ?浙江省海寧市王國維小學(xué)教育集團，高級教師。82B9C047-FDE7-4EB2-B26A-2EDF1BE5FA51